Bewertung 1001hobbies

Ich habe eine Bestellung, die 1 Monat nach Zahlungseingang verschickt wurde, und zwar für Artikel, die auf Lager sind. Die Versandkosten wurden erstattet, wenn ich 90 € bezahlt hatte. Ich habe die Kosten für die Lieferung bezahlt und nicht einmal eine Geste, obwohl ich seit Jahren Kunde bin und im Durchschnitt mehr als hundert Euro dort gelassen habe. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen und Sie nicht mehr in den Modellbau-Foren bewerben.

Es sieht so aus, als ob man auf dieser Website etwas kaufen kann, das sofort verfügbar ist, aber ich musste mehr als 5 Wochen auf meine Sachen warten. Das ist in diesen Zeiten absurd. Alles wurde erst verschickt, als alles auf Lager war. Es gab viele andere Möglichkeiten (Quasten waren anscheinend nicht vorrätig), aber keine Mitteilung darüber. Hätte ich das gewusst, hätte ich andere Quasten gewählt. Die Sachen waren für ein Projekt in den Weihnachtsferien gedacht, also war ich nicht amüsiert, dass sie erst im Februar geliefert wurden. Be-la-che-lish einfach so.

Wie in meiner E-Mail angegeben, ist die Bestellung aufgrund der schlechten Verpackung in Kombination mit einem ungeschickten Lieferservice unbrauchbar. Die Website: Wenn auf der Website steht, dass ein Artikel auf Lager ist, sollte er auch tatsächlich auf Lager sein. Schicken Sie dann nicht eine Mail, " wir haben ihn bei unserem Lieferanten bestellt". Ihr Lagerbestand ist nicht bei Ihrem Lieferanten, sondern direkt bei Ihnen versandfertig. Kesselflicker

Fehlende Teile .

3 Monate Wartezeit für eine Bestellung! Schlechter Service, keine Bestellungen mehr bei ihnen und ich rate jedem, das Gleiche zu tun.

Gar nicht das, was ich bestellt habe

Nur die Hälfte meiner Bestellung ist angekommen

Dies ist der schlechteste Service, den ich je erlebt habe! Schrecklich und respektlos, nie wieder.

Ich habe die falschen Artikel erhalten, nachdem die Lieferung bereits verspätet war. Anstelle von zwei Flaschen Verdünner erhielt ich 2 kleine Gläser mit Farbe. Ich wandte mich an den Kundendienst & es dauerte zwei Wochen, bis ich eine Antwort erhielt und um Bilder bat. Weitere 3 Wochen sind vergangen, seit ich Bilder geschickt habe. Ich habe um eine Aktualisierung gebeten, aber weder eine Aktualisierung noch eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist schlecht BESTE.

Mehr als ein Monat Verspätung bei der Lieferung

Es scheint mir extrem übertrieben die Zeit von dem Moment, als ich die Bestellung aufgeben, bis ich es erhalten, einen Monat bezweifle ich, dass ich wieder in Ihrem Shop zu kaufen.

Der ganze Vorgang war eine Katastrophe und voller Probleme. Von der Lieferung, die trotz der Zahlung hoher Premium-Versandkosten nicht pünktlich war, wurde es mehr als eine Woche zu spät und an eine andere Adresse geliefert, ich musste alle Briefkästen in der Straße durchsuchen. Ich bin immer noch dabei, das Produkt zurückzuschicken, und ich kann immer noch keine Rückerstattung bekommen und die Angelegenheit abschließen. Das einzig Gute ist der Kundenservice per E-Mail, am Anfang war er schnell, dann war er auch nicht mehr schnell.

Ich habe Anfang Dezember eine Bestellung aufgegeben, um Weihnachtsdekoration zu basteln. 1001 Hobbys waren so freundlich, 2 Wochen zu warten, bevor sie es mit dem Ergebnis, dass es alle nach Weihnachten angekommen. Absurd schlechtes und dummes Niveau des Services! Der eine Stern, den man braucht, ist dafür, dass man keinen Aufpreis für die zweiwöchige Vorratshaltung verlangt.

Ich habe 15 Tage vor Weihnachten zwei Produkte gekauft, und es hieß, sie würden in einer Woche eintreffen. Sie kamen nicht an, als es hieß, dass sie ankommen würden, sie haben es mir nicht gesagt. Nach mehreren unbeantworteten Anrufen wurde mir gesagt, dass sie nach Weihnachten ankommen würden, aber abgesehen von der großen Verspätung habe ich nur ein Produkt erhalten. Schlechte Kommunikation und ein Desaster bei der Lieferung. Am Ende haben sie mir das Geld für das andere Produkt zurückerstattet.

Ich habe am 3. Januar für den Geburtstag meines Vaters 10€ Versandkosten bestellt, das Paket ist nie angekommen!!! Ich musste mehrmals per E-Mail nachhaken, bis ich die Antwort bekam, dass es ein Problem mit meinem Paket gab. Ich bin sehr enttäuscht.

Die Bestellung kam spät und in zwei Sendungen an. Bestellung am 2. aufgegeben, ersten Teil der Bestellung am 15. erhalten, zweiten Teil der Bestellung am 17. erhalten, heute habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten.

Überhaupt keine Möglichkeit der Kommunikation. Anrufen, Mailen, Chatten alles unmöglich. Werde hier nicht mehr bestellen. Wahrscheinlich wird diese Bewertung auch nicht sichtbar sein, und wird von ihnen gelöscht werden.

1 Monat, um die Sendung zu erhalten und dann 1 der Produkte ist nicht das, was Sie auf der Website zu sehen.

Bestellung erhalten, aber nicht vollständig, per E-Mail darüber informiert, aber immer noch keine Antwort ????

Hallo, wir sind am 16.01.2025 Ich habe am 24.12.2024 mehrere Artikel bestellt und bis heute noch keine Bestellung erhalten Ich denke, Sie haben einen guten Kunden (Neukunden) verloren.

Was diese Leute tun, ist wirklich ärgerlich. Sie schicken mir ein geöffnetes Produkt mit einer fehlenden Komponente, ich bitte sie, mir ein ungeöffnetes Produkt zu schicken, sie antworten, dass sie keinen Vorrat haben und dass sie sehen werden, ob sie einen anderen Lieferanten finden können, um es mir zu schicken. In den Rücksendebedingungen des Unternehmens heißt es eindeutig, dass sie ein geöffnetes Paket nicht annehmen, aber trotzdem schicken sie ein geöffnetes und unvollständiges Paket. Und als ich ernst werde und ihnen sage, dass ich die Rücksendung vornehmen und den vollen Geldbetrag zurückbekommen möchte, antworten sie, dass sie die Rücksendung akzeptieren, aber dass der Transport zu meinen Lasten geht. Unglaublich. Im Moment fordere ich die Bank auf, die Belastung der Karte zurückzubuchen, und ich werde ihnen das Produkt schicken, wenn sie die Transportkosten übernehmen. Das ist ein Problem, das sie selbst verursacht haben.

Bestellen Sie NICHT bei diesem Unternehmen. Ich habe am 27.12.24 einige Modellfarben bestellt und am 25.10.10 eine gebrauchte, LEERE Mappe erhalten. Ich musste zweimal eine E-Mail schreiben, um eine Antwort für eine Rückerstattung zu erhalten, und jetzt muss ich eine eidesstattliche Erklärung ausfüllen und unterschreiben und auf eine Untersuchung warten. Schrecklicher Service, bleiben Sie weit weg von dieser Firma.

Ich habe eine Karosserie für ein RC-Auto gekauft und nicht nur, dass ich etwas völlig anderes bekommen habe, sondern sie haben sich auch sehr schwer getan, mir die Karosserie umzutauschen und zu schicken. Der Versuch, mit ihnen am Telefon zu sprechen, ist ein Ding der Unmöglichkeit und die Lieferung muss per Post erfolgen oder man muss sie selbst abholen !!!! Nie wieder!!!

Ich bin sehr unzufrieden . Garantierte Lieferung laut Website vor Weihnachten . Lieferung am 10. Januar. Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der letzten Zeit so viele Bestellungen erhalten habe, die ich nicht einhalten konnte. Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich mich nicht entschuldigen konnte. Ich habe eine Mail bekommen, in der mir 5 Euro Gutschein für eine nächste Bestellung (meine Bestellung betrug 110 Euro) angeboten wird (mit einer Mail, in der mir mein großes Glück erklärt wird). Ich habe mich nicht gefreut, dass Sie mir die 5 Euro gegeben haben und meine Figuren woanders gekauft haben.

Sie lügen über das Lieferdatum. Es ist eine Schande, dass man so viel bezahlen muss und sie dann eine Woche zu spät kommen.

Nicht klar genug

Verweigerung der Rücknahme des fehlerhaften Produkts

Die Verpackung war schlecht, 2 Modelle waren kaputt, die Beratung erfolglos.

Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten, außer der, dass meine Akte in der Warteschleife ist. Ich habe mein Paket nie erhalten, da ich wusste, dass der Relais-Punkt es an jemand anderen weitergegeben hat und niemand scheint sich um das Problem zu kümmern. Also erste und letzte Bestellung bei Ihnen.

Endlos lange Lieferzeit (bald ein Monat), obwohl die Lieferung kostenpflichtig ist. Sehr wenig Einblick in den Verbleib des Pakets.

Drei Wochen Wartezeit auf eine Bestellung von zehn Artikeln wegen zwei fehlenden Produkten. Total i akzeptabel. Bestellung wurde erst nach einem Telefonanruf versandt. 2 E-Mails ohne Antwort ....

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun soll.

Sie sollten keine schlecht gemachten und unvollständigen VALOM-Modelle verkaufen.

Ich habe eine Woche lang versucht, mit ihnen zu klären, wie man ein Problem lösen kann, aber es gab keine Antworten oder keine Antworten mehr... Ich rate davon ab, wenn Sie einen Service nach dem Kauf haben möchten.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, da es nur ein Produkt enthielt.

Der bestellte Controller war defekt und nach einer Kontaktmail und mehreren Telefonanrufen hat sich niemand bei mir gemeldet, um mir eine Lösung anzubieten.

Ich habe meine Bestellung am 14.12.2024 aufgegeben, alle Produkte waren angeblich verfügbar. 3 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten!

Bestellt am 9 angekommen am 31 eine Schande nicht einmal ein Wort der Entschuldigung jemals wieder misstrauen diese Makler

Modell viel zu kompliziert zusammenzubauen!

Die erhaltene Bestellung ist nicht das bestellte Produkt