Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Keine Probleme außer der Belästigung nach dem Kauf durch Nachrichten, in denen ich geduzt wurde (Herkunft???).
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die aufdringlichen Nachrichten, die Sie nach dem Kauf gestört haben. Wir verstehen vollkommen, dass dies unangenehm sein kann. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, und dafür sorgen, dass unsere Mitteilungen angemessener sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback.
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Elzo S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Nicht immer klar auf der Website.
Der Versand dauerte lange. Könnte aufgrund von Menschenmassen sein. Aber eine Arbeit bleibt kang
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass die Website manchmal nicht ganz klar sein kann und werden uns Ihren Kommentar zu Herzen nehmen, um dies zu verbessern. Was die langen Lieferzeiten angeht, so tun wir unser Bestes, um Verzögerungen aufgrund von Menschenmassen zu minimieren, aber wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal eine schnellere Erfahrung machen werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
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Henri R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Verzögerungen und Missverständnisse beim Kauf (Präsentation einer Schachtel mit Detailinformationen zu einem Honda als vollständiges Auto)...WARNING daher
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Beobachtungen! Wir entschuldigen uns für die Verwirrung beim Kauf. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um die Präsentation unserer Produkte zu verbessern und solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir wissen Ihre Wachsamkeit zu schätzen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihren nächsten Einkäufen voll und ganz zufrieden zu stellen.
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Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Gut interessante Auswahl an Modellen und Zubehör
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Auswahl an Modellen und Zubehör Ihr Interesse geweckt hat. Schauen Sie gerne wieder vorbei, um unsere Neuzugänge zu entdecken!
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Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Die Bestellung kam nicht vollständig an, da eines der Teile abgetrennt worden war, um es nach Erhalt der Bestellung zu versenden. Sie schickten es separat und kostenlos.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung zunächst nicht vollständig angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Verzögerung des Teils und freuen uns zu hören, dass es ohne zusätzliche Kosten versandt wurde. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis immer zufriedenstellend ist, daher berücksichtigen wir Ihr Feedback, um unseren Service zu verbessern. Sollten Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, vielen Dank für Ihre Geduld!
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Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Angenehmer und sehr professioneller Telefonempfang, um ein Problem mit einer falschen Bestellnummer zu lösen, die durch meine Eile beim Ausfüllen des Formulars entstanden war.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass unser Team Ihr Anliegen schnell, professionell und zuvorkommend lösen konnte. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren, wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen!
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Niek L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Etwas chaotisch, nichts zu finden, aber viele Informationen über Produkte.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, schnell das zu finden, was Sie suchen. Wir nehmen Ihren Kommentar ernst und werden versuchen, die Navigation und Struktur der Website zu verbessern, um Ihnen die Suche nach Produkten zu erleichtern. Schön, dass Sie trotzdem genügend Informationen finden konnten!
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Laurent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Produkte wie beschrieben und angemessene Preise, aber sehr lange Lieferzeiten (2 Monate)
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und dass Sie unsere Preise angemessen finden. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um diesen Punkt zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung noch schneller sein wird!
J
Jack L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt unserer Auswahl sowie der schnelle Versand und der telefonische Empfang gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir werden immer für Sie da sein, um Ihnen zu helfen. Bis bald!
J
Jose F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Erfahrung und Zuverlässigkeit.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir sind froh zu hören, dass Ihre Erfahrung war zufriedenstellend. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie es brauchen, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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Klaus P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Alles Bestens.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal!
M
Maria Jesus C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Im Prinzip und abgesehen von der Tatsache, dass sie mir das falsche Produkt geschickt haben, bin ich zufrieden. Wir werden sehen, wie die Rücksendung und der Umtausch für das Produkt, für das ich bezahlt habe, ablaufen werden.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
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Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Versand dauert im Vergleich zur Konkurrenz etwas länger: Offensichtlich haben sie nicht viel auf Lager.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die unerwartet lange Verzögerung. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und die Lagerbestände besser zu verwalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder spezielle Wünsche zu Ihrer Bestellung haben.
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Hub R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Website, ok. Verpackung für den Artikel es enthalten, wertlos mehr Aufmerksamkeit auf diese bitte.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Website und dem Produkt zufrieden sind, aber wir nehmen Ihre Bemerkung über die Verpackung zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und werden Maßnahmen ergreifen, um die Qualität der Verpackung zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Artikel in bestmöglichem Zustand ankommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr konstruktives Feedback.
P
Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2024
Schwierig, ein Produkt umzutauschen.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid, dass Sie beim Umtausch eines Produkts auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen uns dafür ein, diese Schritte zu erleichtern. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.
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Esteban B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
alles in allem, alles gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass alles insgesamt gut gelaufen ist. Wenn Sie etwas für eine zukünftige Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
M
Marco H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Fein
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Antwort von 1001hobbies
️
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Tom N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet und es wurde mein Adresse nicht richtig angegeben aber der Support konnte das Problem noch rechtzeitig lösen und das Paket kam unbeschädigt an daher alles super bis auf die Lieferzeit.
Antwort von 1001hobbies
Es tut mir leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen und einem Adressfehler gekommen ist. Es freut mich jedoch, dass der Support das Problem schnell lösen konnte und das Paket unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir werden weiterhin an der Verbesserung der Lieferzeiten arbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
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Efflam M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Ziemlich zufrieden!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Bis bald!
P
Paul D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Website ist in Ordnung
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Website gefällt. Wenn Sie irgendwelche Vorschläge haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns wissen!
J
Jacky G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Es ist das erste Mal, dass ich diese Art von Figuren herstelle, denn vorher habe ich nur Modelle von Autos oder Schiffen hergestellt. Ich bin nicht enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Ich finde es toll, dass Sie die Figuren ausprobiert haben! Wenn Sie Tipps für dieses neue Abenteuer brauchen, fragen Sie mich bitte.
J
Jean-Pierre F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Wertvolle Bezugsquelle für den Modellbau.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine wertvolle Ressource für Ihren Modellbaubedarf sein können. Kommen Sie gerne wieder, um noch mehr Produkte und Neuheiten zu entdecken.
P
Paolo G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Durchschnittliche Navigation, Produkte ok
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung zur Navigation berücksichtigen, um das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, bei Ihren nächsten Einkäufen wiederzukommen!
F
Franco F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Gute Produkte und ohne Probleme angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir freuen uns, dass die Produkte nach Ihrem Geschmack waren und ohne Probleme angekommen. Wir sehen uns bald für eine neue Bestellung!
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Erick N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Interessante Werbeaktion, Paket wurde pünktlich geliefert, etwas beschädigt, aber nicht das Modell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Aktion Ihr Interesse geweckt hat und dass das Modell trotz der leicht beschädigten Verpackung in gutem Zustand angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung zur Kenntnis, um uns zu verbessern. Bis bald für eine neue Bestellung!
F
Frederic M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen. Ich hoffe, dass ich den Rest recht bald erhalte.
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Antwort von 1001hobbies
Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen die fehlenden Artikel so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
C
Claude M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Zu viele akzeptierte Bestellungen für Artikel, die als auf Lager deklariert waren, aber dennoch auf Nachschub warteten. Ergebnisse drei Wochen vor der Lieferung. Enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Wir möchten uns bei Ihnen für diese enttäuschende Situation entschuldigen. Es kann vorkommen, dass ein Artikel auf Lager aufgrund einer hohen Nachfrage schnell ausverkauft ist, was zu einer Verzögerung bei der Wiederbeschaffung führt. Wir arbeiten daran, unsere Lagerverwaltung zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
D
Dennis K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Immer ordentlich geliefert Der Kundenservice ist top! Auf jeden Fall wieder bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu bedienen!
P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Die Navigation ist nicht immer einfach, wenn man zurückgehen will. Dann muss man von vorne anfangen. Aber vielleicht habe ich einen Schritt übersehen?
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist möglich, dass die Navigation verbessert werden kann. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, oder versuchen Sie eine andere Methode, um zur vorherigen Seite zurückzukehren. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um Ihre Erfahrung zu optimieren.
C
Carlos T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Der Versand ist etwas lang für einen Shop aus meinem eigenen Land
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verzögerung bei Ihrer Lieferung erfahren haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und arbeiten ständig daran, die Lieferzeiten zu verbessern. Wenn Sie spezielle Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Vielen Dank für Ihre Geduld!
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Christian A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Keine Bewertungen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Eindrücke ausführlicher schildern möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
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Alejandro L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Gutes Geschäft und schnell, sehr erfreut.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Behandlung und der Schnelligkeit des Services zufrieden sind, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
P
Philippe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
3 Sterne; die Lieferung von zwei Farbdosen hätte schneller erfolgen können... ein Modellbauer hat es in manchen Notfällen oft eilig.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen sehr gut, dass das Timing für einen Layouter entscheidend ist, und wir werden unser Bestes tun, um die Geschwindigkeit unserer Lieferungen zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft Ihre speziellen Bedürfnisse mitzuteilen - wir helfen Ihnen gerne weiter!
D
Deirdre R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Mein einziges Problem war der Versand. Die Box kam zerstört. Von USPS an einem Ende halb zugeklebt und am anderen Ende völlig offen. Ich war besorgt, als ich öffnete, weil ich dachte, dass die kleineren Artikel viel Platz hatten, um herauszurutschen, aber zu meiner Freude war die Bestellung unversehrt. Sie hatte eine gute Menge an braunem Verpackungspapier. Ich bin sicher, dass deshalb nichts entkommen konnte. Ich bin mir sicher, dass mein Enkel Spaß daran haben wird, dieses Modell fertigzustellen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, vom Zustand des Kartons bei der Ankunft zu hören. Es ist schön zu wissen, dass trotz der Verpackungsprobleme alles unversehrt angekommen ist und Ihre Bestellung durch das Verpackungspapier gut geschützt war. Wir hoffen, dass Ihr Enkel Spaß an der Fertigstellung des Modells hat! Wenn Sie noch etwas brauchen, können Sie sich gerne an uns wenden.
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Jacqueline D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Die Lieferung war etwas langwierig, aber der Empfang war gut. Ich musste die Drähte abschneiden und sie mit Chatterton an mein Gerät anpassen (Vergleich mit dem original montierten Produkt).
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback . . Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität!
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Roberto G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Toller Service, hervorragende Kommunikation und ausgeprägte Professionalität.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, unserer Kommunikation und Professionalität zufrieden sind. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung für alle weiteren Bedürfnisse!
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Claude S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Hallo, die Lieferung entspricht der Bestellung außer ... Verzögerung. Die Ware sollte auf Lager sein und innerhalb einer Woche verschickt werden. Das Ergebnis war, dass es mehr als 3 Wochen dauerte, bis die Ware geliefert wurde. Ich wollte nicht stornieren, aber der Corsair war mit anderen Aufklebern und supertrockenem Lack fertig, als ich ihn erhielt! Bitte verwalten Sie Ihre Fristen besser. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und dass der Zustand des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Terminmanagement und die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Sollten Sie weitere Probleme mit dem erhaltenen Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
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André L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Es ist nicht immer markiert die Maßstäbe der Modelle Aber eine große Vielfalt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass bei einigen Modellen die Maßstäbe nicht klar angegeben sind. Dies ist ein wichtiger Punkt und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern, um noch mehr Transparenz zu bieten. In der Zwischenzeit freuen wir uns, dass Ihnen die Vielfalt unseres Angebots gefällt! Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Bis bald!
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Torsten G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Von der Bezahlung bis zum Versand finde ich die Bearbeitung sehr lange.
Antwort von 1001hobbies
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Bearbeitung länger gedauert hat, als erwartet. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um dir eine schnellere Lieferung zu bieten. Wir hoffen, dass du beim nächsten Mal eine schnellere Erfahrung machst!
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Loane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Super!!! Einige Teile sind ziemlich zerbrechlich und können nicht endlos verdreht werden, sodass man sich schnell daran gewöhnen muss. Auch die farbigen Beschichtungen blättern bei einer falschen Bewegung leicht ab, was eine kleine Herausforderung darstellt.
Es macht Spaß, es zu machen, und die Anleitung ist leicht zu befolgen!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz der kleinen Herausforderungen, die es bei einigen Teilen gab, gefallen hat. Es stimmt, dass manche Modelle ein wenig Vorsicht erfordern, aber das macht auch den Reiz des Zusammenbaus aus! ️ Zögern Sie nicht, uns von Ihren nächsten Kreationen zu berichten, und bis bald zu neuen Abenteuern!
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