Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Versand etwas langsam, aber wegen der Notwendigkeit, beim Anbieter nachzufragen. Es wäre gut, dies in der Anzeige zu präzisieren, damit ich mir keine Fragen stelle, aber alles andere ist perfekt.
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J
Jorge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Du wirst immer auf jedes Problem reagieren.
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C
Cedric V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Sehr ordentlich und professionell
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A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Beschädigte Verpackung bei der Ankunft, wir hatten große Angst, dass das Auto ebenfalls beschädigt ist, aber das war nicht der Fall. Wir sind also mit unserem Kauf zufrieden.
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L
Laurent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
seriöse Seite, Bestellung etwas lange zu erhalten, aber oft interessante Preise. Die Versandkosten sind vielleicht etwas teuer.
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P
Pierre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
schnelle und sorgfältige Lieferung der vorrätigen Artikel - ich warte gespannt auf den Rest meiner Bestellung
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D
Daniel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Fast 2 Monate, um ein angeblich auf Lager befindliches Paket zu erhalten, ist das normal??? Treue Kundin, ich bin enttäuscht...
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C
Charpentier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Das Paket war wirklich zu groß, daher hat der Paketshop in meiner Nähe es abgelehnt und mich gezwungen, es in der Chronopost-Niederlassung 25 km entfernt abzuholen.
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P
Patrick A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Ein Monat Lieferzeit ist ein bisschen lang
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M
Marco R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2025
Wartezeit etwas zu lang, eines der beiden Produkte fehlte
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M
Michel R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Ein wenig Verspätung bei meiner Bestellung, aber zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis trotz der Verspätung.
Diese ist auf den kürzlichen Umzug unseres Lagers zurückzuführen, ein wichtiger Schritt zur Verbesserung unserer Logistik und um Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen!
Das 1001Hobbies-Team
S
Serge P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Ich finde, dass die Lieferzeit viel zu lang ist, fast 14 Tage, das ist nicht normal nur für Modellkleber.
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M
Myriam B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Etwas längere Wartezeit als erwartet, aber Bestellung gut erhalten
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J
Jérôme C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Produkt "Vintage". Ich erinnere mich, dass die Formen damals besser gemacht waren. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich damals alle Konturen einiger Figuren nacharbeiten musste, deren Plastik stark verlief.
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P
Philippe A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Klebende Etiketten, die unmöglich abzuziehen sind, verdecken die Referenz auf Tamiya-Farben.
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J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Eine gute Auswahl, aber einige Artikel sind teuer
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine große Auswahl bei uns gefunden haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, nehmen jedoch Ihre Kommentare ernst.
Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Aktionen informiert zu werden. Unser Kundenservice steht Ihnen für persönliche Beratung zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
C
Charles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Ich bedauere eine Verzögerung bei der Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
S
Serge V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2025
Bestellung konform Korrekte Kommunikation Lieferzeiten viel zu lang
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W
Wilfried C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2025
Gute Reaktionsfähigkeit des Verkäufers. Leider waren die Kartons bei der Ankunft etwas eingedrückt. Außerdem gab es keine Plastikfolie, was Zweifel aufkommen lässt, ob man Neuware kauft...
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J
Jean-Marc D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Mehr als anderthalb Monate, um die Bestellung zu erhalten. Mehrere E-Mails in den ersten drei Wochen nach der Bestellung, um auf die Verzögerung hinzuweisen, obwohl alle Artikel auf der Website als verfügbar angezeigt wurden, dann nichts mehr.... Es waren zwei E-Mails und eine Nachricht auf der Website nötig, damit plötzlich und ohne Vorwarnung das Paket mehr als anderthalb Monate nach der Zahlung versendet wurde, und somit verpasste Geschenke für einen Geburtstag.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als "VERFÜGBAR" gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die als "heute versendet" gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager vorrätig sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingegangen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
E
Eduardo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
GUTER SERVICE
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P
Paul P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Die Lieferung lässt auf sich warten und der Sendungsverfolgungscode funktioniert lange Zeit nicht. Das Paket kommt aus Frankreich.
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Jean-Marie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
sehr verspätet,
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten einen wichtigen Punkt klarstellen: Die auf unserer Website als „VERFÜGBAR“ gekennzeichneten Produkte sind bei unserem Lieferanten verfügbar, während die mit „heute versendet“ gekennzeichneten Produkte tatsächlich in unserem Logistiklager auf Lager sind.
Darüber hinaus haben die Integration unseres Logistikdienstes und die interne Umstrukturierung zu Verzögerungen geführt. Obwohl die Bestellung beim Lieferanten innerhalb der angekündigten Fristen eingetroffen ist, wurde der Empfang im Lager verzögert, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir erneuern unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit.
Wir hoffen jedoch, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Sie voll und ganz zufriedenstellt!
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
P
Patrice V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
sehr gut
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M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Einige Probleme mit der Frist, aber insgesamt sehr zufrieden.
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P
Pascal L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Bestellung wurde respektiert, es fehlt ein wenig an Kommunikation, wenn es Lieferverzögerungen gibt.
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M
Mingxin X.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
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B
Bertrand C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Die Wartezeit ist etwas lang, 1 Monat um zu erhalten, aber die Zahlung wurde schnell abgebucht.
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G
Gérard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang, tut mir leid.
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B
Bernard L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Einige Bestellungen dauern etwas lange, um anzukommen.
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S
Sophie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Versandzeiten etwas lang.
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A
Aymeric F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Die Bestellung hat lange gedauert, um anzukommen. Aber alles ist gut gelaufen.
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M
Michel Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Mit der Bestellung habe ich die Geschenkverpackungsoption auf 2,5 € eingestellt. Das Paket ist unverpackt angekommen.
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D
Dominique R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Schnell erhalten, in gutem Allgemeinzustand (eine Ecke eines der Tabletts ist leicht eingedrückt, aber das ist nicht störend).
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L
Luca B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
WARTEN AUF LIEFERUNG ETWAS LANG
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A
Alexandre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2025
Die Lieferzeiten sind zu lang
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A
Avelino V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Gutes Produkt.
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Xavier M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Lieferzeit viel zu lang
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D
Daniel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
10/10
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J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Alles ist gut gelaufen, danke.
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