Bewertung 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
auf 39913 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Ich habe zwei Bestellungen bei ihnen aufgegeben und hatte jedes Mal Probleme. Ich habe auch schon zwei Mal bestellt und musste ein Produkt zurückschicken, das nicht das richtige war.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/04/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferzeit ist inakzeptabel!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2013
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3 /5
★★★☆☆

Die Durchlaufzeit von der Bestellung bis zur Lieferung ist einfach zu lang.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2013
2 /5
★★☆☆☆

Es gibt eine sehr große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber weil es immer ein Aber gibt, sind die Lieferzeiten zu lang und die Bestellungen wurden bereits aufgegeben. Die letzte Bestellung wurde am 4. April aufgegeben und am 17. April erhalten, außerdem gab es einen Produktfehler. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde.

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Am
nach einem Kauf vom 21/04/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Bestellung bei 1001maquette aufgegeben und das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen. Die Bestellung hatte sich verzögert, so dass ich eine kleine E-Mail schicken musste.Ich habe meine Bestellung am 27. März aufgegeben und eine E-Mail erhalten, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass ich sie in Kürze erhalten werde. Es ist jetzt der 11. April und es ist immer noch nichts passiert.

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Am
nach einem Kauf vom 11/04/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich warte seit 2 Wochen auf die Nachlieferung meiner Reklamation: Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Einzelpreis 2499 Euro Rechnungsnummer: DE015618 vom 10.03.2013

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2013
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr enttäuscht, weil die angekündigten Lieferzeiten nicht eingehalten wurden.nach der Bestellung 24 bis 48 Stunden angekündigt Paket erhalten 1 Woche und eine Hälfte später, während zum Zeitpunkt der Bestellung die Produkte waren éta

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Am
nach einem Kauf vom 30/03/2013
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2 /5
★★☆☆☆

1001 maquettes macht einen Fehler in meiner Bestellung ich melde es sie bitten mich, den fehlerhaften Artikel auf meine Kosten zurückzusenden und schenken mir die Versandkosten für meine nächste Bestellung?! Zu nett, die Jungs! Das grenzt an völligen Amateurismus! Für mich ist die Sache mit eu erledigt

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Am
nach einem Kauf vom 29/03/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Modell nach dem Erhalt nicht so gesehen, wie es auf der Website aussah, mit einer zerrissenen Verpackung... kurz bo

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Am
nach einem Kauf vom 29/03/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Hallo Herr und Frau, ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass meine Bestellung ein zweites Mal in schlechtem Zustand angekommen ist. Die Bestellung betraf Farbflächen für kupferfarbene und weiße Abziehbilder. Bei meiner ersten Bestellung, die eine kupferfarbene Abziehbild-Farbe betraf, war diese zerknittert angekommen. Ich hatte Ihnen also eine Nachricht geschickt, um Ihnen dies mitzuteilen, damit meine nächste Bestellung nicht in demselben Zustand ankommt. Leider kam auch diese Bestellung wieder zerknittert an.

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Am
nach einem Kauf vom 26/03/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Bestellung 1MONAT nach der Zahlung erhalten. Ich habe das Paket als Eco-Paket versendet, aber es wurde trotzdem verschickt. Die Firma 1001 maquettes hätte den Fehler beheben können, indem sie die Lieferung per Paketdienst veranlasst hätte.

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Am
nach einem Kauf vom 17/03/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe nicht verstanden, dass die Chronopost-Lieferung so lange gedauert hat....mehr als eine Woche von der Bestellung bis zum Empfang.

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Am
nach einem Kauf vom 15/03/2013
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2 /5
★★☆☆☆

10 Tage Wartezeit sind zu lang

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Am
nach einem Kauf vom 20/02/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe vor 15 Tagen 14 Schachteln mit Figuren für meine Kinder bestellt 137 Euro gut erhalten außer, dass eine fehlte ich habe angerufen und die Person, die ich hatte, sagte mir vor 5 Tagen, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten werde ich warte.

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Am
nach einem Kauf vom 16/02/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Ich war bisher unzufrieden, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bisher keine Reaktion vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich erhielt zeitnahe Updates darüber, wann die Produkte für den Versand bereitstehen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versendet wurde. Ich erhielt eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen, wie angekündigt. Ich erhielt jedoch die falsche Sendung. Meine Bestellung #14439 war nicht das, was ich erhalten hatte. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die nicht meine ist. Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice ([email protected]) geschickt und bisher keine Antwort erhalten. Die Website sagt, dass der Kundenservice für sie wichtig ist. Ich habe bisher keine Beweise dafür gesehen. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

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Am
nach einem Kauf vom 13/02/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear sir, I am sorry, it seems that we inverted the items with another customer: I will send you in a separate email the address of the other customer where you can send the wrong items: he will send you the correct item. Nick Customer Service
2 /5
★★☆☆☆

Ich bin bis jetzt enttäuscht, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bis heute keine Antwort vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich wurde rechtzeitig darüber informiert, wann die Produkte für den Versand eintreffen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versandt wurde. Ich erhielt eine Sendung in 2 bis 3 Tagen, wie angegeben. Allerdings erhielt ich die falsche Lieferung. Meine Bestellung Nr. 14439 war nicht die, die ich erhalten habe. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die mir nicht gehört. Ich habe 2 E-Mails an den Kundendienst ([email protected]) geschickt und noch keine Antwort erhalten. Auf der Website steht, dass der Kundendienst für sie wichtig ist. Ich habe bis heute keinen Beweis dafür gesehen. Eine Telefonnummer des Kundendienstes für englischsprachige Kunden wäre hilfreich. Ich warte auf eine Antwort auf die Frage, was ich mit der fehlerhaften Lieferung tun soll, die ich erhalten habe, und wie der Status meiner Bestellung ist, für die die Zahlung akzeptiert wurde.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, es tut mir leid, es scheint, dass wir die Artikel mit einem anderen Kunden vertauscht haben: ich werde Ihnen in einer separaten E-Mail die Adresse des anderen Kunden schicken, an die Sie die falschen Artikel schicken können: er wird Ihnen den richtigen Artikel schicken. Nick Kundenservice
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich gefragt, ob ich mich nicht zu sehr beeilen sollte, um sie zu erhalten.

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Am
nach einem Kauf vom 07/02/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin ein Liebhaber von Modellen, ohne ein Pro""" zu sein, ich verbrauche 2 bis 3 Modelle pro Monat ich kaufte sie hauptsächlich in verschiedenen Geschäften in der Nähe auf Anraten eines Freundes ich habe Ihre Website ausprobiert die Auswahl ist interessant..................................mais lange verschobene Fristen.................und Lieferengpässe................. haben mich abgekühlt!!!!!!!. Wie ich in einem kürzlich erschienenen Schreiben....................2 BESTELLUNGEN 2 PROBLEME geäußert habe, verheißt das nichts Gutes !!!!!!!!!!!!!!!!. Ich bin enttäuscht und es ist do

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Am
nach einem Kauf vom 02/02/2013
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3 /5
★★★☆☆

Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an - über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun Versandkosten zahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 01/02/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen angegebene Lieferadresse war in Port Sidney, die Rechnungsadresse in Vancouver. Vielleicht ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen? Ich entschuldige mich jedenfalls für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
3 /5
★★★☆☆

Produkt an die falsche Adresse gesendet! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, um sie an meinen Sohn in einer anderen Provinz zu schicken. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an. 2 Wochen Lieferzeit sind unakzeptabel. Am wichtigsten ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause ankamen und ich jetzt den Versand bezahlen muss, um sie ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

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Am
nach einem Kauf vom 01/02/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Vielleicht haben Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht? Ich entschuldige mich für den Schaden trotzdem. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
3 /5
★★★☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.

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Am
nach einem Kauf vom 31/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Hallo Ich habe bei Ihnen ein Modell eines Corsaire von trumpeter in 132 bestellt. Sie hatten es auf Lager. Das Modell wurde, glaube ich, am 22. Dezember bestellt und nach zwei Beschwerdebriefen meinerseits habe ich es erst am 10. Januar erhalten. Ich beschwere mich nicht über die Qualität Ihrer Produkte, aber Ihr Versandservice lässt mich im Stich.

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Am
nach einem Kauf vom 30/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist nicht schlecht, nur die Lieferzeiten müssen verbessert werden, aber gut.

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Am
nach einem Kauf vom 26/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Keine Auftragsbestätigung die Lieferung liess lange auf sich warten eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.

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Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 26/01/2013
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.

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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Eine etwas lange Bearbeitungszeit für Bestellungen. Die Tatsache, dass es kein Lager gibt und die Bestellungen direkt an die verschiedenen Lieferanten geschickt werden, ist ein Grund dafür. Ansonsten kann ich nichts sagen, die Produkte sind wie bestellt.

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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Modell erhalten, aber es fehlt ... der Propeller !!!!!, was die Realisierung sehr gefährdet, es sei denn, ich kanibalisiere ein anderes Modell mit einem Propeller, der sich dem .... dom nähert.

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Am
nach einem Kauf vom 24/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes ich dachte, dass die auswahl und die preise ziemlich vergleichbar waren, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen orten für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren orten hätte bestellen müssen, um sie zu bekommen. aber es lagen fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte in Erwägung ziehen, noch einmal zu bestellen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich für das, was ich brauche, woanders hingehen...

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Ende gut, alles gut, nehme ich an... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Die am 20. Dezember bestellten Produkte (per Colissimo) kamen erst am 3. Januar 2013 an...nachdem ich angerufen und mir gesagt hatte, dass es vor Ende 2012 ankommen würde und eine der Farben völlig unbrauchbar ist, weil mehr Wasser als Farbe drin ist...wenigstens haben die Modelle meinem Sohn gefallen, obwohl es auf den Schachteln keine Hinweise oder Ratschläge zu den Farben gibt....

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Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Das Paket war beschädigt und musste von der Post neu verpackt werden !!!!!! das Gerät hatte das Glück, dass es von der Post versendet wurde.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.

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Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

All is well, that ends well, i suppose... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fertiggestellt.

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Am
nach einem Kauf vom 23/01/2013
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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe ein Paket erhalten, das mit Klebeband umwickelt war, damit das Paket hält, und eine wirklich hastige Verpackung, die es dem Modell nicht erlaubt hat, unbeschädigt anzukommen.

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Am
nach einem Kauf vom 20/01/2013
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3 /5
★★★☆☆

Langsam, irreführende E-Mails - hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten - war eine cc-Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Ich habe die ganze Zeit über viele E-Mails erhalten, die mir vorgaukelten, dass die Ware am nächsten Tag oder so eintreffen würde - in Wirklichkeit dauerte es aber eine Woche oder so länger. Daran werde ich in Zukunft denken.

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Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Herr, der Grund für diese Verzögerung ist, dass die meisten Produkte erst von unserem europäischen Standort transferiert werden müssen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear sir, The reason for this delay is that most of the products have to be transferred from our European location first. Best regards, 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. It STILL hasn't arrived. Ich bin weniger als zufrieden.

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Am
nach einem Kauf vom 19/01/2013
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Antwort von 1001hobbies
Am
Dear sir, Your order was shipped from the US on January 11th your tracking number is LN390811422US Best regards, 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Wir haben ein rotes Auto erhalten und ein weißes bestellt.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2013
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