Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Den speziellen Radarturm habe ich bei vorheriger Bestellung gekauft , teuer und die Qualität lässt für einen Sammler-Bastler zu wünschen übrig .Bei so vielen Bestellungen bei Ihnen ist das Ergebnis wirklich sehr schlecht .
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Tolle Website, tolle Kollektion, der Kundendienst brauchte ein paar Tage, um zu antworten, war aber ansonsten gut bedient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Ich war mit meiner Bestellung über einen Monat im Verzug, ohne ein genaues Lieferdatum zu erhalten!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Leider wurden bei allen Farben die Bezeichnug der Farb nummer ueberklebt. Es war sehr zeitaufwendig diese Ueberklebungen abzuwaschen ohne die darunter befindlichen Aufkleber zu beschädigen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Es gab ein paar Probleme mit dem Lagerbestand einiger Produkte, so dass es eine Weile dauerte, aber sobald es versandt wurde, kam es innerhalb von 3 Tagen und in sehr gutem Zustand an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Alles in Ordnung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Ich habe eine Kaputte 80€ Figur erhalten. Nachdem ich mich natürlich meldete, wollten sie mir zuerst ein 15€ Gutschein geben (Für eine Kaputte 80€ Figur ???). Da ich nicht zufrieden war wollten sie das ich die Figur absolut zerstöre und ein Bild schicke. Erst danach hätte ich eine neue bekommen.
Da hab ich lieber die 15€ genommen und mit bisschen Kleber die Figur auf trapp gebracht aber ich muss sagen, der Versand und wie es eingepackt war, fand ich schon absolut schlecht.
Wenigstens 3 Sterne weil der Support nett ist und schnelle Antworten kommen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Es fehlte eine Spraydose Tamiya TS17. Ich meldete dies, habe aber noch keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Die erste Bestellung, die am 17/07/23 aufgegeben wurde, kam am 26/07/23 an. Die zweite, am 18/07/23 bestellte, ist bis heute (27/07/23) noch nicht angekommen. Zu verbessern!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
schnelle Lieferung von Artikeln zu vernünftigen, nicht überhöhten Preisen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Die Lieferung dauerte sehr lange. Es ist unmöglich, sie per Telefon zu erreichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
zu langer Service für die letzte Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Ich habe mich über die Qualität der Farbe geärgert, ich habe einen Topf weggeschmissen und den anderen gleich mit.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Die Modelle waren ein Geschenk für meinen Mann zu seinem Geburtstag, also habe ich extra dafür bezahlt, dass sie als Geschenk verpackt werden. Das Geschenkpapier ließ jedoch sehr zu wünschen übrig, es sah aus, als hätten sie sich nicht die Mühe gemacht, also musste ich es neu machen. Ansonsten schnell und einfach.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Gut und ordentlich gepflegt. Finde aber die Lieferzeiten sehr lang. Sind sechs Tage dazwischen und das finde ich weniger.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2023
Die Ware kam an, aber die Kommunikation bei der Lieferung ließ sehr zu wünschen übrig.
Wenn man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, scheinen sie seit zwei Jahren geschlossen zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Die Suche und das Aufgeben der Bestellung sind klar und einfach. Allerdings weisen die Informationen über den Liefertag Unstimmigkeiten zwischen der Paketverfolgung und den Informationen des Transportunternehmens auf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Hallo, es ist schade, dass das Produkt nicht auf Lager ist und dass es so lange dauert, bis Sie es erhalten ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Suche nach bestimmten Produkten etwas kompliziert
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Bestellung war unkompliziert und kam recht zügig an. Allerdings Inhalt war schmutzig/verstaubt.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Die Werbung für den kostenlosen Versand scheint irreführend zu sein, denn es wird nicht erklärt, wann der kostenlose Versand gilt und wann nicht, abgesehen vom Mindestbestellwert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Der Spediteur beschädigt die Pakete, das ist nicht das erste Mal.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Nicht alle Artikel sind billig, einige sind sogar vom Markt verschwunden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Qualität ist wirklich top selbst nach 2 Monaten was ich finde schon lange ist kann die Qualität es ausgleichen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Es dauerte 5 Wochen, bis die Bestellung eintraf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
Die Lieferzeit wurde eingehalten. Modell in gutem Zustand angekommen. Schutzverpackung geringer als bei Ihrem Konkurrenten Oups Model.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Bin sehr zufrieden mit dem Bausatz, lediglich die Lieferzeit war etwas lang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Die Bestellung ist gut gelaufen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung war alles bestens.
Die Preisleistung war in Ordnung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Gutes Produkt Schade, dass der Verpackungskarton zerrissen ist und die Kartons der Modelle beschädigt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Schade, es war alles perfekt. Wenn Ihre Kollegin Laure mich bitte wieder kontaktieren würde, danke.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Bestellung perfekt, etwas lange Lieferzeit.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
ausgezeichnete Lieferung pünktlich und ordentlich verpackt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2023
Einige der Pads lassen sich nicht ablösen, sie kleben zusammen und ich muss sie abschneiden, um sie zu trennen. Ansonsten danke ich Ihnen...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Das Produkt war perfekt, genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Es kam pünktlich an und daher war meine Erfahrung gut.
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