Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE I WAS IMPRESSED WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVED MY ORDER YET.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2018
ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM GESCHÄFT, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurückgeschickt, also haben wir sie am 12.12.18 erneut versandt. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es irgendein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Ich habe meine Bestellung am vergangenen Montag versendet, aber noch immer keine E-Mail, die besagt, dass sie verschickt wurde... oder Tracking Ich habe dreimal angerufen und keine Antwort auf irgendeinen von ihnen erhalten... Ich möchte nur ein Update...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung geschickt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Versand Bestellung wurde am vergangenen Montag verarbeitet, immer noch keine E-Mail sagen versandt... oder Tracking Ich habe dreimal angerufen und keine Antwort auf einer von ihnen... Ich möchte nur ein Update...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung geschickt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Sehr schlechter Kundendienst, der an verschiedenen Liefertagen antwortet. totaler Mangel an Kontrolle.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2018
Die Lieferung hat deutlich zu lange gedauert.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Es tut mir leid, aber meine Bewertung ist nicht positiv. Zwei Produkte im Katalog und nach Tagen des Wartens teilt man mir mit, dass sie nicht verfügbar sind. Zu lange Wartezeit, ich warte immer noch auf die, die ich umtauschen musste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, weil es so gut aussieht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass die Lieferung am Relaispunkt angekommen ist, aber der Relaispunkt hatte sie noch nicht (ein kostenloser Rückversand).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Die Lacke sind sehr schlecht und zu teuer. Das Geschäft macht sich nicht die Mühe, den Kunden bei Fragen zum Zusammenbau des Modells zu beraten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Ich habe seit 15 Jahren ein Paket bestellt und noch immer nichts gehört ... Die Lieferung in mondial relais wurde zwischen dem 2911 und 0212 geschätzt und wir sind am 5.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Hallo lange Lieferzeit schade trotz Paypalzahlung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung und der Lieferzeit, die sehr lange gedauert hat, da die Kosten für die Bestellung sehr hoch waren. Außerdem musste ich 2 Tage warten, da es bei der Ankunft des Pakets nicht möglich war, dieses abzuholen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Unklare und irreführende Versandangaben, gibt an, dass Kuriergebühren für dieselbe Lieferung per Post anfallen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Die Lieferzeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt etwa drei Wochen. Außerdem ist 1001 MAQUETTES etwa 20 Euro teurer als seine Konkurrenten,wenn man das gleiche Produkt der gleichen Marke vergleicht. Ich würde nicht mehr bei 1001 MAQUETS kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
enttäuscht von der Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2018
Die meisten der auf der Website angezeigten Produkte waren nicht vorrätig, aber es gab Probleme mit der Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Das Paket wurde nicht mit ausreichender Sorgfalt verpackt. Ein einfacher Karton, der zu groß für seinen Inhalt war, wurde mit einem einzigen Klebeband verschlossen...das Ergebnis war, dass der Karton zerdrückt und an einigen Stellen sogar zerrissen ankam. Die Schachtel mit meinem Modell war also gefaltet und eines der Teile im Inneren hatte sich von der Halterung gelöst....kostenlose Abmahnung, da nichts gebrochen ist, aber es lässt mich kalt, etwas bei Ihnen zu empfehlen...wenn man weiß, wie wenig sorgfältig der Postdienst mit den Paketen umgeht, muss man besser sein.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Habe falsche farben bekommen... Und ein buch auf französisch (stand nicht dabei dass es auf französisch ist)... Model ist an sich ok
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Ich wurde fast 2 Wochen später geliefert und eine Box war oder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, aber das Paket ist nicht gut verpackt (großer Karton für kleine Mengen, die nicht verpackt sind).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2018
Ich habe das Paket erst nach einer Woche erhalten, aber ich habe es schon nach einer Woche erhalten. Keine Warnung oder Entschuldigung.... einer der Kartons mit dem Modell ist mit Staub bedeckt... ein wenig fremd.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2018
Größe der Objekte nicht angegeben! Völlig unzureichend! Lächerlich winzig klein! Uninteressant Gegenstand wurde in den Müll geworfen. Die Lieferzeit war zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande. Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber der Versandpartner Mondial Relay ist der schlechteste von allen (4 Wochen, um das Paket zu erhalten und außerdem ist es in einem anderen Relay-Punkt 5 km von meinem Haus entfernt, oder es gibt einen Relay-Punkt direkt unter meinem Haus).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Ich habe am 20102018 ein Modell HELL80791RENAULT F1 RE 20 az bestellt, heute werde ich über die Verfügbarkeit dieses Objekts informiert. Ich habe mich sehr geärgert, dass der Händler nicht auf die Lieferung eingegangen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2018
(Lieferung unter 2436 Stunden ist falsch, ich habe 7 Tage gewartet)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht weiß, wie viele Figuren es gibt und ob man sie zusammenbauen und bemalen muss, da ich kein Make-up-Spezialist bin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
wir haben unsere Bestellung immer noch nicht erhalten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Zuviel Email´s doppelte aber keine genauen Lieferdaten
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die eine Überraschung für den Geburtstag meines Mannes sein sollte. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die 7 Tage später bestätigt wurde. Die Erklärungen von 1001 maquette unverständlich und eine gerechtfertigte. Angeblich wurde es verschickt. Aber das Modell wurde an eine andere Person weiterverkauft. Schlussfolgerung: gezwungen, das Modell zu wechseln. Also sehr enttäuschend.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Die Kaufabwicklung funktioniert reibungslos und hier gibt es keinen Grund zur Kritik. Die erhaltene Ware entsprach der Beschreibung und ist Qualitativ ok. Die Lieferung jedoch ist eine Katastrophe! Drei bis vier Wochen nach Bestellung innerhalb der EU. auf ein Produkt zu warten ist nich akzeptabel. Des weiteren hatte ich Probleme mit ihrem Support da eine Rückmeldung zwar erfolgte aber erst nach zwei Tagen bei mir einging!!! Das sollte definitiv zeitnaher erfolgen. Mit freundlichen Gruss Ingo Nawa
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein Problem Das Modellflugzeug war wie beworben, und die Lieferung war pünktlich Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits bezog sich auf die Versand- und Bearbeitungsgebühr von $26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. Ich halte diese Gebühr für übertrieben für das kleine, leichte Paket, das verschickt wurde. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five stars.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe die Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe Ware am 10/07/18 bestellt Habe Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Wie ich bereits erwähnt habe, wurde nicht angegeben, dass die Plastiksoldaten geliefert wurden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Gut gemachte und vollständige Website. Jedoch extrem lange Lieferzeit
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