4.2/5
★★★★☆
auf 39220 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten. Die Sprühgrundierung fehlt und es wurde mir keine Erklärung gegeben. Daher ist das gelieferte Material für mich nicht brauchbar. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice. Eine Erklärung hätte diese Situation vermeiden können.

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Michael F.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Produkt wurde viel zu spät und auch beschädigt geliefert, die Kommunikation mit 1001hobbies ist unglaublich langsam und sie bieten immer noch keine Lösung an. War seit Wochen beschäftigt jetzt.

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Anne O.
Am
nach einem Kauf vom 30/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Produkt kam kaputt an 2 E-Mails geschickt keine Antwort

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Antonella F.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Extrem lange Lieferzeit und nach 2 Monaten Wartezeit habe ich 1 Artikel nicht erhalten und statt Geld zurück einen Gutschein vom Shop bekommen. Sehr schlechte Erfahrung.

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Henrik B.
Am
nach einem Kauf vom 07/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine E-Mail geschickt, um auf den Fehler dieser Bestellung hinzuweisen, die überhaupt nicht mit meiner übereinstimmt !!!!!

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Jean-paul L.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Schachtel mit den Figuren war halb geöffnet und zerbrochen, und eine Figur fehlte.

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Adrian G.
Am
nach einem Kauf vom 29/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Es kam nicht bei mir zu Hause an ..... es war in einem Geschäft .... Aber vielleicht hat der Kurier seine Arbeit nicht gemacht.

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Fausto C.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit diesem Vorfall zu befassen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit sich unser Kundendienst um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe vor 3 Wochen bestellt und noch immer nichts gehört. Ich empfehle niemandem diese Seite.

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Olivier C.
Am
nach einem Kauf vom 09/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.

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Emanuel R.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.

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Rian V.
Am
nach einem Kauf vom 18/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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Daniel C.
Am
nach einem Kauf vom 16/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.

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Michael F.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Artikel werden zum Verkauf angeboten, ohne dass 1001hobbies über die Verfügbarkeit verfügt. Die Preise sind fast doppelt so hoch wie die der Konkurrenz. Reaktion auf Kontakte mit großer Verzögerung.

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Giampiero S.
Am
nach einem Kauf vom 16/11/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Falsches Lieferdatum. Sie lieferten 4 Tage zu spät, ohne vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung. Sie haben die Rückgabe des Pakets und die Erstattung des Betrags nicht akzeptiert. Am Ende ja, aber spät, sehr spät.... Sehr verbesserungswürdiger Service.

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Eugeni R.
Am
nach einem Kauf vom 02/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket, das ich erhalten hatte, war ein Rumpf eines Modellflugzeugs von calmato und wurde zerquetscht. Nach 6 Mails.4 Telefonaten keine Reaktion von 1001hobbies.Jgn.

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Jean Guy N.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Guten Tag Herr, wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ein FAS bei unserem Lieferanten eröffnet wurde. Der Lieferant bittet Sie, das Produkt zurückzuschicken, damit wir den Kundendienst bearbeiten können. Ohne dies können wir es nicht ordnungsgemäß bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1 /5
★☆☆☆☆

Die übermäßige Verzögerung beim Versand verursachte zusätzliche Kosten und logistische Komplikationen für mich, um die gekaufte Bestellung zu erhalten. Ich lebe in Argentinien und habe gekauft, damit die Bestellung einen Verwandten in den USA erreicht, wobei ich genügend Zeit einkalkuliert habe, damit sie diese Person erreicht, bevor sie in mein Land reist und sie zu mir bringt. Der Versand in die USA verzögerte sich, mein Familienmitglied reiste ab, ohne die Bestellung erhalten zu haben, und schließlich konnte ich sie erhalten, indem ich den Versand in mein Land auf einem anderen Weg mit zusätzlichen Kosten organisierte. Als ich die Rücksendung beantragte, wollte man mir außerdem die Versandkosten in Rechnung stellen, wobei das Unternehmen für die Zeit, die die Lieferung dauerte, verantwortlich war.

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Dario G.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde oft verzögert, ohne dass die Möglichkeit bestand, sie zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.

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Bart D.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung teilweise erhalten...keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice, der mir sagt, dass die Bestellung geliefert wurde und sie haben nicht einmal mehr eine Liste von dem, was ich ursprünglich bestellt hatte, alles wurde in der Bestellhistorie gelöscht und ich werde aufgefordert, zu zeigen, was fehlt, die verkehrte Welt...keine Antwort innerhalb von 48 Stunden und dazu noch unfreundlich!!!!....

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Emmanuel G.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Bis heute weiß ich nicht wo sich die bestellte und bezahlte Ware befindet.An meine Adresse wurde sie nicht geliefert.Das ist nicht in Ordnung.

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Udo B.
Am
nach einem Kauf vom 07/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ich möchte kontaktiert werden, da ich keine geeigneten Farben für die Montage erhalten habe.

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Carlo R.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, sondern nur einen Gutschein für die fehlenden Produkte, ohne mich zu benachrichtigen oder mir auch nur eine Rückerstattung anzubieten.

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Axel M.
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sie sind nicht in der Lage, in ihren Showrooms richtig zu liefern und kennen die Produkte, die sie verkaufen, nicht.

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Porte M.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meinen Artikel kaputt erhalten.

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Edwige D.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sagt Hobbies.co.uk.....aber sind in Frankreich und ich wurde für £85 Einfuhrzoll geschröpft! aufpassen, wenn Sie in UK kaufen..... würde 0 Sterne Bewertung gegeben haben.......

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James M.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Anleitung ist sehr dürftig, die Teile sind sehr zerbrechlich, kurzum, es geht in den Müll...

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Philippe J.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Nach meinen Beschwerdemails hatte ich um die Stornierung des Verkaufs gebeten. Der Kundenservice ignoriert die Beschwerdemails und ignoriert einfach die Anfragen der Kunden. Schweigen ist die einzige Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.

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Joseph I.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mein Paket nicht erhalten, und Sie gehen nicht ans Telefon!

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Sam S.
Am
nach einem Kauf vom 25/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Keine Antwort vom Kundenservice. Meine E-Mails bleiben tote Buchstaben. Beschämend.

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Joseph I.
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung am 12. Dezember (um ein Geschenk für Weihnachten zu machen), Abbuchung am 13. Dezember mit der Frist, das Paket vor Weihnachten zu erhalten, aber erst am 28. Dezember erhalten!!! Ich konnte es nicht rechtzeitig verschenken und habe die Person erst im Januar wieder gesehen!!! Sehr enttäuscht von der Lieferzeit und ich wurde nicht einmal benachrichtigt !!!!

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'sandrine' C.
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten und zwar schnell, aber ich warte immer noch auf eine andere Bestellung Nr. NUZGYKQAD, die am 18.01.24 aufgegeben wurde. Ich möchte wissen, was los ist, warum es so lange dauert.

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Eric D.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte. Ich werde vielleicht noch einmal auf Sie zurückkommen, aber im Moment kann ich es nicht riskieren, zu lange zu warten. Es tut mir leid, denn ich hatte eine große Bestellung zu machen! Mit freundlichen Grüßen

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François G.
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin seit meiner frühesten Kindheit Layouter, heute bin ich fünfundachtzig, und habe noch nie eine Präsentation von so schlechter Qualität gesehen, ohne jegliche Erklärung.

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Jean-claude D.
Am
nach einem Kauf vom 17/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sollte laut Angabe nur kurz nach Weihnachten kommen. Ich kann bei einer Bestellung am 21.12. verstehen, dass die Ware nicht mehr zum Fest ankommt. Aber fast ende Januar...dann gebt es doch wenigstens mit korrektem Lieferdatum an. Für den Aufpreis am Versand hätte ich das ganze genauso auf Amazon bestellen können und dass für weniger Geld samt früherer Lieferung.

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Julian R.
Am
nach einem Kauf vom 21/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, es tut mir leid, die CD ist von 2012 und funktioniert nicht unmöglich, die beiden Teile der CDs zu kopieren SALVATIONS, GW PS ,ICH WILL MIT PAY PAL SEHEN, WAS ZU FOLGEN HAT.

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Gilbert W.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Ende November vier Produkte für Weihnachten bestellt: Ich habe nur eines davon vor Weihnachten erhalten. Am 20. Januar habe ich zwei weitere Produkte erhalten. Ein Produkt fehlt immer noch und ich habe noch nichts vom Kundenservice gehört. Eine Seite zum Weglaufen. Ich gebe einen Stern, weil ich keine Null geben kann.

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Pascale D.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Das Paket kam fast einen Monat nach der Bestellung. Es war unvollständig. Sie mussten den Rest der Ware erneut schicken.

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Krzysztof Z.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für die Lieferung eines kleinen Spielzeugs entschieden und die Frist wurde nicht eingehalten.

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Laetitia G.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Nachricht: Hallo, 2 Miniaturen, die am 29. Dezember 2023 bestellt wurden, die auf der Website gut auf Lager waren und nach einer Mahnung meinerseits, bald 3 Wochen Wartezeit, weil eine Miniatur fehlt....... Stellen Sie keine Produkte online, die auf Lager sind, die es nicht sind....... das ist nicht korrekt.

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'laurent+' L.
Am
nach einem Kauf vom 29/12/2023
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

1/11/2023 eine Bestellung aufgegeben, bei der eindeutig angegeben war, dass sie eine Woche nach der Bestellung versandt werden würde.... 12/01/2024 endlich geliefert, nachdem ich mehrere E-Mails geschickt hatte. Der Grund für die lange Wartezeit? Ein Artikel war nicht vorrätig und würde auch nicht wiederkommen. Anstatt eine E-Mail mit einer Erklärung zu schicken, bekomme ich hier nur eine Standard-E-Mail, genau wie ihre Antworten auf Bewertungen, wirklich traurig. Ihre Lösung? Sie haben mir den bereits bezahlten Betrag auf mein Konto überwiesen, anstatt mir das Geld zurückzuerstatten. Ehrlich gesagt würde ich diese Firma niemandem empfehlen, auch wenn die Materialien von guter Qualität sind.

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Jonas V.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Alles, was Sie mir geschickt haben, habe ich nicht bestellt. Bitte hören Sie auf, mir Sachen zu schicken.

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James G.
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2023
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