Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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R
Ronald C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Schnelle und korrekte Lieferung. Die Website ist sehr umfangreich und daher etwas unübersichtlich, aber alles ist zu finden!
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L
Lj D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Nein
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M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
guter service, die webseite war aber teilweise langsam und mir wurde ein Produkt auf einer seite als verfügbar angezeigt, auf einer anderen seite ist es aber nicht verfügbar gewesen. Konnte es aber kaufen also ist alles gut
F
François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Alles war da, aber es dauerte über 15 Tage, bis die Bestellung eintraf!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Joël B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der Qualität der Produkte, die ich gefunden habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Patrick A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
Lieferung ohne Probleme, allerdings scheint es bei einigen Produkten Probleme mit der Nachbestellung zu geben. Die Lagerverwaltung sollte vielleicht überdacht werden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Frenoy N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ein Fehler in der Bestellung, nicht das richtige Produkt geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Roberto J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich habe schon mehrere Male bei diesem Shop bestellt, und dieses Mal kam das Modell mit einem Umkarton, der es schützte (bei anderen Gelegenheiten war das nicht der Fall), das ist also gut. Leider ist der Versand ein bisschen langsam.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
T
Tim V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
-
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
P
Pierantonio G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Die Website und die Verfügbarkeit sind 5 Sterne, aber die Lieferung von Farbe auf das Modell gewidmet gekauft, die nichts damit zu tun hatte, senken den Durchschnitt
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A
Andres C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Lieferung kam ein bisschen spät mit speziellen Lieferung, aber es kam in gutem Zustand und Qualität der Figuren sind awesome in Person. Insgesamt gute Erfahrung und würde von hier wieder kaufen.
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Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
L
Laurent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Sehr gut rasiert
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Manuela A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Alles gut organisiert und es gibt viel zu wählen aus der Lieferung auch gut die E-Mail über, wenn t ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
F
Frédéric T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Die Lieferung war einwandfrei und pünktlich! Danke@
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J
Jacques V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Ich habe meine Meinung bereits geäußert und angesichts der Antwort, die mir gegeben wurde, werde ich nicht weiter darauf eingehen.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
M
Martial P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angekündigten Frist.
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B
Benoit L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sorgfältig verpacktes Paket und schneller Versand
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L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
große Auswahl, schnelle Lieferung, nur ein bisschen teuer im Vergleich zu anderen Seiten
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A
André B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Die Informationen, die bei der Bestellung auf der Website angegeben werden, sind nicht immer korrekt. Die Lieferung erfolgte jedoch gemäß meiner Bestellung.
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M
Miguel C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
1001 Hobbies hält die Lieferfristen nicht ein, und das veranlasst mich, meine Einkäufe auf andere Modellbau-Websites umzuleiten.
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Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Antoine V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Ich habe zwei Modelle bestellt, darunter einen Plastikpanzer im Maßstab 1:72. Ich habe den Lieferengpass bei diesem Modell nicht gesehen, da die Informationen schlecht sichtbar sind und ein grüner Punkt angezeigt wird, obwohl der Artikel im Lieferengpass ist...
Ich entdeckte also die dreiwöchige Wartezeit, selbst für den zweiten Artikel, der auf Lager war, bei der Bestätigung meiner Bestellung. Beim Empfang war eine Schachtel geöffnet und etwas beschädigt. Der Abziehbilderbogen fehlte. Keine Antwort 3 Tage nach dem Versand einer E-Mail mit Fotos. Also, enttäuscht von dieser Website, von der es meine erste Bestellung ist...
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
S
Stephen F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Aber zu teuer! Ansonsten keine Probleme und schnelle Lieferung.
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Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
A
Angélique K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gut bezüglich der Produkte und der Preise! Die Lieferung war sehr schnell. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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J
Jean Marie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Gut, schnell erhalten.
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J
Jean-Luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Sehr gut, alles OK
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C
Claude B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Mein Problem betrifft eher den Vertreiber der Tamiya-Farben, der die Referenz der Farbe mit einem Aufkleber über die Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung abdeckt, für die Bearbeitung meiner Bestellung, Lieferfrist etwas lang, Bestellung am Freitag, den 10. aufgegeben, am 16. verfügbar.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
T
Thierry L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Es ist schade, dass ein Etikett, das auf den Tamiya-Farbtöpfen hinzugefügt wurde, die Artikelnummer völlig verdeckt. Dieses ist schwer zu entfernen und reißt das darunter liegende Etikett ab.
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J
Jores L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Die Verpackung war perfekt ein wenig lange Wartezeit
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
D
Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
geben Sie kein Lieferdatum an, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie lange es dauern wird.
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E
Emilio R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Schlechter Vertrieb. 1 Woche bis zum Kauf und 5 Wochen bis zum Erhalt.
Mittelmäßiges Produkt.
Schlecht verarbeitetes Modell des Flugzeugs Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Nicht zu empfehlen.
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J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Ich habe meine Bestellung schnell erhalten.
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C
Christian N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Relativ teure Versandkosten vor allem mit Mondial Relay.
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P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel, der Lieferzeit und der Verpackung.
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M
Marc V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Lieber, ich persönlich denke, dass es eine lange Wartezeit für die Lieferung nach Hause war. Alles andere lief zufriedenstellend bis sehr gut! Mit freundlichen Grüßen Marc,
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Guenola D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Völlig zufriedenstellende Bestellung. Trotz einer recht langen Lieferzeit.
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C
Chantal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn das Paket besser verpackt gewesen wäre, da es sehr zerbrechlich ist, aber glücklicherweise kam es ohne Schäden an.
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M
Marnick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich kaufte einen Tamiya TT- 02, die Schachtel war bereits geöffnet worden, da das Siegel gerissen war
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Guy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Als ich mein Paket öffnete, war der Scheinwerfer aus seinem Gehäuse herausgefallen. Dennoch war er gut verpackt, ansonsten kein Problem
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E
Eric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Etwas lange Lieferfristen, 3 Wochen, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
M
Magali T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Die Figuren sehen sehr schön aus. Ich habe sie nicht aus den Schachteln genommen, da es sich um Geschenke für Weihnachten handelt. Ich habe die Schachteln nicht gekauft.
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