Kundenbewertungen von 1001hobbies

Habe keine RAF-Abziehbilder erhalten. Habe das Problem angesprochen und warte auf Antwort.

Ich wurde nicht darüber informiert, dass meine Bestellung im Wert von 291 £ nicht aus dem britischen Lager verschickt wurde, sondern aus Frankreich kam, was mich dann zusätzlich zu meinen 291 £ noch 63 £ an Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren kostete, hätte ich das gewusst, hätte ich den Kauf nicht getätigt.

Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber aufgrund eines Problems mit dem bestellten Artikel (ein wichtiges Teil des Modells fehlte) konnte ich den Online-Kundendienst nicht erreichen. Keine Antwort auf meine Mail....

Die Lieferung war etwas langsam und das Produkt war im Vergleich recht teuer.

Lieferzeit viel länger als angekündigt, obwohl mit zusätzlichen Gebühren bezahlt. Keine Antwort per E-Mail, als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren, als ich sah, dass sie so lange dauerte.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade, dass nicht verfügbare Produkte in den Suchergebnissen angezeigt werden. Bestellung ist seit über 1 1/2 Wochen unterwegs, was ich wirklich zu lange finde, habe versucht, sie zu kontaktieren, keine Optionen außer E-Mail (die nicht beantwortet wurde) und verstecken Sie sich nicht hinter 'das ist wegen corona', weil meine Bestellung über eine andere Puzzle-Website, die auch von postnl.nl geliefert wurde, nach 1 Tag angekommen ist... Also mäßig begeistert...

Die Lieferung dauert länger als erwartet

Zeichenkohle kam in mehreren Stücken an, ich habe geschrieben, aber keine Rücksendung. Ziemlich lange Lieferung, aber der Rest meiner Einkäufe ist ok... Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.

angemessen, die Lieferung dauerte etwas länger, als ich gehofft hatte

Artikel in Ordnung, aber Lieferzeit lang und unsicher

Ich war speziell auf der Suche nach einer Dodge Viper-Karosserie für mein Elektro-RC-Auto und bin auf viele Nitro-Versionen gestoßen Ich dachte, ich hätte bei Ihnen endlich das Richtige gefunden, aber mir wurde eine Nitro-Version zugeschickt Das war eine kleine Enttäuschung Der Versand und die Kommunikation waren sehr gut organisiert, nur habe ich die französischen E-Mails nicht so gut verstanden, weil ich kein Französisch spreche

Bei der Bestellung aufgrund eines Computerfehlers war unklar, bei wem ich bestellt hatte und landete auf der französischen Website

Ich habe das beschädigte und zerdrückte Paket in Empfang genommen. Die Verpackung ist im Vergleich zu Ihrem Versandtarif, den ich etwas teuer finde, zu wenig steif. Die Produkte, die ich zu einem Geburtstag in einer Woche verschenken wollte (ich hoffe, dass es beim Auspacken des Geschenks keine böse Überraschung gibt), sind dadurch etwas eingequetscht.

Zu viele Anträge auf Stellungnahmen

Zu lange für die Bestellung

Zunächst keine positive Erfahrung, habe bezahlt, aber keine Bestellung erhalten, später schien es ein Fehler im System gewesen zu sein. Telefonisch nicht erreichbar, wiederholt per E-Mail geschrieben, aber keine Lösung gefunden. Endlich hatte ich jemanden an der Strippe, der alles gut gelöst hat. Schade, dass mein Sohn nicht den versprochenen Artikel als Entschädigung erhalten hat. Das Auto ist aber super cool!

Leider eine lange Zeit bis die Bestellung geliefert wurde.

Figur war leider nicht mehr original verpackt und hat Farbabrieb. Schade.

Verspätete Lieferung.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in meinem Leben einen Artikel gelesen habe, der nicht auf Lager ist.

Das Paket kam in einem Karton, der dreimal so groß war wie das zu erhaltende Paket, und trotzdem kam es verbeult an. Ich verstehe, dass mit all der Verpackung es hatte, hatte es nicht im Transit gewesen, aber war bereits mit dem Schlag verpackt. Die Bestellung hat ohne Prämie, ca. 10 Tage, um anzukommen platziert werden.

Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die als auf Lager deklariert war, und schließlich war die Hälfte meiner Bestellung nicht lieferbar. 3 Monate später haben sie mir mitgeteilt, dass ein Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist und mir eine Gutschrift ausgestellt. Ich dachte, dass ich die beiden fehlenden Artikel woanders bestellt hätte.

40 Tage Lieferzeit ist nun doch etwas zu lang.

Ich habe Decalco bestellt, mehrere Bestellungen: sehr schlechte Qualität für eine Frist von 2 Monaten für eine der Bestellungen. Ich habe Geld und Illusionen aus dem Fenster geworfen.

Zufrieden mit den Produkten, aber die Lieferung dauerte eine sehr lange Zeit. Allmählich dachte, ich hatte auf einem gefälschten Konto gebucht und konnte für die bestellten Produkte pfeifen. Eine E-Mail, dass es eine Verzögerung gibt, wird nicht schlecht für die Lieferung Probleme sein.

Mal sehen, ob wir den Meinungsspam in den Griff bekommen, Sie bezahlen mich nicht dafür, dass Sie mich so belästigen müssen.

Sehr späte Lieferung und bestelltes und bezahltes Modell fehlt = Curtiss P 40 M

Ich gab die Bestellung am 29.01.2021 auf, und sie umfasste diesen Artikel zusammen mit zwei anderen, die sie auf Lager hatten. Nach mehr als 15 Tagen forderte ich die Lieferung an, und man erklärte mir am Telefon, dass sie die P-38-Bewaffnung erst im März vom Lieferanten erhalten würden. Daraufhin verlangte ich die Zusendung der beiden anderen Teile, woraufhin Sie die ursprüngliche Bestellung in zwei Teile aufteilten. Schließlich habe ich die Bestellung vor ein paar Tagen erhalten, fast zwei Monate nach der ursprünglichen Bestellung. Sehr schlechte Kommunikation und Transparenz Ihrerseits. Ich bedaure dies sehr.

Ein bisschen teuer im Vergleich zu anderen Online-Shops (oder manchmal auch physischen), aber macht die Arbeit und macht sie gut.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf dieser Seite war. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf dieser Seite war.

Ich fand die 1001hobbies-Website sehr einfach zu navigieren & als ich einen Bausatz sah, den ich wirklich zu einem guten Preis kaufen wollte, sah ich diesen. Ich schloss den Kauf, einschließlich der Eröffnung eines Kontos, sehr schnell am 3. März ab & wartete auf die Lieferung. Da dies der teuerste Bausatz ist, den ich jemals gekauft habe (ich habe in der Vergangenheit bei anderen Anbietern gekauft & zahlte die Kosten des Bausatzes, wie auf der Website beworben). Es gab nichts auf dem Bestellformular, das ich finden konnte, das mich über irgendwelche anderen Kosten informierte. (Nach 5 Arbeitstagen habe ich 1001hobbies per E-Mail kontaktiert, um ein Update zu erhalten, und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen versandt werden würde. (Ich versuchte, die Sendungsverfolgung auf der Website zu nutzen (indem ich meine Bestellnummer eingab), aber das funktionierte nicht. Am 17. März erhielt ich eine E-Mail vom Spediteur, in der er mir mitteilte, dass das Paket auf dem Weg sei. Am 23. März erhielt ich einen Brief von "Parcel Force", in dem er mir mitteilte, dass für die Freigabe des Pakets eine Mehrwertsteuer und eine Abfertigungsgebühr fällig würden.
Ich schickte eine E-Mail an 1001hobbies und versuchte, die Funktion "Support" auf der Website zu nutzen, die mir nur mitteilte, dass die Frage "bald" beantwortet würde (andere Websites können einen Online-Chat zur Verfügung stellen). Da ich bis zum 24. März keine Antwort erhielt, wandte ich mich an "Parcel Force" & zahlte die zusätzlichen Gebühren. Der Bausatz wurde am 25. März geliefert. Was für ein hervorragendes Modell, ich bin sehr zufrieden damit.
Der Grund, warum ich nur 3 Sterne vergebe, ist, dass ich mir der zusätzlichen Kosten für die Lieferung nicht bewusst war und dass die Lieferung 16 Arbeitstage dauerte. 1001hobbies hat mir am 26. März eine E-Mail geschickt, in der sie mir mitteilten, dass aufgrund des BREXIT bei Bestellungen über 132 GBP Zollgebühren anfallen.
Ich konnte auf der Bestellung NICHTS finden, was mich darüber informiert, obwohl in derselben E-Mail steht, dass diese Information auf der Zusammenfassung meines Warenkorbs angegeben ist. Ich habe seitdem versucht, diesen &amp zu finden; ich kann ihn immer noch nicht finden.
Mein Kommentar an 1001hobbies lautet: Bitte machen Sie dies in GROSSBUCHSTABEN sichtbar und hervorgehoben, so wie Sie es bei der "ÜBERZEUGENDEN KOPFZEILE AUF LIEFERUNGEN" tun. Da ich diese Information jetzt kenne, werde ich dies berücksichtigen, wenn ich 1001hobbies in Zukunft wieder benutze.

Sie haben meine Anfragen beantwortet.

sehr späte Lieferung

Die Farben waren nicht alle aus demselben Sortiment und einige waren von schlechter Qualität. Das bestellte Kawasaki-Hellgrün war khakifarben!!!

Meine negative Bewertung bezieht sich nur am Rande auf den Artikel, den ich gekauft habe. Leider kam der Artikel sehr beschädigt bei mir an und es fehlten einige Teile aufgrund der schlechten Handhabung der Verpackung durch den Postboten. Ich zog es dennoch vor, den Artikel zu reparieren, anstatt ihn an den Absender zurückzuschicken. So nutzte ich die Gelegenheit, einige Ungereimtheiten und Mängel des Modells ungeachtet der durch die Unachtsamkeit des Zustellers verursachten Schäden zu beheben. Natürlich bin ich nicht zufrieden. Aber mit den von mir vorgenommenen Änderungen und der Behebung der Schäden konnte ich das Modell meinem Neffen schenken, der es zu schätzen wusste. Der Junge ist 11 Jahre alt und hat sicher keine Modellbauambitionen. Die Lieferzeit war sehr lang, zu lang, selbst in Anbetracht der aktuellen Situation, wie ich finde.

Schade, in meiner Bestellung fehlt 1 Artikel.

Ich würde gerne die Boxen der französischen Infanterie und Artillerie bei Waterloo von Airfix finden!

Artikel werden zwischen verfügbaren Produkten und nicht lieferbaren Artikeln weitergereicht. Ziemlich verwirrend.

Ich war fasziniert von der Vielfalt der Modellbauprodukte, ich suchte nach russischen Schiffen und fand sie hier. Leider gab es ein Problem mit der Nichtlieferung der Bestellung, sie ging verloren, schade, denn es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und da ich sie etwa 1 Monat vorher bestellt hatte, hatte ich das nicht erwartet. Ich habe mich mehrmals mit 1001hobbies in Verbindung gesetzt und die Bestellung wurde mir ohne weitere Kosten wieder zugeschickt, was zeigt, wie seriös das Unternehmen ist. Allerdings ist die Lieferzeit zu lang.

Trotz des Namens 1001 Hobbies.co.uk handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Sie denken, dass Sie aus dem Vereinigten Königreich kaufen und ihre Website nicht klar, dass Sie importieren und unterliegen Einfuhrgebühren. Alle Beschwerden werden ignoriert, und man existiert nicht mehr, sobald man bezahlt hat. Ich werde sie nie wieder benutzen. 0/10.