★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Sehr langsam Lieferung. Nach 2 Wochen , warte ich noch
Ein Artikel (Action Base 7) wurde einfach storniert und nicht geliefert obwohl lagernd.
Es ist ein Witz, sie schicken einen Artikel, der nicht in Spanisch ist, aber es ist nicht auf der Website angegeben, ich habe es nicht gesehen. Es ist irreführend und dann frisst der Käufer die Scheiße.
Ich habe einen Artikel bestellt und ihn als defekt erhalten. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und nichts gehört.
Miserabler Kundenservice. Schändliche Auftragsverfolgung und keine Klärung von Zweifeln. Ich werde nicht von ihnen wieder kaufen
Ich habe ein Produkt gekauft, das für mehr als 900 Euro als verfügbar und innerhalb von 48 Stunden versandt vermarktet wurde. Nach dem Kauf rief ich an, um weitere Informationen zu erhalten, traf aber auf unvorbereitete Mitarbeiter, außerdem war das Produkt nach mehreren Tagen des Wartens, das nicht versandt wurde, nicht mehr verfügbar. Warum lassen sie Waren auf der Website stehen, wenn sie keine haben? Sie wollten auch, dass ich die Ware gegen eine ganz andere austausche. Glücklicherweise konnte ich eine Rückerstattung erhalten.
Sie verschickten Farbe im Wert von 45 Dollar in einem fadenscheinigen Umschlag, der die Farbe im ganzen Inneren und auf den anderen Farbdosen zerplatzen ließ. Ich habe versucht, sie zu erreichen, und sie haben geantwortet, aber kurz darauf geisterte ich. Schreckliche Erfahrung.
Eine Reihe von Teilen nicht erhalten und auch kein Geld zurück.
Es hat alles zu lange gedauert ich habe mindestens 2 oder 3 Nachrichten bekommen ihre Bestellung wird heute ausgeliefert,und dann etwas später unsere Entschuldigung es ist etwas dazwischen gekommen 1 mal kann ich es verstehen aber mehrere Male hey Jungs spielt mit den Füßen eines anderen.Und natürlich habe ich schlechte Laune auf 1001.Nein sie sollten nicht mehr an meine Tür klopfen es gibt genug seriöse Händler.
Nach einem Monat und zahlreichen E-Mails wird mir mitgeteilt, dass die Bank meine Unterlagen haben möchte. Da ich nicht über eine Bank bezahlt habe, frage ich, welche Bank gemeint ist, aber sie haben nie geantwortet.
Ich empfehle niemandem, von hier zu kaufen. Dies ist das dritte Mal, dass sie bestellt haben, ich habe die Bestellung vor zwei Monaten aufgegeben, die Bestellung kam nicht an, ein Anruf nach dem anderen, zwanzigtausend E-Mails pro Tag, niemand wusste etwas, nachdem ich viel Zeit und Kraft verschwendet habe, bekomme ich sie dazu, mir eine andere zu schicken, die NIE ANKOMMT, Ich habe tausend Anrufe getätigt, und nachdem ich auf einen davon eine Antwort erhalten hatte, sprachen sie schrecklich mit mir, und entweder sprach ich mit ihnen auf Englisch oder sie antworteten mir nicht, also hatte ich keine andere Wahl, als mich so gut wie möglich verständlich zu machen, und ich wusste, dass sie mir eine DRITTE BESTELLUNG schicken würden, für die ich keine Nachverfolgung habe, keine Bestätigungs-E-Mail oder irgendetwas, so etwas habe ich noch nie in meinem Leben gesehen. Das sollte meldepflichtig sein, und das ist schon die nächste Option beim Verbraucherservice.
Ich habe mein Paket bis heute nicht erhalten, ihr und hobbies1001 ignoriert es einfach. Werde ich also mein Geld zurückbekommen oder werdet ihr jetzt aktiv und schickt ein neues. Tun Sie etwas, anstatt nichts zu tun
Ich habe meine Bestellung NICHT erhalten. Ich bekam mehrere Emails bekommen dass sie abzuholen wäre mit QR Codes und allem aber das Fach bei der Abholstation war LEER und weder die Lieferanten noch der Verkäufer haben sich nach 2 Tgen zurückgemeldet.
Sehr teures und qualitativ minderwertiges Modell. Wurde mit großer Verspätung geliefert.
Die Bestellung erscheint als zugestellt und ich habe sie nicht erhalten, ich habe mehrmals erfolglos versucht, Kontakt aufzunehmen. Ein totaler Betrug!
Bei der ersten Bestellung, vor 1 Monat, habe ich bei der Abgabestelle die Verpackung komplett geöffnet und den Inhalt beschädigt erhalten. Habe 1001Hobbies darüber informiert. Habe ihnen gesagt, dass ich das nicht akzeptabel finde. Gestern die zweite Bestellung an der Ausgabestelle abgeholt, wieder das Gleiche, wieder Fotos vor dem Personal gemacht. Also trotz Warnungen meinerseits, dass ich es nicht ein zweites Mal akzeptieren würde, passiert es wieder. Es war meine letzte Bestellung bei 1001Hobbies. In den 60 Jahren, in denen ich Modellbau betreibe, ist das meine schlimmste Erfahrung überhaupt.
Sie schickten das Paket an eine Adresse, die ich nicht angegeben hatte. Ich habe sie mehrmals gebeten, sie in die richtige Adresse zu ändern. Zuerst sagten sie, sie würden es korrigieren, aber dann änderten sie es nicht, also machten sie sich auch über mich lustig. Ich musste 15 Kilometer fahren und eine Dreiviertelstunde im Stau stehen, um das Paket abzuholen. Ein echter Tyrann! Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
Bestellte Waren nie erhalten bat um eine Rückerstattung nach 2 Monaten sogar, dass nicht erhalten eine Website zu blockieren und zu vermeiden, zu allen Zeiten. diese Leute sollten sie sperren und werfen den Schlüssel weg Pure Betrug.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wurde.
Ich habe Farben und Werkzeuge für ein Modell bestellt und stattdessen eine Mario Kart Carrera Go bekommen.
Ein Produkt kam kaputt an, weil es beim Verpacken schlecht geschützt war, sie ersetzen es nicht.
Ich habe es nicht einmal mit einem Stern bewertet und empfehle es nicht weiter.
Statue kam kaputt per E-Mail, sie sagten, sie würden sich bei mir melden, 6 Wochen später haben sie aufgehört, sich per E-Mail zu melden, schrecklicher Kundenservice, werde sie nie wieder benutzen
Vor 1,5 Monaten habe ich Markerblöcke inkl. Stifte bestellt. Nach ein paar Wochen habe ich nur die Stifte erhalten und die Blöcke fehlten. Ich musste mich ein paar Mal mit ihnen in Verbindung setzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht mehr verfügbar sind. Schließlich erhielt ich ein Rücksendeetikett und schickte die Stifte sofort zurück. Jetzt, 1,5 Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Das Produkt wird auch immer noch im Webshop zum Verkauf angeboten. Ich bin sehr enttäuscht!
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Die einzige Firma, die nie einen Fehler macht!!... Das zeigt sich daran, dass jeder zweite Artikel nicht geliefert wird und ihre kaum verhüllte Erklärung ist, dass entweder der Lieferant oder der Kunde unehrlich ist! Aber nicht sie! Für 14,90€ stellen Sie sich für große Summen vor.
Leider kann ich keine Gute Bewertung abgeben. Nach mehrmaligen Versuchen per Email, ist es nicht Gelungen an meine Lieferadresse zu Liefern!.Obwohl mir meine Änderung per Email zugesagt wurde. Mußte meine Bestellung mit viel Aufwand bei einer mir unbekannten Lieferadresse abholen. Noch dazu habe ich darauf hingewiesen, das ich Schwerbehindert bin. Werde nicht mehr bestellen, es sei denn die Hölle friert zu....
Wenn die Lieferzeiten lang sind, ist das in Ordnung. Wenn der Käufer dies VOR der Bestellung weiß, ist das kein Problem, denn er kauft ja bewusst ein. Ich finde es sehr bedauerlich, dass ich erst NACH der Bezahlung der Bestellung über die Lieferzeit informiert werde, und dann auch noch durch Nachrichten, die kein Datum angeben. Mit freundlichen Grüßen.
Lieferung viel zu spät und dann falscher Artikel geliefert Schlechte Kommunikation mit englischsprachigem Personal
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
Meine Fragen sind nicht beantwortet worden und wegen falschen Lieferung habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung beim Tauschen bekommen ,wie es weiter geht ?
Hallo, es bringt nichts, seine Meinung zu äußern, Sie lesen sie nicht !!!!!!!!! Ich habe eine Bestellung, die mir seit Ende Januar in Teilmengen geliefert wurde, keine Nachricht von Ihrem Unternehmen haben Sie eine Erklärung??????????????
Ich hatte die Lieferung nach Hause und nicht in den Schreibwarenladen bestellt.
Sie haben meine Bestellung nicht geliefert, nach Tagen des Wartens auf eine Lösung habe ich keine Antwort, ich empfehle diese Seite überhaupt nicht, Sie behaupten, und wenn Sie anrufen, antworten sie auf Englisch und sprechen nicht Spanisch, die Antwort-Mail ist null auf Ihre Ansprüche, Gott sei Dank war es eine kleine Bestellung und ich werde nicht viel Geld verlieren, denn für mich ist es schon verloren.
Wertloser Webshop! Nach zwei Wochen Wartezeit ist meine Bestellung immer noch nicht verschickt worden, obwohl sie auf Lager ist. Die E-Mail wird nicht beantwortet und wenn ich anrufe, bekomme ich eine englischsprachige Person am Telefon (wahrscheinlich ein ausgelagerter Kundendienst). Ich kann die Bestellung weder auf der Website noch per Telefon stornieren, weil sie erst "untersuchen" müssen, was schief gelaufen ist. Kurz gesagt, wertlos, NIEMALS wieder hier bestellen. Jetzt hoffe ich nur, dass ich mein Geld zurückbekomme.
Es dauerte 17 Tage, bis sie mir das Produkt zusandten.
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produktes entschieden, weil ich nicht bereit bin, die Bestellung zu stornieren und die Produkte 3 Monate nach der offiziellen Veröffentlichung zu versenden.
Viel zu viel erwartet!
NICHT SEHR GUT DECU
Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten. Die Sprühgrundierung fehlt und es wurde mir keine Erklärung gegeben. Daher ist das gelieferte Material für mich nicht brauchbar. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice. Eine Erklärung hätte diese Situation vermeiden können.
Produkt wurde viel zu spät und auch beschädigt geliefert, die Kommunikation mit 1001hobbies ist unglaublich langsam und sie bieten immer noch keine Lösung an. War seit Wochen beschäftigt jetzt.
Produkt kam kaputt an 2 E-Mails geschickt keine Antwort