Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Auswahl und Lieferung sehr gut. Allerdings finde ich die Sicherheitsetiketten, die auf die Farbtöpfe geklebt werden und das Lesen der Nummern verhindern, ziemlich abscheulich.
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W
Werner C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Schnelle Lieferung , alles ok
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
G
Gilmer S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Es hat etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben, aber schließlich habe ich alles in guter Ordnung erhalten.
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M
Manes S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
PEdí zwei gundam, die korrekt angekommen sind, aber einer der Box unstuck und offen und die andere mit einem Band umgeben von Hand setzen. Die Boxen sollten mehr vorzeigbar sein.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Bruno N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Etwas teuer, aber ziemlich umfassend.
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C
Cornelia W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich hatte durch die ganzen schlechten Bewertungen richtig Angst, auf eine fake Seite reingefallen zu sein. Das einzige was war, es hat schon 2 Wochen gedauert bis meine Tasche da war aber sonst alles gepasst!
Antwort von 1001hobbies
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J
Jose A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sie sind seriös und übernehmen Verantwortung für ihre Produkte
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Antwort von 1001hobbies
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M
Moïse M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Guter Standort
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T
Thibault G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Die Lieferzeit war viel zu lang
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P
Pierantonio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Guter Service wird durch unzuverlässige Kurierdienste beeinträchtigt
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M
Manuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sehr zuverlässig
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Antwort von 1001hobbies
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D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Zu lange Lieferzeit.
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E
Eric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das Produkt entspricht den Anforderungen. Der Versand wäre viel besser, z. B. mit Mondial Relay, die nicht im letzten Moment die Abgabestellen ändern und dazu zwingen, viele Kilometer zu fahren, und die sehr unzureichende Verpackung führt dazu, dass die Schachtel zerdrückt ankommt. Verbesserungswürdig also.
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L
Lallonder I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Ich habe die Seite schnell gefunden, sie ist klar, ich habe in kurzer Zeit gefunden, was ich wollte ich hatte darum gebeten, eine Geschenkverpackung für die Feiertage zu machen, da sie als Geschenk gedacht war und sehr zufrieden war.
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M
Manuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Sehr zuverlässig
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Antwort von 1001hobbies
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A
Alain A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe nicht ganz verstanden, was die Qualität des Produkts ist. Und so dachte ich, dass es an Leder erinnert. Das Einzige, was positiv ist, ist, dass es gut gemacht ist, aber es entspricht nicht dem, was ich mir gewünscht habe und was mir in der Verführung gezeigt wurde.
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C
Christian J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sie haben eine große Auswahl an Produkten. Die Lieferung ist manchmal etwas langsam Insgesamt ist es gut
Übersetzte Bewertungen
H
Herve Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Etwas lange Frist
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G
Giovanni L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Das erwartete Lieferdatum vom 24. Dezember wurde eingehalten, was ich sehr begrüße. Das Aktualisierungssystem sowohl mit dem Verkäufer als auch mit dem Kurier muss verbessert werden.
Übersetzte Bewertungen
D
Didier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Die Farben sind in Ordnung, aber bei den Pinseln "Penseel Dominos" wird ein Set von 12 Pinseln auf der Website angezeigt, während der angekündigte Preis von 7,39 € nur einem einzigen Pinsel entspricht. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service (Bestellverfolgung, Kommunikation und Versand).
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M
Markus S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
gut - aber nicht die Schnellsten
Antwort von 1001hobbies
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A
Anthony J M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Wurde später als angegeben geliefert, aber noch rechtzeitig zu Weihnachten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
M
Maurizio Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Gut
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R
Ralph J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Ware top, lange warten müssen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jean Louis Et Monique B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Der Preis für den Versand war hoch.
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J
Jean Claude L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr gut
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G
Gaelle H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Schnelle Lieferung und in gutem Zustand, besonders wenn man bedenkt, dass es sich um die Weihnachtszeit handelt. Die Nachricht, die ich als Anmerkung geschrieben hatte, wurde nicht weitergeleitet, daher bin ich in dieser Hinsicht etwas enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der Weihnachtszeit schnell und in gutem Zustand war. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Notiz vergessen haben und leiten die Information weiter, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!
C
Christophe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Versand entsprach der Bestellung, aber besonders langsame Lieferzeiten!!!
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir tun unser Bestes, um diese Zeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und bis bald!
B
Bettina F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ich gebe vier Sterne, da der Uhrenwecker kein Akku besitzt und dadurch immer an der Steckdose angeschlossen sein muss. Sonst ist es für Marvel Fans ein Muss. Vor allem der Weckton ist klasse.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Steven H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Diese Bewertung hätte schlimmer ausfallen können. Der gelieferte Artikel war nicht das, was ich bestellt hatte, und die Kommunikation mit dem Kundenservice wurde durch die Tatsache erschwert, dass sie in Frankreich ansässig sind, was zu Zeit- und Sprachbarrieren führt. Allerdings habe ich das Gefühl, dass sie sich um die Probleme kümmerten, auch wenn sie sie nicht lösen konnten, so dass ich ihnen den Vorteil des Zweifels gab.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
M
Manuel E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Die angegebene Lieferzeit war nicht korrekt angegeben: Anstelle einer Woche habe ich vier warten müssen. Der Kundendienst wie auch die Verpackung waren jedoch top.
J
Jorge H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Insgesamt gut. Der Auftrag ist noch nicht angekommen Todó, wie es in zwei Tagen entschieden wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir verstehen die Situation und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es scheint, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt wurde. Wir raten Ihnen, die Informationen zur Sendungsverfolgung zu überprüfen, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
M
Maurice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Unordentliches Paket
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass die Verpackung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Bemerkung an unser Logistikteam weiterleiten, um diesen Punkt zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!
C
Clarisse V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Sehr sehr leichte Verpackung , Karton nicht geeignet Ware sichtbar in der Artivee
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sicherheit unserer Produkte während des Transports ist eine Priorität, und wir werden Ihre Anmerkung weiterleiten, um unsere Verpackungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!
P
Patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Mehr als zufrieden mit dem Service bei der Suche nach außergewöhnlichen Werkzeugen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
E
Ea B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Bestellung erhalten, hat aber mehr als eine Woche gedauert. Die Verpackung war zerrissen, aber zum Glück war noch alles drin.
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T
Tineke R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Es dauerte eine Weile, bis ich die Bestellung erhielt, aber der Kundendienst reagierte freundlich und sofort. Danach wurde die Bestellung schnell geliefert.
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P
Patrick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Trotz meiner 1. unvollständigen Lieferung (1 von 2 Paketen) bin ich dank Ihrer Kommunikation bezüglich meines 2. Pakets, das ich gerade erhalten habe, mit Ihrer Website zufrieden. Ich mag auch den umfangreichen Katalog mit den Motorradmodellen im 12. Machen Sie weiter so!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden sind und endlich Ihr 2. Paket erhalten haben. Wir schätzen auch Ihre Anmerkungen zu unserem Katalog mit Motorradmodellen im 12. und werden Ihnen auch weiterhin eine große Auswahl an Produkten anbieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen und bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
P
Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Es ist sehr schwierig, ein defektes Produkt umzutauschen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, ein defektes Produkt umzutauschen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weiterleiten, um diesen Vorgang zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen.
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