★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Hätte ich nicht selbst nachgehakt, hätte ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Das zweite Mal. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei 1001 Hobbys bestellen werde.
Die Lieferung dauerte länger als angegeben. Als ich anrief, war der Vertreter freundlich und hilfsbereit, aber es dauerte immer noch länger, als sie am Telefon sagten. Am Ende habe ich meine Bestellung in guter Weise erhalten.
Meine Bestellung nach den Informationen, die ich sollte es am 16. September zu erhalten, sind wir bei 18 und nach dem Tracking sie angeben, hat es nach Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente gewesen und in einigen Fällen erscheint es als mehrere Male. Gestern um 22:00 Uhr erschien es wieder in Madrid. Sie werden verstehen, dass ich nicht eine gute Meinung von dem Service haben kann, sein "Fehler" von wer auch immer es sein mag. Ich weiß nicht, die Gründe, aber nicht geben, geschätzte Ankunft Informationen. Es ist nicht wegen der Nicht-Ankunft des Produkts, sondern wegen der "Bewegungen", die sie widerspiegeln. Mindestens 4 Standorte nach dem Tracking. Meine vorherige Erfahrung war ziemlich gut, jetzt kann ich nicht das gleiche sagen. Es tut mir leid.
Ich bin immer zufrieden, seit ich mit 1001hobies angefangen habe. Das Paket wurde an meine Haustür geliefert, ordentlich und gut verpackt mit Papierkartons, nur 2 Tage später, nachdem ich die Miniatur betrachtet habe, habe ich einen leichten Fehler in der Plastikform am Arm des Baggers festgestellt. Ich bin ein glücklicher Kunde und meine Pakete kommen immer bei mir zu Hause an, ohne Probleme mit der Post.
Ich habe die Produkte an einen nicht mehr existierenden Relais-Punkt geliefert bekommen, obwohl sie, wie in meiner Bestellung angegeben, an meine Haustür hätten geliefert werden sollen.
Die Lieferung erfolgte schnell, aber insgesamt sind Sie immer noch eine teure Seite für Figuren im Maßstab 1:72 (auf anderen französischen und ausländischen Seiten).
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
Das Paket war bei der Ankunft offen
Leider war die Verpackung aufgerissen und die Schachteln beschädigt, da es keinen Schutz gab, um die Schachteln während des Transports zu blockieren. Zum Glück hat nichts gefehlt. Etwas enttäuscht von dieser Bestellung.
Die Kommunikation mit der Website ist sehr schwierig, da ein Paket unvollständig ist, ein Anruf, der an die E-Mail weitergeleitet wird, mehrere E-Mails mit einer einzigen Antwort und dann keine Antworten mehr auf diese E-Mail. Das Problem ist nach mehreren Wochen immer noch nicht gelöst.
Fehlende Beschreibung auf der Schachtel Viel zu viel fehlende Farbe zu kaufen
Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, was nicht als zufriedenstellend angesehen werden kann. Außerdem habe ich keine Erklärung zu dem erhalten, was ich erhalten habe...
Zu lange Lieferzeit (3 Wochen). Besser in den Laden gehen.
Anscheinend bietet die Website einen Gegenstand zum Verkauf an, den sie nicht besitzt, was dazu führt, dass das vereinbarte Lieferdatum nicht eingehalten wird.
Ich habe das Paket in der Nacht von Montag auf Dienstag verschickt, aber ich habe es erst in der Nacht von Montag erhalten... Missbraucht
Diese Meinung moderiert die vorherige: Eine erste Sendung war nicht konform, aber letztendlich wurde die Lieferung des bestellten Produkts ordnungsgemäß und innerhalb einer angemessenen Frist abgeschlossen. Die Kommunikation mit den Abteilungen war jedoch verwirrend.
Zu lange Lieferfristen. Aber vor allem Castorland-Puzzles sehr enttäuschend: Die Teile sind viel zu klein.
Gute Beratung beim Kauf, aber die Lieferfristen werden nicht eingehalten, die Räumlichkeiten schließen ohne Vorwarnung, obwohl sie geöffnet sein sollten... Ich bin enttäuscht
Meine ursprüngliche Bestellung datiert vom 30/06 , und nicht vom 24/07 wie von Ihren Diensten erwähnt ... Das Paket kam (ENDLICH) am 29.07. an und wurde (zum Glück) von einem anderen Transportunternehmen geliefert ... aber es gab keine Geschenkverpackung, obwohl ich für diesen Service bezahlt hatte ... Also eher eine schlechte Erfahrung, was uns betrifft.
Die bestellten Produkte sind perfekt. Die Pakete gut gesichert und geschützt. An all dem gibt es nichts zu bemängeln. Allerdings sind die Lieferzeiten oft viel zu lang (manchmal bis zu vier Wochen). Bei eBay oder anderen Anbietern kann man sich die gleichen Produkte innerhalb von zehn Tagen liefern lassen.
Ich fand die Vorbereitungszeit für meine Bestellung sehr lang.
Ich habe aus Deutschland bestellt und habe die Ware erhalten [noch nicht ausgepackt - aber ich gehe jetzt mal vom besten aus 🙂 ] Der Preis für das Produkt auf der Webseite war im Rahmen des Wettbewerbs. Was mich allerdings störte: a) Das ein Versand aus Frankreich anstehen würde, war nirgendswo für mich offensichtlich zu lesen. b) Eine Anfrage beim Kundenservice wurde nach 5 Tagen beantwortet, war jetzt aber auch nicht die Kinderfreundlichste Antwort. c) Meine Bestellung kam dann mit gut einer Woche Verzögerung (nach bereits 10-tägiger Wartezeit) bei mir an. Insgesamt hat es also zumindest funktioniert. Aber richtig gut geht anders. Wahrscheinlich ist das Kundenerlebnis in Frankreich nochmal anders, aber mit einem Versand nach DE tut man sich denke ich noch etwas schwer.
Der Schutz des Produkts ist immer noch zu gering keine Polsterung keine Luftpolsterfolie, aber das habe ich bereits erwähnt, in der Hoffnung, dass sich das eines Tages ändert ... vielleicht eines Tages 😀
Die Lieferzeit ist etwas lang. Wenn bestimmte Waren den Ruf haben, zeitaufwendig zu sein, informieren Sie den Kunden, bevor er die Bestellung aufgibt! Ein typischer Fall für einen Artikel, der nicht auf Lager ist! Dann gibt es keinen legitimen Grund für Ungeduld. Einen schönen Tag noch.
Vollständige Lieferung, aber in zwei Teilen, da die Lieferzeit für einige Artikel über die angekündigte hinausging. Kommunikation zu diesem Thema von mir initiiert. Das Problem ist zweifellos mit einer bestimmten Marke verbunden und spiegelt nicht die Zuständigkeit für die tatsächlich auf Lager befindlichen Produkte wider. In Zukunft werde ich mich für diese Marke bei den etablierten Händlern umsehen.
Ich gebe meine Meinung nicht ab, weil: Ich warte auf einen 3-Blatt-Propeller für Me109 Immer versprochen nie erhalten. Ich muss auf eine andere Seite gehen.Tut mir leid.
Einzige Seite, auf der ich das Buch gefunden habe, das ich gesucht habe. Sehr schneller Versand. Allerdings ist das Buch an den Ecken beschädigt, das war auf der Karteikarte nicht angegeben. Ich glaube nicht, dass es während des Transports passiert ist. Das ist schade, das hätte man erwähnen müssen.
Habe ihn bestellt und bezahlt, dann kam meine Bezahlung wäre nicht verifiziert gewesen, könnte ihn nochmal bestellen aber teurer wie im Angebot. Hab es dann gelassen und wo anders bestellt und dann hatte es anscheinend doch mit der Bezahlung geklappt und ich habe jetzt zwei. Im ganzen ist die Bestellungsverfolgung und Kommunikation nicht gut. Werde nichts mehr bestellen, sorry da müsst ihr nachbessern. Werde den 5 € Gutschein nach meiner Beschwerde nicht nutzen.
Letzte Woche war der Zusteller bei mir zu Hause. Diese Woche behauptete er, er habe mir das Paket nicht aushändigen können, obwohl ich da war. Die Leute vom privaten Paketdienst sind bösgläubig. Das Ergebnis: Ich musste einen Tag verlieren und zum Relay-Point fahren, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte. Das ist sehr enttäuschend.
In der Warteschleife, da ein Teil im Citroën-Kit fehlt
Zu viel Verspätung
Die Website war in Ordnung, aber die Lieferung und der Kundenservice sind so schlecht, wie ich es noch nie erlebt habe. Ich habe 6 Monate auf alle meine Produkte gewartet, und als ich nach einigen Monaten des Wartens versucht habe, alle bis auf 1 Produkt geliefert zu bekommen, war plötzlich die Hälfte der Produkte nicht mehr verfügbar und ich musste weitere Monate warten.
GARDE DU TRON VEULE - OK Cadian Command Squad - :-[ /!\/leer Nicht wie das erste Bild (neue Ausgabe)/!\/leer, sondern die letzten beiden (vorherige Ausgabe).
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Schöner Preis Frieza zweite Form, nur die Verpackung der Figur war komplett kaputt (und Teile der Verpackung fehlten auch), aber der Versandkarton war komplett gut und neu. Also eine kaputte Verpackung wurde absichtlich verschickt, wenn ich einen extra Rabatt erhalten hätte, wäre es mir egal gewesen, so machen es andere Websites auch. Aber so ist es ein bisschen eine unangenehme Erfahrung, etwas Neues zu kaufen, das aussieht, als wäre damit gespielt worden. Für den Rest, ein schöner Webshop!
Stimmt nicht mit der Abbildung auf der Verpackung überein.
Es hat lange gedauert, bis es ankam, aber es war gut verpackt und alles andere war gut
Ich wurde nicht gewarnt, dass es gekreutzt werden würde.
Es hat ein wenig gedauert, bis ich das Paket erhalten habe.
Korrekte Lieferung. Die Qualität von 2 Modelliermodellen ist etwas geringer.