Bewertung 1001hobbies

Man muss die Seite bedrohen, um seine Bestellung zu erhalten. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.

Ich bestellte einen Artikel, der schnell auf Lager sein sollte, aber erst nach der Zahlung stellte sich heraus, dass es sich um eine Vorbestellung handelte, die mehrfach verschoben wurde – ohne dass ich darüber informiert wurde. Der Kundenservice reagierte langsam und ausweichend, selbst als ich nach einer Alternative fragte, die tatsächlich auf Lager war. Nach viel Hin und Her wurde meine Bestellung angepasst, aber ich erhielt keine Klarheit über den verbleibenden Betrag, der nicht zurückerstattet wurde. Letztendlich erhielt ich meine Bestellung erst Wochen später, nach viel Frustration und ohne jegliche Form von Service.

Bestellung aufgegeben am 26. Februar 2025. Ich habe mehrere automatische Nachrichten erhalten, die mir eine Lieferverzögerung mitteilten. Anfang Juli rufe ich an und entdecke, dass meine Bestellung vergessen wurde. Schließlich erhalte ich meine Bestellung am 21. Juli... Ich bitte um eine Geste des guten Willens (selbst minimal, es ist eine Frage des Prinzips, die Versandkosten erlassen oder ein Gutschein über 5€ hätten mich vollkommen zufrieden gestellt, selbst eine Karte mit handschriftlichen Entschuldigungen hätte mich zufrieden gestellt) und ich erhalte erneut eine rätselhafte Nachricht, die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lieferprobleme gestoßen ist. 5 Monate für eine "geringe Lieferverzögerung", ich denke, man macht sich über mich lustig.

Ich musste 2 Monate auf meine Bestellung warten. Es gab keinerlei Entschädigung. Außer dem gab es keinen Status. Nur die Meldung, dass ich etwas Geduld haben müsse. Auf meine Anfragen zum Support gab es nur eine Copy-Paste Nachricht mit dem Inhalt, dass der Artikel geliefert wird, wenn es möglich ist, was effizient 0 Informationen sind. 1x und nie wieder.

Ich erhalte das Paket, nachdem ich mich aufgeregt habe. Im Paket fehlt Material. Sie geben mir einen Gutschein, der nichts anderes bewirkt, als dass ich mehr für den Versand ausgebe als für das Material. Ich habe keine Worte.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der bereits gezahlte Betrag nicht zurückerstattet

Die Vitrine kam defekt an und als ich das reklamiert habe und um Ersatz gebeten habe, hat mir nur einen 5€ Gutschein angeboten und keinen Ersatz. Obwohl ich Bilder von der defekten Vitrine mitgeschickt habe. Bei diesem Shop kaufe ich nie wieder was. Überhaupt nicht zu empfehlen

Wartezeit von mehr als 2 Wochen für 1 Woche angekündigt. Hergestellt in China.

Obwohl meine Bestellung schließlich geliefert wurde, geschah dies Monate später als ursprünglich auf der Website angegeben, ohne dass es irgendeine Rückmeldung über mögliche Verzögerungen gab.

Modell für 70€ nur aus Plastik ohne Werkzeuge oder irgendetwas mitgeliefert. Schreckliche Rückgabebedingungen. Erste und letzte Bestellung.

Wie immer hat es mehrere Wochen gedauert, bis es geliefert wurde...

Ich bestelle 3 Blätter Kunstleder auf der Website, einzeln gerollt. Zwei davon kommen beschädigt und zerdrückt an. Unbrauchbar für den professionellen Einsatz. Ich mache darauf aufmerksam: Mir wird ein Gutschein von 5€ angeboten... Erstens habe ich 22€ verloren; zweitens habe ich wirklich keine Lust, Artikel auf dieser Website zu bestellen, um diesen Gutschein zu nutzen.

Ich habe mein Paket nicht erhalten; das Abholfach war leer!

Sehr enttäuscht

Seller kept pushing the shipment date. Promised me 3 times that the items would be shipped by the end of the month. I waited a total of 8 months on a single gunpla kit which was ready to be shipped in 1-3 days. I am still waiting on my second kit, which has yet to be shipped. Please buy somewhere else.

Service mit extremen Verspätungen. Und es fehlen noch zwei Elemente.

Der Karton kam kaputt an, der Inhalt leicht beschädigt. Auf Nachrichten kam keine Reaktion, meine Anrufe gehen nie durch und die Lieferzeit mit 2 Wochen viel zu lang. War das erste und letzte Mal.

Unvollständige Bestellung

Lange her seit 6 Monaten!

Lieferung viel zu lange. Eineinhalb Monate. Und nicht am vorgesehenen Ort. Nicht zu erneuern.

Ich habe 5 Monate gewartet und es war überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte, der Tardis ist ganz flach und den Hund muss man zusammenbauen und die Teile brechen beim Abnehmen.

Lieferzeit 4 Monate, 1001 Hobbys nicht telefonisch erreichbar, um den Stand dieser Bestellung zu klären. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass ein Artikel fehlte, von dem ich nicht informiert wurde. Erst nach einer E-Mail an 1001 Hobbys erhielt ich die Antwort, dass der Artikel nicht geliefert wird und ein Gutschein ausgestellt wurde. Das ist das erste Mal, dass ich mit ihnen in dieser Situation bin. Ich bestelle seit 5 Jahren bei 1001 Hobbys in der Hoffnung, in Zukunft weniger Unannehmlichkeiten zu haben.

Das Produkt ist gut. Die Lieferung schlecht und der dedizierte Service zu diesem Problem behandelt es nicht.

Habe ein leeres Paket erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.

Ich brauche ein Modell der Bestellung, wenn sie es nicht besorgen können, erstatte mir das Geld.

Null Sterne! Am 31.05.25 meine Bestellung aufgegeben und bis heute 6.7.25 nur eine Teillieferungen bekommen!! Keine Info ob und wann der Rest meiner Bestellung versandt wird!! Nie wieder bestelle ich 1001hobbies!!

Unehrlicher und skrupelloser Verkäufer. Bestätigt eine französische Version, obwohl es sich um eine englische Version handelt. Und natürlich stellt er sich tot, sobald man ihn mit seinen Widersprüchen konfrontiert. Zu meiden!

Ich habe im September vier Modelle vorbestellt, die ursprünglich für Oktober geplant waren, aber mehrfach verschoben wurden. Im Dezember musste ich neue Versandkosten zahlen, um nur die Hälfte meiner Bestellung zu erhalten. Der Rest wurde nacheinander für März, dann Mai, dann Juni und jetzt Oktober angekündigt... also mehr als ein Jahr nach meiner Bestellung. Ich finde das wirklich unseriös und werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Mein Paket ist zerdrückt angekommen und ein Artikel fehlt (obwohl das Paket nicht geöffnet zu sein scheint, habe ich das Reklamationsformular vor einer Woche geschickt und trotz meiner Nachfragen keine Neuigkeiten erhalten

Ich habe bereits bestellt und hatte bis jetzt nie Probleme. Wenn ich die Bewertungen lese, haben viele Leute das gleiche Problem wie ich: "vage Antworten, unvollständige Nachverfolgung, niemand am Telefon, keine Berücksichtigung der Versandadresse, Verzögerung von 1 Monat, kurz gesagt, schlechte Erfahrung. usw. Ich zögere, erneut zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Escarguel Michel

Fehlende Teile in meiner Bestellung

Ich habe meine Bestellung nach einem Monat erhalten; am Freitag, den 28.06., habe ich eine weitere Bestellung aufgegeben, werde ich so lange warten müssen? Vielen Dank und bis bald.

Der Versand über dgp ist unzureichend.....Lieferung nur über ihren eigenen Paketshop, nicht an die Wohnadresse.

Die gleichen Probleme wie bei den anderen, die Versandfristen werden nicht eingehalten. Kauf mehrerer Artikel, die am selben Tag versendet werden sollten, Zahlung der Expressversandkosten, um sie am nächsten Tag zu erhalten, wie angegeben, aber die Bestellung wird nicht einmal am nächsten Tag, sondern 3 Tage später versendet... Der Kundenservice antwortet allgemein, wenn man fragt, was los ist, und eine kleine Notiz in der Nachricht, dass sie längere Fristen aufgrund der Änderung des Depots haben. Wenn das wirklich der Fall ist, wäre es gut, das VOR DER BESTELLUNG AUF DER SEITE anzugeben... Alles ist außerdem teurer als auf anderen Seiten. Bevorzugen Sie andere Lösungen für Ihre Einkäufe.

Schlecht verpacktes Paket: Es war nichts drin, um zu verhindern, dass die Verdünnerflaschen und alles andere während des Transports herumgeschlagen wurden, mit dem Ergebnis, dass ein "Spiegel"-Bogen von Hasegawa, der 30 Euro gekostet hat, völlig zerknittert angekommen ist. Ich habe vor Tagen den Laden kontaktiert und das Problem (mit Fotos) gemeldet, aber sie haben nicht geantwortet. SEHR SCHLECHT.

Für ein Modell, das am selben Tag versendet werden sollte, 12 Tage Wartezeit trotz gesendeter Nachrichten, immer eine andere Ausrede, die Seite ist zu meiden.

Mehr als 20 Tage, um die Bestellung zu versenden. Angeblich, weil ein Produkt nicht verfügbar war. Dabei war alles immer noch als verfügbar auf der Website gekennzeichnet. Kein Kundenservice, nur ein dummer und nutzloser Bot. Ich habe darum gebeten, mit einem Menschen zu sprechen, er sagte mir, man würde mich zurückrufen. Das ist nie passiert, aber zufällig war mein Paket eine Stunde später versendet. Unakzeptabler Service, 1 Stern ist großzügig.

Unvollständiger Empfang 6 Monate später

Lieferung von 1 Monat

Bestellung nicht im Katalog verfügbar