Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sehr langsame Lieferung, mehrere Anfragen nach Informationen über die Auftragsabwicklung ohne Antwort.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Freundlicherweise wurde mir der Bausatz als Ersatz für einen anderen, nicht mehr erhältlichen, zugesandt. Der Bausatzkarton war beschädigt, aber zum Glück fehlten keine Teile.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Bei einigen Produkten war die Versandzeit länger als angegeben, was zu langen Lieferzeiten führte.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Leider war die Lieferung nich vollständig. Von 3 bestellten Artikeln wurden nur zwei geliefert. Es gab weder eine Erklärung noch eine Kontaktaufnahme.
Traurig!
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Inakzeptable Lieferverzögerungen! erste Bestellung nie erhalten.... zweite Lieferung nach langer Wartezeit (fast zwei Monate) erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Ich schickte eine E-Mail, weil ich mit der Lieferung unzufrieden bin, aber bis jetzt keine Antwort. Keine niederländische Baubeschreibung. Keine gute Erklärung des Inhalts. Bündel von Latten, aber keine Erklärung, was sie für sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
In einem der Artikel ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe ihnen vor zwei Tagen eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Abgesehen von der etwas langen Lieferzeit entsprach leider ein gelieferter Artikel nicht dem, den ich bestellt hatte.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Unglaublich lange Lieferzeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2021
Viel zu lange Lieferzeiten und unzureichende Kommunikation darüber
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Ich habe das Paket erhalten, aber als ich es öffnete, fehlten dem Modell die meisten Teile. Ich kann damit nichts anfangen. .
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
I received the package I received the package, however, when I opened it the model was missing most of the parts. Ich kann damit nichts anfangen. .
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
model is nice but model is nice but, way overpriced...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Sehr langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objectsen bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Das hat 5 Wochen gedauert, bis ich es im Haus hatte. Nach einer Woche oder vier Wochen, in denen ich nicht eine einzige Bewegung hatte, wurde mir klar, dass die Lage nicht gut war. Durch diesen Kontakt erfuhr ich, dass ich eine neue Stelle erst nach vier bis zehn Wochen antreten kann. Danach war es sehr unruhig. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs as er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Wir hoffen, dass die Annullierung nicht vier bis zehn Wochen dauert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Eric, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Modell ist schön, aber Modell ist schön, aber, viel zu teuer...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voordat ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken kon duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulling niet vier tot zes weken gaat duren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Eric, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem wunderbaren Erlebnis zu machen. Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Ich warte immer 3 Wochen, bevor ich meine Bestellung erhalte.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Der Artikel wäre ohne Corona pünktlich gewesen und ich wurde über jeden weiteren Schritt informiert. Ich habe allerdings einen IR Panzer bestellt und bekam einen BB Panzer und die Ketten waren zu straff. Ansonsten war alles in Ordnung.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich bin sehr froh, dass ich in der letzten Zeit so viel über das Modell erfahren habe, das ich mir gewünscht habe, und dass ich es in der nächsten Zeit wieder kaufen kann.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Die Produkte sind großartig und die Lieferung kam relativ schnell an, wenn man bedenkt, was heute in der Welt los ist. Danke euch
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Produkt konform, aber viel zu lange Lieferzeit...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Ich habe vor ca. 3 Jahren schon einmal Figuren bestellt und diese waren besser verarbeitet. Die graue Farbe hebt die Farben besser hervor.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es ist schwierig, eine Antwort und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn man einen Artikel zurückschicken möchte Schaden SAV nicht top
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Die Kommunikation war unter aller mehr als unzufrieden.Telefonisch nie jemand erreichbar.Nach Bezahlung meiner Bestellung habe ich erstmal ewig auf eine Mail gewartet.Dann kam die Ware endlich nach 6 Wochen an.Die Ware war Topdas muss ich sagenaber es gibt auch deutsche Anbieter bei denen ich in Zukunft auch bestelledaran muss 1001 Hobbies noch arbeitenan der Kommunikation mit der Kundschaft
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Artikel auf 26122020 angefordert und schließlich einen anderen auf 01032021 bekommen War wahrscheinlich nicht verfügbar und sie haben uns nicht informiert Nach mehreren Mails und Anrufen wurde es trotzdem erledigt Das Telefon in den Niederlanden wurde von einem französischen Angestellten bedient, der kein Niederländisch spricht und nach einer Weile auflegt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ist ein grate Laden interessante Dinge der Service ist ausgezeichnet und der Versand schnell guter Laden fünf Sterne
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Die Lieferzeit ist lang... ansonsten ist alles im Rahmen der Regeln
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Schlechte Verpackung Das Modell war in Luftpolsterfolie verpackt und die Revell-Box war eindeutig zerdrückt und anderweitig manipuliert worden. Auf den ersten Blick sieht es nicht so aus, als ob irgendwelche Teile beschädigt wären, aber wer auch immer Ihr Logistikunternehmen ist, sollte in Erwägung ziehen, einen Karton für den Versand dieser Modellbausätze zu verwenden, da sie zerbrechlich sind und viele kleine Teile haben, die leicht brechen können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Matthew, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ich hatte keine Ahnung, dass ich aus Frankreich bestellt hatte. Es hat 3 Wochen gedauert, bis es ankam, und ich hatte mehrere fehlgeleitete E-Mails, die besagten, dass ich meine Bestellung nicht abgeschlossen hatte, obwohl ich es getan hatte. Ich hätte klarstellen sollen, dass es sich nicht um eine Lieferung aus dem Vereinigten Königreich handelte, sonst hätte ich nicht so kleine Artikel von so weit weg bestellt. Die Produkte waren in Ordnung, als sie schließlich ankamen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Poor packaging Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can easily break.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Matthew, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Lange Lieferzeit...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ich habe den Zuschlag bezahlt, um die Lieferung per Colissimo zu erhalten. Meine Bestellung war für einen Geburtstag, aber ich wurde nicht beliefert und ich habe eine Nachricht von Colissimo erhalten, dass sie nicht liefern konnten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Ich habe bezahlt, um eine schnelle Lieferung zu bekommen Es kam fast ein moi apr
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Die Lieferung dauerte viel zu lange. Wir mussten auch noch zusätzlich zum Porto 30.- sFr. für die Auslieferung bezahlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Problem beim Warenkorb, um Sonderpreise und die Eingabe des Codes plus kostenloser Versand zu erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Ich warte immer noch auf eine Bestellung, die ich am 31. Januar, also vor vier Wochen, aufgegeben habe. Ich habe keine Informationen über diese Bestellung, außer auf meinem Konto, wo die Bestellung als "Warten auf Lieferung" vermerkt ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
Extrem enttäuscht! Ich empfehle diesen Verkäufer nicht. Die Modelle waren in Ordnung, aber die Lieferzeit betrug mehr als 20 Tage ohne Informationen. Ich musste nachhaken, um endlich zu erfahren, dass eine Dose Farbe für 2 € fehlte, was eine Bestellung im Wert von über 250 € stoppte. Innerhalb von drei Wochen hat mich niemand kontaktiert, um eine Ersatzlösung zu finden! Als Sahnehäubchen trockneten einige Farben in ihren Miniflaschen. Nicht viel von Pro!!! Das Gute daran ist, dass ich dann woanders gesucht und die gleichen Farben gefunden habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
ich habe leider zwei negative erfahrungen mit diesem shop gemacht. die erste war mit raf-feldhütten, von denen eine sehr beschädigt ankam. die zweite war vor kurzem mit einem kleinen russischen ww2-jäger, in dessen schachtel das decalbrett fehlte. ich bin ein ebay-goldkäufer und daher kein schlechter schlitzer, aber das unglück hat zweimal an derselben Stelle geklingelt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Ihre teuflische Zeit meistens spät Ihre teuflische Zeit meistens spät. und kein Update
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Khalid, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind für uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 Hobbys.