Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Artikel sind sehr gut. Aber die Lieferung, viel zu lange.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
korrekte Lieferung
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Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Ich habe das Modell noch nicht erhalten
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
War nicht so sicher verpackt wie sonst (kam in einem Stück an), kam aber 10x schneller an (7 Arbeitstage und aus einem anderen Land). Bestelle hier immer wieder Geschenke aus einem Stück für meinen Freund 🥰
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Es ist schade, wenn man seit drei oder vier Wochen auf eine Bestellung wartet, dass man gezwungen ist, anzurufen, um den Grund zu erfahren...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Sehr gute Seite mit einer großen Auswahl an Produkten. Die Suche auf der Seite ist nicht immer einfach. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Bin mit jeder Bestellung zufrieden. Ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Produkte sehr gut, aber Transporteur gar nicht gut, der Verpackungskarton ziemlich beschädigt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
1 Artikel nicht verfügbar jetzt haben Gutschein von fast 40 Euro
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
die lieferung hat lange gedauert (ausverkauft), ist aber schließlich angekommen. danke
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
Ich weiß nicht, habe den Artikel noch nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Gute Verpackung, eingehaltene Frist und gute Qualität der Ware.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2022
Schnell erhalten und entspricht der Bestellung ... danke
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
Ziemlich umfangreiches Angebot und ich habe leicht gefunden, was ich wollte. Die Bestellung wurde schnell geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Nichts zu sagen sie sind perfekt Beratung, Versand, Verpackung Alles gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
wenn man etwas sucht, wird einem alles angezeigt, man sollte es besser nach Rubriken unterteilen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2022
Der Artikel wurde sehr schnell verschickt und kam in perfektem Zustand an; der Artikel war ziemlich teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2022
Frist eingehalten danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2022
Lieferprobleme für mein Paketmit einer langen Wartezeit
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
gut, klar und übersichtlich
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Es macht mich fassungslos, dass ich nicht mehr nach Hause liefern lassen kann, sondern mein Paket kilometerweit entfernt an einer ESSO-Station abholen muss.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2022
Sie ermöglicht eine große Auswahl dank gut sortierter Kataloge. Bis auf ein kleines Manko. Die Verdünner für Airbrush-Farben sind nicht vorhanden. Das ist wirklich schade. Ansonsten sehr guter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Pünktlich geliefert, gut verpackt und gute Kommunikation.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
Die Lieferung war nicht so schnell, wie ich es von amazon gewohnt bin. Das Produkt wurde zwar in Ordnung und ohne Schäden geliefert, aber es wurde ein unverschämt schlechtes Produkt hervorgehoben, das niemals in einem Katalog stehen sollte. Wenn wir es dann mit Tamiya oder Italeri oder Revell für den gleichen Preis vergleichen. Die Firma, die das von mir angeforderte Modell gebaut hat, hat ein sehr schlechtes Produkt hergestellt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Ich bin mit dem Service von 1001hobbies.de recht zufrieden, aber ich kritisiere, dass sie sich nicht ausreichend um die Bestellungen kümmern, die ich bei ihnen aufgebe. Bei meiner ersten Bestellung, bei der ich Tamiya-Farben nahm, bat ich sie in einer Nachricht, mir die wichtigsten Farben hinzuzufügen, die ein Modellbauanfänger benötigt. Sie fügten mir Heller-Farben hinzu und ... Humbrol-Enamel-Farben. Eine schöne Mischung, die ich nur schwer nutzen kann. Das ist bedauerlich. Also habe ich meine fehlenden Farbtöne auf einer anderen Website empfohlen. Schade, denn ohne diesen Vorfall hätte ich fünf Sterne vergeben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2022
Mein Kauf wurde beim US-Zoll aufgehalten, weil jemand bei 1001hobbies.com die Papiere nicht vollständig ausgefüllt hatte. Ich musste mich mit dem US-Zoll in Verbindung setzen und ihm Informationen geben, sonst wurde die Ware nicht an mich ausgeliefert. Das ist KEINE gute Geschäftspraxis in den USA. Es ist nirgendwo eine gute Geschäftspraxis. Ich werde es mir ernsthaft überlegen, bevor ich wieder mit 1001hobbies.com zusammenarbeite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Der Versand erfolgte schnell, ebenso die Bearbeitung der Bestellung. Das Produkt entspricht den Anforderungen.
Allerdings gab es keine Schutzverpackung außer dem Überkarton des Herstellers (auf dem eine Abbildung des Produkts und die Spezifikationen aufgedruckt sind). Diese Art von Karton (z. B. sehr üblich für Tamashii-Nationalprodukte) umschließt die Verpackung so eng wie möglich und dient hauptsächlich als Schutz bei der Lagerung. Als Schutz während des Transports ist er unzureichend. Bei einem Aufprall wird der Karton direkt beschädigt. Dies ist nicht ausgeblieben, das Paket muss während der Lieferung umgestürzt sein-> Loch im Überkarton-> das Diorama aus Karton im Inneren ist durchlöchert-> Große Sauerei im Karton, ein Teil davon leicht beschädigt. Schließlich hat 1001 Hobbies ein Siegelband auf den Überkarton geklebt. Das ist zwar gut gemeint, aber es lässt sich nicht entfernen, ohne die Illustration zu beschädigen. Ehrlich gesagt, für eine Actionfigur zu diesem Preis sieht das ziemlich schlecht aus. Ich kenne mehr als einen hartnäckigen Sammler, der ausrasten würde.
Zum Glück hat CCS sein Produkt gut geschützt, die Figur ist unversehrt. Das ist doch das Wichtigste, und was soll's, mit der kaputten Verpackung kann ich leben.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2022
Viele Produkte und viele Informationen sind zu finden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2022
Gut gepflegt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Ich werde wieder kaufen, aber meine Bestellung hatte einige Probleme und Verzögerungen, und die Kommunikation (vielleicht, weil es Sommer war) war nicht die beste. Trotzdem verstehe ich, dass diese Dinge passieren, und es ist wahr, dass, mit diesen Schwierigkeiten, es gelöst wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Nach einem Fehler bei der ersten Bestellung kamen meine Farben wie gewünscht an.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
war in Ordnung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
DEFINITIV QUALITÄTSPRODUKTE UND GUT VERPACKT. NAVIGATION IST NICHT SO EINFACH. UNTERSTÜTZUNG HABE ICH NIE BENUTZT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Die Heller-Farbtöpfe werden immer weniger, sehr wenig. Aber 1001 Hobbys sind ganz oben auf der Liste, wenn es darum geht, sich selbst eine Freude zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Gut, Produkt verfügbar und pünktlich geliefert ....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2022
Glücklich mit dem Kauf, es dauerte ein wenig länger als erwartet zu kommen, aber glücklich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2022
Ziemlich schneller Versand , danke!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Zufrieden!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Nach mehreren E-Mails für einen Umtausch (mir wurde zunächst ein Gutschein über 10€ angeboten) erhielten wir eine perfekt verpackte Tasche mit Plastikschutz, was bei der ersten nicht der Fall war ... aber schließlich war die Bestellung perfekt!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2022
Die Website ist in Ordnung, aber meine Bestellung war, wie ich jetzt feststelle, nicht vollständig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Die Website einwandfrei, einfach zu navigieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
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