Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Only one available Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen ins Gericht gehen. Ich bestellte meinen Artikel und 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigte. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde und ich eine Trackingnummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Trackingnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen sein. Ich habe meinen Artikel bestellt und 2 Tage später eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versandt wurde und ich eine Tracking-Nummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Kontrollnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Ziemlich lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
Das Paket ist gut beim Relais-Punkt angekommen, aber in schlechtem Zustand (Klebeband der Verpackung hat sich gelöst und das Paket ist halb geöffnet).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
Diese Seite gehört zu den zehn Modellbau-Websites, bei denen ich schon bestellt habe. Ich bin zufrieden, auch wenn ich die Lieferzeiten bei meiner letzten Bestellung etwas lang fand, was meine Bewertung mit 4 und nicht 5 Sternen rechtfertigte. Ich habe es hingegen geschätzt, dass ich ein Produkt bestellen konnte, das ziemlich schwer zu finden war (Enamel Verdünner X20 Tamiya in 250 ml). Es war nicht verfügbar, aber das Warnsystem funktionierte sehr gut (E-Mail-Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder verfügbar ist). Die Website Oupsmodel bietet die gleiche Art von Service an
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2016
Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Großartig, außer... Though there was a bit of a delay between when I ordered and when my item was shipped, once it was on the way, it was got from France to California in under 2 days. I didn't like how the shipper (DHL) sent me updates saying a signature MAY be required. Either it is or it isn't, and I made arrangements to be here when delivery was promised, only to have it show up the next day when I was at work, necessitating my having to pick up my package from the post office. Ansonsten war mein Artikel perfekt, sicher verpackt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Die Produkte sind von hoher Qualität und die Verpackung ist sorgfältig. Es dauert ein bisschen, bis die Ware geliefert wird.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Aber leider lässt das Anbringen der Farbe an sichtbaren Stellen zu wünschen übrig.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Wir haben den Kauf noch nicht erhalten und es sind mehr als 15 Tage vergangen, so dass ich keine Bewertung abgeben kann, bis wir die Lieferung erhalten, wenn sie überhaupt ankommt. Im Moment sind wir enttäuscht und skeptisch. Es war ein Geschenk für meinen Sohn und er fragt jeden Tag, wann wir es erhalten.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2016
Toll, außer... Obwohl es eine kleine Verzögerung zwischen meiner Bestellung und dem Versand gab, war die Ware in weniger als 2 Tagen von Frankreich nach Kalifornien unterwegs. Mir gefiel nicht, dass der Versender (DHL) mir Updates schickte, in denen stand, dass eine Unterschrift erforderlich sein KÖNNTE. Ich habe Vorkehrungen getroffen, um bei der versprochenen Lieferung vor Ort zu sein, und dann ist das Paket am nächsten Tag auf der Arbeit aufgetaucht, so dass ich es bei der Post abholen musste. Ansonsten war mein Artikel perfekt und sicher verpackt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
Ich bin mit der pünktlichen Lieferung zufrieden. Danke und weiter so!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2016
sehr zufrieden immer wieder lg
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2016
Für meinen Kauf das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut der Versand war ein bisschen langsam jedoch das Element kam in ausgezeichnetem Zustand.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2016
So macht online einkaufen Spass
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2016
guter Service muss verbessert werden, um das Lesen für die Suche nach Produkten im Lager zu erleichtern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2016
Ich hatte erwartet, eine völlig andere Verpackung zu erhalten ... Ich dachte, dass die kleinen Tiegel mindestens zwischen 30 und 50ml und nicht 14ml groß sind... Angesichts dessen, was ich zu schaffen hatte. Nichts über den Profi zu sagen
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2016
Ich werde auf jeden Fall wieder einige Ihrer Produkte bestellen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2016
Guten Abend Zunächst einmal vielen Dank für die Qualität des Dienstes und die Betreuung. Zwei kleine spezielle Punkte. Der erste betrifft die Modelle und die dazugehörigen Gemälde. Ich habe meine Bestellung in zwei Teilen aufgegeben: einmal für die Modelle und einmal für die Gemälde. Aber nichts Schlimmes. Der zweite Punkt ist, dass die Seite eine ganze Reihe von Wanzen (acht) mit sich herumträgt und das ist unangenehm. Nochmals vielen Dank für die kleinen Hände, die meine Bestellungen vorbereitet haben. Mit freundlichen Grüßen B. Giudicel
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung und alles war perfekt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2016
Fast Shipping for overseas Processing time is long but shipping was fast. Made up the time.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2016
Schneller Versand für Übersee Die Bearbeitungszeit ist lang, aber der Versand war schnell. Hat die Zeit aufgeholt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Sehr gute und vielfältige Modelle, die man nicht ablehnen kann
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2016
Ich habe die Bestellung sofort erhalten. Meine Bestellung wurde am 3.2.2009 verschickt, ist also noch nicht in Kanada angekommen (was mich nicht überrascht) - daher das Rating 4""". Ich entdeckte eine Preisabweichung zwischen 3/29 und 4/10 und 1001 Mitarbeiter behoben diese umgehend. Gesamteindruck - sehr gut.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2016
Abrechnungsfehler in jig-Zeit geklärt, erste Klasse! Meine Bestellung wurde am 29.3. verschickt, ist also noch nicht in Kanada angekommen (was mich nicht überrascht) - daher die ""4"" Bewertung. Ich habe eine Preisdiskrepanz zwischen dem 29.3. und dem 10.4. entdeckt, und die Mitarbeiter von 1001 haben das sofort behoben. Gesamteindruck - sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
Ich habe ein Paket erhalten, das nicht stabil genug ist. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ansonsten ist das Unternehmen sehr gut.
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2016
Alles gut, aber sie könnten bei normalen Lieferungen etwas schneller sein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung, da es keine Farbe gibt und sie im Vergleich zum Maßstab sehr klein sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin nicht anspruchsvoll, was die Lieferzeiten betrifft (es ist zwingend notwendig, dass die dort arbeitenden Personen dies unter den besten Bedingungen tun können und nicht wie Zitronen ausgepresst werden müssen). Allerdings sind die Preise der Produkte manchmal übertrieben, wenn man sie mit denen der Konkurrenz vergleicht. Dafür gebe ich einen Stern Abzug und könnte strenger sein
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
keine Antwort auf Fragen und nicht erreichbar per Tel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Product excellent, delivery good Product excellent, delivery good my only observation is that some of the communication was sent in French, which could be confusing.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience, please note we are a French company and some technical issues may occur, causing an automatic message to be sent in the wrong language. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut meine einzige Beobachtung ist, dass einige der Kommunikation in Französisch gesendet wurde, die verwirrend sein könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte beachten Sie, dass wir ein französisches Unternehmen sind und einige technische Probleme auftreten können, wodurch eine automatische Nachricht in der falschen Sprache gesendet wird. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2016
einziges kleines Problem die ziemlich lange Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt des bestellten Materialspositive Anmerkung große Auswahl an Produkten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2016
...gute Preise Service Kommunikation... aber etwas lange Lieferzeit hat der Kunde keinen Zeitdruck ist er hier sehr gut aufgehoben...!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Die Produkte sind gut verpackt und kommen ordnungsgemäß an. Das einzige Problem ist die miserable Lieferzeit. 10 Tage sind viel zu lang. Wenn man es mit anderen Unternehmen vergleicht, die ebenfalls aus Frankreich kommen, beträgt die Lieferzeit maximal 2448 Stunden. Ansonsten bin ich zufrieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Die Lieferung für ein Produkt, das auf Lager ist, dauert mehr als 5 Tage. Außerdem keine Antwort auf 3 Nachrichten. Sobald die Bestellung getätigt und bezahlt wurde, gibt es keinen Ansprechpartner mehr DOM
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich dachte, dass alles nicht auf Lager war, obwohl es bei der Bestellung ok war. Es gibt keine Entschuldigung oder Geste für diese Unannehmlichkeit Schade cat dieser Abend scheint sehr komplett und tre
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität der Lieferung. Ich denke, ich sollte die Lieferzeit nach Annahme der Zahlung (die sehr schnell ist, auch per Scheck, der am Tag der Bestellung verschickt wird) für Material auf Lager verbessern. S
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