Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich war von ihrem Kundendienst nicht beeindruckt. Anstatt zu versuchen, mir zu helfen, waren sie ziemlich unhöflich. Und anstatt meine Bestellung zu stornieren, wie ich es verlangt hatte, als ich merkte, dass die Produkte nicht rechtzeitig ankommen würden, schickten sie sie trotzdem - und berechneten mir £10 für die Lieferung von Artikeln, die keinen Nutzen hatten. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

Die Lieferzeiten sind zu lang.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gelistet waren, und der Kundenservice war nicht vorhanden.

Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung. Man muss allerdings eine Weile warten, bis man es bekommt. Ein Produkt, das ich bestellt habe, war nicht auf Lager, und dann bekommt man einen Vocher? Wirklich sehr seltsam, das habe ich bei anderen Websites noch nie erlebt. Man bekommt einfach sein Geld zurück. Erstens muss ich mir ein Konto anlegen, um den Gutschein einzulösen, weil ich sonst als Gast bezahle und zweitens weiß ich nicht, wann ich wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde. Die Mail, die ich wegen des Gutscheins hatte, verschwindet also immer wieder in meinem Mail-Ordner, mit dem Ergebnis, dass sie vielleicht in Vergessenheit gerät. Sehr unangenehm, nicht kundenfreundlich.

Meine letzte Lieferung entsprach nicht meiner Bestellung

Leider etwas lange Lieferzeit und vor allem 2 unbrauchbare Bilder,

Eine Wartezeit von fast einem Monat erscheint mir zu lang.

Insgesamt eine gute Erfahrung. Meine einzige Sorge war die Art und Weise, in der der Artikel verpackt war. Es war nicht in einer Box, es hatte einfach Luftpolsterfolie um ihn herum. Es ist riskant, die Entfernung ohne angemessene Verpackung zurückzulegen. Außerdem konnte man den Artikel durch die Luftpolsterfolie hindurch deutlich sehen. Ich möchte nicht, dass meine Einkäufe für diejenigen sichtbar sind, die sie nicht zu sehen brauchen.

Anfang Dezember bestellt, aber nicht rechtzeitig zu Weihnachten eingetroffen. Wahrscheinlich liegt es am Chaos an der britischen Grenze und nicht an Ihnen.

Verspätete Lieferung

Anfang November bestellt und erst Ende Dezember erhalten. Ich musste mich selbst kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten.

Das Modell sieht nett aus, aber es gab einen Fehler bei der Referenzierung: ein Buchstabenfehler im Namen des Motorrads, der dazu führte, dass das Motorrad, das ich erhalten habe, nicht das auf der Website genannte war. Ich habe es nicht bemerkt, weil ich mich nicht auskenne, aber es hat mein Geschenk ruiniert. Ich empfehle es nicht

Keine Probleme mit der Lieferung und vor allem mit der Produktqualität, allerdings wurden auf den Tamiya-Dosen Aufkleber angebracht, die das Etikett verdecken, so dass die Produktangaben nicht richtig gelesen werden können.

Es ist bedauerlich, dass wir nicht in der Lage waren, die Sendung ernsthaft zu verfolgen. Es ist auch bedauerlich, dass das voraussichtliche Empfangsdatum nicht eingehalten wurde. Der Kontakt mit Ihnen ist relativ flüssig, in eine Richtung. Aber Sie bieten keine gültigen Antworten.

Ich beurteile nicht das Produkt, sondern die Geschenkverpackung ist inakzeptabel, plus die Lieferzeit ist inakzeptabel, da Sie mich extra berechnet, um das Element zu erhalten, um es nach dem Fälligkeitsdatum zu bekommen.

Sofortige Lieferung? Ich habe es gestern, am 16. erhalten, also hat es 16 Tage gedauert, bis ich es erhalten habe.
Das scheint mir eine Menge Tage zu sein.

Es ist alles in Ordnung damit! Aber...kaufte drei Schachteln der unbekannten Marke Roden. Sehr schlecht...selbst mit einer feinen Zange brechen Teile ab, viele Grate (Plastikreste), schlechte Passform (viel Spachtelarbeit), sogar die Aufkleber brechen und bleiben kaum haften. Habe mir schnell die anderen beiden Schachteln angeschaut, sieht genauso aus. Reds ist nicht zu empfehlen.

Wie ich es als ehemaliger Kunde ausdrücke, bin ich mit der Lieferung der Farben zufrieden: Wüstengelb matt, Erde dunkel matt, Armeegrün matt, Flugzeugblau matt, die meinen Erwartungen entsprechen. Der Rest der Bestellung ist in der Rubrik Aluminium zu finden. Vielen Dank für die schnelle Lösung dieses kleinen Problems. SIMOS

Ich habe mehrere Mahnungen erhalten, bevor mein Ende November bestelltes Paket Anfang Januar versandt wurde... niemand ging ans Telefon... zum Glück war es nicht für Weihnachten...

Ich habe im November eine Bestellung aufgegeben. Der fällige Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten. Als ich auf die Website von 1001 Hobbies ging, um mich nach dem Status meiner Bestellung zu erkundigen, war diese überraschenderweise storniert worden... Seltsam. Ich versuchte, die Verkaufsabteilung telefonisch zu erreichen ... es war unmöglich, sie zu erreichen. Schließlich schickte ich eine E-Mail. Als Antwort erhielt ich die unangenehme Überraschung, dass ich einen Beweis für meine Zahlung vorlegen sollte. Zum Glück konnte ich das tun. Wie auch immer, ich habe meine Bestellung schließlich Anfang Januar vor einigen Tagen erhalten. Nicht schlecht für eine Bestellung, die ich im November aufgegeben hatte.

Sehr schlechter Transport. Sie lassen einen 12 € dafür bezahlen, dass es dringend in 2-3 Tagen ankommt und am Ende dauert es mehr als 7 Tage.

Sehr (zu) lange Lieferzeiten und keine Kommunikation. Ich warte immer noch auf ein Drittel meiner Bestellung, die am 4/12/2022 aufgegeben wurde...

War von dem Artikel sehr enttäuscht.

Der Kauf von Produkten ist sehr einfach. Ich war nicht zufrieden mit dem Paketverfolgungsdienst.

An sich gutes Produkt, aber war ein Weihnachtsgeschenk und es kam unverpackt ab! Überraschung nicht gelungen. Sehr sehr schade..

Ich habe meine Bestellung sehr lange vorbereitet, und bei der Lieferung fehlte eine Dose Farbe. Ich musste beim Kundendienst weinen, um die fehlende Farbe noch vor Weihnachten zu bekommen. Ich bin vom Kundendienst enttäuscht, aber ich habe alles bekommen, also lasse ich ein paar Sterne da...

Ziemlich lange Lieferzeit

Zu lange Lieferzeiten für einen Artikel, der als verfügbar gemeldet wurde, mit sofortigem Versand. Keine Antwort auf per E-Mail gesendete Anfragen. Keine telefonische Antwort auf zahlreiche getätigte Anrufe ( angeblich wegen zu vieler Anrufe, unglaubwürdiger Grund).

Das Produkt kam erst 8 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an. Als solches war es unbrauchbar.

Paket kam mit großer Verspätung an In zwei Teile gespalten Merkblatt nur in Englisch

Die Produktverpackung war in Ordnung. Die Lieferzeit dauerte ewig und völlig verpasst den Anlass (Weihnachten).
Ich habe 6 Wochen im Voraus bestellt und mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 3 Wochen auf Lager sein würde. Also 3 Wochen von auf Lager bis zum Eintreffen ist schrecklich.

Das hat mir nicht gefallen. Ich habe mich auf ein Modell für meinen Mann zu Weihnachten gefreut, das ich viele Wochen vorher bestellt hatte. Es kam NACH Weihnachten an, obwohl ich den Aufpreis für die Lieferung bezahlt hatte. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle auf jemanden warten, und dann kam niemand. An dem Tag, an dem jemand antwortete, wurde mir gesagt, dass es immer noch kommt. Keine Lösung, und das Modell kam in einem zerstörten Karton. Sehr unprofessionell

Sie haben eine Menge Spiele zur Auswahl. Aber wenn es um den Versand geht, lassen sie viel zu wünschen übrig, da ich seit mehr als drei Monaten auf die Ankunft eines Spiels warte, das ist schade, denn ich hätte mehr bestellt.

Kam nicht wie angegeben rechtzeitig an

Nach dem Öffnen des Pakets ist die Kunststoffschale des bestellten Bootes verformt ich kann das Modell nicht bauen, eine E-Mail wurde heute an Kontakt 1001 hobbies. Fr, um eine Lösung für mein Problem zu finden

Das Paket war vollständig und in gutem Zustand. Allerdings kam die Bestellung 1 Woche zu spät an.

[email protected] antwortet nicht auf meine Nachricht

Mein Paket war sehr beschädigt ich hoffe, dass keine Teile fehlen.

Die Lieferung des Produkts dauerte nur zwei Monate länger als angegeben. Na ja. Das Ereignis, für das ich das Produkt verwenden wollte, lag mehrere Wochen zurück. Ich schätze, ich werde für das nächste Jahr gut sein.

Ich habe meine Bestellung in einem einfachen Umschlag !!!! erhalten. Der Karton war beschädigt ... und innen waren zwei Teile zerbrochen!!! Das ist für ein professionelles Unternehmen nicht hinnehmbar. Man kauft doch nicht ein Modell im Versandhandel und erhält es dann beschädigt. Schade.