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J
Hinweis: 4 von 5
Produkte wie bestellt, Lieferzeit fast einen Monat ist zu lang und Versandkosten von über 8 Euro für ein Briefkastenpaket viel zu hoch.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenP
Hinweis: 4 von 5
Bestellung ohne Probleme erhalten.
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B
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt, aber mehr als fünfzehn Tage bis zur Ankunft und keine Neuigkeiten zwischen der Bestellung und der Ankunft?..
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G
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte Gute und schnelle Lieferung, die früher als erwartet ankam Ich werde weitere Produkte bestellen
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B
Hinweis: 4 von 5
wie erwartet
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L
Hinweis: 3 von 5
Das Auto ist wunderschön und gut gemacht, der einzige Nachteil ist, dass sich die beiden Motorhauben nicht öffnen und die Räder sich nicht drehen, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
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O
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, um anzukommen. Es könnte an der POST liegen
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K
Hinweis: 4 von 5
Es war alles soweit OK, nur musste ich noch einmal 8€ bezahlen, weil es nicht zu mir nach Hause kam, sondern ich es in der Abholstation abholen musste. Ich weiß nicht warum. Grüße Klaus Pfeiffer
J
Hinweis: 3 von 5
Musste Zollgebühren zusätzlich zu den Versandkosten zahlen, dies wurde am Verkaufsort (POS) erklärt!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber John,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Verständnis bezüglich der Zollgebühren und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft wieder bei uns einzukaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Verständnis bezüglich der Zollgebühren und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, in Zukunft wieder bei uns einzukaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
R
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Bestellung, tolle Seite für Hobbyisten!
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M
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte, die ich bestellt habe, waren zu einem guten Preis und wie in meiner Bestellung angefordert. Allerdings ist es für mich viel zu lange, mehr als eine Woche auf die Lieferung zu warten. Ich lebe in Belgien und sehr oft, wenn ich etwas aus den Niederlanden bestelle, warte ich nur 1-2 Tage...
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G
Hinweis: 3 von 5
Wir mussten lange auf meine Bestellung warten, aber sie war in Ordnung
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D
Hinweis: 3 von 5
Habe meine richtige Bestellung nicht erhalten. Alle meine E-Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel vorbestellt, ein Jahr gewartet, wurde gesagt, dass das Produkt bald versendet wird, und wir haben nichts erhalten. Zwei Monate später fragten wir, was los sei, und uns wurde gesagt, dass das Produkt wieder ausverkauft sei und wir ein anderes Produkt wählen sollten oder sie uns eine Rückerstattung geben würden. Aber dann fanden sie es irgendwie und wir erhielten das Produkt neulich. Viel Hin und Her und Verwirrung, aber ich bin froh, dass wir das Produkt schließlich erhalten haben, denn ich begann zu denken, dass das ein Betrug sein könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Anya,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Geduld während des gesamten Prozesses wirklich und freuen uns zu hören, dass Sie endlich Ihren Artikel erhalten haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder mit einem reibungsloseren Erlebnis dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Geduld während des gesamten Prozesses wirklich und freuen uns zu hören, dass Sie endlich Ihren Artikel erhalten haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder mit einem reibungsloseren Erlebnis dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
J
Hinweis: 4 von 5
Gute Nachverfolgung der Bestellung trotz der Verzögerungen des Herstellers
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J
Hinweis: 4 von 5
Versand wie erwartet. Verpackung von guter Qualität und kurze Lieferzeiten. Also einwandfrei!
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 4 von 5
alles nach Wunsch
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Y
Hinweis: 3 von 5
Preis und Versandkosten sind angemessen. Versand war schnell. Die Verpackung ist jedoch nicht gut. Keine Formulare oder Luftpolsterfolie, nur eine perfekt passende Pappschachtel. Und die Schachtel ist dünn und zerbrechlich. Die tatsächliche Schachtel des Sets hat mehrere Schäden, insbesondere an den Ecken.
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J
Hinweis: 3 von 5
Guter und schneller Service, ich finde es nur schade, dass in den Anweisungen nirgendwo die niederländische Sprache steht
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind unglaublich und zu einem sehr guten Preis. Ich gebe nicht 5 Sterne, weil die Versandzeit sehr lange gedauert hat, da das Produkt nicht auf Lager war, mehr als einen Monat. Trotzdem werde ich wieder auf dieser Website einkaufen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Hallo, mir war nicht bewußt das die Lieferung nicht innerhalb weniger Tage Erfolgt...ein Teil war nicht vorrätig und die anderen warteten auf das letzte Teil.
G
Hinweis: 4 von 5
Alles hervorragend, nur die Lieferzeiten sind etwas lang.
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G
Hinweis: 4 von 5
Nach einer Woche nach der Bestellung angekommen.
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E
Hinweis: 4 von 5
Perfekt schnell geliefert, aber die Verpackung ist ein wenig leicht, die Schachtel des Modells war nicht darin fixiert.
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C
Hinweis: 4 von 5
ras
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C
Hinweis: 4 von 5
Auftrag mit Verzögerung, aber ohne Fehler ausgeführt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Claude,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Kunden den reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Das Team von 1001hobbies
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Kunden den reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Das Team von 1001hobbies
K
Hinweis: 3 von 5
Diesmal alles gut, beim letzten Mal weniger
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A
Hinweis: 4 von 5
Unregelmäßige Preise, einige Modelle sind günstig und andere teuer im Vergleich zu anderen Websites. Sie brauchen länger, um die Bestellung zu versenden, als der Kunde erwartet. Enormes und vielfältiges Lager, unschlagbar!! Es gibt Referenzen, die nur hier zu finden sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr guter Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
H
Hinweis: 3 von 5
Lieferung viel zu lange.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Hervé,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie zu lange Lieferzeiten erlebt haben, und wir tun unser Bestes, um dieses Erlebnis zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
1001 Hobbies
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie zu lange Lieferzeiten erlebt haben, und wir tun unser Bestes, um dieses Erlebnis zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
1001 Hobbies
C
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung
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M
Hinweis: 3 von 5
Bisher scheinen die Produkte verfügbar zu sein, jedoch ist die Bestellung bis zum Erhalt langsam.
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T
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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R
Hinweis: 4 von 5
Schnell, genau und gute Informationen
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J
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten, Produkt gut verpackt, nur ein kleiner Nachteil: die Empfehlungsetiketten auf Französisch sind auf der Bezeichnung der Farbtöpfe aufgeklebt.
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W
Hinweis: 4 von 5
Einfach gut. Was man auch erwarten könnte.
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J
Hinweis: 3 von 5
Gut verpackt, der Kundenservice ist etwas mittelmäßig
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Jorge, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass der Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir sind verpflichtet, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie spezifische Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, diese mitzuteilen.
G
Hinweis: 4 von 5
Positive Bewertung
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J
Hinweis: 3 von 5
Problem mit dem Empfang der Bestellung, das vor einigen Tagen gemeldet wurde, ist immer noch nicht gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo James,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit dem Empfang Ihrer Bestellung hatten und dass dies noch nicht gelöst wurde. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team sich verpflichtet hat, diese Situation so schnell wie möglich zu klären. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit dem Empfang Ihrer Bestellung hatten und dass dies noch nicht gelöst wurde. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team sich verpflichtet hat, diese Situation so schnell wie möglich zu klären. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
M
Hinweis: 3 von 5
Was die Lieferung betrifft, gab es keine Probleme. Aber das Produkt fehlte an enorm vielen Teilen, die ich von anderen meiner Legos holen musste, sowie an Teilen, die nicht hielten; ich musste sogar Kleber verwenden, um Teile zusammenzuhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Matthieu, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Seite "1001hobbies" zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung gut verlaufen ist, aber wir bedauern zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, die Qualität unserer Artikel zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.