Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2019
bad experience with shipment bad experience with shipment ordered two model kits, slowest shipment (eco) selected, which is ok. but the shipment went wrong, package got lost and sender cannot help to find. then i asked 1001 and they said i need to wait until the deadline of this eco shipment. this is not the way i appreciated from the seller where i bought something and the package went lost.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, In manchen Fällen können Pakete gefunden werden, weshalb wir Fristen setzen. We simply follow our terms and conditions of sale. Diese Bedingungen haben Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung akzeptiert. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. You can therefore contact us at [email protected] Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2019
die Verpackung war beschädigt, aber die Bestellung war konfo
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Produkte ein wenig teuer und langsam in der Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2019
Der kostenlose Versand ist zu langsam. Ich habe einen Online-Shop und der kostenlose Versand ist maximal 48 Stunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Not really 1001 Modelkits fault ... Nicht wirklich 1001 Modelkits fault ... After many weeks received model TACIT BLUE aircraft from France. Made in Chezc Republic that's the problem not user friendly extremely difficult to remove parts from plastic casting feeder lines. Leaving rough edges that need to be cut carefully down to fit... So weit haven't found a cement that adhesives to their type of plastic. After ship models and many aircraft models this is absolutely the worst i have ever incountered. trying to contact someone at 1001 for advice on 0490034 cement.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, Vielen Dank für Ihre Kommentare. You can rate the brand on its page and put comments on the product page: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html You can contact us at [email protected] Best regards
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2019
Nicht wirklich 1001 Modelkits Schuld .. Nicht wirklich 1001 Modelkits Fehler ... Nach vielen Wochen erhielt Modell TACIT BLUE Flugzeug aus Frankreich. Made in Chezc Republik, das ist das Problem nicht benutzerfreundlich extrem schwierig, Teile aus Kunststoff-Guss Speiserlinien zu entfernen. Verlassen rauen Kanten, die sorgfältig geschnitten werden müssen, um zu passen. Bis jetzt habe ich noch keinen Zement gefunden, der an dieser Art von Kunststoff haftet. Nach Schiffsmodellen und vielen Flugzeugmodellen ist dies der absolut schlechteste, dem ich je begegnet bin. Ich versuche, jemanden bei 1001 zu kontaktieren, um Ratschläge zu 0490034 Zement zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie können die Marke auf ihrer Seite bewerten und Kommentare auf die Produktseite setzen: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Beste Grüße
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Da ich nicht den Durchschnitt (2,5) angeben kann, entscheide ich mich für die niedrige Option... Trotz eines gut ausgestatteten Katalogs haben meine beiden ersten Bestellungen für meinen Geschmack zu lange Bearbeitungszeiten in Anspruch genommen: fast 15 Tage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, mit folgenden Folgen: Produkte, die als auf Lager angezeigt werden, obwohl sie es eigentlich nicht sind, sehr lange Reaktionszeiten auf die Informationen zur Bestellverfolgung, eine etwas teure Lieferung für eine Lieferung an einen Relais-Punkt, eine überraschend lange Lieferzeit, kein Kontaktformular auf der Website und keine Antworten auf die per mail.... gesendeten Nachrichten, obwohl die Produkte erhalten wurden und mit den bestellten übereinstimmen. Ich habe eine Bestellung auf einer Konkurrenzseite aufgegeben, da meine zweite Bestellung nicht angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe das Produkt auf Lager, als ich es bestellt habe, und die Lieferzeit war viel zu lang, und ich habe eine Express-Lieferung bezahlt, die nicht nach Hause geliefert wurde, weil die Kolibris angeblich zu groß waren. Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am selben Tag noch etwas anderes auf Flash Rc bestellt, das ich am nächsten Tag erhalten habe! Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Die Lieferung erfolgte schnell, aber das Produkt entsprach nicht den Abbildungen auf der Website. Ich wollte die alte Version des Modells commendé diejenige, die den Abbildungen auf der Website entspricht, aber ich habe die alte Version erhalten, die mir sehr gut gefällt mo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe nur vier kleine Artikel bestellt, darunter eine TX-Antenne für ein altes Radio. Ich habe den Umschlag mit einem Lieferschein erhalten, aber nur 3 Artikel, die Antenne ist nicht dabei (man kann nicht bis 4 zählen?). Keine Lösung per Telefon, ich musste eine E-Mail schreiben und eine eidesstattliche Erklärung über den Erhalt der Bestellung ausfüllen, die fehlte. Die Antenne musste eingeschrieben werden (was die Frist um 9 oder 10 Tage verlängerte), wo war also die Antenne, die sich in der E-Mail hätte befinden müssen?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
All goods were received eventually All goods were received eventually. Allerdings dauerte es viel länger, als ich für die Lieferung der gekauften Artikel erwartet hatte. Und ich konnte den Lieferstatus trotz Zugriff auf den Link nicht nachverfolgen. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco-Lieferungen dauern in der Regel eine Woche. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Eco-Lieferungen haben keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Für eine Nachverfolgung Ihrer Bestellung wählen Sie Express. Bezüglich der Liefertermine geben wir für jede Bestellung eine Lieferschätzung an. Best regards
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Alle Waren wurden schließlich erhalten Alle Waren wurden schließlich erhalten. Allerdings hat die Lieferung der gekauften Artikel viel länger gedauert, als ich erwartet hatte. Außerdem konnte ich den Status der Lieferung nicht verfolgen, obwohl ich den Link aufgerufen hatte. Eine Mitteilung über das Lieferdatum war nicht zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben eine Eco-Lieferung gewählt. Öko-Lieferungen brauchen in der Regel eine Woche, um anzukommen. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Bei Eco-Lieferungen ist keine Sendungsverfolgung möglich. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wählen Sie Express. Was die Liefertermine betrifft, so geben wir für jede Bestellung einen Liefervoranschlag an. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Es gibt eine große Auswahl an Modellen und Zubehör, aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites zu hoch, so dass sie nur verwendet werden können, um Produkte zu bestellen, die sonst nicht erhältlich sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Ich habe die Bestellung am 240719 aufgegeben. Das Paket kam beschädigt und zu spät an (Ankunft am 010819), obwohl ich es mit Colissimo bestellt hatte, um es spätestens am 30. Juli für einen Geburtstag zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Die Lieferzeit war viel zu lang 8j nach der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Zu lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Ich habe die Bestellung erhalten. Die Farbdose der Marke Humbrol HU76 war wahrscheinlich etwas zu alt, da eine 5mm dicke, trockene Farbkruste die Farbe der Dose bedeckte. Schade, aber das betrifft nur diese Marke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Ein kleines Paket mit drei kleinen Farbdosen, die kaum zugeklebt und daher halb aufgerissen waren. Offen gestanden mies
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Lieferung dauert zu langsam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
Hallo Sehr enttäuscht über das Datum, an dem ich das Paket erhalten habe. 7,99 Euro bezahlen, um es nach fünf Tagen zu erhalten. Ich finde das ein bisschen stark. Andere kostenlose Pakete kommen innerhalb von 48 Stunden an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
die bestellte Ware kam zum erwarteten Zeitpunkt und in gutem Zustand an
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Okay Konnte ein Produkt erhalten, das ich wollte, aber es gab keine Sendungsverfolgung in die USA und es dauerte wesentlich länger als erwartet (34 Tage). Leider handelte es sich um Geschenke und eines war zuvor geöffnet und mit Klebeband verschlossen worden und beide Pakete waren zerdrückt, obwohl die äußere Verpackung keine Schäden aufwies.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Abby Halsmer, wir bedauern diese Vorfälle. Um von einer Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu profitieren, wählen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die Expresslieferung. Die Eco-Lieferung ist die längste und hat keine Sendungsverfolgung. Könnten Sie uns bitte Bilder des Pakets und der Kartons an [email protected] schicken. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Okay Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and tape shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Abby Halsmer, Wir bedauern diese Vorfälle. Um von einer Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu profitieren, wählen Sie für Ihre nächste Bestellung die Express-Lieferung. Die Eco-Lieferung ist die längste und hat keine Sendungsverfolgung. Could you send us pictures of the package and boxes to [email protected]. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2019
Produkte in Übereinstimmung mit der Bestellung mastodontischen Lieferzeiten trotz der Ausgaben für die schnelle Lieferung, die zusätzlich zu langsam ist sehr teuer
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Ein sehr mittelmäßiger Service, den sie verkaufen und berechnen Referenzen, die auf Lager erscheinen und dann ist es nicht true.the Transportunternehmen verschwunden ..... eine sehr schlechte Erfahrung, nachdem sie im Voraus bezahlt...... sie nicht liefern alle Produkte bezahlt und kann bis zu einem Monat und eine Hälfte in der Lieferung nehmen. Dies ist mein erster Kauf und ich bin enttäuscht und sehr zögerlich, als Kunde fortzufahren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Hallo Die Bearbeitungszeiten sind zu lang. Cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Ich war überrascht über die 12-tägige Lieferfrist, die im Artikel erwähnt, aber nicht wirklich hervorgehoben wurde... Ich habe nicht weniger als 25 E-Mails erhalten, die mich über jeden Mikroschritt der Bestellung und Lieferung benachrichtigten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Ich habe mich sehr gefreut. Das hätte mir Zeit gespart, denn ich muss die Farben finden, die ich brauche, und das blockiert mich momentan.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Das Paket kam in guter Ordnung an
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Von einer Bestellung von 8 Artikeln kam einer falsch an (vielleicht durch einen Fehler des Lagerleiters beim Lesen des Codes). Jetzt habe ich einen nicht angeforderten Artikel und einen, der noch einmal angefordert werden muss. Das ist zunächst einmal nicht sehr vielversprechend.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Ich habe ein LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ hat 100 m getan und funktioniert nicht mehr. Fernando
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Der gesamte Kauf an sich war korrekt, aber 10 € Versandkosten für 7-10 Werktage scheinen sowohl finanziell als auch in Bezug auf die Wartezeiten übertrieben. Wenn der Versand kostenlos ist, denke ich, dass diese Zeiten akzeptabel sind, aber angesichts der Tatsache, dass Sie 10 € zahlen, sollten Sie einen besseren Service erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Ware zu teuer Versand viel zu hoch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde, aber die Lieferung mit Mondial Relay und die Versandkosten waren zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Gute Auswahl an Modellen. Schnelle Lieferung und gute Updates über den Fortschritt der Bestellung. Einziges Problem neue Produkt-E-Mails kommen mit Dollar-Zeichen als Preise nicht Pfund Großbritannien.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
DIE AN UNS GELIEFERTEN FARBEN KAMEN SEHR SPÄT MIT DER POST AN. WIR HATTEN SCHWIERIGKEITEN, DAS PAKET ZU FINDEN, DA DER POSTBOTE, NACHDEM ER DIE BENACHRICHTIGUNG AN EINEM SAMSTAGMORGEN IM BRIEFKASTEN HINTERLASSEN HATTE, 10 TAGE ZEIT GAB, UM DAS PAKET ABZUHOLEN. WÄHREND DIESER 10 TAGE WAR ICH JEDOCH PERSÖNLICH ABWESEND UND MUSSTE MEINEN BRUDER BEAUFTRAGEN, DER BESTÄTIGTE, DASS SIE IM POSTAMT IN PIETRASANTALU NICHTS FINDEN KONNTEN... ALSO GING ER ZUM POSTAMT IN MARINA DI PIETRASANTA UND NACH EINER ODYSSEE GELANG ES IHNEN, DAS PAKET ZU FINDEN. DER NEGATIVE PUNKT LIEGT ALSO IM VERSAND, DER DEFINITIV ZU LANGSAM IST UND BEI DER ITALIENISCHEN POST EINDEUTIG ZU ENTMUTIGEN IST. WENN ICH GEWUSST HÄTTE, DASS DIE VERSANDZEITEN SO "LANG UND DIE ENORMEN SCHWIERIGKEITEN" DER ZUSTELLUNG SIND, HÄTTE ICH DIE PRODUKTE NIE BESTELLT. HERZLICHST R. ARRIGHINI
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Trotz Verfügbarkeit recht hohen Portokosten und einer Zusage von 4-7 Tagen Lieferzeit kam die Ware erst nach 22 Tagen an! Tracking war trotz Trackingnummer nicht möglich. Auf Nachfrage sagte man die gewähle Versandmethode dauere standardmäßig sehr lange. Warum schreibt man dann nicht gleich dass es 4-30 Tage sind?? Der Kunde wird bewusst verschaukelt... Wenn man seinen Artikel zeitnah benötigt: kauf woanders. ""Antwort von 1001 modellbau Guten Tag Sie haben zunächst ein Produkt ausgewählt das verfügbar aber nicht auf Lager ist. Verfügbar Versand in 6-8 Tagen entspricht der Übergabe von unserem Lieferanten an unser Lager. Darüber hinaus haben Sie die Öko-Lieferung gewählt. Eco ist die billigste Lieferung. Lieferungen dauern in der Regel 1 Woche aber in einigen sehr speziellen Fällen können Eco-Lieferungen bis zu drei Wochen dauern. Um die Lieferung zu beschleunigen wählen Sie Expresslieferung. Mit freundlichen Grüßen"" Nach der Reaktion von 1001modellbau zu schließen haben sie leider nicht verstanden worum es geht (daher Reduktion von 3 auf 2 Sterne)... Es wurden mir bei und nach dem Kauf 4-7 Tage Lieferzeit angezeigt! Wenn die Versandmethode bis zu (bzw. wie bei mir sogar länger als) 3 Wochen dauert dann schreibt es doch bitte auch!!! Mit der Angabe 4-7 wird der Kunde verarscht!! *kopfschüttel* Und: wenn ein Produkt verfügbar ist sollte es auch auf Lager sein. Sonst können sie doch nicht darüber verfügen.... Wenn verfügbar bedeuten würde dass der Artikel auf der Welt existiert brächte die Bezeichnung in einem Onlineshop nichts.