4.2/5
★★★★☆
auf 39199 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Komplette Quelle mit langen Lieferzeiten. Ich lebe in einem Gebiet, in dem es keine Hobbygeschäfte gibt. Der nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich benutze oft Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Geschäften kleine Artikel unerschwinglich machen. Ich habe Humbrol-Farben von dieser Website gekauft und musste feststellen, dass die Artikel in meiner Bestellung von England zu einer Vertriebsstelle in Arkansas zu mir geschickt werden mussten.

User icon
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Produkte aus Europa kommen, was sowohl die Verzögerungen als auch die Versandkosten erhöht. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
3 /5
★★★☆☆

Complete source with long ship times. Ich lebe in einer Gegend, in der es keine Hobbyläden gibt. Die nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich verwende viel Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Outlets die Kosten für kleine Gegenstände prohibitiv hoch machen. Ich kaufte Humbrol-Farben von dieser Seite und fand heraus, dass die Artikel in meiner Bestellung von England aus an eine Vertriebsstelle in Arkansas an mich versandt werden mussten.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Please note most our products come from Europe which increases both the delays and the shipping costs. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Lieferzeit zu lange Artikelbeschreibung unzureichend.

User icon
Verifizierter Käufer
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2014
3 /5
★★★☆☆

Ich wusste nicht wirklich, was ich nehmen sollte, aber die Filter und die Angaben zu den Artikeln haben mir wirklich geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit der Seite.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 24/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die angezeigten Produkte waren verfügbar, aber die Lieferung erfolgte langsamer als bei einem bekannten Anbieter aus Hongkong. Es ist also schwer, den Preisunterschied von 30 % (einschließlich Versand) zu verstehen. In Frankreich zu kaufen ist okay, aber für welche Servicequalität? Anmerkung: Der Status meiner Bestellung war bis zur Beantwortung meiner Beschwerde-E-Mail auf "Bestellung bestätigt" gesetzt, dann wurde er plötzlich auf "Paket in Vorbereitung" geändert. Schade, dass dies der Tag war, an dem ich es theoretisch hätte erhalten sollen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Informationen, die ich erhalten habe, sind nicht so gut, wie sie sein sollten.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 23/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das Sortiment ist hervorragend, aber die Kosten sind es nicht... Zum Beispiel sind die Farben von Italeri (ich spreche von kompletten Bausätzen) im Durchschnitt 500 € teurer als bei der Konkurrenz. Aber das Gute daran ist das Sortiment... bei der Konkurrenz muss man oft warten!

User icon
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/11/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Die Ungerechtigkeit besteht darin, dass sie, wenn sie einer Bestellung nicht nachkommen können, das Geld nicht zurückerstatten, sondern einen ""Gutschein" von gleichem Wert ausstellen. Meiner Meinung nach ist dies inakzeptabel. Die Unzuverlässigkeit beruht auf 1) einem Artikel, der verfügbar war, es aber nicht war (siehe oben) und 2) einer Reihe von E-Mails, in denen behauptet wurde, dass eine Bestellung fertig sei, obwohl sie es nicht war. Nicht verfügbar, weil sie auf Nachrichten auf ihrer eigenen Website nicht antworten, und wenn sie es doch tun, antworten sie pauschal, ohne den Inhalt gelesen zu haben. Umgekehrt erhalten sie auch 4 aufeinanderfolgende E-Mails, die alle besagen, dass ein Produkt versandt worden ist. Als Verärgerung nach der ersten Bestellung hatte ich sie gewarnt, dass sie ""unter Beobachtung"" bei der nächsten Bestellung (die ich aufgegeben haben MUSS, weil sie mein Geld nicht zurückgeben) und sie verhielten sich genau das gleiche. Die zwei Sterne, weil am Ende VIEL NACH DEN ERWARTETEN TERMINEN, aber die Artikel tatsächlich zu mir gekommen.

User icon
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 20/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Bestellung für ein Modell aufgegeben, das nicht verfügbar ist, obwohl es als verfügbar angezeigt wird.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

1001 maquettes macht seinem Namen alle Ehre und bietet eine sehr große Auswahl an Produkten in allen Bereichen an, und es ist selten, dass man nicht findet, was man sucht.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Website ist tadellos und hat einen großen Vorrat, aber die Preise sind etwas hoch. Ich habe eine kleine Testbestellung für zwei Töpfe Farbe aufgegeben und da der Versand teuer war, habe ich ein kleines, billiges Modell beigelegt. Die Sendung kostete 850 € bei einem Gewicht von 350 Gramm und brauchte 13 Tage, um anzukommen. Obwohl sie mir einen Tracking-Code für die Sendung hätten geben sollen, habe ich ihn nie erhalten, und er erschien auch nicht in meinem Konto auf ihrer Website. Teuer und langsam, ich bestelle Dinge aus China mit billigerem Porto und sie brauchen weniger Zeit. Insgesamt Bewertung akzeptabel, aber der Versand Problem sollte mehr sein

User icon
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Bestellung am 9. Oktober aufgegeben, die normalerweise innerhalb von 5 Tagen geliefert wird. Ich habe eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was mit meiner Bestellung passiert ist.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 27/10/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Nach der Bestellung von Produkten, die als verfügbar angekündigt waren, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass von fünf Produkten nur eines auf Lager sei und dass ich auf eine Lieferung des Lieferanten für die anderen Produkte warten müsse! Zunächst keine Informationen über die Nichteinhaltung der auf der Website angekündigten Fristen. Ich habe mich für den Kauf eines Produkts entschieden, das nicht verfügbar ist, weil es nicht verfügbar ist. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich auf einer anderen Website bestellt... was ich jetzt wahrscheinlich tun würde. GROSSE ENTTÄUSCHUNGEN.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Schachtel Reiter RUSSIAN UHLANS der Marke MARS bestellt, die Verarbeitung ist unter aller Kanone.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Gute Website ausgezeichnete Vielfalt von Artikeln gute Preise guter Service aber langsame Lieferung 15 Tage, um die Bestellung zu erhalten ist absolut zu viel Lieferung muss definitiv verbessert werden

User icon
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin nicht zufrieden 10 Tage für ein Paket normalerweise dauert es 4 bis 5 Tage. Ich habe das Paket in den Briefkasten geworfen, weil es mir normalerweise nach Hause geliefert wird. Ich habe nichts unterschrieben, wenn ich unehrlich wäre, würde ich sagen, dass ich kein Paket bekommen habe. Außerdem wissen die Zusteller, dass ich noch zu Hause bin. Was für ein guter Service! Danie

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Produkt auf der Internetseite auf Lager, aber schließlich doch nicht, und so habe ich einen Lieferanten gebeten, einen Monat zu warten, um festzustellen, dass das Produkt nicht verfügbar war... und so habe ich eine neue Bestellung mit Gutschrift (also neue Versandkosten??) aufgegeben. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die erste Bestellung aufgegeben habe, aber diesmal habe ich ein negatives Gefühl. Meiner Meinung nach ist die Verwaltung der Lagerbestände und die Pflege der Internetseite verbesserungswürdig. Es ist immer frustrierend für einen Kunden, wenn seine Zahlung sofort bearbeitet wird, seine Bestellung aber erst zwei Monate später eintrifft.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Schon beim ersten Schritt fehlt das Armaturenbrett des Fahrers....das des Beifahrers ok. Aber ich komme nicht weiter. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Mit freundlichen Grüßen Julien Doire

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Der Kompressor Badger1000 wird direkt aus den USA geliefert, die Steckdose ist ebenfalls amerikanisch ... der Kauf eines Adapters ist obligatorisch ""détai"" wird nirgends beim Kauf des Produkts erwähnt. Diese Bemerkung ist konstruktiv im Interesse des Verkäufers und des Kunden. Ansonsten ist die Seite sehr gut und der Versand der Bestellungen hat bei mir immer gut geklappt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Seit einiger Zeit gibt es große Probleme auf der Website: Die Seite hängt immer wieder ab (nach oben oder unten), was es sehr schwierig macht, Produkte auszuwählen, indem man mit der Maus die Kästchen ankreuzt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellung kam rechtzeitig an, aber nicht vollständig

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Kein Lagerstand bei den Artikeln auf Ihrer Seite. Schade, dass alle anderen Websites den Lagerbestand unter jedem Artikel markieren. Sie verkaufen und ziehen den Betrag ein, ohne zu wissen, ob Sie den vom Kunden gewünschten Artikel haben und ob Ihr Partner ihn auch nicht hat!!! Was machen Sie?? (Gutschrift oder Rückerstattung) der Kunde ist sehr enttäuscht. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, mich von den Angeboten zu distanzieren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden, aber ich werde es nicht wieder tun.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 06/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Befehl und Material-Setup ausgezeichnet und sehr große Auswahl. Leider habe ich das Paket noch nicht erhalten, so dass ich nicht die Bewertung zu beenden, aber ich hoffe, es wird bald gelöst werden.

User icon
Acquirente Verificato
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Bestellt am 0509 geliefert am 1909 für Produkte auf Lager ist es ein bisschen lang. Sorgfältige Verpackung

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 22/09/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Am 1909 immer noch nichts erhalten! und die Bestellung datiert vom 0709201

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 19/09/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

MAUVAISémailé codes refuse accès boutique difficile livraison trop longue dommage car contact téléphonique sérieux tres déçu par contact boutique ! mérite une bon geste commercial !un client

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Preise sind angemessen (das ist nicht immer der Fall!), aber der Zeitraum zwischen Bezahlung und Lieferung ist zu lang (12 Tage).

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Undichte Flasche Ich habe 10 Flaschen Farbe und 2 Flaschen Verdünner bestellt. Eine der Verdünnerflaschen hat sich beim Versand geöffnet und ist über alles ausgelaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Flaschen vor dem Verpacken dicht sind.

User icon
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hallo Bernard, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben einen Gutschein über den Betrag der angebrochenen Verdünnerflasche erstellt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
3 /5
★★★☆☆

Leaking bottle Ich bestellte 10 Flaschen Farbe und 2 Flaschen Verdünner. Eine der verdünnten Flaschen öffnete sich beim Versand und leckte über alles. Please make sure your bottles are tight before packing.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 15/09/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Hello Bernard, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben einen Voucher für den Betrag der kleineren Flasche erstellt, die geöffnet ankam. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Im Eduart-Kit, das von 1001 maquettes verschickt wurde, fehlt ein Brett. Keine Antwort von ihnen trotz 2 gesendeter Nachrichten. : keine Berücksichtigung der Anfragen cli

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 12/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Sie haben mir weder die Tracking-Nummer geschickt noch auf die Nachricht geantwortet, die ich ihnen über ihre Website geschickt habe. Ich erhielt die Bestellung in der angegebenen Zeit korrekt verpackt und ohne Schäden.

User icon
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Das war ein bisschen lang. Ich erhalte meine Pakete, die ich aus den USA geschickt habe, schneller! Die Ausrede mit den Lieferanten, die Schwierigkeiten haben zu liefern, ist erbärmlich. Wenn man online verkauft, muss man auch etwas auf Lager haben! Ich habe das, was ich bestellt hatte, in gutem Zustand erhalten (was bei einigen schlecht sortierten Websites nicht immer der Fall ist). Außerdem sind die Preise korrekt, also ist es insgesamt gut.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 09/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Ich habe das Paket an einen Nachbarn weitergegeben, der auf dem Zettel stand und ....... das war die Nummer 15 und ich die 13 Ich habe es nach einer Woche abgeholt.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA senden Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK-Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Eine ähnliche Bestellung aus New York kam in drei Tagen.

User icon
Verified Buyer
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern, insbesondere in den USA, um solche Verzögerungen zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
2 /5
★★☆☆☆

Need do have stock ready to send out from USA Wahrscheinlich kann ich es schneller von einem US- oder UK-Dealer bekommen. Die Bestellung dauerte drei Wochen. Got similar from New York in three days.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 08/09/2014
Übersetzte Rezension
Antwort von 1001hobbies
Am
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service, especially in the US to avoid such delays. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
2 /5
★★☆☆☆

Die Bestellung die Verfolgung und die Kommunikation per E-Mail ist perfekt und sehr klar. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt habe! Ich habe also eine Nachricht geschickt, um zu erfahren, wie ich vorgehen soll, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen vor 2 Tagen warte ich auf die Antwort.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es hat ein bisschen gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe, aber sonst gibt es nichts zu sagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2014
Übersetzte Rezension
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe eine Woche auf mein Modell warten müssen, um es zu erhalten, das ist wirklich inakzeptabel. Ich habe das Produkt auf der Website markiert, aber 5 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt fehlt. Ich denke, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 40% hätte bekommen müssen. Wenn es keine Rückerstattung gibt, werde ich Sie nicht mehr weiterempfehlen und Sie werden eine schlechte Werbung für Sie machen. Bis zum nächsten Mal

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 03/09/2014
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Etwa 80 Euro für eine Holzbrücke, die der Postbote misshandelt, damit sie in Ihren Briefkasten passt... Es wäre vielleicht sinnvoll, in Zukunft auf der Website die Zerbrechlichkeit des Pakets zu erwähnen und vor allem, dass es steif genug ist, um ein Zusammenfalten zu verhindern. Vielen Dank und bis b

User icon
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2014
Übersetzte Rezension