Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
1 den""s Preis in MwSt. anzeigen. 2 warum nicht ein Treuesystem
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
siehe Lieferfrist
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Sehr lange Versandzeit (über 3 Wochen) ohne Information über den Grund (fehlendes Produkt) ohne Vorschlag einer Alternative... Rückerstattung in Form einer Gutschrift, die jedoch nicht die Versandkosten für eine neue Bestellung enthielt... Mehrere Nachrichten, die über die Verfügbarkeit des Produkts informierten, aber eine Website, die Bestellungen für dieses Produkt ablehnte, das als nicht vorrätig betrachtet wurde... Eine effiziente Hotline, die alles unternommen hat, um eine Lösung für dieses Problem zu finden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2017
Abwicklung war gut Antwort auf Lieferstatus kam umgehend. Leider sehr lange Lieferzeit. Fürs nächste mal weiß man das und kann sich darauf einstellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Es gibt nichts Besonderes zu sagen. Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell. Ich frage mich nur, warum das Etikett auf dem Originaletikett der kleinen Dosen mit Spezialfarbe für Modelle, die ich bestellt habe, klebt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2017
Die Bestellung entsprach der Beschreibung. Die Lieferzeit kann etwas lang sein, wenn man den hohen Preis von exped bedenkt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Bei der Bestellung Bei der Bestellung war das Bild irreführend, da es zwei Flaschen Tamiya Airbrush Cleaner nebeneinander zeigte, und zwar aus keinem anderen Grund, als um zu suggerieren, dass man zwei für den Preis bekommen würde. Natürlich nur ein Element angekommen und bei der Berechnung von Porto und Verpackung dann das Element war ziemlich teuer.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, das Bild kann in der Tat irreführend sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Natürlich kam nur ein Artikel an und wenn man das Porto und die Verpackung berechnet, dann war der Artikel ziemlich teuer.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Das Bild kann in der Tat irreführend sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung freuen wir uns, Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung anbieten zu können. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Etwas lange Versandzeit sonst alles in Ordnung.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich habe alles wie bestellt erhalten, aber es hat ein bisschen länger gedauert als erwartet, aber es war ein gutes
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Lieferfristen wirklich zu lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin ein Neukunde und es war meine erste Bestellung. Ich bin sehr enttäuscht über die Zeit, die zwischen meiner Bestellung und der Vorbereitung des Pakets vergeht: 6 Werktage. Ich habe am 1011 morgens bestellt (01:00 Uhr) und das Paket am 1711 vorbereitet und verschickt. (Ich habe den Samstag nicht mitgezählt, weil ich nicht weiß, ob Sie samstags arbeiten. Am Morgen des 17. habe ich eine bessere Nachricht geschickt, um zu fragen, ob es ein besonderes Problem gibt ... und wie es der Zufall will, wurde das Paket am selben Abend verschickt. Ich habe eine Anfrage, auf die der Kundenservice nicht geantwortet hat = Können Sie den Kunden per E-Mail informieren, wenn es ein Problem mit der Lieferung eines Artikels gibt? Ich habe auch andere Kommentare gelesen und stelle fest, dass das Problem der schnellen Bearbeitung von Bestellungen immer wieder auftritt. Ich werde Ihre Seite weiterempfehlen, denn die Auswahl ist vielfältig und von guter Qualität, aber ich hoffe, dass der Versandservice schneller reagiert. Es ist besser, die Artikel an einem Geburtstag zu erhalten ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Die Lieferung erfolgte pünktlich und problemlos... nur leider war keine Rechnung im Paket enthalten, sodass ich nach meiner ursprünglichen Bestellung suchen musste, um die Rechnung zu überprüfen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich so schnell geholfen habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger war, als ich erwartet hatte. Aber insgesamt bin ich sehr zufrieden mit 1001 Models und werde wieder bei ihnen kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmethoden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ... Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger dauerte, als ich erwartet hatte. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2017
schnelle Bestellung und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
Der Preis für Ihre Modelle ist etwas zu hoch für den Verkauf im Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
ZUFRIEDEN MIT DEM KAUF
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Sehr gut, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie ein bisschen auf die Lieferung warten müssen. Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (wegen des sehr günstigen Preises), las ich die Trust-Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Doch obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir an sofortige Befriedigung gewöhnt sind - und nach vier E-Mails (eine davon doppelt), in denen mir mitgeteilt wurde, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach ihrem Eingang abgeschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der Umverpackung klapperte. (Nächstes Mal etwas mehr zerknülltes Papier, Jungs!). Also, alles gut, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie geduldig sein müssen, während Sie auf die Lieferung Ihrer Bestellung warten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmethoden, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Die Kontakte die Bestellungen die Hilfen waren sehr zufriedenstellend. Das Liefersystem lässt zu wünschen übrig.Ich war gezwungen, 30 km zu fahren, um meine Bestellung beim Relais-Punkt abzuholen. Herzliche Grüße Pau
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Bisher gab es nichts zu beanstanden. Eine Anmerkung trotz allem: Bitte stellen Sie diesen nervigen Rückruf ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Vielen Dank im Voraus. Paul Coche
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2017
Jolly good, but be prepared for a bit of waiting for delivery. Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (aufgrund des sehr günstigen Preises), las ich die Trust Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Aber obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir auf sofortige Belohnung aus sind - und nach vier E-Mails (eine doppelt), die mir mitteilten, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach Erhalt verschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der äußeren Verpackungsbox verrutscht war (ein bisschen mehr scrunched up paper next time chaps!). Thus, all good, but be prepared to be patient while waiting for your order to be delivered.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2017
Hohe Gebühren im Vergleich zu anderen gleichwertigen Websites. Guter Service und Auswahl l
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Ausgezeichnete Auswahl, aber vielleicht fehlen einige Automodelle, die man montieren kann, wie einige Volvo 240 740 760 850 940 Berton... Ein paar Schleifpapiere mit feinerer Körnung 6000 8000 12000... Ansonsten eine sehr gute Seite! Mit freundlichen Grüßen CALLENS B
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2017
Die Auswahl ist riesig. Aber teure Modelle und lange Lieferzeiten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Es dauerte 17 Tage, bis die Bestellung eintraf. Ich denke, das ist übertrieben
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ... Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 20.11.17, also 6 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt und am 24.11.17 geliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website für den von Ihnen bestellten Artikel. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
Took almost three weeks for kit to ... Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen konnten mit einer Rezension umgehen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 20.11.17, 6 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versandt und am 24.11.17 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website zu dem von Ihnen bestellten Artikel. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2017
Schnelle Auftragserteilung, aber etwas lange Lieferung!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
Hallo Die Lieferung erfolgte schnell Die Verpackung ist gut, obwohl der äußere Karton etwas groß ist Die Anzahl der gesendeten E-Mails ist zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2017
nicht schnell auf E-Mails antworten zu verbessern Modelle ein wenig teuer im Vergleich zu anderen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
Bestellung kam innerhalb der vorgegebenen Frist an
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2017
korrekte Frist freundlicher SAV-Kontakt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Einfach zu finden, was ich brauchte und große ... Einfach zu finden, was ich brauchte und große Auswahl.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Gute Abwicklung in der Bestellung. Die Verpackung ist jedoch verbesserungswürdig. Beschädigter Karton und fehlendes Klebeband
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Easy to find what I needed and great ... Easy to find what I needed and great selection.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen