Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank für Ihre Antwort! Wir sind froh, dass Sie die Seite übersichtlich finden. Hoffentlich kommen Sie bald wieder zu uns zurück!
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Eric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
HI IHR GEBT MIR PUNKTE FÜR 14.99 E IHR LIEFERT VIEL ZU SPÄT BEI EBAY ICH HABE MEINE PAKETE 3 BIS 4 TAGE SONST HABT IHR VIELE AUSWAHLMÖGLICHKEITEN DANKE
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produktauswahl gefällt. Bezüglich der Lieferung verstehen wir Ihre Frustration und tun unser Bestes, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
C
Carles P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Es fehlt eine aussagekräftige Produktbeschreibung, insbesondere für neue Produkte.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anregung berücksichtigt und werden daran arbeiten, detailliertere Beschreibungen zu liefern, insbesondere für neue Produkte. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung noch besser sein wird. Einen schönen Tag noch!
Z
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Ein bisschen teuer für ein HG, aber es war ein Kit, das schwer zu finden war, und ich schätze sie in der Lage, es zu liefern.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass einige Artikel teurer sein können, vor allem, wenn sie schwer zu finden sind, und wir sind froh, dass wir Ihnen das benötigte Kit zur Verfügung stellen konnten. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Ihnen bald wieder helfen zu können!
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Thomas L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Viel Auswahl, aber lange Wartezeiten...... Selbst wenn es als verfügbar gekennzeichnet ist .....
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein mittelständisches Unternehmen ist und wir kein Lager haben, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu lagern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu erläutern, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versendet werden. Wir möchten uns noch einmal für diesen Vorfall entschuldigen und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
C
Christophe R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand der Bestellung ist zu lang ( fast 3 Wochen ), obwohl die Produkte auf Lager sind.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass 1001hobbies ein mittelständisches Unternehmen ist und wir kein Lager haben, das groß genug ist, um die 200.000 Produktreferenzen auf unserer Website zu lagern. Es ist auch wichtig, zwei wesentliche Begriffe zu erläutern, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Verfügbare Produkte: Diese Produkte sind bei unserem Lieferanten auf Lager und erfordern eine Bestellung. Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Produkte sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versendet werden. Wir möchten uns noch einmal für diesen Vorfall entschuldigen und bedauern, dass die Nuance nicht klar verstanden wurde. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen,
J
Jean Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Eher zufrieden mit dem Service (Paketverfolgung, sichere Bezahlung..).
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Paketverfolgung und unserem sicheren Zahlungssystem zufrieden sind. Bis bald für eine nächste Bestellung!
A
Alain A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, außer dass sie nicht an den angegebenen Ort geliefert wurde, aber da es Chronopost ist, die liefert, wundert mich das nicht, sie machen, was sie wollen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, bedauern aber, dass es Probleme mit der Lieferung gab. Leider können einige Spediteure manchmal den Abgabeort ändern. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn dies wieder vorkommt. Wir werden dann sehen, was wir tun können, um die Erfahrung zu verbessern.
N
Norman J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Der Kauf und die Bezahlung des Artikels war sehr einfach, aber die Lieferung war langsam, da es aus Frankreich versandt wird und es wurde in den USA Zoll für etwa eine Woche aufgehalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
M
Manuel S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Ich habe meine Bestellung 24 Tage nach der Zahlung erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie eine Bestellung für mehrere Artikel auf unserer Website aufgegeben haben. Einige dieser Artikel waren auf Lager und einige waren heute zum Versand verfügbar. Verfügbar bedeutet, dass diese Produkte speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt werden müssen. Verfügbar, heute versandt bedeutet, dass diese Produkte in unserem Logistiklager in Isère auf Lager sind und sofort versandt werden können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bestellung erst dann vollständig versandt wird, wenn alle Artikel fertig sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Produkte entsprechen der Bestellung. Aber Lieferzeiten von einem Monat für eine Bestellung, die als verfügbar gemeldet wurde, haben mich ein wenig überrascht. Geduld ist eine Tugend. Es stimmt, dass es im Maßstab der Evolution sehr schnell geht...
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback, Pascal! Wir freuen uns, dass die Produkte Ihrer Bestellung entsprechen. Wir verstehen, dass die Lieferzeit überraschend war, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, um immer kürzere Lieferzeiten anbieten zu können. Bis bald!
J
Julia S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Die Lieferung hat sehr lang gedauert, es gab keine Versandbestätigung. Versendet wurde aus Frankreich und nicht wie suggeriert aus Deutschland.
Kundenservice war nicht zu finden bezüglich Lieferung, jedoch wurde über PayPal als Fall schnell und freundlich reagiert und das Produkt kam auch an.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
J
J. V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Gut. Versand in einer eigenen, individuellen Verpackung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
F
Francine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
17 Tage, um ein Paket zu erhalten etwas lang ....dommage
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T
Turgut B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
noch ein wenig länger brauchen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
M
Manuel N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Sie brauchen zu lange, um die Bestellung zu liefern.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie erwartet war. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und in Zukunft eine schnellere Erfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis - wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal besser bedienen zu können!
B
Bernard H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Alles lief gut.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Figuren sind gut. Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Angelo I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Die bestellten Modelle sind außergewöhnlich. Es können fast unerreichbare Modelle gefunden werden. Mein einziger Punkt, der sehr ärgerlich ist, ist die Angabe auf dem Produktblatt, dass es verfügbar ist. Andererseits habe ich bei meiner zweiten Kauferfahrung festgestellt, dass die Modelle bei den Lieferanten angefordert werden müssen und dass die Zeitspanne sehr lang ist. Ich möchte hinzufügen, dass es heutzutage Online-Verkäufer gibt (siehe Amazon), bei denen die Lieferzeiten sehr kurz sind. Ich verstehe, dass Sie eine Verkaufspolitik verfolgen, die darauf abzielt, Geld für logistische Strukturen zu sparen, aber es wäre viel besser, dies vor der Zahlung klar anzugeben. Auf jeden Fall ist es eine zuverlässige und gut versorgte Seite, vielen Dank.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
F
Francois C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Das Paket entspricht der Bestellung. Das Paket wurde in einer sehr hektischen Zeit bestellt und kam nach ca. 15 Tagen an.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihr Paket der Bestellung entspricht, und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser hektischen Zeit. Bis bald für eine neue Bestellung!
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Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Schade, dass es nicht auf Französisch ist, du musst dich beim Übersetzen amüsieren.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir verstehen, dass es ein Nachteil sein kann, dass es keine deutschsprachigen Anleitungen gibt. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Wenn Sie Hilfe bei einer Übersetzung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
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Joren B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Schnelle Lieferung. Die Verpackung könnte allerdings besser sein. Die Oberseite war bereits halb lose und ich konnte nur sehen, die Gundam-Box.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
S
Stefano H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Es ist gut, aber manchmal dauert es eine Weile, um nach Italien zu versenden, sie haben eine Menge Sachen auf Vorbestellung
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
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André B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Die Lieferung dauert ein bisschen lange (ca. 8 Wochen), aber alles ist gut angekommen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
P
Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Die Bestellung verzögerte sich, aber ich wurde zu jedem Zeitpunkt bis zur endgültigen Lieferung gut auf dem Laufenden gehalten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
P
Pierre-Jean F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Lange Lieferzeit wahrscheinlich aufgrund der Feiertage ...
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Philippe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Die Lieferung kam Mitte Februar an und entsprach unserer Bestellung, die wir Ende Dezember aufgegeben hatten.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Frank Rolf S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert! Scheinbar wird die Ware erst bestellt, wenn man selbst bestellt hat. Finde ich sehr schade. Ware scheint aber in Ordnung zu sein.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Serge R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Gut, nichts zu bemängeln. Ich empfehle es.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Jacky L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Problem mit der gebrochenen Tamiya-Kleberkappe, starker Geruch im Paket
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
nichts zu bemängeln
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
P
Pascal H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Zu lange Frist
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V
Véronique M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Sehr lange Vorbereitung der Bestellung, obwohl die Produkte angeblich auf Lager waren. Viel zu lange Lieferzeit, viel zu spät angekommen nach einem Geburtstag. Und keine Möglichkeit, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
O
Olivier Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, nur enttäuscht, dass ich eine Woche auf ein Produkt warten musste, das eigentlich innerhalb von 24 Stunden verfügbar sein sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
I
Iris G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Übersichtlich, viele Hersteller, Automarken
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Arjen S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Ich bin sehr zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
B
Bill P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Ich habe das Produkt tatsächlich nie erhalten. Ich erhielt einen leeren Umschlag. Ich habe mich auf verschiedenen Wegen gemeldet, aber keine Antwort erhalten, bis ich direkt auf die Website gegangen bin. Als ich dann durchkam, waren die Antworten sehr schnell, und ich erhielt schnell eine Rückerstattung. Also schlechte Wahl der Versandverpackung und eine gewisse Verzögerung beim Durchkommen, aber sobald das passiert war, wurde das Problem schnell gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir bedauern diesen Vorfall aufrichtig und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Rückerstattung für diese Bestellung in Bearbeitung ist. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Arturo H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Bestellung war perfekt, gut geschützt und genau wie beworben. Das Problem sind die auf der Website angegebenen Lieferzeiten. In meinem Fall kam die Sendung zwei Wochen später als erwartet.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand und wie erwartet angekommen ist. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht wie auf der Website angegeben war, und wir wissen Ihre Geduld wirklich zu schätzen. Wir arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verbessern und dafür zu sorgen, dass die Versandinformationen in Zukunft genauer sind - wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal ein noch besseres Erlebnis zu bieten!
W
Willem G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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