Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Einhaltung dieses Gesetzesartikels: Artikel L. 111-1 des Verbrauchergesetzbuches sieht eine allgemeine Informationspflicht des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher vor, insbesondere über den Lagerbestand, damit der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Verkäufer zu wechseln, wenn der Lagerbestand leer ist! Wenn die Informationen zweideutig sind, ist dies nicht ehrlich. Die Anzeige des Lagerbestands dieses Unternehmens sollte daher überarbeitet werden, um den Kunden nicht in die Irre zu führen, was bei mir der Fall war. Geliefert, aber in Etappen .... B.P.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
nicht genügend Figuren
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
Artikel angekommen perfekt schade über das Timing wartete ich mehr als 1 Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Ich habe die Bestellung aufgegeben, OK mehr als ein Monat später keine Nachricht von der bestellten Tasche kaoprend, dass die Fristen hyper lang sind etc. ceais pas prévu me dit d'attendre je demande une remboursement jamais arrivé j'ai reçues le sac 4 jours après fout de geulle bienvenue
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Für die Artikel, die mich interessieren, gibt es ein großes Sortiment, aber einige sind ausverkauft und es ist nicht abzusehen, wann sie eintreffen werden. Viele haben keine Fotos. Bei einigen Artikeln ist es schwierig, den Maßstab zu verstehen, und Fragen werden nicht schnell beantwortet.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Die Suchfunktion ist begrenzt, z. B. ist es schwierig, WW1-Flugzeuge zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Es fehlte ein Teil meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Außergewöhnlicher Kauf nach einer sehr schlechten vorherigen Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
Hallo, ich habe meine Bestellung erhalten: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , das Produkt ist aus Kunststoff und nicht aus Metall !!!!! sehr enttäuscht von Ihrer irreführenden Präsentation. Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220 , Tiger 1/312 1944
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2022
Zwei Tage nach dem Kauf wurde mir mitgeteilt, dass mein Artikel nicht verfügbar sei. Sie boten mir einen ähnlichen Artikel an und sagten mir, ich würde den Restbetrag nicht bezahlen. Wir hielten das für eine gute Geste. Der Artikel, den sie schickten, war jedoch zum gleichen Preis im Angebot. Wir dachten also, dass wir in die Irre geführt wurden. Dann dauerte es Tage bis zur Post Abszess aufgehalten st Zoll, weil es nicht die richtigen Papiere haben. Als es ankam, war es nur mit einer Schicht Luftpolsterfolie eingewickelt! Nur eine Schicht fir ein 10kg Artikel, der elektrische Komponenten getan hatte. Schlechte Show 1001!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
zu teurer Standort.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Ich wünschte, sie hätten auf ihrer Website angegeben, in welchem Land sie ansässig sind. Ich hätte nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass sie sich außerhalb der USA befinden. Ich denke, es hat doppelt so lange gedauert, bis ich meinen Artikel erhalten habe, und wenn ich ein Problem damit gehabt hätte, hätte ich nicht versucht, ihn an eine Adresse in Übersee zurückzuschicken. Ich denke, man lernt nie aus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Bestellung am 24/02/2022 zurückgeschickt und ich warte immer noch auf einen Umtausch!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Telefon kann besetzt werden Waren besser prüfen, ob sie nicht beschädigt sind und oder die Bestellung korrigieren, früher und schneller auf Post reagieren
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Keine Antwort auf meine E-Mails. Nur Antwort in französischer Sprache. Warum keine niederländische Sprache auf meine E-Mail? Ich weiß nicht, ob ich den richtigen Flugsimulator erhalten habe, ich bin in Kontakt mit Ikaris. Ich warte auf eine Antwort von Aerofly, wenn nicht gut, dann zurück zu 1001 hobbies.nl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Site zu vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Ich habe den Artikel in den letzten Jahren sehr oft gelesen und bin sehr zufrieden mit der Qualität. !!!!!! Das sollte nicht passieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Sie nehmen Bestellungen an, die Sie nicht auf Lager haben, das schafft Probleme das ist mir schon zweimal passiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Bof bof... von 4 bestellten Artikeln sind einige nicht auf Lager, ich ersetze sie und erhalte schließlich nur die Hälfte in meinem Paket, es wird noch 1x zurückgeschickt. Kurz gesagt, ich werde nicht auf diese Website zurückkehren.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
viel zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Das Produkt wurde auf Lager bestellt, dann aber wieder versandt, dann wurde das Datum des Versands verschoben... Keine Nachricht und wie es der Zufall will, wird die Bestellung ohne Hinweis auf das nicht gelieferte Produkt am selben Tag wie die Stornierungsanfrage versandt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Ich hatte den Maßstab des gekauften Panzers nicht richtig gesehen. Zu klein für mich. Es tut mir leid, aber ich öffne ihn nicht und schicke ihn Ihnen zurück, ohne die Schachtel zu öffnen. Ich bin mit dem Rest zufrieden. Allerdings haben Sie mir eine. Falsche Adresse für die Rücksendung der Lieferung. Darüber bin ich nicht glücklich. Aber überhaupt nicht zufrieden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
In der Anzeige wurde behauptet, das Modell sei im Maßstab 1/400, stattdessen erhielt ich ein Modell im Maßstab 1/700
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Die Lieferung erfolgte schnell und die Bestellung wurde korrekt ausgeführt. Schade ist jedoch, dass die zusätzlich angebotenen Farben nicht vollständig sind, z. B. fehlte die Farbe Blau 56, obwohl sie die wichtigste Farbe ist. Und ohne das Modell zu haben, ist es schwierig, im Voraus zu wissen, wie die Farbe aussieht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Die Überprüfung des Artikels vor dem Versand an den Kunden könnte Unannehmlichkeiten verhindern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Sehr gute Wahl, aber wenn ich Bestellungen in kurzen Abständen mache, zahle ich das Porto doppelt, obwohl sie zusammengefasst sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Eine Bestellung, die länger als 7 Tage in Vorbereitung ist. Ich habe schon Bestellungen gesehen, die innerhalb von 2 Tagen versandt wurden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben sie Ihnen eine Vorstellung davon, wie lange es je nach der von Ihnen gewählten Option dauern wird. Dann stellt sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, nicht einmal annähernd. Sagen Sie einfach die Wahrheit.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Es dauerte einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Fast drei Wochen, um meine Bestellung zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
ICH HABE MEINE ZWEITE BESTELLUNG ERHALTEN, ABER NICHT MEINE ERSTE BESTELLUNG, DIE AM 25. JANUAR AUFGEGEBEN WURDE. MIR WURDE GESAGT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG AM 28. JANUAR VERSCHICKT WURDE UND ICH MIT EINER LIEFERUNG ZWISCHEN DEM 10. UND 15. FEBRUAR RECHNEN SOLLTE. DAS WAR NICHT WAHR. MIR WURDE MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG LETZTE WOCHE (1. MÄRZ) VERSCHICKT WURDE, ABER ICH KONNTE SIE NICHT VERFOLGEN. ICH WEISS NICHT, WAS ICH GLAUBEN SOLL. ENDE FEBRUAR SCHICKTE ICH EINE E-MAIL AN 1001HOBBIES MIT DER BITTE, MEINE BESTELLUNGEN ZU STORNIEREN UND MEINE ZAHLUNG ZU ERSTATTEN. EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE ICH BENACHRICHTIGT, DASS MEINE ZWEITE BESTELLUNG ZUR LIEFERUNG VERSCHICKT WURDE, UND EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE MIR MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG VERSCHICKT WURDE. DIES IST DAS ERSTE MAL, DASS ICH EIN PROBLEM MIT EINEM ONLINE-HOBBY-SHOP HATTE. ICH DENKE NICHT, DASS ICH 1001HOBBIES IN ZUKUNFT BENUTZEN ODER EMPFEHLEN WERDE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe meine Bestellung erhalten, und Sie haben sie mir als vollständig angezeigt, obwohl zwei Artikel fehlen, die Sie mir als derzeit nicht verfügbar angegeben haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Ich habe meine Bestellung erhalten, und Sie haben sie mir als vollständig angezeigt, obwohl zwei Artikel fehlen, die Sie mir als derzeit nicht verfügbar angegeben haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
Alle Artikel waren angeblich auf Lager. Einer der Artikel war es nicht. Das ist an sich nicht schlimm. Die Lieferzeiten sind etwas länger als auf anderen Seiten.... Es hinterlässt trotzdem einen bitteren Beigeschmack.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Mein Paket hat viel zu lange gedauert, bis es ankam. Das erste Mal war der Zusteller schuld, und obwohl der Shop die gute Geste hatte, mir das Paket zurückzuschicken (deshalb gebe ich Ihnen 2 Sterne und nicht 1), waren sie überhaupt nicht aufmerksam zu mir. Sie sagten mir die ganze Zeit, dass es versprochen sei, dass das Paket in ein paar Tagen ankommen würde, aber ich wartete nur und das Paket kam nie an. Ich habe die Kommunikation seitens des Shops sehr vermisst. Ich hatte das Gefühl, dass es ihnen egal war und jede Person erzählte mir eine andere Geschichte. Bis zur dritten Woche hat mir niemand gesagt, dass die Verspätung des Pakets daran liegt, dass Sie es nicht auf Lager haben. Wenn sie mir diese Information vorher gegeben hätten, wäre ich beruhigter gewesen, aber nein, die Antwort war jeden Tag: Keine Sorge, das Paket kommt in drei Tagen an. Und so wartete ich drei Wochen lang.
Einmal habe ich eine Stunde lang angerufen und niemand hat abgenommen. Ich verstehe, dass Sie beschäftigt sein können, aber zumindest wenn Sie die Anrufe gesehen haben, könnten Sie mich danach anrufen oder mir eine E-Mail schicken, um mich zu beruhigen und mir zu sagen, wo mein Paket ist.
Die Abwicklung war sehr schlecht, was sehr schade ist, da ich eine sehr schlechte Erinnerung an diesen Kauf habe. Dieser Kauf war ein Albtraum.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, Motorrad zu klein !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Kostenloser Versand nicht abgezogen, Paypal-Zahlungszuschlag,... Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
keine Aktualisierungen über die tatsächliche Verfügbarkeit von Produkten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Website. Die Lieferung meines Pakets hat allerdings sehr lange gedauert und das verpflichtet mich nicht zu einer erneuten Bestellung!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Der erworbene Bausatz ( Amerigo Vespucci) mit einem Preis von über 1400€ ist auch für 999€ zu haben. Auch wenn der Verkäufer nicht für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes verantwortlich ist, so ist es doch sehr zu bemängeln, dass die Decksbeplankung obwohl als Nussbaum beschrieben, kein Nussbaum ist, dass die beigelegten Mahagoni-Leisten nicht ausreichen ( ich habe schon viele Schiffe gebaut, auch in Museumsqualität, und habe keinen überdurchschnittlichen Verschnitt) und dass die Pläne einigermaßen häufig Widersprüchlich sind. Ohne wirklich profunde Erfahrung im Bau von Segelschiffen muss man schnell verzweifeln. Immerhin habe ich, nach einem Kauf von 1480€ einen Gutschein von 5 ( in Worten: Fünf) Euro erhalten. Über die Kaufabwicklung kann keine Klage erhoben werden. Aber nochmal als abschließende Beurteilung. Für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes und der Pläne ist 1001Hobbies nicht verantwortlich, für den deutlich überteuerten Verkaufspreis aber schon.