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V
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war sehr lange trotz Express-Bestellung (Aufpreis). Bestellt 18.052016 geliefert 27.05.2016.
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Man bietet keinen Artikel zum Verkauf an, den man nicht hat und von dem man genau weiß, dass man ihn nicht bekommen wird.
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A
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Erfahrung
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A
Hinweis: 3 von 5
Slow to ship, but good once shipped If you don't mind waiting for them to ship it comes quick once they have. Will use them again with this in mind.
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V
Hinweis: 3 von 5
Langsam zu versenden, aber gut, wenn sie versandt Wenn Sie nichts dagegen warten, dass sie zu versenden, kommt es schnell, wenn sie haben. Wird sie wieder mit diesem im Verstand verwenden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Vignettenfehler in einem Online-Katalog, der mich dazu veranlasste, einen holländischen Grenadier zu bestellen (der sich bereits in meinem Besitz befand), obwohl in der Anzeige ein Grenadier der Garde angezeigt wurde...
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A
Hinweis: 3 von 5
ich kann keine Bewertung abgeben, da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe. Ich erwarte eine weitere Bewertung in den nächsten zwei Wochen. Die Seite ist sehr gut mit vielen Informationen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
In einer Bestellung kann man nicht das gleiche Produkt mit der bestellten Referenz finden. Ein großer Anstieg trotz eines angezeigten Preisnachlasses mit einer variierenden Referenz? Ein Produkt, das mit drei Waggons angekündigt wurde? Ich verstehe nicht ganz, wie Sie funktionieren, auch wenn ich mit den verschiedenen Bestellungen, die ich bisher aufgegeben habe, zufrieden bin. Vielleicht die letzte.
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A
Hinweis: 2 von 5
Waiting for order Ordered part on 5/1/2016 and it is now 5/19/2016 and no word on when the part will be here.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie auch in der nächsten Woche noch nichts erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
C
Hinweis: 2 von 5
Inakzeptabel Ich habe keine Lieferung erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, wie teuer der Versand ist.
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V
Hinweis: 2 von 5
Warten auf Bestellung Bestellte Teil am 5/1/2016 und es ist jetzt 5/19/2016 und kein Wort auf, wenn das Teil hier sein wird.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung noch diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie nächste Woche noch nichts erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Modellbauartikel bestellt und bezahlt und nach 16 Tagen immer noch nicht erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
In meiner Bestellung war ein Modell mit Farbtöpfen enthalten, einer davon war undicht ... das Ergebnis ist offensichtlich sichtbar, da die Schachtel mit den Töpfen durchsichtig ist. Leider ist es offensichtlich nicht das Ziel, fehlerhafte Produkte nicht zu versenden. Umso ärgerlicher ist es, dass es unmöglich ist, eine einfache Beschwerde über den Bestellverlauf in meinem Konto einzureichen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung schnell erhalten, aber das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte Produkt.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Anfrage gestellt, aber die Person antwortet nicht.
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt, das ich am 25. April bestellt habe, wurde angeblich am 27. April versandt! Bis heute (5. Mai) habe ich noch nichts erhalten! Ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und mir wurde geraten, zu warten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Only one available Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen ins Gericht gehen. Ich bestellte meinen Artikel und 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigte. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde und ich eine Trackingnummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Trackingnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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V
Hinweis: 3 von 5
Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen sein. Ich habe meinen Artikel bestellt und 2 Tage später eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versandt wurde und ich eine Tracking-Nummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Kontrollnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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C
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich lange Lieferzeiten
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V
Hinweis: 3 von 5
Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.
A
Hinweis: 3 von 5
Aber leider lässt das Anbringen der Farbe an sichtbaren Stellen zu wünschen übrig.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nach über zwei Wochen immer noch nicht erhalten!!! Keine Informationen von 1001 maquett
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte erwartet, eine völlig andere Verpackung zu erhalten ... Ich dachte, dass die kleinen Tiegel mindestens zwischen 30 und 50ml und nicht 14ml groß sind... Angesichts dessen, was ich zu schaffen hatte. Nichts über den Profi zu sagen
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Bestellung, da es keine Farbe gibt und sie im Vergleich zum Maßstab sehr klein sind.
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A
Hinweis: 3 von 5
keine Antwort auf Fragen und nicht erreichbar per Tel.
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V
Hinweis: 2 von 5
Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven zurückgeschickt.
A
Hinweis: 3 von 5
Product excellent, delivery good Product excellent, delivery good my only observation is that some of the communication was sent in French, which could be confusing.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience, please note we are a French company and some technical issues may occur, causing an automatic message to be sent in the wrong language. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Best regards, The 1001modelkits team
V
Hinweis: 3 von 5
Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut meine einzige Beobachtung ist, dass einige der Kommunikation in Französisch gesendet wurde, die verwirrend sein könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte beachten Sie, dass wir ein französisches Unternehmen sind und einige technische Probleme auftreten können, wodurch eine automatische Nachricht in der falschen Sprache gesendet wird. Wir sind froh, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Hinweis: 3 von 5
einziges kleines Problem die ziemlich lange Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt des bestellten Materialspositive Anmerkung große Auswahl an Produkten
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut verpackt und kommen ordnungsgemäß an. Das einzige Problem ist die miserable Lieferzeit. 10 Tage sind viel zu lang. Wenn man es mit anderen Unternehmen vergleicht, die ebenfalls aus Frankreich kommen, beträgt die Lieferzeit maximal 2448 Stunden. Ansonsten bin ich zufrieden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung für ein Produkt, das auf Lager ist, dauert mehr als 5 Tage. Außerdem keine Antwort auf 3 Nachrichten. Sobald die Bestellung getätigt und bezahlt wurde, gibt es keinen Ansprechpartner mehr DOM
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich dachte, dass alles nicht auf Lager war, obwohl es bei der Bestellung ok war. Es gibt keine Entschuldigung oder Geste für diese Unannehmlichkeit Schade cat dieser Abend scheint sehr komplett und tre
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität der Lieferung. Ich denke, ich sollte die Lieferzeit nach Annahme der Zahlung (die sehr schnell ist, auch per Scheck, der am Tag der Bestellung verschickt wird) für Material auf Lager verbessern. S
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen der Blaupausen, die ich bestellt habe, abgelaufen oder falsch gelagert.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16 verschickt, 4 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie haben die Lieferung per Brief gewählt, was ziemlich lange dauert, da wir in Frankreich ansässig sind. Best regards, The 1001modelkits team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am Sonntag bestellt und am Freitag war immer noch nichts da, obwohl ich nach Frankreich geschickt habe. Das ist natürlich nicht ihre Schuld, aber Colissimo zu benutzen ist heutzutage eine Ketzerei, wenn man sich die Qualität ansieht (wenn ich das so sagen darf).
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V
Hinweis: 2 von 5
Lange Wartezeit auf Aufkleber Seit 3 Wochen wird die Bestellung nicht ausgeführt!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16, also 4 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Sie wählten die Lieferung per Brief, die ziemlich lang ist, wie wir in Frankreich ansässig sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Hinweis: 2 von 5
Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Hinweis: 2 von 5
Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie haben in der Bearbeitung der Bestellung gut gewesen und halten mich I've, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich immer noch nicht ha
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team