Kundenbewertungen von 1001hobbies

Es hat zwar sehr lange gedauert, aber mit der Lieferung selbst bin ich sehr zufrieden.

Das Paket kam beschädigt bei mir an, mit einigen verbogenen Teilen des Kartons.

Hallo, seit einigen Jahren habe ich viele Bestellungen bei Ihnen aufgegeben. Dieses Mal fehlten einige Elemente meiner Bestellung. Warum haben Sie mir einen Gutschein über 57,60 € ausgestellt? Ich hätte auf eine verspätete Lieferung warten können und es ist nicht einfach, diesen Gutschein bei einer Bestellung einzutragen.

Ich wurde einen Monat nach der Bestellung geliefert, und das Paket kam in einem riesigen Karton an, die Box des Modells war im Karton komplett geöffnet und alle Teile lagen lose im Karton, als ob jemand den Karton geöffnet hätte, Oracle!!!!!!

Die Bestellung kam nach 4 Monaten an. Das Schlimmste war, dass sie auf E-Mails und Beschwerden nicht geantwortet haben. Im März waren sie wieder betriebsbereit und haben die Bestellung korrekt versendet.

Die Bestellung ist vollständig, die Produkte sind von guter Qualität, das Einkaufserlebnis ist gut. Allerdings ist die Vorbereitungszeit der Bestellung und der Mangel an Transparenz über den Status der Bestellung unbefriedigend.

Falsches Modell geliefert. Kurzer E-Mail-Kontakt und jetzt noch nichts gehört.

Eine der Boxen war nicht intakt, ein wenig beschädigt, während das Paket einwandfrei war.

GUTEN TAG, ich habe nichts zum Produkt zu sagen, aber die Lieferzeit ist nicht toll. Mit freundlichen Grüßen

Ein Stück des Flugzeugs fehlt, die transparente Haube des Cockpits...

Lieferanweisungen nicht befolgt... Schade...

Keine Probleme mit den Produkten. Aber 3 Wochen Verspätung bei der Lieferung. Mehrere E-Mails gesendet, um Informationen zu erhalten, da keine Informationen von ihrer Seite. Kein kommerzielles Entgegenkommen.

Pinsel erhalten, gebrochen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit Foto geschickt.

Die Artikel, die ich bestellt habe, sind sicher angekommen, aber die Sendungsverfolgung auf Ihrer Website zeigte an, dass sie am Tag vor ihrer Ankunft nur versendet wurden (?)

Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten. Ich musste mein Programm ändern.

Die Qualität ist perfekt. Und der Preis auch. Aber ich habe zu lange auf mein Paket gewartet.

schwer telefonisch und per E-Mail zu erreichen, wir verstehen uns nicht. Produkte sind prima, nichts falsch damit.

Paket kam mit fast 2 Monaten Verspätung und mehreren beschädigten Produkten während des Transports an. Der Kundenservice war jedoch effektiv.

Es hat lange gedauert, die Modellbaukäufe waren auf einer anderen Webseite viel günstiger, aber ich konnte die Bestellung nicht mehr stornieren.

Zu lange Fristen

Perfektes Objekt, aber übermäßige Lieferzeiten (nahezu einen Monat). Dennoch werde ich Ihr Kunde bleiben. Mit freundlichen Grüßen

Vorbestellte Ware wurde immer wieder nach hinten verschoben. Kam 2 Monate später an als eigentlich angekündigt.

Zufrieden mit dem Produkt, aber das um einen Monat verschobene Vorbestelldatum ohne Vorwarnung war nicht toll

Die verschiedenen Boxen des Pakets waren eingedrückt. Zum Glück waren die Teile im Inneren unbeschädigt. Der Schutz durch Luftpolsterfolie ist unzureichend. Bitte eine Kartonverpackung vorsehen.

es ist nicht der gewünschte Farbton

Nach Wochen keine Lieferung erhalten, trotz der Bitte um Lieferung an meine Tür aufgrund gesundheitlicher Probleme.

Die Lagerverwaltung von 1001hobbies ist katastrophal. Der bestellte Artikel wurde als "auf Lager und innerhalb von 7 Tagen versendet" angegeben. Einige Tage nach der Bestellung informiert 1001hobbies, dass ihr Lieferant auf die Nachlieferung des Artikels wartet. Ah! Es gibt also eine Täuschung bezüglich der auf der Website angezeigten Nachricht. Glücklicherweise ist der Artikel schließlich angekommen... aber drei Monate später, im Februar. Das ist schade für ein Weihnachtsgeschenk... Keine Chance, dass ich eine neue Bestellung über diese Website aufgeben werde.

Produkt entspricht, aber Fristen nicht eingehalten. Als "auf Lager" anzuzeigen, um zu bedeuten, dass es beim Lieferanten auf Lager ist, ist irreführend. Es ist besser, direkt beim Lieferanten zu bestellen, das geht schneller.

Ich habe Anfang Januar zwei Artikel bestellt, die als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet waren. Einer kam an, der zweite fehlte im Paket. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst nur automatische Antworten. Später wurde mir mitgeteilt, der fehlende Artikel sei plötzlich doch nicht verfügbar und werde erst Monate später geliefert. Zusätzlich wurde versucht, mir die Bestellung als „Vorbestellung“ auszulegen, inklusive 25 % Stornogebühr. Das passt für mich nicht zusammen, da der Artikel beim Kauf ausdrücklich als lagernd beworben wurde. Eine Stornierung wurde nur widerwillig akzeptiert, die Rückerstattung lief letztlich über PayPal. Produktqualität war okay aber Service, Transparenz und Kommunikation leider enttäuschend. Deshalb maximal 2 Sterne.

Extrem lange Fristen zwischen Bestellung und Erhalt (2 Monate), die beim Kauf auf der Website nicht sehr klar angegeben sind. Bei meinem Kauf am 13.12.2025 wurde eine Versand am 18.12.2025 erwähnt, aber letztendlich erhielt ich es am 18.02.2026. Paket in einwandfreiem Zustand, aber die Fristen sind wirklich zu lang.

Hat über 6 Monate gedauert, um anzukommen. Der Kundenservice hat auf etwa die Hälfte meiner Anfragen geantwortet.

Die Lieferung war sehr spät. Ich bin das von niederländischen Unternehmen nicht gewohnt, im Gegenteil, die sind spitze. Aber wenn Sie Ihre Waren nicht aus den Niederlanden, sondern aus Frankreich beziehen müssen, ist die Verzögerung offensichtlich. Es lag auch ein französisches Dokument bei mit einer französischen Adresse...ein "Hinweis" um in Frankreich zu bestellen? Viel Glück!

Frist viel zu lang..... Bestellung - am 27.01. erhalten am 13.2.

Die Bestellung lässt lange auf sich warten

Lieferung viel zu lange.

Alles kam wie bestellt an, aber nach fast einem Monat und ohne dass eine Erklärung für die Verspätung gegeben wurde, trotz der verschiedenen Aktualisierungsanfragen, die ich gesendet habe. Eine Verspätung ist sicherlich verständlich, aber nicht auf die Meldungen zu antworten, ist es nicht.

Hallo. Ich habe eine Referenz für Figuren anstelle einer anderen erhalten, und ich habe keine Rückmeldung nach meiner Anfrage beim Kundenservice erhalten. Der Rest: Versanddauer, Verpackung... war problemlos.

Versand manchmal zu lang (Artikel angezeigt verfügbar, obwohl dies nicht der Fall ist)

Ich habe 50 $ für ein Modellbausatz bezahlt und stattdessen eine 8 $ Flasche Wetterpigment erhalten. Schlampige Lagerverwaltung.

Schließlich die bestellte Farbe erhalten, jedoch sollte alles auf Lager sein und ich musste über drei Wochen auf die Lieferung warten.