Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
sehr guter Service schnelle Lieferung und keine Probleme. Material kam in einwandfreiem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
Paket, das von 1001 maquettes am 300419 versandt wurde, aber nicht im Relais-Punkt am 80 empfangen wurde
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Modelle = sehr gut Abwicklung = problemlos Lieferung = europäisch belastet !
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Seltene Kits verfügbar. Schiffe auf versprochenen Zeitplan Verpackung war so-so Sie geben deutlich an, dass es sie 3-5 Tage zu versenden, und es tut. Aber sie haben aus der Produktion Kits hatte ich nicht in der Lage, irgendwo anders Quelle gewesen. Ich kann die Wartezeit akzeptieren. Von den beiden Bausätzen, die ich gekauft habe, beide groß und beide transatlantisch verschickt, war der eine schön verpackt, der andere nicht besonders gut, was dazu führte, dass das Siegel des Herstellers während des Transports brach und der Karton leicht beschädigt wurde. Der Bausatz war vollständig und unbeschädigt. Beide Bausätze kamen mit verblasster Grafik - wenn ich also kaufte, um zu bauen, war meine Erfahrung ausgezeichnet. Hätte ich zum Sammeln gekauft, wäre ich weniger zufrieden gewesen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich gekauft habe. Vielen Dank an 1001 Maquettes
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ausgezeichnetes Sortiment, aber etwas langsame Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Ich bin sehr froh, dass es so schnell ging.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Das Paket kam pünktlich an. Einige Preise waren höher als bei der Konkurrenz. Ansonsten guter Katalog und großer cho
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2019
Rare kits available. Ships on promised timetable Packaging was so-so They state clearly that it takes them 3-5 days to ship, and it does. But, they have had out of productions kits I have been unable to source anywhere else. Ich kann die Wartezeit akzeptieren. Von den zwei Kits, die ich gekauft habe, beide groß und beide transatlantisch verschickt, war eines wunderschön verpackt, das andere nicht besonders gut, was dazu führte, dass der Karton des Herstellers im Transit aufbrach und die Box leicht beschädigt wurde. Der Bausatz war vollständig und unbeschädigt. Beide Kits kamen mit verblasster Schachtelkunst - wenn ich also zum Bauen kaufte, war meine Erfahrung ausgezeichnet. If I was buying to collect, I would have been less happy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2019
Bestellung aufgegeben am 17042019. Besorgt über die Zeit, die ich am 25042019 verbracht habe, beschließe ich, mit dem Chat der Website Kontakt aufzunehmen. Sie sollten wissen, dass z. B. 4 verfügbare Exemplare nicht bedeuten, dass 4 Exemplare auf Lager sind, sondern dass 4 Exemplare beim Lieferanten von 1001 Maquettes verfügbar sind. Die Lieferverzögerung (Nichtvorbereitung der Bestellung) besteht darin, dass ein Modell nachbestellt wird (während es auf der Website in 2 Exemplaren verfügbar ist). Etwa 2 Tage später wird das Paket vorbereitet und versandt. Keine Entschädigung, kein Rabatt, kein Gutschein ... kurz gesagt, eine kommerzielle Geste. Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass die Seite so verwirrend ist. Wir werden sehen, wie es läuft ... Nach Ihrer Antwort auf meine Bewertung: Ich möchte nicht auf die Versanddauer eingehen. Aber Sie müssen Ihre Bestellung sofort bestätigen. Für mich, aber ich kann mich irren, ist die Bestätigung der Bestellung auf 170419 datiert (Datum der Einlösung der Kreditkarte) und somit von 170419 bis 020519, was nicht den 5 bis 7 Werktagen der Versandzeit entspricht, wie Sie mich darauf hinweisen. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
recht schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Eine Seite, die ich gerne weiterempfehle, wo man alles finden kann, was man will und braucht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2019
Nun, ich warte immer noch darauf, dass das Paket am 3. April eintrifft. Wenn es ankommt, werde ich sie bewerten können, aber im Moment gibt es noch keinen Inhalt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2019
Sehr gut mit einer sehr breiten Farbpalette
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
hervorragender Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Ich war von der Kommunikation enttäuscht... Ich war von der Kommunikation mit Ihnen enttäuscht. Die Hälfte oder mehr waren nicht in Englisch und erst als ich Fragen stellte, bekam ich die benötigten Informationen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich verstehe jedoch nicht, was Sie mit "die Hälfte oder mehr der Kommunikation war nicht in Englisch" meinen. Alle mit Ihnen ausgetauschten E-Mails waren auf Englisch, wie ich gerade überprüft habe, da alle unsere Kundendienstmitarbeiter Englisch sprechen. Sie hatten sich für die Eco-Liefermethode entschieden. Es ist normal, dass Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, sondern nur darüber informiert werden, dass das Paket versandt wurde (am selben Tag Ihrer Bestellung). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ unter folgendem Link: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Mit freundlichen Grüßen, The 1001Modelkits' Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
I was disappointed in communication... Ich war enttäuscht von der Kommunikation mit Ihnen. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sir, Vielen Dank für Ihre Bewertung. I do not understand however what you mean with ""half or more of the communication was not in English"". All the e-mails exchanged with you were in English as I just checked, since all of our customer service hosts are English speakers. You had chosen the eco delivery method, it is normal not to get any tracking number but just to be informed that the package was shipped away (on the same day of your order). Weitere Informationen zu den Liefer- und Versandmethoden finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer FAQ, die Sie unter folgendem Link abrufen können: https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Best regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2019
Eine große Auswahl. Schnelle Lieferung. Der Preis ist korrekt. Allerdings sollte das Sortiment bei tamya erweitert werden, vor allem in den Bereichen Farben, Grundierung, Werkzeuge und Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2019
Die meisten von uns sind sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2019
1. Bestellung bei diesem Händlerkeine Probleme
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
Bestellung von Tamiya-Farben ordnungsgemäß und rechtzeitig erhalten perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
Kein Malen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
KLEINES, EINFACH ZU BAUENDES MODELL IDEAL FÜR ANFÄNGER
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2019
Ausgezeichneter Service prompter Versand Danke!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2019
Überhöhte Versandkosten. Unklar ist die Tatsache, dass der Versand von Frankreich aus erfolgt und daher mit einer zusätzlichen Gebühr von 397 Euro (was sich auf 1194 Versandkosten summiert) in Höhe von 24 Euro. Soweit die Waren betroffen sind, ist alles perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2019
gut alles ist gut organisiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2019
Rechtzeitig erhalten. RA
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2019
Nun, Sie haben gefunden, was Sie gesucht haben, das ist sehr gut für mich als Kunde und die Preise sind gut, der Nachteil ist, dass Sie für eine lange Zeit warten müssen, um die Aufträge zu erhalten, aber sie kommen, was das Wichtigste ist. Keine Eile.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2019
Delivered in reasonable time and we'll... Delivered in reasonable time and we'll packaged.Will use again
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2019
Geliefert in angemessener Zeit und wir werden... Geliefert in angemessener Zeit und wir werden verpackt.wird wieder verwenden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2019
Keine Sorgen beim Auspacken des Coli
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2019
Ich habe es rechtzeitig erhalten und es sieht gut aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2019
nicht so toll sehr teuer Lieferung 24.48h????
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2019
Guten Morgen: Meine Bewertung des Services ist POSITIV, aber ich denke, dass er in zweierlei Hinsicht verbessert werden könnte: - Die Schnelligkeit in der Wichtigkeit, die Artikel zu jeder Zeit und in jedem Moment verfügbar zu haben. Der Lieferservice könnte noch verbessert werden, indem man einen Servicepunkt für eine bequemere Abholung der Bestellungen einrichtet, denn zuerst sollte das Paket mit DHL ankommen, das einen Servicepunkt hat, und kam dann mit Colossimo Services und SEUR an, die keinen solchen Service haben, ansonsten war alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Sehr langsam Ich habe am selben Tag eine Bestellung auf einer konkurrierenden Website aufgegeben Ich hatte das Produkt am Surlende
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Manchmal kann die Bearbeitung einer Bestellung lange dauern, aber sie ist angemessen. Es gibt keine Probleme mit dem Versand. Guter Service Clie
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