Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Kaufabwicklung funktioniert reibungslos und hier gibt es keinen Grund zur Kritik. Die erhaltene Ware entsprach der Beschreibung und ist Qualitativ ok. Die Lieferung jedoch ist eine Katastrophe! Drei bis vier Wochen nach Bestellung innerhalb der EU. auf ein Produkt zu warten ist nich akzeptabel. Des weiteren hatte ich Probleme mit ihrem Support da eine Rückmeldung zwar erfolgte aber erst nach zwei Tagen bei mir einging!!! Das sollte definitiv zeitnaher erfolgen. Mit freundlichen Gruss Ingo Nawa
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Die Lieferfrist wurde eingehalten und das Produkt entspricht den Anforderungen. Die Kommunikation muss verbessert werden: Es werden viele E-Mails mit fehlenden, unvollständigen oder falschen Informationen verschickt. Ich hatte fast den Eindruck, dass ich zugespamt wurde. Schließlich lässt die Auswahl von Colissimo für die Lieferung zu wünschen übrig. In Anbetracht des gezahlten Preises wäre eine Darstellung des Pakets schön gewesen, da es in einem Punkt abgegeben wurde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Langsame Lieferung und ich wurde mit E-Mails auf Französisch bombardiert. Die Produkte, die ich bestellt habe, waren jedoch gut verpackt und von guter Qualität, was die Hauptsache ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2018
Alles wurde in 1 Woche sehr gut bewältigt
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Das Modellflugzeug war wie beworben und seine Lieferung war rechtzeitig Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits im Zusammenhang mit der Versand- und Bearbeitungsgebühr von $ 26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein Problem Das Modellflugzeug war wie beworben, und die Lieferung war pünktlich Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits bezog sich auf die Versand- und Bearbeitungsgebühr von $26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. Ich halte diese Gebühr für übertrieben für das kleine, leichte Paket, das verschickt wurde. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five stars.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein bisschen lang in der Lieferung, aber alles gut. Präzision und Höflichkeit...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Zufrieden mit meiner ersten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Keine Sorge, die Bestellung ist gut angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, schnell versandt und in sehr gutem Zustand am Relais-Punkt abgeholt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und effizient. A
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe die Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Vorteil: Gutes Produkt und gute Lieferung in kurzer Zeit, obwohl ich aus dem Ausland komme. Mangel: Ich habe zu viele Warn-E-Mails erhalten, genau 16 E-Mails. An einem Tag erhielt ich jede Stunde des Tages die gleiche Benachrichtigung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass die Farbe so alt ist und den Frost abbekommen hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die E-Mail mit der Lieferung am Samstagmorgen erhalten und mich nachmittags beim Relais gemeldet: kein Empfang am geschlossenen Montag, ich habe erst am Samstag Besitz ergriffen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Sehr gut für meine erste Bestellung schnell und ohne Sorgen. Der große Vorteil ist, dass ich bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand des Pakets usw.) Nachrichten bekomme. Ich bin zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Keine Sorgen wegen der Bestellung oder der Lieferung. Die Präsentation der Produkte auf der Website ist hingegen sehr durchschnittlich (kurze oder fehlende Beschreibungen). Die Kombination der Filter (Skala Marke etc.) führt manchmal zu kuriosen Ergebnissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ein kleiner Wermutstropfen sind die hohen Versandkosten für kleine Mengen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Gut gemachte und vollständige Website. Jedoch extrem lange Lieferzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Toller Service. Sehr gute Kommunikation. Wird sie wieder verwenden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Sehr gute Auswahl an interessanten Produkten, sehr gute Auftragsabwicklung. Ein paar Anmerkungen zur Lieferung: der Karton kam kaputt an (obwohl nichts fehlte) und der Kurier hat nach dem Klingeln nicht auf mich gewartet, sondern das Paket im Hof gelassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
Für die Farbbestellungen wäre es einfacher, die Ref. chronologisch von 1 bis 100xxxx zu ordnen, was die Suche nach der Bauanleitung des Modells erleichtern würde A reflelé
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Die Bestellung wurde am Montagnachmittag aufgegeben und am Freitag mit Collisimo 48h erhalten, also akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Seien Sie quadratischer in Ihrer Verwaltung
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen zahlte �6,52 für Porto, um zu erfahren, dass es keine Sendungsverfolgung oder Versicherung gibt. Nach über drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
alles perfekt erhalten
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert großartiger Service und Wert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
great service and value great service and value
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Ich hatte ein Lieferproblem, das nicht von 1001 maquettes, sondern von Mondial Relay verursacht wurde. Nach meinem Anruf hat mir 1001 maquettes sofort und ohne zusätzliche Kosten eine Colissimo geschickt, die ich sehr schnell erhalten habe, so dass ich mit der Abwicklung meines Lieferproblems zufrieden bin.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
die Auswahl der Modelle ist sehr interessant. schnelle Bearbeitung der Bestellungen und Lieferung. RAS weiter so. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
Die Bestellung wurde erfüllt, aber wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, wäre es hilfreich, den Kunden zu informieren und die Lieferzeiten anzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Vielfältige Auswahl schneller Service und gut geschützte Gegenstände. Die Preise sind allerdings etwas hoch: Es gibt günstigere Angebote... Ich bin trotzdem ein zufriedener Kunde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Zu lange Fristen ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2018
Schnelle Transaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2018
Modell Canadair der Kleber war bei der Ankunft trocken, also unbrauchbar die Farbdosen sind zu klein und mit geringer Deckkraft Unmöglich, das Modell mit so kleinen Mengen zu bemalen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2018
Zufrieden mit dem Service und der Lieferzeito
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2018
Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das bestellte Produkt nicht auf Lager sei und man darauf warte, dass es wieder aufgefüllt werde. Es dauerte eine Weile, aber schließlich kam es doch an und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt
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