Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Farben sahen unterschiedlich aus und als ich sie erhielt, waren sie identisch Ich bin enttäuscht Nummer 17
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe meine letzte Bestellung für Farben und Zubehör am 101019 aufgegeben. Die Bestellung wurde am 261019 an den Relais-Punkt gesendet. In der Zwischenzeit gab es keine Informationen von 1001 hobbies, dass meine Bestellung verspätet sei. Beim Telefonieren wurde mir gesagt, dass sich einige Produkte auf einer anderen Website befänden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe ein Paket erhalten, bei dem ein Teil zerbrochen war Die Vorderseite des Lieferwagens war zerrissen Der Kundendienst ist schwer oder gar nicht zu erreichen Dienstag, 5. November Hier ist meine Antwort :- Es wurde jedoch eine E-Mail verschickt und mir wurde mitgeteilt, dass sie eingegangen ist und ich bald eine Antwort erwarten sollte Bisher habe ich keine Antwort auf meine Bitte erhalten, mich anzurufen HKiefer 00-31-20-62333087
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Lieferung zu lange und abgeholtes Paket auf beiden Seiten geöffnet.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2019
Die Größe des Verbindungssteckers wurde in der Produktbeschreibung nicht angegeben. Daher ist es nicht möglich, ihn zu verwenden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2019
Ich habe das Paket zu spät erhalten (trotz telefonischer Mahnung meinerseits - Schachtel in schlechtem Zustand - um nicht zu verschenken).
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2019
Große Auswahl an Bausätzen und Zubehör. Und schneller Versand!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2019
Die erste Sendung war problemlos (in 5 Tagen=perfekt), die zweite war eine andere Geschichte (ich habe am 101019 bestellt und wir sind am 221019, ich musste zweimal anrufen, um etwas über meine Bestellung zu erfahren, Sie werden also meine Enttäuschung verstehen (immer noch nicht geliefert). Ich hoffe, dass ich meine Bestellung diese Woche erhalten kann.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Es ist ziemlich kompliziert, eine Referenz zu finden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Sehr gute Auswahl zu korrekten Preisen. Die Lieferung lässt jedoch zu wünschen übrig mit Produkten, die auf der Website als verfügbar angekündigt werden, obwohl sie noch bestellt werden müssen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2019
Ich habe mich geärgert, weil ich mich gezwungen fühle, eine schlechte Bewertung abzugeben. Aber ich habe nichts an 1001 maquettes auszusetzen, sondern eher am Transport. Das Paket kam extrem beschädigt an (die Schachtel mit dem Modell ist sogar zerrissen). Zum Glück fehlt kein einziges Teil und nichts scheint kaputt zu sein oder zu fehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2019
Zu lange Frist fehlte die Hälfte der Bestellung nach 2 E-Mails und 1 Anruf erhielt den Rest. Schade, das Geburtstagsgeschenk war nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2019
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und die Zeit bis zum Erhalt ist wirklich sehr lang. Die Beschreibung des Artikels ist manchmal nicht korrekt, die Dauer bis zum Erhalt ebenfalls. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nicht immer eingehalten: Bei einigen Artikeln, die ich für einen recht hohen Preis gekauft habe, fehlt es an Verarbeitung und Details. Im Gegensatz dazu gibt es eine große Auswahl an Modellen, die immer schwerer zu finden sind.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2019
Lieferproblemeund keine Kontaktaufnahme, wenn ein Produkt von Ihnen nicht mehr lieferbar ist. Herzlichst
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2019
Produkt angeblich auf Lager. Versand nach einer Woche. Ich musste per Telefon nachhaken. Verachtende und böswillige Person. Artikel erhalten Nr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2019
Mixed Bag Pros: 1. ausgezeichneter Kundenservice. 2. Ausgezeichnete Sendungsverfolgung und pünktliche Lieferung 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in the delivery of model with broken parts.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, Could you please send us pictures of the broken part please? At [email protected] Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2019
Hallo!!! Ich fand die Lieferzeit viel zu lang!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Auch bin ich ein wenig enttäuscht von meinem Kauf für den Preis hätte ich mir mehr Feinheit in den Materialien gewünscht... Soviel dazu... Black pearl wird Plastiksegel haben, aber das tut dem Vergnügen, das Modell zu zeigen, keinen Abbruch... Wenn
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2019
Gemischte Tasche Pro: 1. Ausgezeichneter Kundenservice. 2. Ausgezeichnete Sendungsverfolgung und pünktliche Lieferung 3. Ausgezeichnetes Modell Nachteile: 1. schlechter Schutz der Verpackung führte zur Lieferung des Modells mit gebrochenen Teilen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, könnten Sie uns bitte Bilder von dem kaputten Teil schicken? An [email protected] Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
zu lange Lieferzeiten zu lange Wartezeiten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2019
Ich denke, dass alles, was ich bestellt habe, ist in Ordnung und kam ohne Probleme. Was ich fand, ist, dass es eine lange Zeit in meinem Fall war es frei Haus und es dauerte eine lange Woche heute scheint es mir eine lange Zeit, aber sonst alles in Ordnung zu verbessern, würde dies einen weiteren Stern haben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2019
Hallo liebes 1001 modellbau Teamhabe ihre Internetseite besucht weil ich mir verschiedene Modellschiffe zulegen möchte.Ihre Auswahl ist groß aber der Aufbau ihrer Seiten sind für Modellbauer die gezielt suchen eine Katastrophe. Weder eine Einteilung der verschiedenen Kategorien noch eine Möglichkeit einen Maßstab anzuklicken sind vorhanden.Gerade Maßstabsangaben sind für Modellbauer eine der wichtigsten Kriterien überhaupt.Nach zehn angeschauten Seiten wo die Modelle wild durcheinander gezeigt wurden gab ich dann frustriert die Suche auf u.hatte kein Interesse mehr die restlichen fünfzig Seiten aufzurufen.Sowas ist ärgerlich u.Zeitaufwändig.Dies sollte nur ein Anreiz sein wie man es vielleicht besser machen könnte.Wünsche dem 1001 Modellbau-Team weiterhin viel Erfolg u.noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Heribert Thieltges
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2019
09.07.2019 Bestellung aufgegebennach zwei Wochen habe ich die Bestellung nicht erhalten natürlich lebe ich in Großbritannien. Ich empfehle nicht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2019
Toller Service und Kommunikation. Schneller Versand in die USA.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2019
Hallo nicht genug Fotos, die bestimmte Produkte darstellen es ist also schwierig, sich vor einem Kauf eine Vorstellung zu machen!!! Schade, denn Sie verlieren Verkäufe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2019
Nicht sehr zufrieden, da ich eine Bestellung erhalten habe, die nicht mir gehörte, sonst im Zimmer ç
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Die Lieferung über Mondial Relay war sehr langsam - mehr als eine Woche.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
ein kleines Problem mit dem Schutzkarton, aber keine Schäden zu sehen
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2019
freundlich und hilfsbereit, aber zu viele Fehler im Bestellversand und Kundenservice nicht in der Sprache.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2019
Ich habe mich nicht getraut, zu sagen, dass die Sache erledigt ist und die Sendung im Hals steckt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
verzögerte Lieferung. Ich weiß noch nicht, was wann und in welchem Stadium passieren wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Ich habe ein katastrophales Modell eines Bugatti 100P erhalten, bei dem das Harz aufgrund von Blasen mit Löchern übersät war und das gleiche Harz die Farbe aufgrund mangelnder Homogenität abstößt. Das tschechoslowakische Know-how für 72 Euro macht nicht gerade Lust, das Modell wieder zu bestellen.......... Zu Ihrer Leistung
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2019
Befriedigend.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Leider kam das Paket zerbrochen an, der Bausatzkarton war ""beleidigt"" da es sich um COBI-Konstruktionen handelt, hat das verstreute Material keinen wirklichen Schaden am Bausatz angerichtet, wäre es ein Spritzgussbausatz gewesen, wäre der Schaden sicherlich gravierend gewesen und hätte eine Rücksendung erzwungen. -Korrekte Lieferzeit -Ich konnte das Paket nicht verfolgen Urteil: Akzeptabel Bei zukünftigen Sendungen besser auf die Robustheit der Versandpakete achten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2019
Super Produkt, aber sehr lange Lieferzeit im Vergleich zu anderen Bestellungen durchgeführt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
PERFEKTEN SERVICE. GROSSE QUALITÄT DER PRODUKTE, ABER SEHR LANGSAM, UM DAS PRODUKT VON DER BESTELLUNG BIS ZUM EMPFANG DER GLEICHEN FAST EINEN MONAT ZU ERHALTEN.ZU LANGE ZU WARTEN.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Bestellt am 13/08 und immer noch nur angezeigt ""Verarbeitung"" nach 7 Tagen so storniert. Auch sie nur verarbeiten Erstattungen an einem Mittwoch, die bizarr scheint.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2019
Ich habe am selben Tag Teile in Hongkong bestellt und sie sind 10 Tage später angekommen.
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2019
schlechte Erfahrung mit dem Versand schlechte Erfahrung mit dem Versand bestellte zwei Modellbausätze, langsamste Versand (eco) ausgewählt, die ok ist. aber der Versand ging schief, Paket verloren und Absender kann nicht helfen, zu finden. dann fragte ich 1001 und sie sagten, ich muss warten, bis die Frist dieser Öko-Versand. dies ist nicht die Art und Weise, die ich vom Verkäufer geschätzt, wo ich etwas gekauft und das Paket ging verloren.
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Antwort von 1001hobbies
Hye Sir, In einigen Fällen können Pakete gefunden werden, weshalb wir Fristen geben. Wir folgen einfach unsere Bedingungen und Konditionen des Verkaufs. Bedingungen, die Sie akzeptiert, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung. Sie können uns daher unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
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