Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
4 Wochen Lieferzeit für (zumindest bei Bestellung so angegebenen) Lagerartikeln Portogebühren dass es einer S*au graust und katastrophal verpackt: Die Artikel (unter anderem Glas) in einen Luftpolsterumschlag geworfen ein Loch in den Umschlag geschnitten für die zu großen Sachen und ab zur Post. Einmal und nie wieder!! Unbedingt abzuraten!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Service relativ langsam bei der Versendung von Bestellungen. Und lückenhafter Kundendienst Ich warte immer noch auf die fehlenden Teile einer früheren Bestellung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Ich habe die Schablonen aus Hartplastik erhalten und nicht die selbstklebenden Masken. Ich bin sehr enttäuscht, da es keine Erklärung auf der Website gibt. Schaden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Die schnellste Lieferung in mein Gebiet im Nahen Osten überhaupt. Danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Verpackung des RC-Boots, das ich bestellt habe Ich habe 25 Euro für eine Geschenkverpackung bezahlt, die aus Papierschnipseln und zerknittertem Klebeband hergestellt wurde - eine Schande Das Paket war so wie es war mit ein wenig Luftpolsterfolie verpackt, was zur Folge hatte, dass das Geschenkpapier an den hohlen Stellen auf der Unterseite der Styroporschachtel Löcher hatte. Ich hatte Glück, dass das Boot in gutem Zustand ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Die Qualität des Produktes ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte schnell und aus einer Boutique in Frankreich (nicht aus einem Lager in Frankreich).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Model box was shipped without a packing... Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. Dies war als Geschenk gedacht und jetzt sieht es total krass aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **reply to shipper's comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. Es gab keine Versandbox. Das Etikett wurde auf den Luftpolsterumschlag getaped.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von dieser Verpackung schicken könnten. We cannot understand how your package arrived without a packing box. thank you for your return, 1001hobbies customer service.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Modellbox wurde ohne Verpackungskarton versandt, so dass bei der Ankunft die Modellbox beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Ausgezeichnete Antwort pünktliche Lieferung alles großartig
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt... Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt, so dass der Modellkarton bei der Ankunft beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein, und jetzt sieht es ganz beschissen aus. Vor allem für den unverschämten Versandpreis. **Antwort auf den Kommentar des Versenders** Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Ihre Meinung ist wichtig. Sie ist für uns nützlich. Wir möchten Sie bitten, uns Bilder von der Verpackung zu schicken. Wir können nicht verstehen, wie Ihr Paket ohne Verpackungskarton angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rücksendung, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Ich habe Farbtöpfe für mein Modell bestellt, aber meine Bestellung war unvollständig, es fehlten einige Töpfe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
Leider war das Paket, das ich erhalten habe, unvollständig. Obwohl das Paket pünktlich und in sehr gutem Zustand ankam, sollte es eine weiße Spraydose (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)) enthalten. Da die weiße Dose im Paket fehlte, habe ich nur 25 Ã gesetzt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Ich habe Anfang Juni bestellt. Einen Monat später schickten sie mir das falsche Paket. Sie wollten die richtige Bestellung erst dann abschicken, wenn das falsche Paket zurückgeschickt wurde. Viele, viele E-Mails später, von denen die meisten nicht beantwortet wurden, erhielt ich meine Bestellung schließlich Mitte August.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Ich war ehrlich gesagt enttäuscht. Ich verstehe die Probleme mit dem Covid und die Schwierigkeiten beim Versand. Ich habe drei Produkte bestellt und zwei Monate lang nichts gehört, dann erfuhr ich, dass eines nicht verfügbar war (ich war ehrlich gesagt überrascht, es in der Werbung zu sehen). Die beiden anderen würden kommen, und der Restbetrag würde mir gutgeschrieben, nicht zurückerstattet. OK, ich habe etwas anderes gefunden, musste das Porto zurückzahlen, OK. Kam schnell. Aber das dritte Produkt wird immer noch beworben, trotz wiederholter Mails von mir. Wenn ich es anklicke, landet es in meinem Einkaufskorb (jetzt schon dreimal). Ich werde sogar daran erinnert, dass es sich in meinem Warenkorb befindet (auch wenn es nicht im Geschäft ist) und ich es nicht bezahlt habe. Das ist mein einziges wirkliches Problem hier. Vielen Dank für Ihre frühe Antwort. Ich weiß das sehr zu schätzen. Der Artikel, den ich angefordert habe, ist der Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Ich war sehr überrascht, als ich es in der Werbung sah, da es fast unmöglich zu finden ist. Es muss aus Ihrem Shop-Liste zu kommen, wie es ist immer noch die Zahlung nach Eingabe der Warenkorb einladen. Es sei denn, es ist jetzt wieder auf Lager, natürlich! Viel Glück in diesen schweren Zeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Sie haben auf den Farbtöpfen Warnaufkleber in Französisch angebracht. Das einzige Problem ist, dass Sie sie auf die Farbnummer geklebt haben. Ich habe es geschafft, die beiden Farben zu entfernen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Es gibt zu viele Miniaturen, die nicht für die Montage geeignet sind. Einige Hersteller grenzen an Betrug. Beispiel: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie keine Teile beigefügt werden konnten. Es ist Ihre Aufgabe, die Konformität der von Ihnen verkauften Geräte zu überprüfen.... Amadeu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Ich hätte mir gewünscht, dass die Nomenklatur in französischer Sprache ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2020
Bestellt Akkus lipo 1s. Ich habe viele E-Mails zu erhalten. Die Versandkosten für eine Sendung, die mit Verpackung gerade mal 10g wiegt, bei 7.99!!! Zu hoch. Könnte auch mit einem verfolgten Brief zugestellt werden. Verzögerung bei der Lieferung.... Man darf sich nicht wundern, wenn man auf einer amerikanischen Logistikplattform einkauft...... A bon ent
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Die Ware ist gut, aber die Frist ist länger als erwartet (colissim
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Positiv: Große Auswahl! Ich habe zwei Artikel gefunden, die überall auf der Welt ausverkauft waren. Negative Seite: Preise im oberen Bereich. Etwas lange Wartezeit zwischen der Bezahlung der Bestellung und dem Versand des Pakets: 12 Tage.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Das Produkt kam vor der Zeit und in ausgezeichnetem Zustand an. Sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann es kaum erwarten, loszulegen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Hallo Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden nicht richtig versandt Es gab einige Emaille statt Acryl Auch war zu lange, um die Lieferung zu erhalten Die Produkte sind in Ordnung, aber mit den Bedingungen, die ich oben erklären Vielen Dank
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Schlechte Verpackung ermöglicht beschädigtes Paket Ich bestellte einen Porsche 356 Di Guss Modell und es war nur in einer Schicht von Luftpolsterfolie eingewickelt. Das Auto selbst kam gut an, aber die Verpackung/Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Lage Luftpolsterfolie oder einem Karton und einer Verpackung verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Auto zurückzuschicken, da es anscheinend das einzige/letzte Modell ist, das in Silber erhältlich ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website Customer Care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Es gab keine Probleme mit der Bestellung. Ich bin nicht zufrieden mit der Auswahl der Farben mit dem Offsetkleber + 6 Farben. Von den 6 Farben gibt es nur 3, die ich für mein Modell verwenden kann. Es gab nicht einmal eine mattschwarze Farbe, die ich für eine Grundfarbe halte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Das Paket ist angekommen. Ich habe es am Donnerstag um 9 Uhr bestellt... es wurde angegeben, dass ich es am nächsten Tag (Freitag, den 14.) erhalten werde. Um sicher zu gehen, habe ich Chronopost bezahlt (wieder eine Garantie innerhalb von 24 Stunden). Laut den Informationen auf der Chronopost-Übersicht wurde mein Paket am Freitagabend versendet....36h um 5 Farbdosen in eine armselige Tasche zu stecken... nicht sehr seriös! Ich habe die Chronopost für nichts bezahlt... und ich finde es unerträglich, dass ich noch mehr bezahlen muss, um das "Recht" zu haben, mit Paypal zu bezahlen... Ihre Konkurrenten sind zuverlässiger und schneller. Das Paket ist jedoch konform.... Maj: Die von Chronopost gelieferten Informationen widersprechen dem, was Sie darunter schreiben... Ich kann keinen Screenshot hochladen... schade. Sie bieten mir einen Gutschein über 5€ und die Rückerstattung der Versandkosten durch Chronopost an. Das ehrt Sie und ist sehr geschäftstüchtig ma
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Poor packing allows damaged package I ordered a Porsche 356 Di cast model and it was only wrapped in one layer of bubble wrap. Das Auto selbst kam in Ordnung, aber die Verpackung/das Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Lage Wrap oder einer Box und Wrap verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Paket zurückzusenden, da es sich hierbei um die einzige/wenigste in Silber erhältliche Verpackung handelt.
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Antwort von 1001hobbies
hello Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website Customer Care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
zu lange Fristen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Soweit so gut. Lieferung später als angegeben. Seit der Bestellung prasseln Spam-Mails auf mich ein...
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Sehr lange Wartezeit und keine Antwort auf eine gesendete MailWürde nicht wieder hier bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Die Bauanleitung ist nicht ausführlich genug, und man muss viel nachdenken und erfinderisch sein. Das Modell ist sehr schön cepe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Man sollte sich nicht zu sehr beeilen, um die Ware zu bekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich kam. Wenn man COVID hinzufügt, kann es zu Verzögerungen kommen. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Bestellungen dauern zu lange.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Es wäre besser, aber schade, dass Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website als verfügbar gelten, beim Versand der Bestellung nicht mehr verfügbar sind. Kurios, daher unnötiger Zeitverlust
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Ich habe schon mehrmals bei dieser Firma bestellt, alle Fragen werden sofort beantwortet und die Modelle sind immer wie beschrieben
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Es war eine sehr gute Erfahrung, und ich werde auf jeden Fall wieder die Dienste von 1001 in Anspruch nehmen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Hat ewig gedauert bis ich mein Geld wiederbekommen habe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es wäre gut, wenn ich angeben könnte, wenn die Produkte nicht auf Lager sind...Merc
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Es dauerte zweieinhalb Wochen, bis das Modell ankam, obwohl es als nicht vorrätig beworben wurde, keine E-Mail vom Unternehmen, bis ich sie anschrieb. Das Modell kam nur in Luftpolsterfolie eingewickelt und ohne Zusatz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Zu lange Lieferfristen
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