Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es hat ungefähr 20 Tage gedauert, bis die Bestellung angekommen ist. Okay, das ist ein Fehler von Covid19. Aber sie antworten nicht auf E-Mails, die man ihnen schickt, obwohl ihr Anrufbeantworter sehr schnelle Antworten verspricht. Ich habe ihnen eine Beschwerde per E-Mail geschickt, weil in der Schachtel mit dem Modell der Concorde ein Beutel mit Teilen fehlte. Sie antworteten genauso wenig wie auf die Frage nach dem Stand der Bestellung. Um den Preis für die Bestellung zu kassieren, dort hingegen
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Konnte meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen oder Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, was passiert war, ging auf Facebook und sah, dass viele Leute ihre Waren nicht erhalten hatten und machte sich Sorgen, fast 2 Wochen, bevor ich meine Waren erhielt, also sehr teure Lieferkosten meiner Meinung nach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Ich habe alle Pakete erhalten (2 kleine Malereiartikel). Angesichts der vielen Menschen, die auch Probleme haben, versuchen Sie es auf anderen Websites und kaufen Sie nicht auf dieser Website. Update 23042020: Paket erhalten nichts zu sagen über die Lieferung der Post Update 22042020 : Ich habe ENDLICH das Tracking der Post, es ist unterwegs. Ich gebe einen Stern dafür. Update 21042020 : Ich hatte @lisalaposte auf twitter die Post hat das Paket nicht in ihrem System. der Support antwortet mir heute. Support (1001maquettes) 21 Apr 19:04 CEST Hallo Keine Sorge, Ihre Bestellung wurde versendet. Aufgrund der geringeren Anzahl an Mitarbeitern und der höheren Arbeitsbelastung bearbeitet Colissimo die Pakete jedoch nur an drei Tagen pro Woche. Es kann sein, dass Ihr Paket bei der Entgegennahme durch Colissimo nicht gescannt wurde. Bei der nächsten Etappe der Weiterleitung wird es wieder nachverfolgbar sein. In Anbetracht der aktuellen Zeit die Lieferzeiten und d Seien Sie versichert, dass das gesamte 1001hobbies-Team mobilisiert ist, um seine Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Wir sind mit ganzem Herzen bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Das Team von 1001hobbies BREF Ich warte immer noch. Bestellung am 13042020 über 2 Tamiya-Farbartikel Bestellung im Laufe des Tages vorbereitet am 13042020 Paket via Colissimo verschickt am 15042020 Ich erhalte diese E-Mail, um meine Meinung zu äußern das Paket v""Ihr Colissimo wird uns bald anvertraut! Es wird gerade bei Ihrem Exp"" unter 19042020 vorbereitet. Ich habe mein Paket noch nicht erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Ich habe die Bestellung am 7. April aufgegeben und warte immer noch auf eine Antwort.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Die Lieferzeiten sind sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2020
Ich war sehr enttäuscht und habe zwei Bestellungen für etwa 300 Euro aufgegeben. Die Bestellungen waren beide zwischen dem 14. und dem 15. gemacht worden. Heute ist der 20. und immer noch
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2020
Der Kundenservice war nicht reaktiv und befolgte nicht die Anweisungen, die bei der Bestellung gegeben wurden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2020
Es dauert ein wenig, bis die Ware geliefert wird, aber das ist in dieser Situation normal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2020
Ich bin etwas enttäuscht von diesem Modell von Châteautrop teuer für das, was es ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Ich habe immer noch nichts von meinem Paket gehört, das ich am 04042020 bestellt habe und das spätestens am 07. hätte versendet werden sollen. Die Post gibt an, dass das Paket noch nicht vom Verkäufer aufgegeben wurde, und der Verkäufer gibt an, dass es sich in den Händen der Post befindet, so dass ich nicht weiß, ob mein Paket verloren gegangen ist oder nicht. Ich verstehe, dass die COVID-19-Krise einige Schwierigkeiten mit sich bringt, aber eine solche Situation ist inakzeptabel: Wenn Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, die gewünschte Dienstleistung zu erbringen, müssen Sie Ihren Kunden gegenüber transparent sein! Es ist egal, ob mir gesagt wurde, dass es mehr als drei Wochen dauern würde, wenn Sie es wenigstens getan hätten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Die einzigen gültigen Beiträge sind die, die zufrieden sind !!!! Und die, die unzufrieden sind (viele!!! ), werden nicht bestätigt und erscheinen nicht? Meine Bestellung über 500 Euro wurde abgebucht. Keine Nachricht über den Fortschritt meiner Bestellung, die ich am 7. April aufgegeben habe! Das ist ein Skandal. Um das Geld zu kassieren, geht alles gut, um Neuigkeiten über ihre Bestellung zu erfahren, wo sie steht, sie ist nicht erreichbar? Es gibt keine Neuigkeiten, das ist eine Schande!!!!. Und ihre Nummer ist nicht verfügbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Die einzigen gültigen Beiträge sind die, die zufrieden sind !!!! Und die, die unzufrieden sind (viele!!! ), werden nicht bestätigt und erscheinen nicht? Meine Bestellung über 500 Euro wurde abgebucht. Keine Nachricht über den Fortschritt meiner Bestellung, die ich am 7. April aufgegeben habe! Das ist ein Skandal. Um das Geld zu kassieren, geht alles gut, um Neuigkeiten über ihre Bestellung zu erfahren, wo sie steht, sie ist nicht erreichbar? Es gibt keine Neuigkeiten, das ist eine Schande!!!!. Und ihre Nummer ist nicht verfügbar
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Der Deckel der Klebstoffflasche war nicht gesichert, so dass die Hälfte des Inhalts beim Transport verloren ging.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Eines der Dinge, die ich bestellt habe, entspricht nicht dem Bild auf der Seite: 49606 war es Soldaten mit Mörsern und Mörsergranaten und in dieser Box gibt es nichts in dieser Box hat es nichts mit dem Bild zu tun.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Nicht gut, die Kommunikation ist schlecht und die Telefonnummer funktioniert nicht! Habe eine E-Mail geschickt und gefragt, wo mein Modell ist, da die Lieferung ewig dauerte. Die Antwort war langsam, sie bekamen schließlich zurück zu mir mit einer kurzen Nachricht, die nicht massiv hilfreich war. Sie müssen die Artikel von ihrem Lager in der Normandie aus versenden, was sie auf der Website nicht sehr deutlich zeigen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Guten Tag, ich warte schon seit fast 1 Monat auf meine Bestellung. Ich würde eine Art von Kommunikation oder eine ECHTE Lieferfrist schätzen. Dankeschön
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Was die Lieferung betrifft, so hieß es, sie käme am 4. und 5. April, stattdessen kam sie nach Ostern an, 10 Tage später als der angegebene Tag. Was die Produkte angeht, habe ich nicht erwartet, dass sie aus leichtem Papier sind, denn sie sahen aus wie Pappe und dann sind sie alle zu schneiden, während viele andere bereits geformt sind. Die Modellteile passen nicht gut zusammen, und ich habe die Maße der Luken und Linien beachtet. Der Preis ist im Vergleich zur Qualität des Produkts überhöht, denn es handelt sich in der Tat um 25 bedruckte Bögen und man weiß nicht, wie es gute 29 Euro kosten kann. Es gibt viele andere Kartonmodelle, die viel detaillierter sind und weniger kosten. Abgesehen davon macht es mir Spaß, also gebe ich ihm eine Chance. Aber ich werde mir noch mehr Modelle anderer Marken zulegen und dann den Preis-Qualitäts-Vergleich machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
ICH MEIN PAKET SUCHE? DANKE
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich habe eine Woche lang auf mein Paket gewartet. Ich habe nichts von Ihnen oder der Post gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2020
Ich bin ziemlich enttäuscht. Ich habe am 28. März eine Bestellung aufgegeben, die seit dem 08. April bearbeitet wird und immer noch nichts erhalten... Obwohl alle Artikel der Bestellung verfügbar waren.... Keine Informationen, nichts. Ich weiß, dass die Zeiten schwierig sind, aber dennoch
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Website (meiner Meinung nach) unübersichtlich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Enttäuscht, da die Teile ewig auf sich warten ließen, weil ein Teil fehlte. Habe mein Modell mit alternativen Farben fertiggestellt, bevor meine Bestellung ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und ich habe mich sehr gefreut, dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten, und dass ich in der Lage war, meine Bestellung zu bearbeiten.Ich habe mich an einen Konkurrenten gewandt, um meine Bilder und Cocktailmodelle zu verteilen 2 kein Problem schnelle Lieferungen für mich ich weiß, dass es schwer ist bereits begonnen, Updates in Ihrem Lager zu machen und angesichts der beiden Käufe ziemlich groß für mich eine kleine kommerzielle Geste Ihrerseits hätte mich für die Wartezeit gefreut zum Glück sind Sie nicht die einzigen auf dem Markt abgesehen davon nichts an Ihrem Katalog zu bemängeln trotz seiner kleinen Probleme ich denke, weiterhin bei Ihnen zu verbringen ich hoffe, eine Antwort von Ihnen zu bekommen Guten Abend, das ganze Team und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Ich habe ein Paket noch nicht erhalten, obwohl es innerhalb von 2 Tagen geliefert werden sollte. Das Paket wurde 1 Woche nach der Bestellung abgeholt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2020
Bestellung vor 1 Woche aufgegeben, aber seitdem nichts mehr gehört. Ich habe zwei E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten... Ich habe eine Bestellung bei einem anderen Anbieter aufgegeben und werde diese zurückschicken. Domm
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2020
Ich weiß, dass es nicht Ihr Problem ist, aber es ist seit dem 3. April verschickt worden und es ist der 13. und ich habe das Paket nicht erhalten... Ich kann mir vorstellen, dass diese Situation die Sendungen verlangsamt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Ich habe das Paket noch nicht erhalten!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Ich habe diesen Bausatz gekauft, um mir die Zeit zu vertreiben. Um ehrlich zu sein, sind die Kosten zu hoch für die Qualität der Modellbauanleitung, die sicherlich nicht für einen ersten Versuch im Modellbau geeignet ist, und ich kann nicht verstehen, warum die Transfers Swastica-Markierungen auf einem britischen W II-Flugzeug enthalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Enttäuscht Wir dachten, es gäbe Figuren, aber das war nicht der Fall. Außerdem wurde ein Plättchen zum Bauen in der Schachtel vergessen. Für den Preis ist es
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Mäßig wegen der langen Lernzeit und wir hoffen heute ! 11 Tage und nur eine Nachricht, dass es auf dem Weg ist Nachdem ich selbst eine E-Mail geschickt habe, um zu fragen, wo das Paket ist, bekamen wir eine Antwort auf Französisch mit einem Anhang auf Spanisch Jetzt spreche ich beide Sprachen gut bis ausgezeichnet und habe auf Französisch geantwortet Aber trotzdem haben wir eine Reaktion bekommen, die positiv ist Wir warten darauf, dass das Paket heute ankommt Wenn es nicht da ist, werden wir Sie kontaktieren Grüße EJ Ostwald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
Ich habe gerade die Schachtel mit der Realen aus Frankreich geöffnet, die ich letzte Woche erhalten habe. Was für eine Enttäuschung!!! Dieses Modell ist ganz aus Plastik, obwohl das in der Beschreibung nicht angegeben ist. Es ist aus Arn
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Der Service ist sehr gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Das Modell ist nicht von großer Qualität, aber es ist in Übereinstimmung mit seinem wirtschaftlichen Preis, so dass es in Ordnung ist. Das einzige, was das Produkt teurer macht, sind die Versandkosten... Ich mag das Unternehmen, sie liefern pünktlich und ohne Probleme der Zahlung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe die russische Rakete Luna 1 mit ihrer Mondsonde bestellt. Auf der Schachtel ist rechts die Rakete und links ein zweites Raumschiff abgebildet. In der Schachtel befindet sich jedoch nur das rechte Objekt, die Luna-1-Rakete. Die Legende ist sehr schlecht geschrieben, denn sie suggeriert, dass es die beiden Raumschiffe in der Dose gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht auf die Website gegangen bin und keine Möglichkeit hatte, herauszufinden, wo sich mein Paket befindet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2020
Ich habe die russische Rakete Luna 1 mit ihrer Mondsonde bestellt. Auf der Schachtel ist rechts die Rakete und links ein zweites Raumschiff abgebildet. In der Schachtel befindet sich jedoch nur das rechte Objekt, die Luna-1-Rakete. Die Legende ist sehr schlecht geschrieben, denn sie suggeriert, dass es die beiden Raumschiffe in der Dose gibt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Das Modell, das ich bestellt habe, ist nicht präzise genug. Das Teil ist verbogen, das Teil kaputt und ich habe sogar die Farbe vermisst. Ich bin ziemlich enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Ich habe meine Bestellung über eine Woche nach der Bestellung nicht erhalten, was angesichts der aktuellen Situation verständlich ist.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Vier Dinge bestellt drei erhalten Kundenservice mailte """Laut unserem Logistikteam war dieses Produkt in Ihrer Bestellung"" (Was auch immer das bedeuten mag) Plus einen 5 Euro Rabattgutschein auf eine nächste Bestellung (von 20 Euro oder mehr) Keine Entschuldigung kein Ersatzprodukt Keine Reaktion auf weitere Kommunikation
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