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M
Hinweis: 4 von 5
guter Service.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Gut gemachte Seite, viele Produkte, sehr freundlicher Kundenservice, aber einen Monat auf das Produkt zu warten, ist wirklich zu viel. Wenn Sie es nicht verfügbar hatten, wäre es besser, die Möglichkeit, es zu kaufen, nicht anzubieten. Meine absolut subjektive Meinung.
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Y
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas lang
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E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut alles
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F
Hinweis: 3 von 5
Ich mache zwar nicht den Verkäufer dafür verantwortlich, aber die Versandmethoden und die Lieferanten, die für den Versand verwendet werden, entsprechen nicht den Anforderungen.
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S
Hinweis: 3 von 5
LEIDER HAT DIE LIEFERUNG VIEL ZU LANGE GEDAUERT ( 2,5 Wochen).
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme mit meiner Bestellung oder der Lieferung
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E
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist wunderschön und von hoher Qualität, aber die Lieferung war etwas kompliziert, da ich mit Scheck bezahlt habe, aber ich bin trotzdem mit meinem Kauf zufrieden.
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F
Hinweis: 3 von 5
Leider ist bei der Lieferung etwas schiefgegangen. Letztendlich wurde es gut gelöst, aber nach genügend E-Mail-Verkehr.
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V
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferung
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J
Hinweis: 3 von 5
Ich bin halb zufrieden. Ich habe meine Bestellung erhalten, auch wenn es lange gedauert hat. Aber wer hat entschieden, einen Aufkleber auf die Tamiya-Farben zu kleben? Super, die Farbe hat einen Aufkleber oder wir haben nicht mehr das Etikett mit der Referenz. Nur weil die Farbe sichtbar ist, heißt das nicht, dass es sich nicht um eine spezifische Referenz handelt, die sich nicht wie eine andere verdünnt.... Wirklich, in diesem Fall finde ich das einfach nur schlecht. Es trübt mein Einkaufserlebnis!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, \n\nWir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem zu melden, das uns seit langem mit unserem Tamiya-Farbenlieferanten betrifft. Seit Jahren bitten wir ihn, die Etiketten so zu verschieben, dass die Farbnummer sichtbar ist, und dass Sie leicht zwei Grautöne oder Weißtöne unterscheiden können. Leider besteht er darauf, dass dieses Etikett obligatorisch ist und den CE-Normen entspricht, um in Frankreich verkauft werden zu können.\n\nWir verstehen die Schwierigkeiten, die durch diese Etikettierung verursacht werden, und bedauern dies aufrichtig.\n\nMit freundlichen Grüßen, \n1001hobbies
M
Hinweis: 4 von 5
Top
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P
Hinweis: 3 von 5
Große Auswahl, aber sehr lange Lieferzeit.
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P
Hinweis: 4 von 5
Guter Service große Auswahl
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass auf den Farbdosen ein Selbstklebeband angebracht ist, so dass man die ursprüngliche Artikelnummer nicht mehr sieht. Ich kann mir vorstellen, dass das eine Übersetzungspflicht ist, aber es ist so klein geschrieben, dass es nicht lesbar ist. Es hat also keinen Sinn.
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung war fadenscheinig und der Aufgabe nicht gewachsen, eine der Farbflaschen hatte einen Schaden am Deckel, zum Glück ist sie nicht ausgelaufen, sonst wäre der gesamte Inhalt der Bestellung zerstört worden. Ich musste sofort auf eine andere Flasche umgestellt werden. Außerdem kam die gesamte Bestellung etwa 10 Tage später als ursprünglich angekündigt.
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S
Hinweis: 4 von 5
Bello
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J
Hinweis: 3 von 5
Große Probleme bei der Lieferung mit Chronopost
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich musste auf meine Bestellung warten, weil sie nicht vollständig war. Auf der Website wurde es jedoch als verfügbar beschrieben. Im Allgemeinen bin ich mit 1001 hobbies zufrieden und werde auch weiterhin bei Ihnen einkaufen. Man müsste nur den Lagerbestand aktualisieren.
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles gut
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden. Obwohl es meine erste Bestellung war, wurde ich wärend der Lieferzeit durch den Kundendienst mit antworten auf meine Fragen versorgt. Meine Befürchtung dass, es Probleme bei meiner Überweisung ( ohne Paypal) zu einer französischen Bank geben könnte haben sich nicht bewahrheitet. Die Lieferung ( liefer Verfolgung) wie die Ware( zustand) kamen ohne Probleme bei mir an.
J
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass man nicht weiß, wie lange man auf die Bestellungen warten muss, denn bei mir ist es 2 Monate her, dass ich bestellt habe und es hat sehr lange gedauert 🤔🤔so, was ich bestellt habe und es entspricht meinen Erwartungen, danke 😉😉.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die erste Bestellung ist sicher angekommen
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V
Hinweis: 4 von 5
Quelle:
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F
Hinweis: 4 von 5
Erhielt die drei Bestellungen gemacht, ein, das große Modell, kam unversiegelt Ich weiß nicht, ob es vollständig ist ein Geschenk und sagen Sie mir, und das Set von Puppen kam mit losen istrucciones und Stützrahmen Partei, wenn, wirkt sich nicht auf die Figuren, sondern ist schlecht und schlampig, nicht gewarnt
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise und schnelle Lieferung
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X
Hinweis: 4 von 5
Zeitverzögerung etwas lo g
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D
Hinweis: 4 von 5
Schnell und konform
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung
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D
Hinweis: 3 von 5
fünf Sterne
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und ermutigt uns, die Qualität unseres Services weiter zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Hobbies-Team
V
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde nicht in der auf der Website angegebenen Zeit gehalten,Modelle fehlten Stück.
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C
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, die Bestellung war schnell
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J
Hinweis: 4 von 5
Unterschiedliche Lieferart, für 2 identische Bestellungen. Verfolgter Brief günstiger als CHRONOPOST.
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E
Hinweis: 4 von 5
Serisszeri3
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut und zu einem guten Preis, aber ich musste sehr lange auf die Lieferung warten.
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P
Hinweis: 3 von 5
Kam aus Frankreich. Genau das, was ich bestellt hatte. Hat eine Weile gedauert, aber das ist der Zoll. Gute Arbeit
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B
Hinweis: 3 von 5
Klein und teuer, ich habe es später auf anderen Websites für weniger als die Hälfte des Preises gefunden.
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R
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Gunpla-Modell bestellt. Sie haben ziemlich viele im Laden, aber eine Menge von ihnen sind tatsächlich in Rückstand, was bedeutet, dass Sie keine Ahnung, wann Sie sie bekommen. Denken Sie daran, dass dieser Laden in Frankreich ansässig ist, so dass der Versand in die Niederlande war ein bisschen teurer. Ansonsten war die eigentliche Lieferung in Ordnung. Es dauerte drei Werktage, bis mein Artikel ankam.
Alles in allem nicht wirklich eine bemerkenswerte Erfahrung. Ich würde sie nur für Gunpla-Bausätze empfehlen, die nirgendwo anders erhältlich sind und die sie tatsächlich auf Lager haben.
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Alles in allem nicht wirklich eine bemerkenswerte Erfahrung. Ich würde sie nur für Gunpla-Bausätze empfehlen, die nirgendwo anders erhältlich sind und die sie tatsächlich auf Lager haben.
S
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, aber auf der Website wurde angezeigt, dass alle Produkte vorrätig sind, obwohl keines davon vorrätig war, und bei der Lieferung fehlte ein Artikel, so dass ich diesen woanders kaufen musste.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Produktverfügbarkeit nicht korrekt ist und fehlende Artikel ein Ärgernis darstellen. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern werden, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden: [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie beim nächsten Mal besser bedienen zu können.
D
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Artikel brauchen oft lange, bis sie ankommen. Vor einiger Zeit habe ich 2 Kartons bestellt und nur einen davon erhalten. Ich musste dem mehrmals nachgehen, aber das Problem wurde gut gelöst. Ich bekam einen weiteren Karton kostenlos zugeschickt, was klasse war. Ansonsten war der Kundenservice freundlich und sauber, also nicht alles ist schlecht, aber die Bestellungen sollten besser sein.
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