Kundenbewertungen von 1001hobbies

Nicht das richtige Modell.

Hallo, die Lieferzeiten stimmen nicht mit der Beschreibung überein. Das Paket (Weihnachtsgeschenk) kam 2 Tage zu spät an, so dass ich ein anderes Geschenk kaufen musste.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, aber es ist erst am 26. Dezember angekommen.

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.

Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!

Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.

Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile

Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.

Schneller Versand, aber nicht das, was ich bestellt habe. Ich hoffe, ich kann das Problem beheben.

sehr sehr ärgerlich über meine letzte Bestellung

Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.

Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.

Frist entspricht nicht der Werbung. Bestellung am 2.12. Material auf Lager... erhalten am 23.12... das ist ein bisschen mehr als beworben. Aber sonst perfekt

Keine Delcomanies in der Schachtel.

Hallo, ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, denn ich habe am 8. November eine Puppe bestellt, die auf Lager war, und sie sollte mir 2 Wochen später zugeschickt werden. Als ich sah, dass sie nicht ankam, schickte ich eine E-Mail, und man sagte mir, dass sie nicht ankommen würde, weil sie nicht auf Lager sei. Nach mehreren E-Mails gelang es mir, das Gerät zu bekommen, und es kam am 20. Dezember an. Ich für meinen Teil habe überhaupt keine guten Erfahrungen gemacht. Mit freundlichen Grüßen.

Ihre Gemälde Referenzen sind sehr schlecht angegeben... Vor allem Humbrol.

I did get what I ordered, but it took a long time and some reminders to get it. I had to ask for updates of what was happening to my order. Good price though, but the next time I might buy the same product to a higher price and get it at once, instead of being unsure of what is happening with my order.

Fehlende Sendungsverfolgung per E-Mail. Dem Modell entsprechende Farben nicht mitgeliefert. Sorgfältiges Paket.

Leider weicht die Beschriebung vom Artikel ab den ich erhalten habe.
Beworben wurde laut Bild und (übersetzter) Beschriebung "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" leider habe ich aber "Mr Mark Softer Neo" und "Mr Mark Setter Neo" erhalten. Die originale (ohne Neo) sind leider in Europa schwer zu beschaffen und ich hatte die Hoffnung in ihrem Shop wären diese verfügbar.

Die Seite ist nicht allzu schlecht, die Navigation könnte flüssiger sein, die Bestellungen hingegen sind passabel, vor allem bei den Farben, voller Aufkleber, die vor der Gefährlichkeit des Produkts warnen, so dass man nichts mehr sieht, was bei anderen Modellseiten nicht der Fall ist.

Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften

Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis

Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!

Artikel kam in gutem Zustand an, aber die Lieferung erfolgte eine Woche nach dem erwarteten Liefertermin

Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber es kam noch vor Weihnachten an, was gut ist.

Ich denke, dass Sie vor allem Ihren Lieferservice verbessern müssen, ZU LANG!

Material entspricht den Anforderungen, kann aber bei der mehr als leichten Verpackung besser sein.

Das Paket kam pünktlich an, aber ich habe dafür bezahlt, dass es als Geschenk verpackt wird, und sie haben ein kleines Blatt Papier verwendet, auf dem man alles sehen kann.... Ich musste es selbst einpacken, obwohl ich für die Geschenkverpackung bezahlt habe.... Ansonsten alles in Ordnung

Guter Service, aber hören Sie bitte mit dem amerikanischen Verkaufssystem der ständigen Kaufangebote auf; es wirkt meiner Meinung nach kontraproduktiv.

Die Seite ist super, die Lieferung schnell, aber ich hätte mir eine Schwierigkeitsquote für den Artikel bei der Auswahl gewünscht, da es ein zu schwieriges Modell für mich ist.

Abgesehen vom Kundendienst, der nie ans Telefon geht, und der Standardlieferung, die 3 oder 4 Mal länger dauert als auf der Website angegeben.... ist der Rest perfekt

1001 Hobbies ist eine gute Quelle für schwer zu findende europäische Bausätze von Herstellern wie Heller Models. Obwohl ziemlich teuer, ist der Euro/Dollar-Wechselkurs das, was er ist. Die durchschnittliche Bewertung ist wegen ihrer schrecklichen Verpackung für den Überseeversand. Einen sehr teuren Bausatz mit nichts als Luftpolsterfolie und Klebeband zu verpacken?! Für den Preis, den ich für die Kits und den Versand bezahlt habe, war ich sehr erstaunt über die Art und Weise, wie meine über 100 Dollar teure Bestellung verschickt wurde. Ich würde gerne etwas mehr bezahlen, um meine Bestellungen richtig zu verpacken. Es ist mehr als nur ein wenig enttäuschend, so viel Geld auszugeben und die Ware so nachlässig zu versenden.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange es dauern würde, bis es ankam. Ohne mein Zutun hätte ich wohl immer noch auf mein Paket warten müssen. Die Rückerstattung erfolgte jedoch sehr schnell.

Das Paket wurde in einem unmöglichen Zustand erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich habe mehrere verschiedene Bestellungen bei 1001 hobbies für Weihnachten aufgegeben. Die erste Bestellung wurde Anfang November aufgegeben und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Sie ist immer noch in Bearbeitung und noch nicht einmal zur Auslieferung bereit. Ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und man sagte mir, ich solle geduldig sein. Von meinen 3 Bestellungen für Weihnachten habe ich nur 1 erhalten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich sie zu Weihnachten zum Verschenken erhalten werde. Ich bin wirklich enttäuscht.

Ich musste über einen Monat auf meine Bestellung warten. Obwohl der Lieferfehler bei bpost lag, musste ich 1001hobbies wiederholt bitten, den Standort meines Produkts zu ermitteln. Es wurde nichts unternommen oder von mir aus mitgeteilt. Allerdings freundlich in der Kommunikation, die es jedes Mal war.

Sehr schlechte Logistik

Ich habe den Black Friday genutzt, um diese Einkäufe zu tätigen. Es ist eine der wenigen Zeiten, in denen man interessante Preise für bestimmte Produkte bekommen kann, aber im Allgemeinen ist dies das uninteressanteste Angebot auf dem Markt. Ich wollte auch ein Boot der Marke Dumas mit Verbrennungsmotor kaufen, aber da die Erklärungen zu den technischen Daten für dieses Produkt unzureichend oder gar nicht vorhanden waren, zog ich es vor, meinen Kauf zu verschieben und mich für die Konkurrenz auf der anderen Seite des Rheins zu interessieren.

Ich gebe nur 3 Sterne für den Kundenservice, der sehr reaktiv ist, zuhört und sein Bestes gibt, um Lösungen zu finden. Allerdings habe ich 15 Tage gebraucht, um mein Paket zu erhalten, obwohl es bei meiner Bestellung als vorrätig angegeben wurde. Außerdem ist es angesichts des Preises überhaupt nicht normal, dass das Paket (Karton, in dem sich das Modell befindet) schlecht verpackt ist und somit der Karton beschädigt ist! Das sieht nicht gut aus, um es zu verschenken. Für das Modell und die Farbe, die ich erhalten habe, hoffe ich, dass alles konform ist, denn ich weiß nichts darüber.