Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin der Meinung, dass es nicht zulässig ist, eine Bestellung anzunehmen, ohne das Produkt auf Lager zu haben, den Kunden mehrere Monate warten zu lassen, ohne ihn zu benachrichtigen, und zu warten, bis er (auf seine Kosten in Paris) aus Belgien anruft, um eine Antwort zu erhalten, die mir zumindest kurios erscheint. Das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden bei der Bestellung zu benachrichtigen und ihn wissen zu lassen, dass er warten muss etc. Wenn ich das richtig verstanden habe, werde ich mein Paket am Montag erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Das Paket war etwas zu weich (nicht beruhigend), aber es gab keine bösen Überraschungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Ich habe meine Bestellung ohne Verzögerung erhalten. Die Verpackung war gut gesichert, ich habe nichts zu sagen. Wenn ich etwas weiterempfehlen müsste, würde ich es auf dieser Seite tun.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Die Lieferung dauerte viel länger als vorgesehen, aber ansonsten gute Behandlung und die Bestellung kam in ausgezeichnetem Zustand an.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Ausgezeichneter Service und Kundenservice sehr gut. Meiner Meinung nach das einzige Problem ist der Preis. Meiner Meinung nach ein bisschen hoch. Für den Rest perf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Der Versandservice war nicht sehr kompetent. Ich musste in einem dichten Stadtgebiet fünf Kilometer weiter fahren (ich will Ihnen kein Bild davon machen ...). Dies trübt den Eindruck des Servers erheblich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Ich fand die Transportkosten zu teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Alles bestens geklappt nur die Lieferzeit war etwas lang.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Alles gut, alles richtig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Nach einer etwas längeren Zeit und einer E-Mail war alles wieder in Ordnung. Sehr reaktiv für mein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Angenehmer Empfang und gute Produkte
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Alles war perfekt. Sehr schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2017
Bestellung am Freitag, den 13. Oktober, verschickt am 15. Oktober...? Die Lieferung wurde am 25. Oktober abgeholt, d.h. 12 Tage nach der Bestellung! Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang und die Nachverfolgung von World Relay funktioniert nur sporadisch. ... Schade. Ich denke, ich werde meine nächsten Bestellungen auf eine andere Seite verlagern.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2017
Mein Paket wurde nie zugestellt Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2017
My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete address according to delivery service. Ich erwarte eine Rückerstattung in Höhe von mindestens dem Betrag des zurückgesendeten Pakets. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber auf einer Skala von 1/72 statt 1/144.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, damit Sie eine neue Bestellung mit dem Artikel Ihrer Wahl aufgeben können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2017
Qualtität wie erwartet. Die Lieferzeit war recht lang. Bestellung bearbeitet am 02.10.2017 geliefert am 19.10.2017 (lt. Online-Shop: Verand in 4-6 Tagen.)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2017
Recu wartet Danke und viel Spaß beim Malen. Einen schönen Tag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2017
Die Verpackung der Lieferung (Luftpolsterumschlag in meinem Fall) ist nicht geeignet. Das Poster, das in der Bestellung enthalten war, ist zerknittert und ein Pinselhaarschutz ist während der verschiedenen Manipulationen des Umschlags ausgetreten, wodurch das Poster beschädigt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2017
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2017
Gespräch mit dem Kundenservice: schnelle Antwort Lieferung nicht fristgerecht. DéÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2017
Sehr gute Nachverfolgung des Pakets. Man wird während aller Lieferschritte per E-Mail informiert. Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Ich empfehle Ihnen diese Seite ohne zu zögern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Die Kinder waren sehr zufrieden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Sehr gut. Ziemlich schnell Material nach Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2017
Die Kundenbetreuung war gut, besonders bei Produkten, die nicht mehr im Angebot waren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2017
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2017
Viele Auswahlmöglichkeiten schnelle Lieferung. 4 Sterne, weil der Deckel eines Farbbehälters ca
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2017
Ich habe den Auftrag erhalten und werde in Zukunft eine weitere Rolle spielen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2017
Ich habe zwei Modelle bestellt und bin bis jetzt zufrieden. Ich werde mit dem Betrag beginnen, sobald es kühler wird. am Kamin mit einem guten Tee.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
Excellent product and prompt and ... Excellent product and prompt and friendly sevice. Slightly slow delivery but who can help the post. Thanks 1001 Models ?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
Nichteinhaltung der Lieferfrist. Auf der Website angegeben 2 auf Lager. Nach einem Telefonat wurde uns mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Dadurch wurde der Geburtstag um einen Tag verschoben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2017
Ausgezeichnetes Produkt und prompte und ... Ausgezeichnetes Produkt und prompte und freundliche sevice. Slightly langsame Lieferung, aber wer kann die Post helfen. Danke 1001 Modelle ??
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2017
Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2017
Produkte konformSorgfältiger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2017
zu hoher Preis
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