Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Das Modell ist toll, aber es gibt keine Farbe, die mitgeliefert wird.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Problemlose Bestell- und Versanddienste
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Enttäuscht vom Cutter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Inhalt des Pakets entsprach meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit war viel zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Gut, aber die Fristen in der Sommerzeit, so dass ich die bestellten Teile am Tag vor meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhalte...
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Fehler von Mondial relay und nicht von 1001, Hobbys
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Der Service wird von Jahr zu Jahr besser, große Fortschritte in Bezug auf die Kundenkommunikation, bravo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2022
Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Ich habe mein Paket zerquetscht und geöffnet erhalten, obwohl nichts fehlte (Emaillefarbe). Die Verpackung war überall mit dem Namen des Unternehmens beschriftet und daher nicht anonym, wie es sonst üblich ist. Die Informationen auf dem Karton könnten eine unehrliche Person dazu ermutigen, sich den Inhalt anzusehen, um ihn eventuell abzuholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Bei meiner letzten Bestellung sahen zwei Dosen Aquafarbe von revel eher wie Spachtelmasse als wie Farbe aus. Es war unmöglich, sie zu verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2022
Die Bestellzeit beim Lieferanten ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2022
Wir haben das erste Paket erhalten, aber es wurde zweimal abgebucht für ein Paket, das angeblich bereits am 17. oder 18. August 2022 zugestellt wurde, aber nicht ankam Grund für die doppelte Abbuchung: ein Fehler bei der Zahlung, die als ungültig angezeigt wurde, was eine zweite Phantombestellung erzeugte Wäre es möglich, die 49,xx Euro, die für dieses Phantompaket abgebucht wurden, zu erstatten?
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Schnelle Lieferung, gute Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Es ist schade, dass es so lange gedauert hat, bis mein letztes Paket zugestellt wurde. Außerdem war das Paket völlig abgerissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Marke, nur ein kleiner Wermutstropfen ist, dass die Lieferung nur aus Luftpolsterfolie besteht, die die Schachtel umgibt, das ist nicht so gut.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Schneller und effizienter Service, großes Sortiment an Produkten und Zubehör, diskrete Navigation auf der Website
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Sehr gute Reaktionsfähigkeit beim Versand der Pakete. Sehen, um die Kunden zu binden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Das einzige, was ich bedauere, ist, dass ich keine Lösung gefunden habe, um die 5 Euro Rabatt zu berücksichtigen. Die Software ist unpraktisch.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Ich habe dieses Jahr drei Bestellungen aufgegeben. Im Allgemeinen sind sie in Ordnung. Aber von der ersten Bestellung vom 23. Februar habe ich einen Artikel immer noch nicht erhalten, trotz wiederholter Ankündigung, dass er unterwegs sei und dass dieser Artikel mit dem Rest der Bestellung bezahlt wurde. Ich weiß wirklich nicht, was hier los ist. Ich glaube, es mangelt an Koordination zwischen den Abteilungen. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Das ist schade, denn abgesehen von den oben genannten Dingen hat das Unternehmen recht gut gearbeitet.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2022
Ich habe die Bestellung aufgenommen und die gelieferten Artikel gut respektiert. Einziges Manko: Es war nicht möglich, den Gutscheincode bei der Bestellung zu nutzen. Der Code war zwar gültig, aber die Seite blockierte, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Das Ergebnis war, dass ich auf die 5 € Rabatt verzichtet habe. Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2022
Etwas lange Lieferfristen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Hat alles gepasst.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2022
KEINE PROBLEME ZU MELDEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2022
Versandkosten zu teuer für die Sendung, die ich gemacht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Schnelle Lieferung,aber nicht mehr drei Wochen auf die Figuren warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Gute Seite , manchmal schwierig, sein Glück zu finden
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Die Website war übersichtlich, die Auswahl groß, das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, die Lieferung gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Gute Seite mit interessanten Marken. Ich war von einer unerwarteten Lieferzeit überrascht, obwohl der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde, aber es ist alles gut angekommen mit einer sehr guten Nachverfolgung von der Bestellung bis zum Versand.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
Schnelle und Unkomplizierte Lieferung, leider ein wenig Überteuert
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2022
Einfache Navigation. Viele Modelle können gefunden werden. Vielleicht sollte die Lieferung beschleunigt werden. Aber meine Meinung ist sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Das Produkt war in Ordnung und preiswert, aber es war nicht klar, dass 1001Hobbies.co.uk tatsächlich in Frankreich war und die Lieferung dauerte zehn Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Viel zu lange Wartezeiten. Vermeiden Sie es, ein Produkt anzubieten, das nicht mehr auf Lager ist.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Es hat lange gedauert, aber jetzt ist alles in Ordnung.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Lieferung sehr gut, tut mir leid, dass ich den Plan selbst herunterladen musste, der Kontakt per E-Mail war ausgezeichnet, machen Sie weiter so und bis bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Leicht zugängliche Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2022
Ich habe das Paket schnell erhalten, es fehlt ein Produkt, das auf der Website auf Lager war, aber jetzt auf die Lieferung wartet.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Es ist schwierig, z.B. nach einer Vitrine zu suchen, da die Abmessungen nicht immer vollständig angegeben sind.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2022
Habe zwei der vier Artikel, die ich bestellt habe, nicht erhalten (nicht auf Lager). Aber die beiden, die ich erhielt, waren definitiv Qualität.
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