Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
sehr langsame Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Danke, toller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
ZU LANG Bestellung aufgegeben und bezahlt am 28-02-2018 Erhalt am 12-02-2
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2018
die Farben sind genau das, was ich wollte und das Modell sieht toll aus vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Die angekündigten Versandzeiten werden nicht eingehalten die per mail mitgeteilte Versendung der der Ware fand tatsächlich erst drei Tage später statt. An den gelieferten Artikeln gab es nichts auszusetzen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Lange Lieferzeit Sehr schlechte Verpackung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
Ich habe mich über die Größe des Modells geärgert, nicht über die Größe, die im Internet angegeben ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob es in der Packstation verfügbar ist.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
Sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
auf der positiven Seite war ich in der Lage, ein... auf der positiven Seite war ich in der Lage, einen Bausatz zu finden, den ich anderswo nicht finden konnte, aber wenn Sie auf der Suche nach schnellem Service sind, vergessen Sie es 18 Tage für einen Artikel auf Lager ist nicht bis zu ihren Wettbewerbern Norm von 4/5
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, das Produkt war nicht auf Lager, es war verfügbar, musste aber nachgeliefert werden. Dies ist, was uns erlauben, eine sehr breite Palette von Produkten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
on the plus side I was able to find a... on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The product was not in stock, it was available but had to be resupplied. Dadurch können wir eine sehr große Auswahl an Produkten haben. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Das gelieferte Material ist unvollständig und fehlerhaft
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder die Frage gestellt, ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen, und ob es sich lohnt, sich mit dem Thema zu beschäftigen. Und ich bin nicht der Einzige, der diesen Zustand kritisiert. Das Geld wird kassiert und man kann mehrere Wochen warten, bis die Bestände wieder aktualisiert werden... Das ist der größte Kritikpunkt. Ein weiterer Kritikpunkt (im Vergleich zu einer Konkurrenzseite) ist ihre Preisgestaltung... viel höher als bei der Konkurrenz... Ich bin sehr froh, dass ich die Seite gefunden habe. Danke, Eric
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Zwei etwas schwierige Erfahrungen mit einem glücklichen Ausgang Meine Bestellungen betrafen Artikel, die bei den Lieferanten von 1001 maquettes gelagert waren und die nun ausverkauft waren. Nach dem Austausch von Nachrichten mit Hugo und einem Telefonat mit demselben Hugo, der übrigens sehr freundlich ist, wurden meine Bestellungen ausgeliefert. Insgesamt sehr zufrieden mit den gekauften Produkten und der Abwicklung des Vorfalls. Korrekte Lieferung, perfekte Verpackung. Ich behalte mein Vertrauen in 1001 maquettes, die zweifellos mit den Lieferanten härter ins Gericht gehen werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Alles OK, aber die Lieferzeit ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Unvollständige Bestellung. Lieferzeit sehr lo
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Zweieinhalb Wochen bis zum Eintreffen Ausgezeichnete Kommunikation, aber die Bestellung dauerte viel zu lange.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, einer der von Ihnen bestellten Artikel war nicht auf Lager, so dass Ihre komplette Bestellung erst 7 Tage nach der Bestätigung versandt werden konnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Two and a half weeks to arrive Ausgezeichnete Kommunikation, aber die Bestellung dauerte viel zu lange.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, One of the items you ordered was not in stock so your complete order could only be sent 7 days after it's confirmation. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2018
Die Qualität des Layouts ist einwandfrei. Allerdings war die Lieferzeit unendlich lang, obwohl ich extra für eine Geburtstagsfeier eine superschnelle Lieferung bezahlt hatte. Sehr enttäuschend für die
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2018
Bestellte einen Abziehbilderbogen für ein bestimmtes Modell. Kommt mit Anweisungen für ein anderes Modell wenig schlecht sie online gefunden werden, obwohl....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Hallo Lieferzeit viel zu lang zwischen Bestellung und Erhalt 10 Tage einige Konkurrenten für ähnliche Produkte liefern in 48 h Cd
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Lieferung einer nicht bestellten Druckvorlage anstelle der bestellten Druckvorlage und Pa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
- Am 1301 habe ich eine Bestellung mit 2 Artikeln + 8 Gemälden aufgegeben. Ich habe einen der beiden Artikel nicht bekommen und musste den Kundendienst kontaktieren, um das herauszufinden. Es ist übrigens nicht einfach, auf der Website eine E-Mail-Adresse für eine Reklamation zu finden (eine Telefonnummer ja, eine E-Mail-Adresse nein). - Am 1002 erhielt ich ein Teilpaket mit 1 Artikel + 8 Gemälden. 2. Problem: Der Artikel in dem Paket war nicht der, den ich bestellt hatte! Ich musste den Kundendienst erneut kontaktieren, um den falschen Artikel zurückschicken zu können. - Am 1501 erhielt ich das Paket mit dem Artikel, der nicht lieferbar war. Es gab keine Probleme. - Also warte ich heute (1802) immer noch auf das Paket mit dem richtigen Artikel. Zusammenfassung: Für eine einzige Bestellung 3 Pakete mit einer Rücksendung und das alles über mindestens 6 Wochen verteilt. Ich kann Ihre Seite nicht weiterempfehlen, auch wenn die Leute vom Kundendienst reaktiv sind.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Obwohl sie eine Vielzahl von Produkten haben, sind die Produkte teurer als an anderen Orten (ich habe Bausätze für 20 € gesehen, dass an anderen Orten der gleiche Bausatz 9 € kostet) und mit dem Preis für den Transport sogar noch mehr.außerdem ist die Zeit, die zwischen Bestellung und Ankunft vergeht, übermäßig, wenn man die Nähe bedenkt.ich habe Modelle an weiter entfernten Orten bestellt und sie haben weniger Zeit gebraucht (USA).poco rec
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Der Verzicht auf die Bestellung ist eine Woche lang möglich, auch wenn er von Frankreich aus erfolgt und eine Woche lang in den Niederlanden gültig ist. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Antwort von 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Der Verkauf wurde am 15/02/18 eingestellt. Diese Informationen stimmen mit den Informationen auf unserer Website überein. Mit freundlichen Grüßen, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 08.02.18, also 3 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Die Bestellung wurde dann am 15/02/18 geliefert. Diese Informationen entsprechen den Angaben auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
mehrmals musste ich den Nachweis meiner Überweisung schicken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
späte Lieferung am 5. geschickt und am 13. Februar erhalten. Beschädigtes Paket und ein Farbtopf oder
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Ware ok aber 2 Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang !
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ich verstehe nicht, warum zwischen Bestellung und Versand mehrere Tage vergehen müssen, sonst ist alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Kauf am 702 um 11:44 Uhr, bearbeitet am 802 um 9:17 Uhr, gesendet am 802 um 18:41 Uhr und heute am 13. noch immer nichts! Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Tage und die Bearbeitungsgebühr beträgt immerhin 699 Euro.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist noch nicht eingetroffen die Email in der ich un eine Bewertung gebeten werde allerdings schon ?? Wo liegt der Fehler? Ich vermute mal dass die Ware i.o. sein wird da man da nicht viel falsch machen kann.Trotzdem ist über eine Woche Lieferzeit shchon viel.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Schade, dass all dies durch einen Lieferdienst getrübt wird, der unter aller Kanone ist: 8 Werktage sind inakzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2018
Hallo Ich habe ein Auto mit Allradantrieb in beige bestellt und es in schwarz erhalten, ohne mich zu fragen. Außerdem war es für einen Geburtstag am 02.02.18 Ich habe im Voraus bestellt und gesagt, dass es in Frankreich sehr schnell geht, deshalb habe ich es nicht am richtigen Tag erhalten. Es tut mir leid.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2018
Die Lieferzeit ... Viel zu lang! Das Paket ist gut bei mir angekommen....Nur ein kleines Manko... Der Karton des Modells war ein wenig beschädigt Ich habe gerade eine andere Website besucht, auf der mir derselbe Artikel angeboten wurde, den ich am 10. JANUAR bei Ihnen bestellt hatte, nämlich der LONDON ROUTEMASTER BUS zum Preis von 39,99 Euro, während er bei Ihnen 79,99 Euro kostete! Ich wollte Ihnen dies unbedingt mitteilen. Mit freundlichen Grüßen Ja
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Ich habe ein Set von zwölf kleinen Metallflugzeugen gekauft, aber es war nur eines im Paket, also habe ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, um eine Erklärung zu erhalten. Es gab einen Fehler auf ihrer Website, der nicht klar war, und so gaben sie mir einen Gutschein von Eur. 500 gegeben, aber meiner Meinung nach hätten sie mir die Versandkosten und den Betrag, den ich für das Produkt bezahlt habe, zurückgeben müssen, da ich an dem Gutschein nicht interessiert war!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2018
Sehr zufrieden mit dem Service, den 1001 Modelkits geliefert hat. Alles genau richtig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2018
an Erklärungen mangelt.
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