Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2013
Ich warte seit 2 Wochen auf die Nachlieferung meiner Reklamation: Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 Einzelpreis 2499 Euro Rechnungsnummer: DE015618 vom 10.03.2013
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2013
Ich habe das Modell nach dem Erhalt nicht so gesehen, wie es auf der Website aussah, mit einer zerrissenen Verpackung... kurz bo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2013
Sehr gute Zeit zwischen Bearbeitung der Bestellung und sehr schnellem Versand. Ich empfehle diesen Si
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Das Suchsystem ist für meinen Geschmack effizient, aber ich bedauere, dass ich keine Wunschliste erstellen kann, die zwischen zwei Besuchen aufbewahrt wird. Mich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2013
Ich habe nicht verstanden, dass die Chronopost-Lieferung so lange gedauert hat....mehr als eine Woche von der Bestellung bis zum Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2013
effizient und schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2013
Sie bieten viele gute Sachen an die man sonst nicht so einfach kaufen kann. Für jeden ist was dabei aber leider sitzt das Geschäft in Frankreich was sich in der Lieferzeit und Bezahlung bemerkt bar macht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2013
Ich habe vor 15 Tagen 14 Schachteln mit Figuren für meine Kinder bestellt 137 Euro gut erhalten außer, dass eine fehlte ich habe angerufen und die Person, die ich hatte, sagte mir vor 5 Tagen, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten werde ich warte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2013
Sehr gute Auswahl an Modellen... Der Preis ist im Rahmen des Möglichen... Allerdings ist die Lieferung etwas langsam (4 Arbeitstage bis zur Fertigstellung des Pakets). Die Verpackung muss noch verbessert werden (ich habe eine Benachrichtigung von der Post erhalten, die mich über einen Verpackungsfehler informiert hat, der die Lieferung um 1 Tag verzögert hat! Zum Glück fehlten nur
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich erhalten habe. Aber ich werde es weiterempfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2013
1001 hatte das, was ich brauchte, zu einem vernünftigen Preis! Ich brauchte etwas Aber-Lauffläche und 1001 Models hatte es auf Lager. Die wirkliche Ironie ist, dass der nordamerikanische Importeur für Aber lebt eine Meile entfernt, aber war nicht auf Lager im Moment. Die Liefergeschwindigkeit war akzeptabel, ohne unnötige Zollprobleme beim Überqueren der kanadischen Grenze (und mit minimaler Verzögerung durch Schnee). Zufriedener Erstkunde, ich habe die Seite für zukünftige Lieferungen vorgemerkt. Prost,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2013
1001 hatte alles, was ich brauchte, zu einem vernünftigen Preis! Ich brauchte eine Aber Trittplatte und 1001 Models hatte sie auf Lager. Die wahre Ironie ist, dass der nordamerikanische Importeur für Aber eine Meile entfernt wohnt, aber gerade nicht auf Lager war. Die Liefergeschwindigkeit war mit keinen undue Customs hiccups, die über die kanadische Grenze kamen (und minimaler Schneeverzögerung ebenso), vergleichbar. Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies. Cheers,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2013
Guter Verkäufer.Aber die Lieferung hat etwas gedauert...Sonst RA
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2013
MUSS MAN AUS DEM RAHMEN FALLEN, UM EINE GÜLTIGE MEINUNG ZU HABEN? MUSS MAN WIE EIN MARSIANER SPRECHEN, UM GEHÖRT ZU WERDEN? IST ES SO, DASS ALLTÄGLICHE WORTE KEINEN WERT HABEN, WEIL SIE EINFACH AUSGESPROCHEN WERDEN? ICH HABE DIE FRAGE GESTELLT, OB ICH MICH IN DER LAGE FÜHLE, MICH IN DER WELT ZURECHTZUFINDEN. IM ERNST, BIS JETZT HATTE ICH IN DEN LETZTEN DREI ODER VIER MONATEN KEINE PROBLEME. ABER WELCHES IST DAS ZUVERLÄSSIGE WERKZEUG, MIT DEM MAN EINE LÜCKE IN EINER LIEFERKETTE IN BEZUG AUF MÖGLICHE ZUKÜNFTIGE RISIKEN DIAGNOSTIZIEREN KÖNNTE?
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an - über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun Versandkosten zahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen angegebene Lieferadresse war in Port Sidney, die Rechnungsadresse in Vancouver. Vielleicht ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen? Ich entschuldige mich jedenfalls für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Produkt an die falsche Adresse gesendet! Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, um sie an meinen Sohn in einer anderen Provinz zu schicken. Die Bestellung wurde am 13. Januar 2013 aufgegeben und kam am 29. Januar 2013 an. 2 Wochen Lieferzeit sind unakzeptabel. Am wichtigsten ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause ankamen und ich jetzt den Versand bezahlen muss, um sie ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The shipping address you provided was in Port Sidney, and the invoicing address in Vancouver. Vielleicht haben Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht? Ich entschuldige mich für den Schaden trotzdem. Mit freundlichen Grüßen, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2013
Sehr gute Seite in Sachen Modellbau aller Art und besonders für historische Figuren. Die Lieferung ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Ein zuverlässiger Händler. Dies ist die zweite Bestellung, die ich bei diesem Händler aufgegeben habe und ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Ein abhängiger Händler. This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2013
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2013
Hallo Ich habe bei Ihnen ein Modell eines Corsaire von trumpeter in 132 bestellt. Sie hatten es auf Lager. Das Modell wurde, glaube ich, am 22. Dezember bestellt und nach zwei Beschwerdebriefen meinerseits habe ich es erst am 10. Januar erhalten. Ich beschwere mich nicht über die Qualität Ihrer Produkte, aber Ihr Versandservice lässt mich im Stich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2013
Die Website ist gut gemacht, obwohl die Suchmaschinen manchmal kompliziert sind. Die Lieferzeit kann ein paar Tage dauern, aber ich hatte noch nie eine böse Überraschung bei der Lieferung. Die Preise sind bei einigen Produkten interessant und bei anderen deutlich über dem Marktpreis. Das ist eine gute Idee, aber man muss die
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2013
Die Bezahlung erfolgte nach Frankreich soweit ich mich erinnern kann. Das hat mich etwas verwirrt. Die Ware kam jedoch relativ schnell da ich nicht über Kreditkarte oder Einzug bezahlte.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Die Seite ist nicht schlecht, nur die Lieferzeiten müssen verbessert werden, aber gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
sehr konkurrenzfähige Preise mit einer großen Auswahl
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2013
Keine Auftragsbestätigung die Lieferung liess lange auf sich warten eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Ich bin sehr froh, dass ich diese Seite gefunden habe, denn ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2013
Eine etwas lange Bearbeitungszeit für Bestellungen. Die Tatsache, dass es kein Lager gibt und die Bestellungen direkt an die verschiedenen Lieferanten geschickt werden, ist ein Grund dafür. Ansonsten kann ich nichts sagen, die Produkte sind wie bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Ich habe das Modell erhalten, aber es fehlt ... der Propeller !!!!!, was die Realisierung sehr gefährdet, es sei denn, ich kanibalisiere ein anderes Modell mit einem Propeller, der sich dem .... dom nähert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2013
Am 10.01. bestellt am 12.01. Bestätigung des Zahlungseingangs (soweit super!) aber erst am 17.01. die Benachrichtigung das die Artikel versendet wurden. Das ist soweit ok aber kein Spitzenwert. Sollten Artikel nicht gleich verfügbar sein währe eine Benachrichtigung des Kunden wünschenswert. Ich werde sicher Alles in Allem nicht zum letzten mal bestellt haben ). Leider geht der Großteil meiner Bestellungen (und die bekannter Modellbauer) an andere Händler die die gleichen Artikel spürbar günstiger anbieten. Die Spanne im Preisunterschied von Artikeln die ich kürzlich in anderen Shops bestellt habe liegt zwischen unwesentlich bis zu unglaublich. unwesentlichgleicher Preis Aires Cockpit für 1499€ - anderer Shop ebenso - bestellt bei 1001modellbau unglaublich Tamiya Artikel für 3299€ - bei anderem Shop bestellt für 1895€ - Tamya Empfehlung: 2350 $ (Achtung: Dollar) - den Unterschied bezahle ich nicht mal in einem Shop mit guter Beratung und bereitgestelltem Kaffee! Italeri Artikel für 2199€ - bei anderem Shop bestellt für 1495€ Fazit - absolut lobenswerte riesige Auswahl insbesondere bei Zurüstsätzen (hier auch vergleichbare Preise). - schnelle Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse (das macht ein gutes Bauchgefühl) - relativ zügiger Versand - leider bei Bausätzen deutlich zu teuer (zum Teil fast doppelter Preis im Vergleich zur Konkurrenz) ... das vermasselt euch viele Bestellungen die bei vergleichbarem Preis mit bei euch landen würden da ich (und auch Modellbaukollegen) diese mit den Zurüstteilen mit aufgeben würden Da der Preis jedoch kein Geheimnis ist und sonst alles seriös abgelaufen ist gibt es trotzdem 4 Sterne.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes ich dachte, dass die auswahl und die preise ziemlich vergleichbar waren, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen orten für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren orten hätte bestellen müssen, um sie zu bekommen. aber es lagen fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte in Erwägung ziehen, noch einmal zu bestellen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich für das, was ich brauche, woanders hingehen...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
Ende gut, alles gut, nehme ich an... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
KEIN PROBLEM. SERIÖS. WEITER SO.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2013
All is well, that ends well, i suppose... Anfängliche Verwirrung bei der Bestellung und schwierige Kommunikation. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fertiggestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2013
Ich habe gerade eine Reihe von Kommentaren gelesen und festgestellt, dass der Verbraucherservice sehr oft die Weihnachtszeit als Grund für Verzögerungen angibt. Ich habe meine Bestellung nach den Feiertagen aufgegeben und die Lieferung hat trotzdem 15 Tage gedauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2013
Bestellung kam vollständig an. Lieferzeiten manchmal etwas lang, aber große Auswahl an Zubehörmodellen
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