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★★★★☆
auf 39220 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
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★★★★★
Very fast shipping
Tobi �.
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our shipping very fast. Your satisfaction is our priority, and we aim to provide efficient service every time. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. We're here to help! Thank you again and have a great day! Best regards,
3
/5
★★★☆☆
Vollständige Lieferung, aber in zwei Teilen, da die Lieferzeit für einige Artikel über die angekündigte hinausging. Kommunikation zu diesem Thema von mir initiiert. Das Problem ist zweifellos mit einer bestimmten Marke verbunden und spiegelt nicht die Zuständigkeit für die tatsächlich auf Lager befindlichen Produkte wider. In Zukunft werde ich mich für diese Marke bei den etablierten Händlern umsehen.
Alexandre S.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung in zwei Teilen erfolgte, da die Lieferzeiten für einige Artikel unsere Erwartungen überschritten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns für diese Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Initiative ergriffen haben, um mit uns diesbezüglich zu kommunizieren. Wir nehmen Ihr Feedback zu dieser bestimmten Marke zur Kenntnis und sind entschlossen, unseren Service zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
5
/5
★★★★★
Schneller Versand Seriöses Unternehmen
Vincent G.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Versand als schnell empfunden haben und unser Unternehmen als seriös betrachten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten! Nochmals vielen Dank und bis bald!
4
/5
★★★★☆
Sehr reaktionsschneller Kundenservice.
Martial P.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Team als reaktionsschnell empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir werden alles tun, damit Sie eine perfekte Erfahrung mit uns machen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen! Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
5
/5
★★★★★
Bestellung gut verpackt, pünktlich angekommen. Passte nicht in den Briefkasten, der Mitarbeiter hat geklingelt. Sehr gut.
Catherine G.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung gut verpackt und pünktlich angekommen ist. Es ist toll zu wissen, dass unser Zusteller geklingelt hat, um Ihnen Ihr Paket trotz seiner Größe zu übergeben! Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
2
/5
★★☆☆☆
Ich gebe meine Meinung nicht ab, weil: Ich warte auf einen 3-Blatt-Propeller für Me109 Immer versprochen nie erhalten. Ich muss auf eine andere Seite gehen.Tut mir leid.
Richard B.
Am
nach einem Kauf vom 20/06/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut gefolgt ok
Stéphane L.
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Betreuung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als sehr gut betreut empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir sind da, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Figur sehr schlecht geschützt, die Schachtel kam sehr beschädigt an, dazu kam noch eine nicht sehr schnelle Lieferzeit. Wirklich eine Schande, ich empfehle es überhaupt nicht
Sophie C.
Am
nach einem Kauf vom 05/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns zutiefst leid zu erfahren, dass Ihre Figur ungeschützt ankam und die Schachtel stark beschädigt war. Außerdem verstehen wir, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen und Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir uns entschuldigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um diese Situation so gut wie möglich zu lösen.
5
/5
★★★★★
ALLE OK
Daniel A.
Am
nach einem Kauf vom 09/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
️
5
/5
★★★★★
Sehr seriöser Service . Schnelligkeit und Effizienz. Bravo!
André B.
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als seriös, schnell und effizient empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Herzlichen Glückwunsch auch an Sie für Ihr Vertrauen! Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer da, um Ihnen zu helfen!
5
/5
★★★★★
Bin zufrieden. Gerne wieder
Uwe L.
Am
nach einem Kauf vom 28/06/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Das freut uns zu hören! Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße,
3
/5
★★★☆☆
Einzige Seite, auf der ich das Buch gefunden habe, das ich gesucht habe. Sehr schneller Versand. Allerdings ist das Buch an den Ecken beschädigt, das war auf der Karteikarte nicht angegeben. Ich glaube nicht, dass es während des Transports passiert ist. Das ist schade, das hätte man erwähnen müssen.
Isabelle B.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass Sie das gesuchte Buch gefunden haben und dass der Versand sehr schnell erfolgte. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass das Buch an den Ecken beschädigt angekommen ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir wissen Ihr Verständnis zu schätzen.
5
/5
★★★★★
Die Lieferung war schnell und ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
Bruno L.
Am
nach einem Kauf vom 12/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
4
/5
★★★★☆
Schnelligkeit
Jean Pierrre P.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
️
5
/5
★★★★★
Paket kommt sehr schnell an
Laurent M.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Paket sehr schnell angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
5
/5
★★★★★
Lieferung innerhalb der Frist sehr schnell und sehr gut verpackt
Jean-françois L.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell war und Ihr Paket gut verpackt war. Wir sind stets bemüht, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da! Nochmals vielen Dank und bis bald!
4
/5
★★★★☆
Perfekt verpackte Lieferung. Obwohl diese Bestellung dauerte eine lange Zeit, um anzukommen.
Miguel M.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung perfekt verpackt angekommen ist. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung über die lange Lieferzeit. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung aus Frankreich kam, was sich manchmal auf die Lieferzeiten auswirken kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
5
/5
★★★★★
Alles perfekt, sehr zu empfehlender Geschäftspartner !
Wilhelm P.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir sind stolz darauf, dass Sie uns als Geschäftspartner weiterempfehlen würden. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Nochmals herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen. Beste Grüße,
5
/5
★★★★★
Nie enttäuscht
Emile D.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nie von unseren Dienstleistungen enttäuscht sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und wir bemühen uns, Ihnen immer das Beste zu bieten. Wenn Sie Vorschläge oder besondere Wünsche haben, hören wir immer zu, um Ihnen noch besser zu dienen. Bis bald für eine weitere perfekte Bestellung!
5
/5
★★★★★
Sehr gutes Unternehmen !!!! schnellen Service und Versand auch in die USA .. bravo superbe compagnie.
Pascal C.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem schnellen Service und Versand hatten, sogar in die USA. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir sind bestrebt, in allen Aspekten unseres Services hohe Standards einzuhalten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen,
1
/5
★☆☆☆☆
Sie haben es sehr eilig, meine Meinung zu erfahren. Sie haben mich sogar vor dem verspäteten Versand dieser Bestellung darum gebeten. Ich habe Ihnen E-Mails geschrieben, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Ich halte den Kontakt mit dem Kunden für sehr wichtig. Suchen Sie also nach meinen Nachrichten und Sie werden erfahren, was ich über Ihr Unternehmen denke. Ich habe keine Zeit zu verlieren und für diese Art von Fragen haben Sie mich gefunden!
Christiane D.
Am
nach einem Kauf vom 26/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir tatsächlich eine E-Mail als Antwort auf Ihre Nachrichten gesendet haben. Es ist möglich, dass unsere Antwort in Ihren Spam-Ordner gelangt ist. Wir bitten Sie, Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir nehmen die Kommunikation mit unseren Kunden sehr ernst und bedauern diese Situation zutiefst. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
5
/5
★★★★★
Genau wie erwartet
Marcus V.
Am
nach einem Kauf vom 12/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung genau wie erwartet ist. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen, sind wir immer für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank und bis bald! Mit freundlichen Grüßen,
5
/5
★★★★★
Normale Lieferung nichts zu sagen dort
Philippe L.
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Lieferung normal verlaufen ist.
5
/5
★★★★★
Gute Leistung
Bruno F.
Am
nach einem Kauf vom 04/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
️
4
/5
★★★★☆
Artikel ist nicht für Anfänger geeignet
Jean Henri D.
Am
nach einem Kauf vom 03/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback zum Modell Dassault Rafale C 1/48. Sie haben vollkommen Recht, dieses Modell ist als Level 4/5 eingestuft und damit eher für erfahrene Modellbauer geeignet. Anfängern empfehlen wir, Modelle der Stufe 1 oder 2 zu bevorzugen, da diese einfacher zusammenzubauen sind und sich perfekt eignen, um sich mit dem Modellbau vertraut zu machen. Wenn Sie Ratschläge benötigen, um ein Modell zu wählen, das besser zu Ihrem Niveau passt, oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald! Mit freundlichen Grüßen,
5
/5
★★★★★
Wurde nicht mit der Hauptbestellung geliefert. Das Paket war völlig durchnässt.
Yves-marie A.
Am
nach einem Kauf vom 18/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns aufrichtig leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir nehmen die Qualität unserer Lieferdienste sehr ernst und untersuchen derzeit, was mit Ihrem Paket passiert ist. Wir möchten diese Situation so schnell wie möglich für Sie lösen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen, einschließlich des Versands Ihrer fehlenden Bestellung und der Abholung des beschädigten Pakets. Nochmals: Wir entschuldigen uns für diese enttäuschende Erfahrung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um die Situation zu korrigieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
5
/5
★★★★★
Perfekt wie immer
Henri F.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns wie immer perfekt war. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir sind immer für Sie da, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der ich meine Beschwerde über den Kauf von 9 Töpfen vor mehr als 3 Wochen geschrieben habe.
Bruno B.
Am
nach einem Kauf vom 15/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir haben Ihre schriftliche Beschwerde erhalten und sofort Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben. Es wurde eine E-Mail an Sie gesendet, um die verfügbaren Optionen zur Berichtigung der Situation zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen
2
/5
★★☆☆☆
Habe ihn bestellt und bezahlt, dann kam meine Bezahlung wäre nicht verifiziert gewesen, könnte ihn nochmal bestellen aber teurer wie im Angebot. Hab es dann gelassen und wo anders bestellt und dann hatte es anscheinend doch mit der Bezahlung geklappt und ich habe jetzt zwei. Im ganzen ist die Bestellungsverfolgung und Kommunikation nicht gut. Werde nichts mehr bestellen, sorry da müsst ihr nachbessern. Werde den 5 € Gutschein nach meiner Beschwerde nicht nutzen.
Steffen K.
Am
nach einem Kauf vom 01/06/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Schwierigkeiten mit der Bestellung und der Kommunikation zu hören. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass Sie sich entschieden haben, nichts mehr bei uns zu bestellen. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich des 5 € Gutscheins, den Sie nach Ihrer Beschwerde erhalten haben, möchten wir Ihnen versichern, dass Sie ihn nicht nutzen müssen, wenn Sie das nicht möchten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Falls es noch offene Fragen gibt oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um zu helfen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen,
5
/5
★★★★★
Schnell und preislich top
Seb A.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren begeisterten Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren schnellen Service und die günstigen Preise gut gefunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da! Nochmals vielen Dank und bis bald!
5
/5
★★★★★
Schnell und preislich top
Seb A.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren begeisterten Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren schnellen Service und die günstigen Preise gut gefunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da! Nochmals vielen Dank und bis bald!
4
/5
★★★★☆
Gut verpackt, problemlose Zustellung, Zustelldauer leider sehr lang.
Joachim R.
Am
nach einem Kauf vom 23/06/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihre Bestellung gut verpackt wurde und problemlos zugestellt werden konnte. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die lange Zustelldauer. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Lieferzeiten verbessern können, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
5
/5
★★★★★
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die pünktlich geliefert werden, aber manchmal auch von den Lieferanten abhängen, was für mich den Vorteil hat, dass ich immer informiert bin.
Albert H.
Am
nach einem Kauf vom 27/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Teile und der Pünktlichkeit unserer Lieferungen zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um mit zuverlässigen Lieferanten zusammenzuarbeiten und Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
5
/5
★★★★★
Einfache Bestellung , schnelle Lieferung. Alles ist top
Serge C.
Am
nach einem Kauf vom 09/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und die Lieferung schnell erfolgte. Das ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedürfnisse oder Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne wieder. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!
5
/5
★★★★★
Kundenfreundliches Personal. Gute Qualität der Produkte. Ich empfehle es weiter!
Henri B.
Am
nach einem Kauf vom 01/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Personal Ihnen zugehört hat und dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung ist die beste Belohnung für uns. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da! Nochmals vielen Dank und bis bald!
4
/5
★★★★☆
Insgesamt sehr gut. Die Bestellung war ein wenig spät.
Josep G.
Am
nach einem Kauf vom 17/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung tut uns jedoch sehr leid. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und dafür zu sorgen, dass Sie bei uns immer eine gute Erfahrung machen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, Ihnen in jeder Hinsicht zu helfen, und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen,
3
/5
★★★☆☆
Letzte Woche war der Zusteller bei mir zu Hause. Diese Woche behauptete er, er habe mir das Paket nicht aushändigen können, obwohl ich da war. Die Leute vom privaten Paketdienst sind bösgläubig. Das Ergebnis: Ich musste einen Tag verlieren und zum Relay-Point fahren, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte. Das ist sehr enttäuschend.
Laurent W.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut uns wirklich leid, von der enttäuschenden Erfahrung zu hören, die Sie mit der Lieferung Ihres Pakets gemacht haben. Wir können Ihre Frustration sehr gut verstehen, vor allem nachdem Sie für eine Lieferung nach Hause bezahlt haben und sich zu einem Relais-Punkt begeben mussten. Wir haben uns mit unserem Lieferpartner in Verbindung gesetzt und die notwendigen Schritte eingeleitet, damit sich diese Situation nicht wiederholt. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir tun alles, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
3
/5
★★★☆☆
In der Warteschleife, da ein Teil im Citroën-Kit fehlt
Alain D.
Am
nach einem Kauf vom 07/07/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass in dem Citroën-Kit, das Sie bestellt haben, ein Teil fehlt. Wir haben uns sofort mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt und tun alles Notwendige, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ein Kundendienst ist bereits im Gange, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Nochmals vielen Dank und bis bald!
5
/5
★★★★★
Ich bin mit bearbeitung und Abwicklung sehr zufrieden.
Winfried H.
Am
nach einem Kauf vom 27/05/2024
Antwort von 1001hobbies
Am
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Bearbeitung und Abwicklung. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind stets hier, um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße,
1
/5
★☆☆☆☆
Meine Bestellung nicht vollständig erhalten
Jean-michel F.
Am
nach einem Kauf vom 03/06/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde , Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir Sie fragen, ob Sie lieber eine Gutschrift oder eine Rückerstattung für das nicht verfügbare Produkt erhalten möchten. Könnten Sie bitte Ihre Mailbox überprüfen und uns Ihre Wahl mitteilen? So können wir die Situation so schnell wie möglich klären. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Vielen Dank und bis bald!