Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Langsam, irreführende E-Mails - hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten - war eine cc-Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Ich habe die ganze Zeit über viele E-Mails erhalten, die mir vorgaukelten, dass die Ware am nächsten Tag oder so eintreffen würde - in Wirklichkeit dauerte es aber eine Woche oder so länger. Daran werde ich in Zukunft denken.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, der Grund für diese Verzögerung ist, dass die meisten Produkte erst von unserem europäischen Standort transferiert werden müssen. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, Ihre Bestellung wurde am 11. Januar aus den USA versandt, Ihre Tracking-Nummer lautet LN390811422US Mit freundlichen Grüßen, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, The reason for this delay is that most of the products have to be transferred from our European location first. Best regards, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. It STILL hasn't arrived. Ich bin weniger als zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, Your order was shipped from the US on January 11th your tracking number is LN390811422US Best regards, 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in den Händen hielt. Es ist sehr schön, dass es so schnell geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2013
Wir haben ein rotes Auto erhalten und ein weißes bestellt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2013
Siehe unten: Ich habe etwas bestellt, wie auf der Website angegeben, die Bestellung wurde bestätigt und dann (nach einer nicht näher bezeichneten Verzögerung) versandt, und ich habe es ziemlich genau so erhalten, wie ich es erwartet hatte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2013
See below I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2013
Gut im Durchschnitt gute Wahl etc etc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2013
Nicht sehr gut: Ich habe mehrere Adressen bei 1001 maquettes registriert. Ich habe eine Lieferung an meinen Wohnort beantragt, aber leider werden die Bestellungen immer an meine Arbeitsadresse geschickt, obwohl ich bei der Bestellung die richtige Adresse angegeben habe (das ist mir schon zweimal passiert). Schließlich erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt nicht verfügbar sei, die anderen beiden aber trotzdem versandt würden (bis dahin war es recht positiv). Danach erhalte ich eine E-Mail mit einer Gutschrift für das Produkt, das nicht versandt wurde. Da ich dieses Produkt haben wollte, bestellte ich es einige Tage später auf der Website, da es wieder verfügbar war. Ich bestelle es, muss aber erneut die Versandkosten bezahlen. Das ist schade, denn sie hätten mir das Produkt ohne zusätzliche Kosten separat schicken können, wie es in der Praxis üblich ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2013
Produkt entspricht der Bestellung, aber etwas lange Lieferzeiten (15 Tage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Qualität der Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2013
Nach einigen Bauchschmerzen bezüglich Auslandsbestellungen bestätigten sich meine negativen Erwartungen nicht. Lediglich die Auslandsüberweisung mit den schier endlosen Zahlenketten war etwas nervig. Das Modell wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Werde wieder bei 1001Maquettes bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2013
Versand und Lieferung zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2013
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Kundenbetreuung und der Sendungsverfolgung. Allerdings bedauere ich, dass es zu oft die gleichen Modelle in doppelter oder dreifacher Ausführung gibt, während einige Modelle der französischen Marinefliegerei im Katalog nicht zu finden sind. COrd
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2013
Der Versand hat viel zu lange gedauert.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2013
das Produkt entspricht voll der Beschreibung damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe: am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mail am 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholung am 04.01.2013 hier zugestellt. Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel. Die Aussage in der Mail hieß die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden. Das hat absolut nicht geklappt. MfG Uwe Clausen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2013
Die Modelle sind von hoher Qualität und gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2013
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Allerdings haben die Kasper von Colissimo das Paket an einen meiner Nachbarn übergeben, obwohl das Postamt 20 Meter von meinem Haus entfernt ist, ohne mich zu fragen oder mir die Identität dieser Person mitzuteilen oder ihr meine Identität mitzuteilen... Das ist ein wirklich unverantwortliches Verhalten, wenn man bedenkt, dass ich das Paket in Eile anbieten musste..... Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2013
Das Produkt war korrekt, aber der Versand war LANGSAM Ich habe einen Modellbausatz bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis er das Lager verließ. Die Versandzeit war nicht das Problem, sondern wie lange es dauerte, bis sie es an den Spediteur lieferten. Keine Erklärung, warum, nicht sehr beeindruckt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2013
Ich habe ein Modellkit bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis es ihr Lager verließ. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2013
Schneller und effizienter Service Würde sie wieder beauftragen, da der Service sehr zufriedenstellend war
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2013
Fast and efficient service Would use them again as the service was most satisfactory
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2012
Achten Sie auf den Versand!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt, es versandt USPS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2012
Watch the shipping!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt habe, wurde es mit USPS verschickt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2012
Ware absolut topaber das aussuchen der Ware recht schwierigda die Abbildungen in der Suche recht klein sind und die vergrößerung nicht wirklich gut sind.Doch wenn man weiß was mann will ist es sehr einfach zu handhaben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2012
Einhaltung der durchschnittlichen Fristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2012
Es ist toll, dass es auf 1001 Modelle eine so große Auswahl gibt! Die Modelle sind sehr gut. Aber 4 bis 5 Wochen Lieferzeit: Ich glaube, die Filiale ist auf dem Mond! Die Website ist sich dessen bewusst und sagt: Woche 2: Die Lieferung ist unterwegs Woche 3: Die Lieferung ist unterwegs Woche 5: Lieferung! (e
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2012
Der erste Eindruck ist, dass man nie das Gefühl hat, es mit einer Maschine zu tun zu haben. das ist gut so. Wie die systematischen Antworten auf die verschiedenen E-Mails, die man nicht verlieren kann! Die Auswahl ist groß, die Website recht gut organisiert und die Möglichkeit, Paypal zu verwenden, beruhigend. Aber wäre es nicht möglich, die Referenzen der Gemälde der angebotenen Modelle anzugeben? Das wäre eine große Hilfe und Effizienz, ganz abgesehen davon, dass dies ein Argument für zusätzliche Käufe sein kann. Ich habe vergessen, dass die Lieferfirmen Wrestler beschäftigen, die mit ihren Paketen kämpfen müssen, da diese in meinem Besitz sind. Da ich weiß, dass der Versand relativ langsam ist, wäre es ratsam, dem Empfänger möglichst eine Schätzung zu geben. Das kann sich als wichtig erweisen. Außer Frohe Weihnachten sehe ich nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, außer dass die Lieferzeit noch verbessert werden muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2012
Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Die Lieferung war sehr gut verpackt und hat nur etwas länger gedauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2012
Alle Vorgänge wurden ordnungsgemäß zugestellt. Nur zwischen der Zustellung der Sendung und dem Empfang vergingen 4 Tage! Das liegt an der Post oder daran, dass die Sendung zu früh zugestellt wurde! Auf jeden Fall entspricht der Service unserem Bedarf an Mods.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2012
Ich habe die Artikel mit Colissimo bestellt (also 48 Stunden), um sie dann 15 Tage später zu erhalten! Das ist schon etwas ärgerlich, vor allem, weil die Versandkosten nicht berechnet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2012
Ich bin sehr froh, dass ich euch entdeckt habe, denn ich bin auf der Suche nach historischen Figuren in einem ungewöhnlichen Maßstab (dem 116.), ich muss mich nicht mehr abmühen, um sie zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2012
Die Produkte wurden geliefert und entsprachen der Bestellung. Nichts Negatives zu berichten, außer einer etwas langen Lieferzeit (zwei Wochen envi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2012
Gut verpacktes Produkt. Ich bedauere, dass die Liste der Farben, Kleber usw., die für die Herstellung jedes Modells erforderlich sind, nicht in der Beschreibung enthalten ist, damit ich genau das erforderliche Zubehör zusammen mit dem Modell bestellen kann. Vielleicht sollte dies für die Zukunft verbessert werden. Die Abmessungen des Modells nach dem Zusammenbau sind nicht sehr deutlich angegeben, die Tabelle, die über einen Link zugänglich ist, ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2012
Ich war auf der Suche nach Decals für französische Flugzeuge und fand mein Glück auf 1001 maquettes durch Zufall im Internet und versuchte eine Bestellung aufzugeben. Nach einer normalen Wartezeit war ich mit der Sorgfalt zufrieden, die in die Sendung gesteckt wurde (Blasenumschlag und stabil und nicht geknickt!). Ich werde auf die Website zurückkehren und ich habe es einem Freund empfohlen, der auf u verbrüht wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2012
Einfache Bestellung von der Website aus. Interessante Auswahl. Die E-Mails, die in Bezug auf die Bestellung gesendet werden, ermöglichen eine Nachverfolgung. Die Lieferzeit ist ziemlich lang und die Angabe, die bezüglich der Lieferzeit von Colissimo gemacht wird, ist falsch: Angabe 2 Tage. Tatsächliche Frist 9 Tage. Ich bewerte 3 ét
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