Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Es ist leider nicht ersichtlich wann geliefert wird. Wird online nachgefragt bekommt man aber eine schnelle Auskunft. Ware im Vergleich zu anderen Anbietern zu teuer.

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Johann P.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass die Lieferzeit manchmal unklar sein kann, aber wir freuen uns, dass du schnelle Auskunft erhalten hast. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern. Dein Hinweis zu den Preisen ist sehr wertvoll für uns! Wir hoffen, dich bald wieder zu sehen und dir eine noch bessere Erfahrung zu bieten!
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe das Paket gut erhalten, allerdings ist der Karton beschädigt und zu groß, die Schachteln mit den Modellen werden nicht richtig gehalten, daher gibt es Probleme mit der Verpackung. Zum Glück haben die Modellschachteln nicht gelitten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.

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Patrice D.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2024
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Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung bei Ihrer ersten Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, die Verpackung zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es ist toll, dass die Kartons mit den Modellen unversehrt sind, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen. Bis bald und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwöhnen zu können!
2 /5
★★☆☆☆

Es hat etwas länger gedauert, als angegeben, und 16 Tage nach Erhalt der Rücksendung habe ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen, das Auto finde ich in Ordnung, es war nicht das, was mein Mann wollte.

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Carolina J.
Am
nach einem Kauf vom 28/09/2024
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass der Rückerstattungsprozess Zeit in Anspruch nimmt. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns bemühen werden, Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Kauf das Auto finden, das Ihr Mann sich gewünscht hat!
2 /5
★★☆☆☆

Es dauerte zu lange und mehrere verärgerte E-Mails, bevor ich etwas erhielt.

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William M.
Am
nach einem Kauf vom 24/06/2024
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Am
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch verursachte Frustration. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während der Bearbeitung des Problems und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung ausgeliefert wurde. Leider waren wir nicht in der Lage, alle von Ihnen bestellten Produkte zu liefern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
2 /5
★★☆☆☆

DEine zu lange Lieferzeit

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Henri L.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
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Am
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit für Sie zu lange gedauert hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Geduld wird von uns sehr geschätzt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
3 /5
★★★☆☆

Recht lange Bestellung

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Mario B.
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2024
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Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten zu verbessern und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
3 /5
★★★☆☆

Langsame Lieferung. Fast 3 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung.

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Dorothee G.
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass es fast drei Wochen gedauert hat, bis Ihre Bestellung ankam. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten frustrierend sein können, und wir bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung viel schneller sein wird.
3 /5
★★★☆☆

Figur am Kopf (Kinn) beschädigt... Schnelle Lieferung

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Manon M.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
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Am
Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung geteilt haben. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte, aber es tut uns leid zu hören, dass die Figur am Kopf beschädigt ankam. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten Sie ermutigen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bei der Lösung des Problems helfen kann. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar!
3 /5
★★★☆☆

Kein Sockel zum Aufkleben der Gebäude. Sehr kleine Größe im Vergleich zu den usborne-Modellen

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Sylvain B.
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2024
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Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keinen Sockel gefunden haben, um die Gebäude zusammenzukleben, und dass die Abmessungen im Vergleich zu den Usborne-Modellen kleiner waren als erwartet. Ihr Feedback ist wertvoll und wir berücksichtigen es, um unser Angebot zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
3 /5
★★★☆☆

Die Verpackung und die Schachtel kamen beschädigt und mit geöffneter Schachtel an.

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Josep M.
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung in schlechtem Zustand, mit beschädigter Verpackung und Schachtel angekommen ist. Wir nehmen den Schutz unserer Produkte während des Transports sehr ernst. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Verpackungsprozesse zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
3 /5
★★★☆☆

Bestellung pünktlich eingegangen, nur die Verpackung muss verbessert werden, um Transportschäden zu vermeiden

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Massimiliano L.
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2024
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Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich eingegangen ist. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Verpackung zur Kenntnis und werden daran arbeiten, den Schutz während des Transports zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig!
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung dauert zu lange (2 Wochen)

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Rob H.
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir haben Verständnis dafür, dass eine Lieferzeit von zwei Wochen länger als erwartet sein kann. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie spezielle Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihre Geduld!
3 /5
★★★☆☆

Die Spiele, die ich bestellt habe, kamen beschädigt an, weil die Verpackung zu zerbrechlich war und es kaum Schutz im Inneren gab. Das ist schade, denn der Kundenservice ist ziemlich verständnisvoll. Daher rate ich davon ab, bei ihnen zu bestellen.

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Johan M.
Am
nach einem Kauf vom 10/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die von Ihnen bestellten Spiele aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt angekommen sind. Das ist bedauerlich, vor allem, da wir uns um einen guten Kundenservice bemühen. Ihre Rücksendung ist sehr wichtig, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Verpackungsschutz zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen können.
3 /5
★★★☆☆

Verbesserte Verpackung

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Eric C.
Am
nach einem Kauf vom 19/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere zukünftigen Sendungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen.
2 /5
★★☆☆☆

Sie haben alles, was man sich wünschen kann, und die Preise sind nicht schlecht. Es ist nur nicht klar, ob man es innerhalb einer Woche oder sechs Monaten bekommt. Ich warte seit Monaten auf einen Bausatz, der anderswo gerade in den Läden ist, und hier verschiebt sich das voraussichtliche Lieferdatum jeden Monat um einen Monat nach oben.

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Daan V.
Am
nach einem Kauf vom 26/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Auswahl und Preise interessant finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Kits und verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten einzuhalten, aber bei einigen Artikeln kann es aufgrund der Verfügbarkeit auf Lager zu Verzögerungen kommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, unsere Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen.
3 /5
★★★☆☆

Diesmal habe ich drei Heller-Farben und einen Tamiya-Kleber bestellt. Der Zement war perfekt, eine der Farben war gut, aber die anderen beiden kamen mit weniger Menge und ziemlich trocken. Normalerweise wiegt eine Dose Heller-Farbe etwa 13,5 Gramm, diese beiden wiegen weniger als 8 Gramm. Bei dieser Gelegenheit mal.....y soy Prime.

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Luis Fernando T.
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu liefern, und es ist enttäuschend zu hören, dass die Farben, die Sie erhalten haben, nicht in gutem Zustand und in geringerer Menge waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir werden es prüfen, um uns in Zukunft zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie Teil unserer Prime Community sind!
3 /5
★★★☆☆

Verspätung und Probleme bei der Lieferung. Paket ganz zerrissen.

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Thierry D.
Am
nach einem Kauf vom 27/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen und Problemen gekommen ist und dass Ihr Paket bei der Ankunft zerrissen war. Dies ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir werden es nutzen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für dieses Problem finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
3 /5
★★★☆☆

Versand war in Ordnung. Produkt hatte leider einen Makel, was sehr schade war.

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Markus W.
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Versand in Ordnung war, aber es tut uns leid zu hören, dass das Produkt einen Makel hatte. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
2 /5
★★☆☆☆

Sehr späte Lieferung, schlechte Kommunikation

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Elise V.
Am
nach einem Kauf vom 04/06/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass die Kommunikation nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um diese Probleme in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
2 /5
★★☆☆☆

Leider lange Lieferzeit ohne Kommunikation dazu. Abruf Lieferstatus über Link hat nicht funktioniert.

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Felix G.
Am
nach einem Kauf vom 27/08/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine lange Lieferzeit ohne angemessene Kommunikation erfahren haben und dass der Abruf des Lieferstatus nicht funktioniert hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
2 /5
★★☆☆☆

Einige Münzen waren in der Schachtel zerbrochen

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Brewen L.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige Teile in Ihrer Box kaputt waren. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, schnell eine Lösung zu finden! Vielen Dank für Ihr Verständnis.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl sie bereits abgebucht wurde... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und ich habe auch nicht gewusst, was ich tun sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.

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Joris V.
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir auf die Rücksendung des Produkts seitens des Zustellers warten und die Situation genau verfolgen. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Sie effizient betreuen konnte, und wir werden auch Ihre Anmerkung zur Auswahl der Zusteller in Zukunft berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung kam unvollständig an ( es fehlt eine von sechs Figuren - sie sollte Ende Oktober verfügbar sein... ) und es gibt einen echten Mangel an Kommunikation mit dem Kunden. Eine einfache kurze E-Mail oder SMS, um über eine Verzögerung zu informieren, würde alles besser machen, anstatt vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden.

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Sandrine A.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir möchten uns bei Ihnen für diese Situation entschuldigen. Wir können Ihre Frustration verstehen. Wir werden darauf achten, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
2 /5
★★☆☆☆

Die Ware war nicht ausreichend verpackt, dadurch kam die Ware beschädigt an. Wenig Kommunikation. Nicht so zu empfehlen.

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Thorsten T.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und unseren Kundenservice zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Ihr Anliegen klären möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben
2 /5
★★☆☆☆

Produkt kam beschädigt, wenn intakt, war die Bestellung Würfel so der einzige Schaden war die Verpackung und Lieferung dauerte viel länger als erwartet

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Kenneth H.
Am
nach einem Kauf vom 31/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankam und dass die Lieferung länger als erwartet dauerte. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten dieses Problem gerne lösen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
3 /5
★★★☆☆

Zerfledderte und baufällige Verpackungen

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Roberto M.
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung Ihrer Sendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, und Ihr Feedback wird uns helfen, uns zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
3 /5
★★★☆☆

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.

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Jean-pierre F.
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit zu lange gedauert hat, vor allem, wenn die Artikel als auf Lager angezeigt wurden. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden dieses Problem untersuchen, um unsere Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können!
2 /5
★★☆☆☆

Mangelnder Lesefluss, mit Bannern, die sich ungewollt öffnen und den Lesefluss verdecken.

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Jean-paul T.
Am
nach einem Kauf vom 05/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Lesefluss auf unserer Seite hatten, insbesondere mit den Bannern, die den Lesefluss stören. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Benutzeroberfläche zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können!
3 /5
★★★☆☆

Die leichte Infanterie der HAT, die in der napoleonischen Geschichte katalogisiert ist, wird bei genauer Betrachtung der Krimabnutzung am Rand falsch gelesen.

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Dario F.
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren Hinweis auf den Fehler bei der Katalogisierung der leichten HAT-Infanterie in der napoleonischen Zeit. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und entschuldigen uns für die Verwirrung, die es verursacht haben könnte. Wir werden die Angelegenheit umgehend überprüfen und die Informationen korrigieren. Wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
2 /5
★★☆☆☆

Kontonummer stimmte nicht, dadurch Zusatzkosten bei der Bank. Lieferung dauerte 3 Wochenlang. Leider sprechen Sie kein Deutsch und das Telefonat auf englisch war mühsam. Trotzdem Danke.

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Erk S.
Am
nach einem Kauf vom 23/08/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Kontonummer gab und dass Sie dadurch zusätzliche Kosten bei der Bank hatten. Wir entschuldigen uns auch für die lange Lieferzeit von drei Wochen. Ihr Kommentar über die Sprachbarriere ist wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Merci
3 /5
★★★☆☆

Normalerweise habe ich keine Probleme mit meinen Bestellungen bei 1001 Hobbies, aber bei dieser Bestellung hat es 48 Tage gedauert, bis sie bei mir ankam. Ich denke, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelt, der nicht wieder vorkommt, und ich hoffe, dass die fehlenden Produkte aus meiner Bestellung später eintreffen werden.

User icon
Jacques D.
Am
nach einem Kauf vom 07/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die außergewöhnlich lange Verzögerung, auf die Sie gestoßen sind. Dies ist in der Tat eine einmalige Situation, und wir tun alles, damit sich dies nicht wiederholt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
2 /5
★★☆☆☆

Ich möchte alle von mir bezahlten Waren erhalten!

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Erik G.
Am
nach einem Kauf vom 30/08/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir werden Ihre Situation sorgfältig prüfen und versprechen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sie erhalten ein Update über die fehlenden Artikel.
3 /5
★★★☆☆

Angekündigte Lieferfristen nicht eingehalten

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Antoine J.
Am
nach einem Kauf vom 17/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass die angekündigten Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
3 /5
★★★☆☆

Die angekündigten Lieferzeiten wurden nicht eingehalten Ansonsten nichts zu sagen über die Produkte und Preise

User icon
François B.
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Es ist uns wichtig, diese Erfahrung zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Produkten und Preisen! Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
3 /5
★★★☆☆

1 Monat Wartezeit und 1 Produkt fehlt in der Bestellung

User icon
Paul B.
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie auf eine Wartezeit von einem Monat und ein fehlendes Produkt in Ihrer Bestellung gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Bemerkungen sehr ernst
2 /5
★★☆☆☆

Zu lange Lieferzeit

User icon
Alain C.
Am
nach einem Kauf vom 02/09/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit zu lange gedauert hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig! Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
3 /5
★★★☆☆

Weil ich eine E-Mail geschickt habe und keine Antwort erhalten habe????

User icon
Martial O.
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und sie beantwortet. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte erneut an uns. Wir sind da, um Ihnen zu helfen!
2 /5
★★☆☆☆

Nachdem ich länger als erwartet gewartet habe, ist 1 Hälfte angekommen. Bei der anderen Hälfte weiß ich nicht, wann sie ankommen wird.

User icon
Pieter C.
Am
nach einem Kauf vom 04/09/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist und länger als erwartet dauert. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die fehlende Hälfte so schnell wie möglich verschickt wird. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben.
2 /5
★★☆☆☆

Die Website ist voll von Waren, die nicht verfügbar sind. Nach ein paar Monaten des Wartens habe ich wenigstens mein Geld zurückbekommen.

User icon
Andy P.
Am
nach einem Kauf vom 26/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, auf Produkte zu warten, die nicht verfügbar sind. Wir arbeiten hart daran, unseren Bestand und unsere Verfügbarkeit zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
2 /5
★★☆☆☆

Eine Bestellung hat nicht allzu lange auf sich warten lassen, und es gibt keine Möglichkeit, mit Ihnen zu sprechen.

User icon
Giorgio C.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit auf Ihre Sendung. Leider gibt es manchmal unerwartete Lieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +33179736876 für sofortige Hilfe bei Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!