Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe mich für den Kauf eines JEEP Willys Dragon 16 entschieden und bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Service, der mir sehr gut gefallen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat.

When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Natürlich kam nur ein Artikel an und wenn man das Porto und die Verpackung berechnet, dann war der Artikel ziemlich teuer.

Lieferfristen wirklich zu lang

Ich bin ein Neukunde und es war meine erste Bestellung. Ich bin sehr enttäuscht über die Zeit, die zwischen meiner Bestellung und der Vorbereitung des Pakets vergeht: 6 Werktage. Ich habe am 1011 morgens bestellt (01:00 Uhr) und das Paket am 1711 vorbereitet und verschickt. (Ich habe den Samstag nicht mitgezählt, weil ich nicht weiß, ob Sie samstags arbeiten. Am Morgen des 17. habe ich eine bessere Nachricht geschickt, um zu fragen, ob es ein besonderes Problem gibt ... und wie es der Zufall will, wurde das Paket am selben Abend verschickt. Ich habe eine Anfrage, auf die der Kundenservice nicht geantwortet hat = Können Sie den Kunden per E-Mail informieren, wenn es ein Problem mit der Lieferung eines Artikels gibt? Ich habe auch andere Kommentare gelesen und stelle fest, dass das Problem der schnellen Bearbeitung von Bestellungen immer wieder auftritt. Ich werde Ihre Seite weiterempfehlen, denn die Auswahl ist vielfältig und von guter Qualität, aber ich hoffe, dass der Versandservice schneller reagiert. Es ist besser, die Artikel an einem Geburtstag zu erhalten ....

Die Kontakte die Bestellungen die Hilfen waren sehr zufriedenstellend. Das Liefersystem lässt zu wünschen übrig.Ich war gezwungen, 30 km zu fahren, um meine Bestellung beim Relais-Punkt abzuholen. Herzliche Grüße Pau

Die Lieferfristen sind zu lang... Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, erhält der Kunde keine Informationen und wartet auf seine Bestellung. Ich denke, es ist nicht die Aufgabe des Kunden, zu mahnen, sondern die Aufgabe von 1001 Maquettes, ihn über neue Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.

Lieferzeit ist völlig inakzeptabell. Verpackung sieht aus wie gebraucht.

Es dauerte 17 Tage, bis die Bestellung eintraf. Ich denke, das ist übertrieben

Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ... Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.

Took almost three weeks for kit to ... Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen konnten mit einer Rezension umgehen.

Schnelle Auftragserteilung, aber etwas lange Lieferung!!!

Großes und umfangreiches Angebot aber leider leider.... Für eine Briefsendung (1 Stk. Decalbogen) durfte ich beinahe ein Monat warten. Zudem kam dieser nicht in Briefform sondern in einem Paket welches ich zudem noch von der Post abholen musste. Die langen Lieferzeiten habe ich schon öfter angesprochen. Egal diese Kritik wird ignoriert. Das Lieferservice ist einfach unprofessionell.

115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 As of this writing I still waiting for this order to be arrived. I realize 1001 Modelkits has no control of the postal system so technically I cannot hold them the fault for this large delay. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden über nicht erhaltene oder stark verzögerte Bestellungen gesehen habe, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen treffen würde, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, dass die meisten Kunden eine zusätzliche Gebühr für einen nachvollziehbaren Versandservice zahlen würden, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde. Postscript...the order arrived the afternoon that I posted this review. Vielen Dank!

115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50 115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50 Zum Zeitpunkt dieses Schreibens warte ich immer noch darauf, dass diese Bestellung ankommt. Ich weiß, dass 1001 Modelkits keine Kontrolle über das Postsystem hat, so dass ich sie technisch nicht für diese große Verzögerung verantwortlich machen kann. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden darüber gesehen habe, dass Bestellungen überhaupt nicht oder mit erheblicher Verspätung ankommen, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen trifft, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, die meisten Kunden würden eine zusätzliche Gebühr für einen nachverfolgbaren Versandservice zahlen, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde. Postskriptum... die Bestellung kam am Nachmittag an, als ich diese Bewertung geschrieben habe. Danke!!!

hat sehr lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe Bestellt am 511 und erhalten am 171

Ich war etwas enttäuscht, aber das Problem wurde relativ schnell gelöst. Was zum Beispiel den Lagerbestand auf der Website betrifft. Ich habe einen Artikel bestellt, der auf Lager war, aber nicht wie angegeben in den nächsten Tagen versandt wurde. Aber ich empfehle es trotzdem weiter, da das Team alles getan hat, um es zu lösen und vielen Dank für die große Auswahl an Modellen von guter Qualität.

Die Bestellung habe ich an einem Sonntag gegen Abend aufgegeben. Als Zahlungsart habe ich ""Vorkasse"" ausgewählt. Bereits am Dienstag nachmittag also keine 48 Stunden nach der Bestellung flatterte mir von Händler eine E-Mail ins Haus mit einer Zahlungserinnerung. Bei allem nötigen Respekt ich finde es durchaus angebracht und fair wenn der Händler dem Kunden etwas mehr Zeit zur Zashlungsabwicklung lässt auch bei der Vorkasse. Die üblichen Banklaufzeiten müssen schließlich auch berücksichtigt werden. Im Gegenzug schien es der Händler nicht besonders eilig mit dem Versenden der Ware gehabt zu haben besonders dann nicht wenn dass Geld bereits auf seinem Konto ist. Obwohl eine Lieferzeit von nur wenigen Tagen angegeben war dauerte die Lieferung fast zwei Wochen. Erst eine freundliche Erinnerung die Ware nun zu liefern brachte Bewegung in die Sache. Der Händer hat die Waren dann per DHL-Paket versendet. Der Artikel den ich bestellt habe war jedoch flach und passte ohne irgendwelche Probleme in einen A-4 Umschlag. Von daher hätte er auch per Maxi-Brief (meinetwegen auch mit der Option Einwurf-Einschreiben) versendet werden können. Dies hätte erstens Versandkosten gespart und zweites hätte ich nicht einen kompletten Tag opfern müssen um auf den Paketboten zu warten. Über den Artikel selbst kann ich leider noch keine Auskunft erteilen da der Bau der Bismark vorraussichtlich erst im Frühjahr 2018 stattfinden wird. Zunächst erst wird der Flugzeugträger ""Graf Zeppelin"" begonnen.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Bei allen Bestellungen hatte ich keine Probleme mit der Lieferung. Lieferrekord im Vergleich zu anderen Anbietern. Aber dieses Mal! Es gab ein paar ziemlich peinliche Pannen für mich! Das muss korrigiert werden. Frohe Feiertage an das gesamte Team. Ich habe gerade Ihre Antwort auf meinen Kommentar gesehen. Meine Bestellung wurde am 3112017 aufgegeben und ich habe sie am 14112017 erhalten. In meiner Rechnung sollte das Produkt in Geschenkpapier verpackt sein. Das ist aber nicht der Fall! Lesen Sie noch einmal alle E-Mails, die ich Ihnen geschickt habe, und Sie werden sehen, dass das Produkt, das ich am 6112017 erhalten habe, ein Poster ist, das sich in einem Paket befand! Es wurden Fotos davon gemacht und an Ihren Distrikt gesendet.

Ich habe das Paket heute Morgen erhalten und bin sehr zufrieden. Ich habe am 0811 bestellt und am 1311 erhalten. Cordialem

Ich habe die Seite zu teuer und die Lieferzeiten zu lang!

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen konnte. Der einzige Wermutstropfen ist der Preis für einige Modelle, die bis zu 50% teurer sind als bei anderen Händlern (die A 400M auf der Website bei 93€, während andere es bei

Die Wartezeit, bis es bei Ihnen zu Hause ankommt, ist zu lang, und Sie müssen auch noch die Versandkosten bezahlen.

nicht die richtige Farbe erhalten

Mehr Aufmerksamkeit bei der Verpackung beim Verlassen Ihrer Einrichtung. Der Mangel an Professionalität ist offensichtlich, da Colissimo keine Referenzadresse für Ihr Geschäft ist und die Rekrutierungsmethode völlig unseriös ist.

Die Lieferungen kommen zu langsam

Kompletter Satz bestellt, aber bei Erhalt war der Kleber unbrauchbar. Schade!!! Enttäuscht, weil es ein Geschenk für mich war

Die Lieferung erfolgte nicht wie angekündigt persönlich, wenn das Modell beschädigt worden wäre, hätte ich keine Möglichkeit gehabt, mich zu beschweren. Gute Geschwindigkeit der Lieferung

Ich habe am 10. Oktober eine Bestellung aufgegeben und noch nichts erhalten. Wenn ich am Montag nichts bekomme, muss ich meine Bestellung stornieren. Ansonsten ist der Kundenservice sehr gut und schnell. Der Lieferservice lässt zu wünschen übrig.

Ich bin der Meinung, dass es nicht zulässig ist, eine Bestellung anzunehmen, ohne das Produkt auf Lager zu haben, den Kunden mehrere Monate warten zu lassen, ohne ihn zu benachrichtigen, und zu warten, bis er (auf seine Kosten in Paris) aus Belgien anruft, um eine Antwort zu erhalten, die mir zumindest kurios erscheint. Das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden bei der Bestellung zu benachrichtigen und ihn wissen zu lassen, dass er warten muss etc. Wenn ich das richtig verstanden habe, werde ich mein Paket am Montag erhalten.

Die Lieferung dauerte viel länger als vorgesehen, aber ansonsten gute Behandlung und die Bestellung kam in ausgezeichnetem Zustand an.

Ausgezeichneter Service und Kundenservice sehr gut. Meiner Meinung nach das einzige Problem ist der Preis. Meiner Meinung nach ein bisschen hoch. Für den Rest perf

Der Versandservice war nicht sehr kompetent. Ich musste in einem dichten Stadtgebiet fünf Kilometer weiter fahren (ich will Ihnen kein Bild davon machen ...). Dies trübt den Eindruck des Servers erheblich.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.

Ich fand die Transportkosten zu teuer.

Poor Order Fulfillment Process Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, nur um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.

Poor Order Fulfillment Process Order placed & paid with PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis 10/23, als ich nur nach einem Artikel aus dem Lager suchte. Ich bat PayPal um eine Rückerstattung für diesen Artikel, bekam aber stattdessen einen Gutschein für den zukünftigen Verkauf (fat chance). Got that cleared up, they asked if I still wanted item that was in stock. Cancelled order in frustration, no credit to my PayPal to date, handed it to them for resolution. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe bereits vor zwei Jahren bei ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, vielleicht ist der Verkauf jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden in die Pfanne zu hauen.

Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.

Die Lieferzeit ist SEHR SCHLECHT UND SEHR SPÄT. Es entspricht nicht dem, was es auf ihrer Seite der Lieferung in 4 bis 6 Tagen sagt. Meine Bestellung dauerte mehr als zwei Wochen mein Sohn und nach der Behauptung, eine Menge Zeiten, die sie nicht wissen, wie man mir eine Antwort ¡¡¡¡ Das Produkt kaufen

Bestellung am Freitag, den 13. Oktober, verschickt am 15. Oktober...? Die Lieferung wurde am 25. Oktober abgeholt, d.h. 12 Tage nach der Bestellung! Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang und die Nachverfolgung von World Relay funktioniert nur sporadisch. ... Schade. Ich denke, ich werde meine nächsten Bestellungen auf eine andere Seite verlagern.

Mein Paket wurde nie zugestellt Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.