Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Der Kauf verlief gut. Nur der Eingang der Bestellung war ein paar Tage zu spät. Die Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Ich nehme an, dass sie deshalb zu oft abstürzt. Ansonsten ist der Kundenservice ausgezeichnet. Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen gekauft habe. Meine Meinung ist positiv und ich werde wieder bestellen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Nachdem ich 2 Bausätze bestellt hatte, war einer intakt, während bei dem anderen Teile fehlten. Ich fragte, ob ich die fehlenden Teile schicken könnte, erhielt aber nie eine Antwort, wenn sie meine Frage oder Beschwerde beantwortet hätten, hätte ich auch 5 Sterne gegeben, weil die Website sehr detailliert und schnell ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Ich weiß nicht, was mit meinem Scheck passiert ist, als ich ihn am selben Tag meiner Bestellung abgeschickt habe. Er kam am nächsten Tag nach einer E-Mail an, in der mir mitgeteilt wurde, dass Sie ihn nicht erhalten haben, und das 10 Tage nach meiner Absendung. Es ist seltsam, dass ich ihn am nächsten Tag für Sie finde, es sei denn, er ist in Ihren Diensten verloren gegangen, was auch plausibel sein kann? Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die nach diesem Vorfall geleistet wurde, denn ich glaube nicht, dass die Post so viel Zeit für die Übermittlung benötigt.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Gut bestückter Platz, Wartezeit etwas lang. Wenn Sie Geduld haben, empfohlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sofort geholfen hat. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Langsame Lieferung Der Verkauf dieses Modellbausatzes war der langsamste in einem Verkauf eines $200.00 Modellbausatzes. Die Lieferung war gut, die Box kam in guter Form und nahm eine Teile zählen ], um sicherzustellen, dass alle Teil Bäume waren in der Modell-Kit war es vollständig voll] zählen. Alles in allem muss ich sagen, für die langsamste Lieferung eines Verkaufs in meinem Fall dieses Modell-Kit wollte ich so auch thou die lange Wartezeit muss ich sagen, es war warten. dies ist der Grund, warum ich nur 3 Sterne für langsame Lieferung Antwort für den Verkauf DHL war gut auf Liefertermin einen Tag früher
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Slow Delivery The sale of this model kit was the slowest in a sale of a $200.00 Model kit. Delivery was good the box came in good shape and took a parts count ] to make sure that all part trees were in the model kit it was complete full] count. All in All I have to say for being the slowest delivery of a sale in my case this model kit I wanted so even though the long wait I have to say it was wait. this is the reason I only 3 stars for slow delivery response for sale DHL was good on Delivery date one day early.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Humbrol Farbe bestellen Hatte nicht alle Farben, die ich brauchte, 9 von 10 ist nicht schlecht, die 1 Farbe, die fehlte ich geschafft, anderswo zu bekommen. Die Lieferung war punktgenau, also auch hier keine Beschwerden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Die Bestellung kam pünktlich und die Verfügbarkeit der Modelle ist sehr hoch. Ausgezeichnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber es ist nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Ich habe am 070915 eine Bestellung von zwei Bögen mit dem kleinen grünen Logo ""auf Lagerverfügbar innerhalb von 24 Stunden"" gemacht. Der Versand erfolgte am 140915 (grünes Logo !!!!) und der Briefumschlag kam am 210915 an. Glücklicherweise war der Brief prioritär.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Die Versanddauer der Bestellung ist viel zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2015
5 Sterne Preis, 2 Sterne Kundenservice Der Preis ist wirklich gut, so bin ich OK mit der langen Wartezeit. Aber der Kundenservice ist schlecht, als ich ihnen sagte, dass meine Artikel beschädigt sind, antworteten sie mir SEHR langsam, obwohl sie mir Ersatzteile geschickt haben. Sie informieren mich nicht einmal, dass sie den Ersatz schicken. Insgesamt bin ich jetzt ziemlich glücklich, weil ich meinen Ersatz bekam (immer noch ziemlich langsam), und der Preis ist wirklich gut!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nach Erhalt Ihrer Bilder haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2015
5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. Sie informieren mich nicht einmal darüber, dass sie den Ersatz verschicken. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihre Bilder erhalten haben, haben wir unseren Lieferanten gebeten, Ihnen Ersatzteile zu schicken und Sie darüber informiert. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen, dass Sie dies anerkennen und Ihre Bewertung überdenken werden. Best regards, Customer service
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2015
Habe hier Wagen für die Modellbahn gefunden die es sonst nirgends mehr gibt. Dass die Ware innerhalb zwei Tagen verschickt wird stimmt jedoch nicht. Eher waren es zwei Wochen. Wenn man also ein seltenes Modell sucht ist man hier richtig. Man muss allerdings etwas Geduld mitbringen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2015
Im Allgemeinen eine gute Erfahrung, aber die Lieferzeiten können verbessert werden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2015
Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nicht innerhalb einer angemessenen Frist (mehr als 15 Tage) geliefert wurde, und würde 1001 et une maquette nicht als bevorzugten Lieferanten empfehlen.Ich würde meine Meinung vielleicht ändern, wenn ich Neuigkeiten über meine Bestellung 64512 erhalte, die am 26.08.1 bezahlt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Gutes Qualitätsprodukt - verspätete Lieferung. Leichte Beschädigung an der Ecke des Buches, aber nicht ernst. Ansonsten war die Qualität des gelieferten Buches akzeptabel. Die Lieferung wurde auf der Website mit 5-6 Tagen angegeben, dauerte aber eher als zwei Wochen und erforderte eine längere Lieferzeit. Opted for tracker on delivery but information provided was very limited and no explanation or warning given for delay experienced in delivery.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Gutes Qualitätsprodukt - verzögerte Lieferung. Leichte Beschädigung an der Ecke des Buches, aber nicht schwerwiegend. Ansonsten war die Qualität des gelieferten Buches akzeptabel. Die Lieferung wurde auf der Website mit 5-6 Tagen angegeben, dauerte aber eher zwei Wochen und musste nachgeholt werden. Ich habe mich für eine Sendungsverfolgung entschieden, aber die bereitgestellten Informationen waren sehr begrenzt und es wurde keine Erklärung oder Warnung für die Verzögerung bei der Lieferung gegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2015
Wenn Sie vier Tage brauchen, warten Sie eigentlich auf die Zahlung und erst dann führen Sie die Bestellung aus. Außerdem kommt der Postbote nie nach oben, um das Paket zu übergeben. Sie müssen zur Post gehen. Wenn wir das Paket jedoch bei Auchan St Priest abgeben, werden wir dort gut empfangen und bedient. Alles ist einfach und klar. Aber man muss gültig sein usw. Trotzdem nehme ich den Colissimo-Tarif. Ich hatte um ein Geschenkpapier gebeten. Da war es super und gut verpackt. Nur die Lieferzeiten sind lang. Ich habe das Paket über 1
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2015
Sehr gut verpacktes Paket vollständig. Die Lieferzeit ist etwas zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2015
Ich hatte einen Geschenkgutschein über 100 € erhalten, den ich bei 1001 Maquettes einlösen konnte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich wusste nicht, wie ich den Gutschein einlösen sollte. Glücklicherweise gibt es einen Online-Chat. So konnte ich dank eines freundlichen und effizienten Gesprächspartners die Lösung finden. Alles andere (Lieferzeiten und bestellte Produkte) war perfekt. Ich bin begeistert
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2015
Meine Bestellung war so, wie ich es mir gewünscht hatte und die Lieferung war in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Took a while for delivery, though happy with model My order took 3 weeks to be delivered (I think it was driven to the wrong address, as was stated on the Hermes tracking page), but I was very happy with the model once I received it.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Die Lieferung hat eine Weile gedauert, obwohl ich mit dem Modell zufrieden war. Meine Bestellung hat 3 Wochen gebraucht, um geliefert zu werden (ich denke, sie wurde an die falsche Adresse geliefert, wie auf der Hermes-Tracking-Seite angegeben), obwohl ich mit dem Modell sehr zufrieden war, als ich es erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Ich bin enttäuscht, weil ich ein großes Modell wollte und nur eine Miniatur erhalten habe, die aber von hoher Qualität ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Lieferverzug von mehr als fünfzehn Tagen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2015
Ich habe bei 1001Modellbau bestellt weil mir der Internetauftritt sehr gut gefallen hat. Meine bestellte Ware war auch sofort lieferbar und sollte nach 2Tagen ankommen. Es hat letztendlich über 1 -2Wochen gedauert. PreisLeistung ist okay. Geht aber viel günstiger wenn man auf Internetpräsenz verzichtet. Ob ich nochmal hier kaufen würde weiß ich nicht da mir die Wartezeit doch sehr lange gedauert hat.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2015
Die Lieferzeiten sind viel zu lang. Zu überdenken
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2015
Schnell und gut versorgt in Bezug auf die Auswahl.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice war gut und einfach zu bestellen, aber die Bausätze brauchten sehr lange, um anzukommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Model 1/72 Personnel Choice was good ordering easy but the kits were a very long time to arrive.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2015
Paket gut verpackt und pünktlich. Danke an 1001 maquett
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2015
A400m Grizzly Ein großes Modell, das ich noch nicht fertiggestellt habe. Das Hauptproblem ist das Fahrwerk, denn die Räder brechen immer wieder von den Achsstummeln ab, selbst wenn ich nur wenig Kleber verwende. Also musste ich sie verkaufen und neue Achsen aus Ersatzplastik einbauen. Abgesehen davon sieht es wie ein tolles Modell aus.
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