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R
Hinweis: 2 von 5
Viel zu lange Versandzeit, eine Sendung fehlte, ich habe eine E-Mail geschickt und nicht einmal eine Antwort erhalten, das finde ich unhöflich!!!
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenH
Hinweis: 3 von 5
Sehr schlecht erreichbar und lange Wartezeiten auf eine Antwort auf eine E-Mail-Nachricht
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A
Hinweis: 2 von 5
Es hat zu lange gedauert, fast anderthalb Monate.
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S
Hinweis: 2 von 5
Etwas bei einem Webshop zu bestellen und fast EINEN MONAT warten zu müssen, ist keine positive Erfahrung, besonders wenn das Telefon und die E-Mail blockiert werden. Nicht bereit für eine nächste Bestellung.
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F
Hinweis: 3 von 5
Nach langem Warten doch das Paket erhalten
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P
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war
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M
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen
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F
Hinweis: 2 von 5
Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade
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I
Hinweis: 3 von 5
Es war ein Geschenk von den Heiligen Drei Königen und ich habe das Paket einen Monat später erhalten.
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F
Hinweis: 2 von 5
Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.
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C
Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung nach Hause wie vereinbart. Abholung des Pakets nach 3 Besuchen bei der Post und keine Erklärung für die Verzögerung der Bereitstellung.
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C
Hinweis: 3 von 5
Leider war die äußere Box geschnitten, anscheinend mit einem Cutter, bis hin zum Rücken der Figur
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S
Hinweis: 3 von 5
Wir haben sehr lange auf die Lieferung gewartet; der Support hat mehrere Tage gebraucht, um auf die Anfrage zu reagieren. Dann ging es aber ohne weitere Probleme.
P
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei E-Mails zur Änderung der Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, nicht einmal eine negative.
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J
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeit, 2 Monate für ein Weihnachtsgeschenk, das viel zu spät angekommen ist
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M
Hinweis: 2 von 5
Ich warte auf meine erste Bestellung, da ich nicht alles erhalten habe und es sind mehr als 2 Monate vergangen, seit ich darauf warte, oder ich soll erstattet werden. Ich habe immer noch keine Neuigkeiten und habe mindestens 3 E-Mails gesendet, aber ich habe immer noch keine Antwort. Ich hoffe, bald eine Antwort zu erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
beschädigte Bestellung erhalten (Farbtöpfe, die im Paket ausgelaufen sind und ein Royal Model Detailset beschädigt haben) Ich habe dies vor mehreren Tagen (15) dem Kundenservice mitgeteilt und habe bisher keine Rückmeldung von ihnen erhalten.....
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C
Hinweis: 2 von 5
Wie ich bereits geschrieben habe, gibt es einen Fehler in der Bestellung. Ich habe eine Box mit US-Seminole-Kriegsfreiwilligen anstelle des 7. Uhlan PREUSSEN erhalten.
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H
Hinweis: 2 von 5
Folie klebt nicht immer und passt nicht wie sie sollte
J
Hinweis: 2 von 5
Ihr braucht zu lange, um die normale Post zu versenden. Ich bin darüber nicht glücklich.
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C
Hinweis: 2 von 5
Sie haben viel länger als geplant für die Lieferung gebraucht.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ich bin froh, mein Paket trotz 2 Monaten Wartezeit zu erhalten.
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G
Hinweis: 3 von 5
Versand hat zu lange gedauert
E
Hinweis: 3 von 5
Lieferverzögerungsproblem mit Chronopost. Nach einer Anfrage über Ihre Plattform habe ich nie eine Antwort erhalten.
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A
Hinweis: 2 von 5
Übermäßig hohe Versandkosten
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V
Hinweis: 3 von 5
Mein Paket war 6 Tage im Sortierzentrum von Chronopost blockiert. Ich habe Versandkosten bezahlt und der angeforderte Service war nicht optimal. Daher bin ich mit dem Service von Chronopost nicht zufrieden. Allerdings möchte ich 1001hobbies für die bestellte Ware und deren Versand loben. Sehr gut und ich ermutige zukünftige Kunden, ihre Bestellungen bei diesem Anbieter zu tätigen.
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M
Hinweis: 2 von 5
Es hat 3 Wochen gedauert, um es zu versenden, und eine weitere Woche, um es zu liefern! Ich habe Nachrichten gesendet, um nach dem Status zu fragen. Keine Antwort.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich gebe zwei Sterne, weil das Geschenk trotz der Zahlung von 15 Euro für den Expressversand nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankam und das Paket von der Post geliefert wurde, was kein Expressversand war, und ich es selbst abholen musste.
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V
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwar meine Bestellung erhalten, aber die Lieferzeit war überhaupt nicht die, die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wurde, noch war der Lagerbestand korrekt. Außerdem antwortet niemand weder am Telefon noch per E-Mail.
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M
Hinweis: 2 von 5
Paket zu spät angekommen...
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S
Hinweis: 2 von 5
R
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L
Hinweis: 2 von 5
Erster Teil der Bestellung pünktlich und ohne Probleme erhalten, aber ein Artikel fehlte. Es dauerte mehrere Monate, bis ich meinen Artikel erhielt, obwohl der Laden wusste, dass der Artikel bei der Lieferung fehlte. Ich musste ihnen zweimal erinnern, dass der Artikel fehlte, um ihn zu erhalten.
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S
Hinweis: 3 von 5
Ok Produkt, aber schrecklicher Kundenservice :-( Ich habe 60 $ für "schnelle Lieferung" bezahlt, um es vor Weihnachten zu erhalten (als ich meine Anzeige mit der Familie teilen wollte), und es wurde Tage nach meiner Bestellung nichts versendet, und sie haben nie auf meine mehrfachen Versuche reagiert, die schnelle Lieferung zu stornieren, als ich bemerkte, dass sie es nie rechtzeitig schaffen würden. Sie ignorierten all meine Anfragen und schickten es trotzdem für 60 $, und so habe ich 60 $ für ein Paket bezahlt, das 16 Tage nach meiner Bestellung kam - 11 Tage nachdem ich es brauchte :-(
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L
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut angekommen, nur ein Produkt würden wir gerne zurücksenden, aber was für ein Aufwand, um etwas zurückzusenden.. das sollte viel einfacher sein
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J
Hinweis: 2 von 5
Lackprodukt auf Ihrer Website auf Lager, wo meine Bestellung ist, und um zu erfahren, dass meine verspätete Bestellung an Produkten fehlt, verfolgen Sie nicht einmal Ihren Bestand im Internet, ich musste meine Farbe bei Amazon kaufen, um meine Bestellungen zu erfüllen.
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S
Hinweis: 3 von 5
2 Monate Wartezeit, aber normal, das Produkt war selten
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N
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung ist extrem verspätet
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C
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit von 4 Monaten für meine Bestellung! Keine Antwort am Telefon, Antworten per E-Mail von einem Bot! Ehrlich gesagt kann ich es überhaupt nicht empfehlen
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es mit dem teuersten Versand angefordert, damit es zwischen dem 23. und 26. ankommt, und es kam am 29. an
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A
Hinweis: 3 von 5
Informationen
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