Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2017
sehr lange warte Zeiten beim versandt
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2017
Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2017
Das Paket kam offen an Verpackung schlecht gemacht Box zerdrückt Nicht toll für einen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es bekommen würde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und ich bin ein Anfänger.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2017
Zu häufig werden die Pakete als in einem Relais-Punkt angekommen angekündigt, aber..... Nichts, also zwei drei Fahrten von jeweils 20 km und eine nicht zu unterschätzende Kostensteigerung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2017
I ordered 1/48 scale decals but I got ... I ordered 1/48 scale decals but I got 1/32 instead. Also schickte ich sie zurück in der Hoffnung, dass sie diesen Mix-up beheben würden.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, der angegebene Maßstab für das von Ihnen bestellte Produkt ist 1/32. Möglicherweise haben Sie sich bei der Bestellung vertan. Wir werden einen Voucher ausstellen, sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2017
Ich habe Abziehbilder im Maßstab 1/48 bestellt, aber ich habe ... Ich habe Abziehbilder im Maßstab 1/48 bestellt, aber ich habe stattdessen 1/32 erhalten. Also habe ich sie zurückgeschickt, in der Hoffnung, dass sie diese Verwechslung beheben würden.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, der angegebene Maßstab für das von Ihnen bestellte Produkt ist 1/32. Vielleicht ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen. Wir werden Ihnen einen Gutschein ausstellen, sobald wir das Produkt zurückerhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2017
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, sie ist schnell angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2017
Shipping cost is much to high Shipping cost is much to high, I can get the identical product from Japan [gunze paint] for a fraction of the cost, but when your in a hurry you pay. I do like your site very much but can't afford you very often. - Bill Kushmick, USA
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately the shipping costs are quite high as we ship from France. We are currently seaching for new shipping methods in order to be able to lower these costs. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2017
Die Versandkosten sind viel zu hoch Die Versandkosten sind viel zu hoch, ich kann das gleiche Produkt aus Japan [gunze paint] für einen Bruchteil der Kosten bekommen, aber wenn man es eilig hat, zahlt man. Ich mag Ihre Seite sehr, aber ich kann Sie mir nicht oft leisten. - Bill Kushmick, USA
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider sind die Versandkosten recht hoch, da wir aus Frankreich versenden. Wir sind derzeit auf der Suche nach neuen Versandmethoden, um diese Kosten senken zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2017
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, dass die Lieferung sehr gut geklappt hat und ich mich sehr wohl gefühlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2017
Das Problem mit dem Relais-Punkt mit Schwierigkeiten beim Einloggen, um den Abgabeort zu ändern, da die Benachrichtigung über das Problem recht spät kam. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2017
Das Paket ist gut angekommen, aber einige Komponenten sind aus ihrer Halterung in der Tasche herausgelöst und liegen daher lose herum, die schwer zu identifizieren sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2017
Ich habe die Seite nicht gefunden. Der Artikel wird als verfügbar angezeigt und ist eigentlich nicht verfügbar. Die Bestellung wird auf Eis gelegt, um den fehlenden Artikel zu liefern.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2017
So weit, so gut und möge es so weitergehen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2017
Ich habe meine ursprüngliche Bestellung von zwei Entwürfen am nächsten Tag per Telefon geändert und einen dritten Entwurf hinzugefügt, den ich auch bezahlt habe. Diese Änderung wurde nicht sofort berücksichtigt, da ich eine Nachricht erhielt, dass ein Paket mit 2 Modellen verschickt wurde. Ich musste telefonieren und mein 3. Modell wurde in einem anderen Paket ohne zusätzliche Kosten versandt. Ich bin sehr zufrieden mit dem sehr guten Zustand von
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2017
ein offener Farbtopf in meinem Paket.................. der Rest sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
Ich habe den Brief, den ich Ihnen geschickt habe, noch einmal gelesen. Es ist nicht Ihr Fehler, sondern der des Kettensystems, das gut funktionieren muss, sonst ist es sehr schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
Jedes zweite Paket bleibt im Zollamt hängen, weil ich keine Rechnung bekomme. Ich warte schon seit einer Woche auf mein letztes Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in meinem Leben einen Klebstoff bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2017
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Produkt markiert war aus Metall und ich bekomme es aus Kunststoff ..... Ich werde nie wieder auf dieser Website empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2017
Ich bin immer noch in Erwartung des Pakets, das von Relay am 3072017 gesendet wurde und am 6.072017 an der Abholstelle des Kunden eingegangen ist. An der Abholstelle heute am 17072017 sagt sie, dass sie nichts erhalten hat. Ich habe mit Relay Belgien telefoniert, die bestätigen, dass das Paket seit dem 6072017 zu meiner Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
Der Versand dauerte etwas länger, und es war nicht möglich, das gleiche Produkt mehrmals in einer Bestellung zu bestellen (das Produkt ist ausverkauft, sobald wir mehr als 1 bestellen), also kamen noch Versandkosten hinzu, und so kam es zu einer Einzelbestellung... (Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
Hat über 2 Wochen gedauert bis die laut Angaben vorrätigen Figuren da waren.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Das Paket wurde in der auf der Website angekündigten Zeit verschickt. Die Verpackung war jedoch zu leicht. Ich hatte 30 kleine Farbdosen bestellt, die lose in einer einfachen Blasenhülle geliefert wurden. Ich hatte auch einen Bogen Abziehbilder bestellt, der ungeschützt inmitten der kleinen Töpfe lag und daher sehr zerknittert ankam. Das Gratisposter ist ebenfalls zerknittert und ist gut für
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
Never mind, mustn't grumble...... Es dauerte eine Weile, bis das Verdeck ankam, was kein Problem ist, aber als es dann da war, war es in der Post zerdrückt worden. Never mind, I found a suitable piece at the bottom of my spares box..... well wrapped.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. Bitte senden Sie uns einige Bilder des beschädigten Artikels, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
Macht nichts, man darf nicht meckern..... Die Kabinenhaube brauchte eine Weile, bis sie ankam, was kein Problem ist, aber als sie ankam, war sie auf dem Postweg zerdrückt worden. Macht nichts, ich fand ein passendes Stück unten in meiner Ersatzteilkiste..... gut verpackt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns einige Bilder des beschädigten Artikels, damit wir das Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Benpas glop! Laut Colissimo haben Sie meine Adresse nicht vollständig übermittelt - sie hatten nur 270 bd de Ste Marguerite 13009... das ist die Geschäftsadresse des CHU Ste Marguerite, aber es fehlte der genaue Ort, an dem ich arbeite... dabei war bei der ersten Lieferung alles gut gelaufen..... ??? Pavilon Solaris résultat => Paket angeblich zugestellt, aber ich weiß nicht, wo ich Colissimo angerufen habe ... sie werden versuchen, den Zusteller zu erreichen, um herauszufinden, wo er das Paket um 18:30 Uhr abgegeben hat ... was ich weiß, ist, dass das Sekretariat geschlossen war! ich bin um 21:15 Uhr gegangen ... ohne mein Paket und im Urlaub für 4 Wochen ... pas glop! Aff
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Modell in Schwarz bestellt und in Bordeaux angekommen ...........
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Die erste Sendung ging verloren und es dauerte lange. Es dauerte lange und einige tauschten E-Mails aus. Und einige E-Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Aber am Ende war alles in Ordnung. Ich habe meine gewünschten Sachen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Verzögerungen, die durch den Verlust der ersten Sendung entstanden sind. We did our best to get another one sent as soon as possible. Best regards,
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Das erste Paket ging verloren und es dauerte lange. Nun, es dauerte lange und es wurden einige Emails ausgetauscht. Und einige Mails wollten eine Bestellung aufladen, die nicht meine war. Naja, aber am Ende ist alles gut gegangen. Ich habe meine gewünschten Sachen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie die Produkte endlich erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung, die durch den Verlust des ersten Pakets entstanden sind. Wir haben unser Bestes getan, um so schnell wie möglich ein weiteres Paket zu schicken. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2017
Die Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Ich hatte meinem Mann einen Duesenberg von Monogram (Kunststoff und Metall) geschenkt, aber es war schwierig, die Farben zu finden, die der Liste im Bauplan entsprechen... Black white war kein Problem, aber red tan brown light brown green silver war ein Rätsel! Das wird mich nicht davon abhalten, mich wieder an Sie zu wenden, wenn ich Produkte benötige. Wenn ich die Möglichkeit gehabt hätte, hätte ich 3 Ã gesetzt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2017
Ich warte seit mehr als 20 Tagen auf die Rückerstattung einer Bestellung keine Kommunikation von 1001 maquettes keine Antwort auf meine E-Mail Seriosität ist nicht die Stärke von 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und vor allem mit der Wartezeit von 2 Wochen anstelle von nur einer Woche mit einem Dhl-Zuschlag von 1999€, um die Ware schnell zu erhalten. Ich hoffe, dass ich mit der neuen Bestellung nicht überfordert bin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
Ich war enttäuscht, als ich mein Paket erhielt, da es offen war, weil das Klebeband nicht richtig angebracht worden war. Zum Glück war alles da, was ich hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
das Geschenk kam zwei Tage zu spät. Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk, das ich erhalten habe. Sie müssen nur Ihre Lieferzeiten verbessern
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
zu lange Lieferzeit
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