Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER ABWICKLUNG DES AUFTRAGS. DIE PREISE SIND ANGEMESSEN............. QUELLE HORROR!!!!!!!!!!!!! Serge Dumont
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2016
Ich habe meine MS 406 in der 132 in einer einwandfreien Verpackung erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2016
Zwischen der Bestellung und dem Versand dauert es etwas länger. Ansonsten ist es nach dem Versand der Bestellung sehr schnell gegangen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2016
Die Auswahl ist gut, aber es gibt viele Probleme.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2016
Nickel und perfekte Verpackung vertrauenswürdige Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Die Anleitungen sind nicht sehr klar . und vor allem nicht auf Französisch.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Website zu empfehlen keine Sorgen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Ich habe diese Seite letzten Monat entdeckt und eine außergewöhnliche Vielfalt an Produkten vorgefunden. Diese erste Erfahrung ist sehr zufriedenstellend.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Lieferung etwas länger als erwartet sonst alles ok
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
sehr seriös hat empfohlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Wenn man ACRYLIC-Farben bestellt, warum wird mir Wasserfarbe geliefert ????????
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Ich habe am 13. Juli eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts erhalten, weil sie die Adresse auf dem Paket falsch geschrieben haben und es zurückkam... aber sie reagieren nicht auf Protestmails...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2016
Langsamer Service Bestellt 1 Kit und es dauerte 3 Wochen, um anzukommen. E-Mail sagte, nicht auf Lager, wenn ich sagte, ich wollte zu stornieren, war das Kit plötzlich auf dem Weg zu mir. Wird nicht wieder verwendet werden, wenn ich anderswo gehen kann und erhalten am nächsten Tag Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2016
Slow Service Ordered 1 kit and it was 3 weeks to be arrived. Email said not is stock, when said I wanted to cancel the kit was suddenly on its way to me. Will not be using again, when I can go elsewhere and get next day delivery.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2016
Zu lange Lieferungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2016
Fehlende Einheitsboxen der Truppen der Schlacht von Waterloo
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2016
nehmen Sie eine andere Skala als 17
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2016
Bestellung ging am 04.07 raus. Die Ware wurde dann erst am 12.07 versandt und am 20.07 kam das Paket an. Nichts für ungedultige oder kurzfristige Geburtstagsgeschenke. Am Paket und an der Ware gab es nichts auszusetzen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2016
Das einzige Problem sind die Ermäßigungen, die immer schwer geltend zu machen sind....
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2016
Nette Abziehbilder Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich kam, hier in den USA zu sein und etwas in Übersee zu bestellen ist ein beängstigendes Unterfangen. ABER 1001 hat geliefert, nicht nur, dass meine Bestellung durchkam, sondern auch, dass alles da war und gut. Ich konnte mit ihnen chatten, um zu sehen, ob sich meine Bestellung verzögert, und sie waren immer bereit, mir mit Antworten zu helfen und waren sehr freundlich. Nochmals vielen Dank an das 1001-Team.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2016
Nice Decals I did not know that my order was coming from France, being here in the US and ordering something overseas its a scary undertaking. BUT 1001 delivered, not only did my order come through, but also that everything was there and well. Ich konnte mit ihnen chatten, um zu sehen, ob meine Bestellung verzögert wurde, und sie waren immer bereit, mir mit Antworten zu helfen und waren sehr freundlich. Danke nochmal 1001 team.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in die Hand bekam.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells, aber die Lieferung war zu spät.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2016
Die Lieferung entsprach der angekündigten Frist, war aber etwas lang. Die Lieferung erfolgte mit einer Verzögerung von ca. 15 Jou
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2016
Schnelle Bearbeitung auch in den DOMs. Die Preise sind konkurrenzfähig. Die Qualität des Service hat mir sehr gut gefallen. Ich bin sehr zufrieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2016
seriös, aber Lieferfrist nicht eingehalten
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2016
Gerne wieder!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2016
Die Bestellung wurde am 607. Am 15. Juli immer noch nicht geliefert! Sollte wahrscheinlich besser machen oder die WAHREN Lieferzeiten bekannt geben.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Versand Sie haben den Artikel, den ich suche, brauchen aber viel zu lange für Versand und Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2016
Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2016
Die Schachteln schwammen in einem zu großen Karton mit zu wenig Polsterung. Die Post hatte wieder Klebeband um das Band gelegt, das nicht ausreichte, und man hätte eine Modellschachtel leicht entnehmen können. Ansonsten ist die Auswahl sehr interessant und die Angebote sym
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Delays in shipment. I ordered things in past and service was good. Kürzlich habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass ich meine Bestellung erhalten habe und dass ich meine Zahlung akzeptiert habe. Got another email saying I should receive order by June 22. Großartig, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Had to send two emails checking status. After you received the second email it appears that's when my order was processed. Few days later I finally got the order. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um eine möglichst große Auswahl an Produkten anzubieten, was zu Verzögerungen führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Verzögerungen bei der Lieferung. Ich habe in der Vergangenheit Dinge bestellt und der Service war gut. Vor kurzem habe ich eine Bestellung am 11. Juni 2061 aufgegeben. Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich die Bestellung erhalten habe, und natürlich wurde meine Zahlung akzeptiert. Ich erhielt eine weitere E-Mail, in der stand, dass ich die Bestellung bis zum 22. Juni erhalten sollte. Toll, aber ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich musste zwei E-Mails senden, um den Status zu überprüfen. Nachdem Sie die zweite E-Mail erhalten hatten, wurde meine Bestellung offenbar bearbeitet. Ein paar Tage später habe ich die Bestellung endlich erhalten. Nicht der normale Service, den ich gewohnt war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, um die größtmögliche Auswahl an Produkten anbieten zu können, was zu einer Verzögerung führen kann. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, biete ich Ihnen gerne die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2016
Alles richtig, aber es gibt Raum für Verbesserungen bei der Vorbereitung und dem Versand von Bestellungen. 12 Tage für die Vorbereitung plus weitere 7 Tage für den Versand ergeben insgesamt fast 20 Tage, um eine Bestellung mit einem Gewicht von 16 kg zu erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2016
Meine Bestellung war nicht bearbeitet worden. Das Problem wurde nach einem Telefonanruf gelöst. Schade, aber ich bleibe noch
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