★★★★☆
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Eine Lieferfrist von 5-9 Tagen wurde nicht eingehalten auch ist es merkwürdig daß das Einlangen der Bestellung zweimal im Protokoll verzeichnet wird - einmal zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung. Danach wurde das Einlangen der (Voraus-) Zahlung vermerkt und nachdem einige Zeit (3-4 Tage) verstrichen waren meine Nachfrage hinsichtlich des Status meiner Bestellung damit beantwortet man könne diese erst verpacken und versenden wenn meine Zahlung eingelangt sei. Ebendiese war aber zuvor schon eingelangt jedoch stand NACH der bereits erfolgten und auch im Verlaufsprotokoll bestätigten Zahlung ein zweites Mal die Bestellung sei eingelangt. So als wäre dies nun erst der Beginn der Beauftragung. Das ist naturgemäß verwirrend für den Besteller. Tatsächlich erhielt ich die Ware deutlich später als im Online Shop zugesagt. Die Ware war intakt aber unvorsichtig verpackt. Zwar war die Pappschachtel an einer Seite der Bausatzschachteln mit zerknülltem Packpapier - nur sehr lose - ausgestopft. Aber bereits das Scheppern der Spritzgussrahmen das man deutlich von aussen hören konnte ließ befürchten daß die nur sehr sparsam bzw an Unter- Oberseite und rechter Seitegar nicht abgefederten Bausätze könnten gelitten haben. Dies war aber letztlich nicht der Fall. Sehr gut gefallen hat mir daß ich Bausätze erhielt die von vielen angefragten Fachhändlern bereits als 'vergriffen' 'wird nicht mehr hergestellt' 'ist nicht mehr lieferbar' 'aus dem Programm gestrichen wird nicht mehr erzeugt' usw usf bezeichnet wurden. Letztlich aber hat mir das große Freude bereitet und ist auch das Entscheidende - nämlich das die beworbenen Produkte selbst wenn sie anderswo vergriffen sind auch lieferbar sind - und deshalb sollten die zuvor genannten Mängel nicht als schwerwiegend bewertet werden.
Ich habe vor eineinhalb Monaten eine Bestellung aufgegeben. Nach 3 Wochen waren alle Produkte verfügbar und das Paket wurde verschickt, aber nichts mehr... Ich musste die Website mehrmals kontaktieren, um zu erfahren, wie es weitergeht. Die Antwort kam in den nächsten Tagen. Ich musste jede Woche und dann alle 2 Tage nachhaken. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber keine Erklärung oder Entschuldigung 1,5 Monate später.
Die Bestellung, die diese Mail geschickt hat, schätze ich, dass sie sich mit der Lieferung verspätet haben (Bestellung am 2110 erhalten am 611 per Mail) Die Versandkosten trotz des hohen Gutscheins. Möglicherweise müssten sie den Betrag der Bestellung und das Konto des Kunden bewerten.
Viel zu lange Lieferzeiten??
Halloich habe 2 mail gesendetwegen rücksendung der Ware und Gutschrift für die bezahlte Warekein telephoner Kundienst für fragen
Ich habe in den letzten Wochen viel über die Lieferzeit des Produkts erfahren, da ich sonst eine Rückerstattung erhalten würde (da ich in Paris wohne, ist meine Adresse immer noch gut erreichbar). Für den gezahlten Preis denke ich, dass die Sendungen besser organisiert werden sollten.... Die Qualität des Artikels war ausgezeichnet und die Verpackung war gut.
Von der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 15 Tage: ZU LANG ZU WARTEN
Das Plus von 1001 maquettes: eine große Auswahl, die regelmäßig aufgefüllt wird Das Minus: etwas lange Lieferzeit selbst bei Colissimo und ein Portofrei sollte systematisch sein und nicht als Promo-Code. Der Preis der Produkte ist manchmal zu hoch im Vergleich zur Kon
Schnelle Lieferung, aber sehr langsam bis zur Versandbereitschaft. Sehr hohe Versandkosten.
Ich habe die Gegenstände pünktlich erhalten, aber ein Fehler im Online-Katalog und ich erhalte ein Modell mit 135 statt der gewünschten und bestellten 172. In einer anderen Box der Bestellung werden auf der Verpackung 48 Teile angekündigt, aber in Wirklichkeit zähle ich nur 46 und es wird deutlich, dass tatsächlich zwei Figuren auf der Traube fehlen.
Es gibt oft Unterschiede zwischen der auf der Website angekündigten und der tatsächlichen Verfügbarkeit, was zu Frustrationen bei den Lieferzeiten führt.
Das Produktportefolio läßt wenige Wünsche offen die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sind teilweise zu groß. Der Verfügbarkeitsstatus bei Bestellung könnte verbessert werden. Weiterhin sind Lieferzeiten von mehr als 14 Tagen aus meiner Sicht suboptimal.
Der Katalog ist nicht aktuell, die Odels im Katalog sind nicht mehr auf Lager.
Eine einfache Aufzählung. Bestellt am 13. September. Abgebucht am 13. September. Geliefert am 30. September. Kein Hinweis auf Vorkasse.
Der Inhalt ist nicht sehr stabil, da die Modelle (in diesem Fall eine F15 eagle) im Inneren des Kartons herumfliegen und somit mehr Schaden nehmen.
Ich habe eine Lieferung erhalten, die ich nicht erwartet hatte. Ich hatte Spachtelmasse von der Marke PLASTO bestellt, und ich habe bereits angebrochene Tuben erhalten!
Took a while to get product if not in stock for immediate shipping, should have been told up front otherwise, good relationship do business again with them
Hat eine Weile gedauert, um das Produkt zu bekommen, wenn es nicht auf Lager war, um es sofort zu verschicken. Man hätte mir im Voraus sagen sollen, dass ich sonst ein gutes Verhältnis zu ihnen hätte.
NOTHING ARRIVED I have still not received the model I ordered so am very disappointed as it should have arrived last week.
NICHTS GEKOMMEN Ich habe das bestellte Modell immer noch nicht erhalten und bin sehr enttäuscht, da es letzte Woche hätte ankommen sollen.
Keine Probleme mit dem Inhalt des Pakets, aber zu lange Lieferzeit. Bestellung am 1. September Versand erst am 9. September. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte.
--De sehr gute Produkte ( Variiert natürlich je nach Marke )----Verpackung korrekt ohne mehr ----Lieferung etwas ""langwierig""
Die Auswahl ist sehr groß und der Service ist gut. Der Nachteil ist der Versand ist zu teuer für die Zeit, die es dauert.
Es ist schwierig, auf dieser Seite Kanister mit 172 für den Zeitraum des 2.
Paket schlecht vorbereitet einfaches Papier, das 2 Schachteln schützt, daher Bruch bei der Ankunft!!! Super!!! Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Bo
Meine nummer ist 22981 irene krahl franckstr.12 d 04318 leipzig
Schneller Versand und Empfang (schneller als auf der Website angekündigt). Die Produkte sind korrekt, abgesehen von zwei Panzern, die als Metallpanzer dargestellt werden: Wenn das Gehäuse aus Metall ist, sind die Räder, die die Raupen antreiben, die Kanone und mehrere kleine Details aus Plastik (zerbrechlich, weil sie nicht so gut sind).
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Es ist bedauerlich, dass die Lieferzeiten so lang sind für Colissimo 10 Tage für 8.90€ Versandkosten in Colissimo..... Das ist ab
Ein Produkt, das angeblich in 2-3 Tagen geliefert werden soll, kommt erst nach 9 Tagen an.
Man kann alles oder fast alles bei Ihnen finden, was bemerkenswert ist .... Ein einziger Wermutstropfen ist die Schwierigkeit, direkt nach dem gesuchten Modell zu suchen....und einige (gerechtfertigte?) Preise für bestimmte Modelle. Ich denke da an Mach 2 zwischen dem öffentlichen Preis, den sie machen, und dem Verkaufspreis, den sie verlangen.
Ich habe für 125€ Geschenkgutscheine bekommen und mit einer Zulage von ungefähr 100€ = 225€ Ware bestellt und habe dabei festgestellt dass alle Artikel im Katalog 15€ (teilweise sogar 30€) mehr kosten als bei anderen Internethändlern.
Von den bestellten Gegenständen war einer kaputt (ein Pinsel). Ich habe eine Nachricht geschickt, um das zu melden, und hier ist die Antwort: Es tut uns leid wegen des kaputten Gegenstandes und wir hoffen, dass Sie ihn trotzdem benutzen können... Wer ist das?
A bit slow to ship . Packing could be better. The Item was shipped more than 10 days after payment. Die Decals kamen kaputt und beschädigt an, eine Verpackung mit einem Stück Pappe hätte sie geschützt. Ich denke nicht, dass es zu viel zu fragen wäre, da ich zweimal für das eigentliche Porto bezahlt habe.
Ein bisschen langsam zu versenden. Die Verpackung könnte besser sein. Der Artikel wurde mehr als 10 Tage nach der Zahlung versandt. Die Aufkleber kamen zerknittert und beschädigt an, mit einem Stück Pappe verpackt wären sie geschützt gewesen. Ich glaube nicht, dass das zu viel verlangt wäre, da ich das Doppelte des tatsächlichen Portos bezahlt habe.
Shipped from across the pond? Ich wusste nicht, dass das Modellkit aus Europa kommt. Ich habe die Bestellung innerhalb von 2 Wochen erhalten, was für einen Plastikmodellbausatz etwas zu lange ist.
Von jenseits des großen Teichs verschickt? Ich wusste nicht, dass der Modellbausatz aus Europa kommt. Ich erhielt die Bestellung in 2 Wochen, ein wenig lang für ein Kunststoff-Modell-Bausatz
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie erhalten hatte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie zurückgeben sollte, und ich habe es vorgezogen, zu warten, um zu sehen, ob eine Rücksendung stattfindet.
Ich habe das richtige Produkt nicht erhalten, obwohl es in ihrem Katalog aufgeführt war. Er schlug mir vor, das Paket auf meine Kosten gegen einen Rabatt auf einen nächsten Einkauf zurückzuschicken. Nach einigem Hin und Her erhalte ich schließlich den Vorschlag, das Paket gegen eine Rückerstattung zurückzuschicken. Aber was ist mit meiner ursprünglichen Bestellung, die ich bezahlt habe? Darauf gibt es keine Antwort. Ich denke darüber nach, das Modell auf eigene Faust weiterzuverkaufen und meine Figuren auf einer anderen, seriöseren Website zu bestellen, da ich diese zum ersten Mal getestet habe... und
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in die Hand genommen habe, weil es mir so gut gefallen hat.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in die Hand genommen habe, weil es mir so gut gefallen hat.