Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr geehrter Herr Standen, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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nach einem Kauf von 01/02/2021
good service good service
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Toller Service Toller Service, werde sie wieder nutzen.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Slow and cumbersome fulfillment Die Attraktion ist die riesige Auswahl an Produkten. Sie sind nicht diskontiert und ich wurde noch nie zuvor um eine Paypal-Gebühr gebeten. Two items shown as in stock turned out not to be, this was irritierend and delayed processing of my order. You are not told the supplier is in France which will obviously impact delivery time and cost. All in all three weeks to deliver. Only useful if you cannot find the products elsewhere.
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Dear Mr. Riley, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Hey, ich habe die falsche Version bekommen, ich habe einen Fehler gemacht, als ich die englische Version von Blackstone Fortress Escalation bestellen wollte, habe ich auf die französische Version geklickt. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte, meine Bestellung auf die englische Version zu ändern. Sie antworteten, dass sie die Änderung vorgenommen haben. Und als es dann endlich kam, war es die französische Version :-( Teilweise meine Schuld, teilweise der Kundenservice
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Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern diese Situation. Wir teilen Ihnen mit, dass sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Herzlichst, Kundenbetreuung 1001hobbies.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf über... Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf über alles. Obwohl die Schachtel beim Transport plattgedrückt wurde, war das Modell noch intakt. Das ist ein Glücksfall, wenn man bedenkt, dass die Modelle aus Resin und ziemlich zerbrechlich sind und leicht hätten zerbrechen können. Die Schnelligkeit, mit der es in den USA ankam, war ausgezeichnet. Beim nächsten Mal würde ich empfehlen, zerbrechliche Modelle nicht in Umschlägen, sondern in Kartons zu versenden.
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Sehr geehrter Herr Burris, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich bin sehr beeindruckt von der Lieferzeit. They messaged me regularly updating me with how my order was progressing. It took less time for my order to travel from France to the UK than from Heathrow to Warrington. Will use this company again.
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Dear Mr. Thomas, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies an.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Swift delivery Swift delivery. Ausgezeichnete Informationen über den Versand und die Lieferung des Pakets Perfect present
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Dear Mrs. Swainsbury, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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Great service Great service, will use them again.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
hey I got the wrong version well, I made a mistake when ordering wanted the english copy of blackstone fortress escalation, clicked on the french version. Ich schickte eine E-Mail und bat sie, meine Bestellung auf die englische Version umzustellen. Sie antworteten, dass sie die Änderung vornehmen würden. Und als es dann endlich kam, war es die deutsche Version. :-( Mein Fehler liegt beim Kundenservice.
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Dear Sir, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern diese Situation sehr. Wir teilen Ihnen mit, dass sich unser Kundenservice so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. herzlich, customer care 1001hobbies.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Shopping experience was a delight Shopping experience was a delight. Einfach zu bedienende Webseite. Die meisten der von mir benötigten Artikel waren auf Lager. Ich war ein wenig besorgt über die Bestellung aus dem Ausland, aber es gab keine Probleme. Ich wurde per E-Mail über jeden Schritt des Lieferprozesses informiert und mein Paket kam sehr schnell an. Well impressed. Will definitely order again.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
in Erwartung der Realisierung
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Sehr schnelle Lieferung. Es wurde nichts vergessen. Sehr professionell. Ich empfehle gerne weiter
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Ändern Sie nichts
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Langsame und mühsame Abwicklung Der Reiz liegt in der riesigen Auswahl an Produkten. Es gibt keine Rabatte, und ich wurde noch nie um eine Paypal-Gebühr gebeten. Zwei Artikel, die als vorrätig angezeigt wurden, waren es nicht. Das war ärgerlich und verzögerte die Bearbeitung meiner Bestellung. Man erfährt nicht, dass der Lieferant in Frankreich sitzt, was sich natürlich auf die Lieferzeiten und -kosten auswirkt. Alles in allem drei Wochen Lieferzeit. Nur nützlich, wenn Sie die Produkte nicht anderswo finden können.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Modelle kamen wie bestellt/angekündigt an Modelle kamen wie bestellt/angekündigt an keine MwSt./Zoll. Machen Sie weiter mit der guten Arbeit!
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Fast delivery Fast delivery
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Dear Mr. Pal, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Schnelle Lieferung Schnelle Lieferung
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Wenn man bedenkt, dass diese Firma in Frankreich ist...Ausgezeichneter Service Wenn man bedenkt, dass diese Firma in Frankreich ist, war der Service ausgezeichnet und die Lieferung sehr schnell. Ich wurde regelmäßig über den Fortgang meiner Bestellung informiert. Der Transport meiner Bestellung von Frankreich nach Großbritannien dauerte weniger lange als der von Heathrow nach Warrington. Ich werde dieses Unternehmen wieder beauftragen.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf über ... Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf über alles. Auch wenn die Schachtel im Transit flachgedrückt wurde, war das Modell noch intakt. I count luck for that considering the models were resin and quite fragile and would have easily been smashed. The expediency with which it arrived in the USA was excellent. Next time I would advise not sending fragile models in envelopes but in boxes.
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Dear Mr. Burris, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für den Vorfall. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Das Einkaufserlebnis war ein Vergnügen Das Einkaufserlebnis war ein Vergnügen. Die Webseite ist einfach zu bedienen. Die meisten Artikel, die ich brauchte, waren auf Lager. Ich war etwas besorgt über die Bestellung aus dem Ausland, aber es gab keine Probleme. Ich wurde per E-Mail über jeden Schritt im Lieferprozess informiert, und mein Paket kam sehr schnell an. Sehr beeindruckt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Der Reiz liegt in der riesigen Auswahl an Produkten. Sie sind nicht rabattiert und ich wurde noch nie um eine Paypal-Gebühr gebeten. Zwei Artikel, die als vorrätig angezeigt wurden, erwiesen sich als nicht vorrätig, was irritierend war und die Bearbeitung meiner Bestellung verzögerte. Man erfährt nicht, dass der Lieferant in Frankreich sitzt, was sich natürlich auf die Lieferzeiten und -kosten auswirkt. Alles in allem drei Wochen Lieferzeit. Nur nützlich, wenn Sie die Produkte nicht anderswo finden können.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Toller Service, werde sie wieder nutzen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Das Einkaufserlebnis war ein Vergnügen. Die Webseite ist einfach zu bedienen. Die meisten Artikel, die ich brauchte, waren auf Lager. Ich war etwas besorgt über die Bestellung aus dem Ausland, aber es gab keine Probleme. Ich wurde per E-Mail über jeden Schritt im Lieferprozess informiert, und mein Paket kam sehr schnell an. Sehr beeindruckt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
At the moment I order two times and... At the moment I order two times and both came within relative short time after the orders were placed. In the past there were a few minor difficulties but they were rectified. I'm confident enough to know that if I were to place a new order, that the company will send it in a short amount of time. The only thing I find a bit dissapointing about the shop, is their price range for model kits. I mean the prices never stay the same. Wenn ich zum Beispiel ein Modellkit zu einem Preis von € 24,99 (ohne Versandkosten) kaufe, kostet dieser Preis in der nächsten Woche plötzlich € 37,99 für das gleiche Modellkit. Die Preise bleiben also nie genau so, wie sie sind. Wenn ein Modellbausatz zum Verkauf steht, dann ist das verständlich. Aber wenn sie einen gewissen positiven Bestand haben, sollten sie die Preise gleich halten. Weitherum sind es € 37,99 oder weniger.
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Dear Mr. Visser, Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Preise hängen von den Gesetzen von Angebot und Nachfrage unserer Lieferanten ab. Unser Service aktualisiert häufig das Produktdatenblatt. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
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nach einem Kauf von 01/02/2021
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf. Obwohl die Schachtel beim Transport plattgedrückt wurde, war das Modell noch intakt. Das ist ein Glücksfall, wenn man bedenkt, dass die Modelle aus Resin bestehen und ziemlich zerbrechlich sind, so dass sie leicht hätten zerbrechen können. Die Schnelligkeit, mit der es in den USA ankam, war ausgezeichnet. Beim nächsten Mal würde ich empfehlen, zerbrechliche Modelle nicht in Umschlägen, sondern in Kartons zu versenden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Schöne Bausätze vernünftige Lieferzeiten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Im Moment habe ich zwei Bestellungen aufgegeben und... Im Moment habe ich zwei Bestellungen aufgegeben und beide kamen innerhalb relativ kurzer Zeit nach der Aufgabe der Bestellung. In der Vergangenheit gab es ein paar kleinere Schwierigkeiten, die aber behoben wurden. Ich bin zuversichtlich genug, um zu wissen, dass, wenn ich eine neue Bestellung aufgeben würde, das Unternehmen sie in kurzer Zeit versenden würde. Das Einzige, was ich an dem Shop ein wenig enttäuschend finde, ist die Preisspanne für Modellbausätze. Ich meine, die Preise bleiben nie gleich. Wenn ich zum Beispiel einen Modellbausatz zu einem Preis von € 24,99 9ohne Versandkosten kaufe, ist dieser Preis in der nächsten Woche plötzlich € 37,99, für den gleichen Modellbausatz. Die Preise bleiben also nie genau so, wie sie sind. Wenn ein Modellbausatz im Angebot ist, dann ist das verständlich. Aber wenn ein gewisser positiver Lagerbestand vorhanden ist, sollten die Preise gleich bleiben. Egal, ob es € 37,99 oder weniger sind.
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Sehr geehrter Herr Visser, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Preise richten sich nach dem Gesetz von Angebot und Nachfrage bei unseren Lieferanten. Unser Service aktualisiert häufig das Produktdatenblatt. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Dies ist einer der wenigen Online-Hobby-Shops, die alle für den Bau eines erfolgreichen Modells benötigten Artikel auf Lager haben. Die Kosten für den Versand sind angemessen, und das Produkt kommt rechtzeitig an. Eine Anregung/Empfehlung für die Website und/oder den Modellbauer ist, sich vor der Bestellung des Modells die Anleitungen anzusehen, um sicherzustellen, dass Sie alle richtigen Farben, Kleber, Transferweichmacher usw. haben, die in den Anleitungen normalerweise aufgeführt sind. Ich musste schon mehrmals Materialien bestellen, von denen ich gar nicht wusste, dass ich sie für das Modell brauche. Ein Amateurproblem, das sich nicht wiederholen sollte? Wahrscheinlich, aber die Versandkosten lassen mich beim nächsten Modellkauf innehalten, um sicherzustellen, dass alle benötigten Materialien gekauft werden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Modelle kamen an wie bestellt / benachrichtigt keine Mehrwertsteuer / Duty. Halten Sie die gute Arbeit!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
guter Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Zügige Lieferung. Ausgezeichnete Informationen über den Versand und die Lieferung des Pakets Perfektes Geschenk
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Wenn man bedenkt, dass dieses Unternehmen in Frankreich ansässig ist, war der Service ausgezeichnet und die Lieferung sehr schnell. Ich erhielt regelmäßig Nachrichten, in denen ich über den Fortgang meiner Bestellung informiert wurde. Der Transport meiner Bestellung von Frankreich nach Großbritannien dauerte weniger lang als der von Heathrow nach Warrington. Ich werde dieses Unternehmen wieder beauftragen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ausgezeichneter Service Ausgezeichneter Service, prompter Turnaround. Great communication. Faultless purchase, thank you.
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Dear Mrs. Dowling, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbys an.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Zügige Lieferung Zügige Lieferung. Ausgezeichnete Informationen über den Versand und die Lieferung des Pakets Perfektes Geschenk
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Sehr geehrte Frau Swainsbury, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Models arrived as ordered / notified Models arrived as ordered / notified no VAT / Duty. Keep up the good work!
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Nice kits Nice kits, reasonable deliverytime
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Ausgezeichneter Service Ausgezeichneter Service, prompte Bearbeitung. Tolle Kommunikation. Einwandfreier Kauf, danke.
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