4.2/5
★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Ordentlich verpackt und eine reibungslose Lieferung.

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Bert V.
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2024
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt war vollständig, aber die Verpackung war geöffnet worden, als ich es aus dem Karton nahm

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Youri V.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
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2 /5
★★☆☆☆

2 Modelle der Kommune fehlen und keine Erklärung???

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Jean Marc G.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Herr, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Aus geschäftlichen Gründen und um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen, haben wir uns jedoch dazu entschlossen, Ihre Bestellung aufzuteilen. So werden Ihnen die Produkte, die derzeit auf Lager sind, sofort zugesandt. Die beiden anderen Produkte, nämlich Jeep SAS mit Crewfiguren - Limitierte Neuauflage und Chevrolet C60L General Service, werden Ihnen zugeschickt, sobald sie verfügbar sind. Ihre Bestellung sollte bis zum Ende der Woche bei Ihnen eintreffen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Ich dachte, ich hätte ein Modell zum Bauen bestellt und nicht bereits ein fertiges. Ich muss zugeben, dass ich ein wenig enttäuscht war.

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Gilbert G.
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben oder diese Situation besprechen möchten, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten.
2 /5
★★☆☆☆

Beim Öffnen von 1 der versiegelten Schachteln fehlte ein Teil des Angusses, selbst lose in der Schachtel war es nicht vorhanden. Das bedeutet, dass ich dieses Modell nicht bauen kann, da es für dieses Modell entscheidend ist.

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John V.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
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3 /5
★★★☆☆

Erwartete einen Bausatz bekam nur die Abziehbilder

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John L.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2024
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3 /5
★★★☆☆

Sehr schönes Produkt ,ein bisschen teuer und ein bisschen langwierig. Aber trotzdem sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich werde vielleicht wieder bei Ihnen kaufen? Aber wie üblich werde ich mich vor Ihnen bei mehreren anderen Verkäufern umsehen. Ich denke, der Preis für dieses Modell mit Versand liegt bei etwa 250€. Schönes Wochenende.

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Emmanuel M.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie trotz des Preises und der Lieferzeit mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass Sie vor dem Abschluss Ihres Einkaufs vergleichen und schätzen es, dass Sie erwägen, wieder bei uns einzukaufen. Schauen Sie sich ruhig unsere Angebote und Sonderaktionen an, um Produkte zu finden, die Ihren Erwartungen entsprechen. Schöne Feiertage!
3 /5
★★★☆☆

Sehr teure Produkte und verspätete Lieferung

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Antonio J. C.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Produkte teuer fanden und dass die Lieferung länger dauerte als erwartet. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und unsere Lieferzeiten kontinuierlich zu verbessern.
2 /5
★★☆☆☆

Für eine einfache Bestellung dauert das alles sehr lange. Auch zu wenig Informationen darüber, wann zu senden

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Nut N.
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2024
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, dass das Paket so gut angekommen ist. Dann kommen wir zu den negativen Aspekten: die Farbe ist ausgehärtet und daher nicht mehr verwendbar, 6 Farben für das Modell vorgesehen, aber nur 4 in der Schachtel, einige Teile sind gebrochen oder verrutscht, als ob die Schachtel bereits ausgepackt worden wäre ....

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Agnes L.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns jedoch für die Probleme, die Sie mit der Farbe und den fehlenden oder beschädigten Teilen hatten.
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung war sehr schnell, aber ich habe sie noch nicht erhalten. Am 29.11. bestellen

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Eric M.
Am
nach einem Kauf vom 17/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Lieferzeit. Wenn Sie Fragen haben oder den Status Ihres Pakets überprüfen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.
3 /5
★★★☆☆

Das Paket wurde weit weg von meinem Zuhause an ein Postamt geschickt, das ich nicht kannte (Technoparc in st Genis Pouilly) und das ich nur mit großer Mühe finden konnte. Das Paket war riesig und schwer zu tragen. Die Abmessungen sollten bei der Bestellung des Artikels hervorgehoben werden.

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Janet B.
Am
nach einem Kauf vom 05/12/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Wahl der Abholstelle und die Größe des Pakets entstanden sind. Wir berücksichtigen Ihren Vorschlag, die Maße der Artikel bei der Bestellung anzuzeigen, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden. Bis bald!
3 /5
★★★☆☆

Zu lange Lieferung und Cher

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Pascal S.
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Wenn Sie darüber diskutieren möchten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆

Die Portofreiheit bezog sich nur auf die Abholstelle. Alle Websites gewähren jetzt Portofreiheit bei Erreichen eines bestimmten Schwellenwerts, auch für die Lieferung nach Hause.

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Francesco M.
Am
nach einem Kauf vom 02/12/2024
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3 /5
★★★☆☆

Bestell Abwicklung und Versand der Waren war nicht so gut gelaufen. Drei Monat insgesamt gedauert. Zum Gutes war Support Team sehr hilfsbereit. Dafür ein herzlichen Dank. Erst nach der Support Einschaltung besser und schneller gelaufen.

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Viktoriya S.
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2024
2 /5
★★☆☆☆

Die Online-Verfügbarkeit sollte zeitnah aktualisiert werden, damit die Menschen nicht ihre Zeit verschwenden.

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Luca D.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2024
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3 /5
★★★☆☆

Lange Lieferzeit ohne Status Updates. Gelieferte Ware defekt. Weigerung auszutauschen weil DHL Schuld sei, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war. Ansonsten top.

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Stefan G.
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Sehr langsam. OK, wenn Sie es nicht eilig haben.

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Serge P.
Am
nach einem Kauf vom 27/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, auf die Sie gestoßen sind. Wenn Sie das Problem besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Wir tun alles, um die Geschwindigkeit unseres Dienstes zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆

Immer noch zu langsam

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Serge P.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf ein Problem mit der Lieferzeit gestoßen sind. Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆

Die's ist keine Meinung, sondern eine Feststellung! Das Modell war schon sehr lange auf Lagerung! Erhebliche Karton-beschädigungen! Ich weiß nicht, was es da nicht zu verstehen gibt! Es folgt keine weitere Nachricht mehr von.

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Herbert N.
Am
nach einem Kauf vom 09/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Ohne Farben ohne Klebstoff und ohne Pinsel erhalten

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Franck G.
Am
nach einem Kauf vom 12/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Modelle niemals mit Klebstoff verkauft werden und dass Pinsel nicht im Lieferumfang dieser Produkte enthalten sind. Diese Information ist auf unserer Website deutlich angegeben. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Es sollte möglich sein, Zeitfenster für die Zustellung mit einem Zusteller zu wählen, der von Hand zustellt.

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Pat C.
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir verstehen, wie nützlich es wäre, Zeitfenster für die Zustellung wählen zu können, insbesondere wenn es um die persönliche Zustellung geht. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um diese Option in Zukunft zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und freuen uns darauf, unseren Service für Sie weiter zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten!

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Patrick G.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns für diese Sorge. Um es so schnell wie möglich zu beheben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden uns um alles kümmern!
3 /5
★★★☆☆

Ankunft des Produkts etwas spät

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Florian P.
Am
nach einem Kauf vom 13/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt später als erwartet eingetroffen ist. Wir bemühen uns, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie mit dem Rest Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
3 /5
★★★☆☆

Keine Stellungnahme

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Pieter K.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2024
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3 /5
★★★☆☆

Es hat eine Weile gedauert, aber insgesamt ist das Buch an vielen Stellen am Einband beschädigt.

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Alejandro M.
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Buch beschädigt angekommen ist, insbesondere der Einband. Das ist nicht das, was wir von unseren Produkten erwarten, und wir nehmen Ihre Erfahrung zur Kenntnis, um unsere Verpackung zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir werden daran arbeiten, dass dies nicht mehr vorkommt. Wenn Sie eine Lösung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
3 /5
★★★☆☆

Superhohe Versandkosten und mehrere Wochen vor der Lieferung

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Arnold D.
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Versandkosten und Lieferzeiten enttäuschend sein können, und wir arbeiten ständig daran, diese Aspekte zu verbessern, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung dauert viel zu lange

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Fred B.
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen.
2 /5
★★☆☆☆

Lieferung erste Bestellung war schlecht, waren nur zu Hause und Lieferung Kerl einfach nicht besuchen, Abholstelle in Wassenaar während in katwijk aan zee gibt es auch 1.

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Pieter K.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Lieferung Ihrer Bestellung gemacht haben. Das ist natürlich nicht der Service, den wir bieten wollen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, zumal es in der Nähe eine Abholstelle gab. Wir werden diese Angelegenheit intern überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
2 /5
★★☆☆☆

Drei Monate Wartezeit für die Lieferung

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Eric D.
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns für die dreimonatige Lieferzeit. Das ist nicht normal und wir verstehen Ihre Frustration sehr gut. Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.
3 /5
★★★☆☆

Mäßig

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Leo R.
Am
nach einem Kauf vom 29/10/2024
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3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Karton war an einer Seite beschädigt, ohne dass die Ware beschädigt wurde. Das Modell ist komplett aus Plastik und sieht nicht sehr hochwertig aus. Ich werde es mir anschauen, wenn es zusammengebaut ist.

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Marie T.
Am
nach einem Kauf vom 25/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Ware trotz des beschädigten Kartons unbeschädigt geblieben ist. Was die Qualität des Modells betrifft, so hoffen wir, dass es nach dem Zusammenbau besser Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, uns Ihre Eindrücke nach der Montage mitzuteilen. Bei Fragen oder Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
3 /5
★★★☆☆

Nicht immer klar auf der Website. Der Versand dauerte lange. Könnte aufgrund von Menschenmassen sein. Aber eine Arbeit bleibt kang

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Elzo S.
Am
nach einem Kauf vom 21/11/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass die Website manchmal nicht ganz klar sein kann und werden uns Ihren Kommentar zu Herzen nehmen, um dies zu verbessern. Was die langen Lieferzeiten angeht, so tun wir unser Bestes, um Verzögerungen aufgrund von Menschenmassen zu minimieren, aber wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal eine schnellere Erfahrung machen werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
2 /5
★★☆☆☆

- Das Gefühl, betrogen zu werden: Zum Zeitpunkt des Kaufs waren alle Produkte auf Lager. Mit der Bestellbestätigung (die übrigens editierbar ist) wird jedoch eine schlecht geschriebene Erklärung auf Spanisch verschickt, in der darauf hingewiesen wird, dass die Tasche aufgrund des fehlenden Lagerbestands gegen zusätzliche Kosten geteilt werden kann. - Die erwartete Zeit der Verfügbarkeit des fehlenden Produkts wurde immer länger statt kürzer. - Nach fast 20 Tagen des Wartens, frage ich Paypal für eine Rückerstattung und Stornierung des Kaufs, die Bereitstellung aller Beweise - Paypal kommuniziert mit dem Verkäufer und nur dann und sofort senden Sie alle Produkte (einschließlich der, die noch 2 Wochen links, um wieder verfügbar zu sein hatte).

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Angeles D.
Am
nach einem Kauf vom 08/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung, die durch die nicht vorrätige Ware und die automatische Antwort, die Sie erhalten haben, entstanden ist. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Kommunikations- und Kundendienstprozesse zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben, aber wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden, und wir werden Ihnen mit Sicherheit einen besseren Service bieten.
3 /5
★★★☆☆

Im Prinzip und abgesehen von der Tatsache, dass sie mir das falsche Produkt geschickt haben, bin ich zufrieden. Wir werden sehen, wie die Rücksendung und der Umtausch für das Produkt, für das ich bezahlt habe, ablaufen werden.

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Maria Jesus C.
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2024
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Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
3 /5
★★★☆☆

Website, ok. Verpackung für den Artikel es enthalten, wertlos mehr Aufmerksamkeit auf diese bitte.

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Hub R.
Am
nach einem Kauf vom 11/11/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Website und dem Produkt zufrieden sind, aber wir nehmen Ihre Bemerkung über die Verpackung zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und werden Maßnahmen ergreifen, um die Qualität der Verpackung zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Artikel in bestmöglichem Zustand ankommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr konstruktives Feedback.
3 /5
★★★☆☆

Schwierig, ein Produkt umzutauschen.

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Pierre S.
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Es tut uns leid, dass Sie beim Umtausch eines Produkts auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, diese Schritte zu erleichtern. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.
2 /5
★★☆☆☆

Habe einen Artikel nach drei Wochen erhalten. Zweiter Artikel Citroen 2 cv Charleston nicht verfügbar und auch nicht nachgefüllt Nach Wochen Nachricht aus Frankreich:Wieder verfügbar oder den Selbstkostenpreis zurückgeben Habe mich für letzteres entschieden und Geld zurückerhalten.Habe besagten Artikel inzwischen woanders gekauft.Email und Telefon in den Niederlanden nicht erreichbar.Schlechtes Geschäft Schade .

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O V.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir haben volles Verständnis für Ihre Frustration über die unvollständige Lieferung und die Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Informationen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
3 /5
★★★☆☆

Website ist in Ordnung

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Paul D.
Am
nach einem Kauf vom 21/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Website gefällt. Wenn Sie irgendwelche Vorschläge haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns wissen!
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mir immer angeschaut, ob es noch etwas auf Lager gibt, damit ich nicht von Dritten belästigt werde, sonst bestelle ich nicht. Diesmal wurde ich betrogen, Sie machen nur Wiederverkaufskäufe, das ist wirklich schade. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Simon B.
Am
nach einem Kauf vom 30/10/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung, obwohl wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeiten in Echtzeit anzuzeigen. Wir nehmen uns Ihren Hinweis zu Herzen und werden unsere Transparenz diesbezüglich erhöhen. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.