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S
Hinweis: 3 von 5
tolle Produkte, aber Lieferzeiten müssen überarbeitet werden
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 2 von 5
Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, wie bereits zuvor angegeben.
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V
Hinweis: 2 von 5
Die angekündigte Frist betrug eine Woche für den Versand, es mussten jedoch 10 Tage länger gewartet werden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um einen Teil der Bestellung aufgrund der Verspätung zu stornieren. Keine Rückmeldung von ihrer Seite. Das Paket wurde also verspätet versendet, ohne dass ich kommunizieren konnte.
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M
Hinweis: 2 von 5
Nicht eingehaltene Fristen
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R
Hinweis: 2 von 5
Nicht vorhandener Kundenservice, der Ihre Probleme ignoriert. Dauert es lange, bis die Bestellung versendet wird? Sie beruhigen Sie, dass sie irgendwann ankommen wird. Möchten Sie die Bestellung stornieren, weil Sie seit Monaten warten? Sie ignorieren Sie völlig. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, weil 2 der 3 Artikel, die ich vor Monaten bestellt habe, nie verfügbar waren, und sie ignorieren mich zuerst und sind vage, und dann versenden sie den dritten ohne meine Erlaubnis. Wenn Sie bei ihnen einkaufen, empfehle ich, Paypal zu verwenden, um Ihr Geld leichter zurückzubekommen.
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D
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für einen verstärkten Karton bezahlt, ich habe das Fahrzeug ohne Blase oder andere Schutzmaßnahmen in einem normalen Karton erhalten.
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G
Hinweis: 3 von 5
Probleme mit dem Mondial Relay Abholpunkt sind nicht die Schuld des Verkäufers. Aber bis zu zweimal (und wer weiß, wie lange noch) wurde die Bestellung wegen eines vorbestellten Produkts, das nicht auf Lager kommt, verschoben. Hierüber habe ich keine einzige Form proaktiver Kommunikation erhalten. An einem bestimmten Punkt wurde meine Bestellung teilweise versendet, auch ohne zu informieren oder zu konsultieren. Irgendwo läuft etwas gründlich schief mit der Kommunikation und Kundenorientierung.
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T
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind zu lang, fast 4 Wochen statt der maximal angekündigten 2 Wochen.
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T
Hinweis: 2 von 5
Zu lange für die Lieferung und der Kleber, der mir gerade wegen der Lieferverzögerung angeboten wurde, fehlt. Mit freundlichen Grüßen
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N
Hinweis: 2 von 5
1) Sehr lange Lieferzeit (über 50 Tage) 2) Teilweise Lieferung in 2 Paketen 3) Das 2. Paket wurde von Chronopost 1 Stunde vom ursprünglichen Ort umgeleitet 4) Ein Produkt wurde beschädigt geliefert, während die Außenseite des Pakets intakt ist Die kommerzielle Entschädigung mildert die 4 aufgetretenen Probleme, aber es ist letztendlich sehr unzureichend, um die durchschnittliche Bewertung zu erhalten Fazit: Ich werde in Zukunft vorrangig über andere Anbieter nachdenken (wenn dasselbe Produkt woanders erhältlich ist).
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P
Hinweis: 3 von 5
SCHNELLE UND PROBLEMFREIE LIEFERUNG EINIGE FORMEN DES LCT-6 SIND UNVOLLKOMMEN TEILE SIND ABGERISSEN UND BESCHÄDIGT JEDOCH NICHTS, WAS NICHT REPARIERT ODER BEARBEITET WERDEN KANN
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G
Hinweis: 3 von 5
Ich gebe 3 Sterne, weil ich keine Antwort auf die über die Website gesendeten Nachrichten erhalten habe. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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S
Hinweis: 2 von 5
Fast einen Monat, seit die Bestellung aufgegeben wurde, nur ein Teil wurde nach einem Telefonanruf geliefert. Kurz gesagt, es ist nicht toll, es gibt andere Seiten, die viel leistungsfähiger sind, ich hoffe nur, meine Bestellung vollständig zu erhalten.
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V
Hinweis: 3 von 5
Eine Frist von einem Monat, ich musste ihnen eine E-Mail senden für einen Vorschlag zur Teillieferung der Bestellung.
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J
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen, der telefonische Kundenservice ist schlecht, sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet.
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J
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel sind toll, ich kannte sie bereits. Die einzige große Enttäuschung ist die Lieferzeit: über einen Monat. Es hätte viel weniger Zeit in Anspruch genommen, direkt beim Hersteller in Neuseeland zu bestellen. Wenn man über eine französische Seite bestellt, erwartet man mehr Schnelligkeit und es vermeidet auch Zollgebühren.
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J
Hinweis: 3 von 5
Ich bekomme den zu viel gezahlten Betrag nach fast einem Jahr Warten auf eine Vorbestellung nicht zurück.
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A
Hinweis: 2 von 5
Beschädigter Gegenstand, ich bitte nicht um einen Ersatz, da er selten ist, habe ich mich entschieden, ihn mit Kleber zu reparieren.
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N
Hinweis: 2 von 5
Fast ein Jahr, um ein Paket zu erhalten...
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N
Hinweis: 3 von 5
Leider viel Verspätung
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V
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeiten und keine Informationen zu den Fristen
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M
Hinweis: 2 von 5
Das Paket ist nicht vollständig. Ich habe Farbe dazu gekauft, weil die essentielle Farbe, die beigefügt sein sollte, nicht alle Farben enthält (ich spreche also nicht von den optionalen Farben). Und eines der Bänder fehlt. Es sollten fünf im Paket sein, nämlich eines für das Reserverad des Autos (Renault 4 TL/GTL von Heller)
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Y
Hinweis: 2 von 5
Ich habe leider nicht den Rest meiner Bestellung bekommen und ich weiß auch nicht ob oder wann ich den Rest meiner Bestellung bekomme. Der Status meiner Bestellung ist auch abgeschlossen obwohl noch Artikel fehlen. Ich werde meine Bewertung anpassen, wenn der Status korrigiert und ich den Rest meiner Bestellung bekomme.
B
Hinweis: 2 von 5
Ich vermisse eines der 3 bestellten Flugzeugmodelle: die Focke Wulf Fw189
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H
Hinweis: 3 von 5
Website meldet verfügbar, muss aber auch selbst bei einem Dritten bestellen. Musste auf bald verfügbar warten, während die Website verfügbar meldet. Musste aus Frankreich kommen. Maßstab Auto 1/43 ist eigentlich 1:45 und Traktor 1:40 statt 1:43. Hatte genauere Erwartungen.
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V
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl, aber viel zu lange Lieferzeiten (3 Wochen). Andere Seiten machen es viel besser.
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R
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat unglaublich lange gedauert, ich musste sogar 2 Mal nach einem Update fragen. Nach dem zweiten Mal Fragen wurde das Paket innerhalb einer halben Stunde versendet, es lag dort also wahrscheinlich schon eine Weile.
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L
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Fristen und schlecht auf der Website angegeben. Ergebnis: Material zu spät erhalten.
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E
Hinweis: 2 von 5
Ich bin mit dieser Bestellung nicht zufrieden, da das Modell des Focke Alchgélis FA 283 "minimalistisch" ist (wenig Teile und kein Plan) und vor allem VIEL ZU TEUER!! (Ansonsten war ich immer zufrieden.)
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V
Hinweis: 2 von 5
1 Monat und eine Hälfte, um ein Paket zu erhalten
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P
Hinweis: 2 von 5
Mehr als 1 Monat, um eine Bestellung zu erhalten. Und man muss den Kundenservice anrufen, wenn man Neuigkeiten zu seiner Bestellung haben möchte. Sobald Sie deren Service am Telefon haben, sind Sie gut informiert. Nicht sehr reaktionsschnell und das Versprechen des Lieferdatums ist fehlerhaft in der Woche.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber es hat fast sechs Tage gedauert und ich wohne in Paris. Ich wollte die Modelle vor dem langen Wochenende erhalten.
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L
Hinweis: 3 von 5
Die Box kam unverpackt und beschädigt an und war für ein Geschenk gedacht.
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D
Hinweis: 2 von 5
Unvollständige Bestellung erhalten mit 2 Monaten Verzögerung zwischen Bestellung und Empfang. Material von guter Qualität in einwandfreiem Zustand erhalten. Also sehr gut, aber sehr, sehr langsam.......
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E
Hinweis: 2 von 5
Bestellt am 27. April 2025, haben wir unser Paket Anfang Juli erhalten: Enttäuschung für uns und unseren Enkel! Nicht sicher, ob wir eine neue Bestellung aufgeben werden: mal sehen!
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R
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht erfreut über den angeblichen Fehler bei meiner Bestellung und wurde nicht kontaktiert. Es liegt an mir, Sie anzurufen, weil ich keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung habe, selbst nach Kontaktaufnahme per E-Mail.
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J
Hinweis: 2 von 5
In der Produktanzeige steht, dass Farbe und Kleber fehlen, das ist in Ordnung. Das große Problem ist, dass die Segel fehlen. Extrem enttäuscht von einem ersten Kauf.
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S
Hinweis: 3 von 5
Vorbestellung vergessen, daher sehr lange Wartezeit. Schließlich geliefert, alles gut.
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C
Hinweis: 2 von 5
Paket gut erhalten, aber sehr beschädigt, in zwei Falten, um es in den Karton zu bekommen
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S
Hinweis: 2 von 5
Bestellte Farben Mitte April und als vorrätig angekündigt, aber tatsächlich nicht verfügbar, schließlich Mitte Juli erhalten... In der Zwischenzeit Garantie im Mai erhalten für eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen... Keine Erklärung seitens des Unternehmens? Der telefonische Kontakt war jedoch immer freundlich.
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