Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Der Bestellstatus von der Bestellung bis zum Erhalt war nicht konsistent mit anderen 5-Sterne-Modellbauern. Es gab keine Bestellbestätigung und keine E-Mail zum Versand der Bestellung, die Versandverfolgungsinformationen waren online nicht verfügbar und zwei E-Mails an den Kundenservice von 1001hobbies, in denen diese Informationen angefordert wurden, blieben unbeantwortet.
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C
Charlot C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Schnelle Lieferung und gute Zustand Artikel
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M
Marco R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Es hat länger gedauert als erwartet, bis die Bestellung geliefert wurde, aber ich bin sonst zufrieden.
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S
Siro C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Es dauerte lange, bis es ankam. Und die Website kündigte es nicht als vorrätig an. Der Kundenservice bot mir ein anderes Modell oder einen Gutschein an, aber keine Rückerstattung. Gott sei Dank kam es an... gerade noch rechtzeitig
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P
Pascal P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Mein Kauf entspricht meinen Erwartungen, eine kleine Lieferverzögerung, aber keine Antwort auf meine E-Mail, schade.
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B
Bernard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
zufrieden
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E
Enrique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Von Belgien nach Spanien dauert es lange.
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V
Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Sie haben eine große Anzahl von Produkten, aber einige sind nicht auf Lager, weshalb sie sie direkt beim Hersteller oder Lieferanten bestellen müssen, und dies verzögert die Lieferung in 60 % der Fälle. Außerdem informieren sie dich normalerweise nicht richtig über den Stand der Bestellung.
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P
Patricia D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Bestellung vom 28.11. am 18.12. erhalten, die Bestellverfolgung auf der Website ist nicht optimal und der telefonische Kundenservice ist nicht erreichbar. Ansonsten war das Paket in sehr gutem Zustand und entspricht meinen Erwartungen.
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P
Patrick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Es fehlten Seiten in der Montageanleitung zum Spitfire, Revell im Maßstab 1/32, ich habe Ihnen das bereits mitgeteilt, aber keine Antwort von Ihnen??.
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R
Robert R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Es war lang, aber jetzt ist es okay
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J
Joachim C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Am Ende alles gut, die Lieferzeit war definitiv zu lang...
J
Javier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Goot
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J
Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Von der Annahme meiner Bestellung bis zur vollständigen Lieferung nur Professionalität. Bravo
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K
Kevin S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten, danke. Aber eine der Schachteln mit den Modellen wurde durch fehlenden Schutz beschädigt. Es gab keine Luftpolsterfolie. Ansonsten ist alles sehr gut. Vielen Dank an Sie und Ihr Team. Mit freundlichen Grüßen. S.Kevin.
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P
Panarotto J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Bei einer der beiden Bestellungen war die Box beschädigt, sonst alles in Ordnung.
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R
Riccardo F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Große Auswahl an verfügbaren Modellen. Einfache Navigation auf der Website.
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J
John V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Ok
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H
Holger K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Alles super, immer wieder gern.
R
Rene S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Einfach zu bestellen, große Auswahl. Die Lieferung dauert jedoch etwas lange, wobei der Lieferzeitpunkt erst spät bekannt gegeben wird.
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F
Ferry V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Nach der Bestellung blieb es still, was bei mir etwas Verdacht erregte, aber nach einiger Zeit waren sie ehrlich und gaben zu, dass sie die Bestellung verloren hatten. Wir sind alle Menschen und Fehler können passieren. Letztendlich wurde das Bausatz in einwandfreiem Zustand vollständig aus Frankreich geliefert. Ich würde sofort wieder einen Bausatz bei ihnen bestellen, kein Problem.
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G
Gennaro C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Könnten Sie bitte klarer sagen, ob die Produkte in Ihrem Lager verfügbar sind oder ob sie von Dritten bestellt werden müssen und wie lange es dauert, bis sie in Ihrem Lager ankommen?
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H
Herman K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
X
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E
Enrico A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Alles hervorragend, auch wenn die Wartezeit sehr lang war
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C
Christian D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Als ich meine Bestellung aufgegeben habe, sollten die Erklärungen auf Französisch sein, und sie sind nicht da.
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H
Hector Humberto R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Ausgezeichnet
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O
Olivier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
alles ok
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A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Gut
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T
Thierry D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2025
Sehr gut, keine Probleme mit den Lieferungen, danke Ihnen.
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H
Hubert H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
8
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P
Paola B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Zum zweiten Mal falsches Paketziel. Mit Unmöglichkeit oder Schwierigkeiten, diese zurückzuholen.
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P
Pierantonio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Positives Urteil, schade um die Lieferzeiten, die in meinem Fall sehr lang sind.
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A
Alfredo P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Ankunft in kurzer Zeit, nicht zu Hause, sondern im Lager
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G
Grandcoin G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2025
Bestellung gut erhalten. Lieferzeit etwas lang für einen Chronopost. Das Sortiment an Figuren aus den Napoleonischen Kriegen ist ziemlich umfangreich. Nützlich, um ein Diorama zu erstellen, da die Modellbaugeschäfte in der Hauptstadt geschlossen haben. Ich freue mich auf eine nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen.
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F
Fraenkel P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Die angeblich verfügbaren Modelle benötigen einen Monat, um versendet zu werden. Keine
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Gut
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D
Denis M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Hallo: Ich habe auf Ihrer Website bestellt, Sie prahlen mit einer kostenlosen Lieferung für Bestellungen über 69,00 €, die nicht anwendbar ist. Irreführende Werbung? Schade
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C
Corrado L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2025
Alles gut
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J
Jean-Claude J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
Verspätung von anderthalb Monaten zum geplanten Lieferdatum, aber da das Produkt "made in Russia" war, wäre ich nachsichtig angesichts der aktuellen Situation. Es ist jedoch bedauerlich, keinen Kontakt zu 1001 Hobbys zu haben und nur "automatische Mails" ohne Interesse auf jede Anfrage zu erhalten.
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G
Gael G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2025
Die Sendungsverfolgung war sehr gut und gut verpackt, aber ich dachte, ich würde eine Karosserie zum Lackieren von Kyosho Skyline wie auf dem Foto der Website erhalten, leider ist sie lackiert, also ist das Foto nicht vertraglich bindend.
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