Kundenbewertungen von 1001hobbies

Zufrieden

Nach vielen Emails und viel zu spät kam meine Bestellung endlich an, bin eigentlich anderes gewohnt.

-,,.

Sehr verwirrende Informationen mit der Sendung, ich weiß nicht, wie ich sie verfolgen kann, sie ist noch nicht angekommen, aber ich hoffe, sie wird es ^^

Eine schnellere Reaktionszeit wäre wünschenswert

Die Lieferung war sehr gut

Das einzige Problem, das ich mit dieser Firma habe, ist, dass die Suchmaschine auf der Website schwer zu benutzen und auf das, was ich suche, zu verfeinern ist.
Beispiel: Wenn ich alle Details und Zubehörteile für eine P47 im Maßstab 1:32 sehen möchte, ist das alles, was ich sehen möchte, nicht alle Details und Zubehörteile im Maßstab 1:32.

Was ich gekauft habe, ist angekommen, aber meine beiden Bestellungen wurden am selben Tag aufgegeben, sie wurden zusammen geliefert, aber die Lieferung wurde doppelt gezählt. Ich habe mich darüber beschwert, aber man hat mir nicht zugehört.

Alles war gut organisiert, der einzige Nachteil ist, dass die gesamte Kommunikation auf Französisch war, ein Nachteil für mich

Bestellservice gutes Modell gekauft sehr schlecht nicht benutzerfreundlich zu bauen Wegbeschreibung sehr schlecht musste das J 3 Cub Modell wegwerfen

Nein

Guter Service bei dieser Gelegenheit.

Schnell und effizient

Die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr schnell.

Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Produkt erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Produkt erhalten habe, aber es ist immer noch von sehr guter Qualität und ich würde gerne wieder bei diesem Unternehmen bestellen.

Gut zufrieden

Sehr gut auf allen Ebenen.

Tres bon service mais cependant ,etant francophone j aimerais avoir une correspondance en francais

Die Kommunikation, die Lieferzeit und die Verpackung waren gut. Der Inhalt nicht so sehr.

Bei der Bestellung wurde nicht angegeben, dass es eine Weile dauern würde, bis es ankommt ...am 24. Dezember erhaltenz!!! Das ist sehr heiß für Weihnachtsgeschenke. Und als ich eine E-Mail schickte, um zu erfahren, warum, wurde mir nur gesagt, dass einige Artikel eine lange Lieferzeit hätten ... ohne mir vorzuschlagen, dass ich die Artikel, die auf Lager waren, bereits versende.

Bei der Bestellung wurde nicht angegeben, dass es eine Weile dauern würde, bis es ankommt ...am 24. Dezember erhaltenz!!! Das ist sehr heiß für Weihnachtsgeschenke. Und als ich eine E-Mail schickte, um zu erfahren, warum, wurde mir nur gesagt, dass einige Artikel eine lange Lieferzeit hätten ... ohne mir vorzuschlagen, dass ich die Artikel, die auf Lager waren, bereits versende.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Mondial Relay, aber ich denke, Ihre Website ist gut ausgestattet und man findet alles, was das Herz begehrt, aber ich möchte Sie auf einige Probleme hinweisen, nämlich die Unmöglichkeit, Sie telefonisch zu erreichen (es war kurz vor den Feiertagen, was das erklärt), aber mein größter Kritikpunkt ist der hohe Preis der Lieferungen. Das ist ein sehr hoher Preis, der uns daran hindert, kleine Mengen zu bestellen, d.h. eine Erneuerung der Farbtöpfe oder eine Sprühfarbe, aber vor allem sollten Sie die Etiketten nicht auf die Referenz des Topfes kleben, denn man weiß nicht mehr, um welche Farbe es sich handelt, und man muss das Etikett abziehen und für jeden Topf ein neues machen, sonst würde ich wieder bei Ihnen bestellen, denn Sie sind trotz allem sehr professionell und das ist die Hauptsache.

Super Artikel danke

Der Preis ist im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch, die Angaben zur Verfügbarkeit sind nicht immer aktuell.

Sehr gut

Ich habe den MERCATOR für 208€ statt für 335€ bei 1001Hbbies gekauft. Ich habe keine Lagerbestände für die interessantesten Artikel, ansonsten gibt es eine große Auswahl.

Auf der neuen Website ist es schwierig geworden, statische Modelle von Autos im Maßstab 1:43 zu finden.

Im Allgemeinen würde ich 1001 hobbies eine 5-Sterne-Bewertung geben.

15 Tage Wartezeit bis heute (ich habe das Paket bis heute noch nicht erhalten), obwohl ich die Bestellung vor Ort aufgegeben habe und von einem Transfer zwischen ihrem Lager in der Region Paris und ihrem Geschäft in Paris die Rede ist. Ansonsten ist das Team sehr angenehm und hört zu, nur die Frage der Fristen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Lieferung dauerte zwar etwas lange, ist aber I.O.
Leider noch immer keine Aussage zu meinem nächsten Bestellwunsch, welcher seit Monaten nicht vorrätig ist: Henschel Hs 129 in 1:72 von Pavla

Durchschnitt

Die Qualität ist gut, nur dauert es sehr lange, bis die Bestellung ankommt

Ich habe das Paket mit einem sehr schönen Geschenkpapier erhalten und das Produkt war identisch mit der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte schnell, also sehr zufrieden. Das Geschenk war sehr gut verpackt und die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Aber sonst empfehle ich es weiter!

schwer erhältliche Modelle, erhältlich in diesem Tempel

Lieferung hat ziemlich lange gedauert.

Es passt, aber das Timing für die Schweizer zu verbessern

Ich konnte sie leicht finden

Ich habe versucht, etwas zu bestellen, das sie angeblich auf der Website haben, aber nach langem Warten ist es nicht angekommen. Schließlich konnte ich die Bestellung stornieren und bekam mein Geld in voller Höhe zurück.

Lieferung konform und pünktlich.

Ich habe am 26.11. ein Produkt bestellt, das als letztes auf Lager angegeben war. Die Bestellung wurde bestätigt und der Betrag abgebucht. Am 06.12. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mein Geld zurückerhalten würde. Am selben Tag erhielt ich eine automatische Tracking-E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket auf die Vorbereitung warte. Am 09/12 erhielt ich eine Nachricht, dass ich mein Geld zurückerhalten habe. Am 13.12. erhalte ich eine weitere automatische Nachricht, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket auf die Vorbereitung wartet. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir bestätigt, dass die Bestellung storniert wurde und dass ich die anderen Nachrichten nicht beachten soll. Auf der Website bleibt die Bestellung mehrere Tage im Status in Bearbeitung. Ich habe mein Geld tatsächlich zurückbekommen. Am 14.12. versuche ich, 1001 hobbies unter der angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren. Niemand hebt ab und eine automatische Nachricht besagt, dass sie geschlossen sind, ohne die Öffnungszeiten zu nennen. Mitten in der Weihnachtszeit für ein schwer zu findendes Produkt machen solche Ungenauigkeiten in der Folgekommunikation nicht unbedingt Lust, eine Bestellung erneut aufzugeben. Hier besteht noch erheblicher Verbesserungsbedarf in Bezug auf die Kundenbeziehungen.